基于移動端應(yīng)用的“音樂社交化”創(chuàng)新探索

1、“音樂社交化”的出現(xiàn)及現(xiàn)狀

1.1 移動 端“音樂社 交 化”的出現(xiàn)

    音樂是人們的生活必不可少的一部分，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，改變了聽音樂的習(xí)慣，人們欣賞音樂的方式更為便捷，傳統(tǒng)的在線聽歌和下載已經(jīng)不能滿足用戶的欣賞需求。

    音樂不僅僅是抒發(fā)情感的物質(zhì)，更是一種天然的社交介質(zhì)，而社交是人類作為群居生物的本能，在智能手機(jī)不可或缺的時(shí)代，移動化的社交媒體是人們進(jìn)行交流意見、維系情感、分享生活、個性創(chuàng)作的平臺，如微信、微博、豆瓣等，在這些虛擬的平臺中，有更多的空間和選擇； PC時(shí) ，音樂類軟件很少有社交化體驗(yàn)，而移動端應(yīng)用的崛起，使移動端音樂應(yīng)用開始在社交化方向進(jìn)行更多的嘗試，自然而然地將社交媒體作為傳播平臺，“音樂”和“社交”兩者產(chǎn)生了奇妙的化學(xué)反應(yīng)。用戶從音樂獨(dú)享到眾享，拉近了人與人的距離，音樂得到了更直接有效的傳播。

    Rdio的首席執(zhí)行官德魯·拉納（Drew·Larner） 說 ：“ 音樂在本質(zhì)上是社交的，而數(shù)字音樂的未來也將由社交體驗(yàn)的有效傳遞來推動?！?[1]

    漸漸地，音樂的社交化已成趨勢。簡單來說，是在欣賞音樂的同時(shí)加入社交互動，滿足人們對音樂的交流，創(chuàng)作展示的需求，建立氣味相投的好友圈，增加用戶的黏性和深度，從而分享更多的音樂，從好友分享的音樂中，找到更多喜愛的音樂。

    當(dāng)然，除了用戶評論以外用戶之間的歌曲、歌單、電臺的分享制作等 ，都 屬于音樂的社交化體現(xiàn) 。

1.2 移動 端“音樂社 交 化”的 現(xiàn) 狀

    在國外，MySpace [2]在音樂社交領(lǐng)域的成功促使了一大批如playground、 turntable、 rdio、 spotify音樂平臺走上社交化的道 路 ，打開了音樂社交的大門。

    《2014-2015Mobile Music Apps Market Research Report》中，根 據(jù) 艾媒咨訊自身數(shù)據(jù)庫和草莓派調(diào)研社平臺（StrawberryPie）的相關(guān)數(shù)據(jù)分析，在 國 內(nèi) ， 2014年移動端音樂應(yīng)用用戶規(guī)模已達(dá)3.95億 ，并 持 續(xù) 增 長 ， 7.4%中國用戶最常使用音樂社交類應(yīng)用作為收聽欣賞音樂的選擇[3]。

1.2.1 移動端音樂應(yīng)用的社交化現(xiàn)狀

    音樂的社交化被運(yùn)用在眾多移動端音樂應(yīng)用中，這些音樂應(yīng)用紛紛增加了社交功能、好友圈，用互動交流的樂趣吸引用戶，傳播自家平臺的音樂資源。iimedia research數(shù)據(jù)顯示在國內(nèi)的眾多移動端音樂應(yīng)用中，三款巨頭 應(yīng) 用 “ 網(wǎng) 易 云 音 樂 ”、“ 蝦 米 ”、“QQ音樂”在音樂資源上相對完善，功能各具特色，雖然仍主打版權(quán)資源，也存在著一些社交互動功能的競爭。

    但是越來越多的音樂應(yīng)用結(jié)合社交模式，讓國內(nèi)的此類產(chǎn)品出現(xiàn)了嚴(yán)重的同質(zhì)化，功能模塊大同小異，缺少獨(dú)特性，使用戶難以抉擇。 [2]

1.2.2 移動端社交應(yīng)用的音樂服務(wù)現(xiàn)狀

    少數(shù)移動端的社交應(yīng)用也擁有音樂服務(wù)。用戶將音樂應(yīng)用中的資源分享至社交應(yīng)用中，通過成熟完善，功能強(qiáng)大的社交應(yīng)用，用戶分享的音樂將會在更大的范圍被傳播交流，同時(shí)興趣相投的人能成為朋友，欣賞到更多元化的音樂，這類社交應(yīng)用有， Facebook、微 信、微 博 、 QQ等；其中微博、 QQ移動端自身有獨(dú)立的音樂功能和音樂資源庫，也有獨(dú)立的音樂版塊。

2、移動端應(yīng)用的“音樂社交化”體驗(yàn)分析和用戶研究

2.1 移動端應(yīng)用的“音樂社交化”體驗(yàn)現(xiàn)狀分析

    這里我們也將其分為“音樂應(yīng)用”和“社交應(yīng)用”來進(jìn)行體驗(yàn)分析。

    iimedia research數(shù)據(jù)報(bào)告中的網(wǎng)易云音樂、蝦米、 QQ音樂是典型的，具有龐大用戶群的音樂應(yīng)用，下面我們從界面設(shè)計(jì)、內(nèi)容運(yùn)營、音樂管理、輔助功能、社交互動五塊來分析體驗(yàn)[3]：

    由上可發(fā)現(xiàn)，強(qiáng)大的音樂資源庫、更注重互動的社交功能，以及獨(dú)特的自主電臺歌單的設(shè)置，在現(xiàn)有的音樂應(yīng)用中各豎一幟，提供了獨(dú)特音樂體驗(yàn)。移動端的音樂應(yīng)用的電臺和制作個人歌單的功能已經(jīng)比較普遍了，幾乎也都有各自的社交圈；但由于種類太多，它們組建的社交圈也十分松散，也無法直接從音樂應(yīng)用中獲取好友的音樂，大多數(shù)用戶仍只能將歌曲和電臺，通過微信朋友圈和微博分享給好友。對于一些獨(dú)立的音樂應(yīng)用來說，用戶黏性不高，獨(dú)立的社交圈也就喪失了意義，缺乏創(chuàng)新點(diǎn)，由此便漸漸趨于平常。

2.2 用戶研究

    以下通過確定目標(biāo)用戶，采用觀察法、訪談法進(jìn)行深入探訪，結(jié)合部分文獻(xiàn)資源，研究目標(biāo)用戶的特征，行為模式和情感化需求[4]。

2.2.1 目標(biāo)用戶特征

    通過目標(biāo)用戶的市場化分析，和對用戶的觀察得出，移動端音樂的用戶主體是上班族和學(xué)生，也可以稱作“音樂愛好者”，他們將音樂作為自己生活和工作必不可少的元素，他們關(guān)注潮流，有藝術(shù)的鑒賞力，熱衷于互聯(lián)網(wǎng)社交，喜愛嘗試新鮮好玩的移動端應(yīng)用，及其有趣的新功能[5]。

2.2.2 目標(biāo)用戶的行為模式和情感化需求

    經(jīng)過對目標(biāo)用戶的深入訪談和分析總結(jié)得到：①用戶認(rèn)為音樂在工作學(xué)習(xí)中能緩解壓力，改善心情，是生活的背景元素，當(dāng)聽到符合口味的音樂時(shí)會很開心；②用戶會根據(jù)自己的喜好搜索想聽的音樂，當(dāng)找不到自己想聽的音樂時(shí)，會打開電臺來收聽喜愛的頻道；③用戶樂于分享自己喜愛的音樂到社交應(yīng)用，也會在社交應(yīng)用中聽好友分享的音樂，并通過評論、點(diǎn)贊等社交行為進(jìn)行互動；④用戶在使用社交平臺時(shí)，會分享自己的狀態(tài)，和符合當(dāng)下狀態(tài)的音樂、照片；⑤用戶希望能根據(jù)需要整理自己的歌單；在沒時(shí)間搜尋音樂的時(shí)候，能自動推薦符合喜 好 的 音 樂；在 日常 運(yùn) 用 社 交APP進(jìn)行交流的同時(shí)，能更快速便捷地欣賞和分享音樂，并與好友交流；界面設(shè)計(jì)簡潔美觀，易操作，交互生動；能有一個像微信訂閱號一樣的電臺訂閱功能[6]；

3 移動端應(yīng)用中“音樂社交化”的創(chuàng)新思路 

    在對移動端應(yīng)用中音樂社交體驗(yàn)的分析后，總結(jié)了目標(biāo)用戶特征，用戶的行為模式和需求，得到用戶需求的“音樂社交化”體驗(yàn)有：①界面設(shè)計(jì)簡潔美觀，易操作，交互生動；②內(nèi)容運(yùn)營上獨(dú)具特色，功 能 完 善，別出心裁 ，如加入類似于微信訂閱號的“ 訂閱電臺”的概念 ，用戶能自行設(shè)置歌單、專輯，可供其他用戶瀏覽、收聽、下載等；③音樂管理上擁有強(qiáng)大的高品質(zhì)音樂版權(quán)資源庫，并能根據(jù)用戶收聽情況推薦音樂，滿足用戶欣賞音樂的需求；④輔助功能有自己的獨(dú)特性，體現(xiàn)與同類應(yīng)用的差異化；⑤有強(qiáng)大持久的社交平臺的支持，能方便快捷地進(jìn)行互動交流，無需開啟第二個應(yīng)用。盡可能地滿足用戶的搜索、管理、分享、交流、記錄、推薦音樂、自我實(shí)現(xiàn)等需求。

3.1提出創(chuàng)新思路

通過以上訪談與分析可得出如下思路：

    ①常年活躍度高的音樂應(yīng)用主打資源庫，極少涉及社交類的互動功能，更像是音樂搜索引擎，而主打電臺特色的蝦米、豆瓣等應(yīng)用建立的社交圈也僅限于小眾，自然不及專業(yè)的社交應(yīng)用的用戶基礎(chǔ)，無法直接從音樂應(yīng)用中獲取好友的音樂。②社交類應(yīng)用雖擁有完善的社交圈，是音樂社交的天然平臺，但其中音樂服務(wù)的比重極小，甚至為空白。由此可以發(fā)現(xiàn)，在合適的社交應(yīng)用中添加音樂服務(wù)，將音樂應(yīng)用作為大型社交應(yīng)用下的一塊功能，而非獨(dú)立的音樂應(yīng)用，這樣就可以避免社交圈的松散，讓用戶更大程度得體驗(yàn)到音樂社交化的樂趣，得到符合需求的音樂體驗(yàn)。

    這樣的社交應(yīng)用有很多，微博過于雜亂， QQ過 于 工 具 化 ，而 微 信 就是一個很好的平臺，可將音樂服務(wù)作為微信中的一塊功能，如微信錢包、微信游戲。

3.2歸納設(shè)計(jì)目標(biāo)

    微信音樂服務(wù)的“音樂社交化”體驗(yàn)的3個重要設(shè)計(jì)目標(biāo)是：

（1）音樂引擎。在微信音樂服務(wù)的版塊以QQ音樂的高品質(zhì)資源庫為基礎(chǔ)，可搜索所有想聽的音樂，并根據(jù)用戶的收聽情況，推薦用戶可能感興趣的音樂、電臺。           （2）個人電臺?？芍谱鱾€人喜愛的歌單，集結(jié)成個人的電臺，供人下載、收聽、傳播、訂閱，同時(shí)也能分享其他用戶的個人電臺；可上傳歌曲或原創(chuàng)至個人電臺。 （3）互動分享。基于微信的社交平臺，可分享音樂、電臺給微信好友、群、朋友圈進(jìn)行傳播、交流等社交活動；可上傳原創(chuàng)音樂至音樂服務(wù)的原創(chuàng)區(qū)，和個人電臺，供用戶下載，及在微信好友、群、朋友圈互動分享。

    綜上所述，微信的音樂服務(wù)能最大程度地滿足搜索、管理、分享、交流、記錄、推薦音樂、好友互動、自我實(shí)現(xiàn)等移動端應(yīng)用的“音樂社交化”的需求體驗(yàn)，使用戶在欣賞音樂的同時(shí)進(jìn)行方便快捷地交流互動，滿足自我實(shí)現(xiàn)的渴望，及被認(rèn)可的需求。在產(chǎn)品和服務(wù)高度融合的系統(tǒng)中，用戶體驗(yàn)已經(jīng)不僅僅是特指用戶是否能流暢地完成某一任務(wù)流程，或者在使用過程中遇到的可用性問題。[7]享受更深入的音樂體驗(yàn)，音樂本身更能得到廣泛迅速的傳播。

4 結(jié)語

    在移動音樂普及的今天，移動端的“音樂社交化”體驗(yàn)漸漸成為人們的需求，在音樂應(yīng)用難以獨(dú)立傳播音樂，和社交應(yīng)用音樂服務(wù)匱乏的情況下，探索出在微信平臺結(jié)合音樂版塊的創(chuàng)新體驗(yàn)，以滿足用戶欣賞音樂的需要，和多元化的情感需求。

本文來源：http://m.xwlcp.cn/w/wy/14380.html《設(shè)計(jì)》