企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題及對(duì)策

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)的成功與否往往取決于其能否有效地管理和控制應(yīng)收賬款。應(yīng)收賬款不僅涉及資金的流動(dòng)，還與市場(chǎng)份額、賒銷政策、資金鏈的穩(wěn)定性、融資途徑與融資成本、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避以及管理措施等諸多關(guān)鍵要素緊密相聯(lián)。企業(yè)需要競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額，但這往往需要靈活的賒銷政策，以吸引更多客戶并擴(kuò)大市場(chǎng)份額。然而，賒銷政策必須謹(jǐn)慎制定，以免對(duì)資金鏈產(chǎn)生不利影響。為了支持資金需求，企業(yè)需要探索合適的融資途徑，但同時(shí)必須關(guān)注融資成本的合理控制，以確保經(jīng)濟(jì)效益。應(yīng)收賬款管理也直接影響企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)，如壞賬和損失。通過科學(xué)的管理措施，企業(yè)可以規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)提高資金周轉(zhuǎn)效率，降低資金使用成本。

一、應(yīng)收賬款管理基本概念與理論基礎(chǔ)

（一）基本概念

1.應(yīng)收賬款

應(yīng)收賬款，是企業(yè)在正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，對(duì)外銷售商品、產(chǎn)品或提供勞務(wù)所形成的未收回的款項(xiàng)。這些款項(xiàng)由購(gòu)買方或接受勞務(wù)方應(yīng)支付給企業(yè)，通常包括商品或服務(wù)的價(jià)格、稅金、代購(gòu)買方墊付的各種運(yùn)雜費(fèi)等，這些都是在出售產(chǎn)品或服務(wù)后，但尚未收到實(shí)際款項(xiàng)時(shí)的流動(dòng)資產(chǎn)債權(quán)。在企業(yè)的管理中，應(yīng)收賬款是會(huì)計(jì)科目中的一個(gè)資產(chǎn)類科目，對(duì)于現(xiàn)金流的管理至關(guān)重要。企業(yè)需要確保對(duì)預(yù)期可回收的應(yīng)收賬款進(jìn)行妥善管理，以最小化占用成本和占用時(shí)間。同時(shí)，壞賬的風(fēng)險(xiǎn)也需要被審慎考慮，因?yàn)闊o法償還的應(yīng)收賬款可能會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)造成負(fù)面影響。因此，應(yīng)收賬款管理涉及到了多個(gè)方面，包括資金流動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)管理以及占用成本和時(shí)間的權(quán)衡。有效的應(yīng)收賬款管理對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)健康至關(guān)重要，需要綜合考慮各種因素，以確保應(yīng)收賬款的可回收性和最小化壞賬風(fēng)險(xiǎn)[1]。

2.應(yīng)收賬款管理

應(yīng)收賬款管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的一個(gè)重要組成部分，它涵蓋了賒銷業(yè)務(wù)、授信企業(yè)、受信方以及債權(quán)等關(guān)鍵概念。應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)是降低壞賬處理的風(fēng)險(xiǎn)，通過系統(tǒng)方法和科學(xué)手段，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收賬款的回收，同時(shí)有效管理賒銷和賒銷風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)的健康發(fā)展中，應(yīng)收賬款管理面臨共同問題，如銷售額、市場(chǎng)占有率以及可回收應(yīng)收賬款的管理。為了解決這些問題，企業(yè)需要建立健全的財(cái)務(wù)管理制度，進(jìn)行賬齡分析，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)增大的跡象，從而提前預(yù)警并實(shí)施追收制度，以提高催收效果[2]。公司管理層級(jí)在應(yīng)收賬款管理中扮演關(guān)鍵角色，他們需要密切監(jiān)督和協(xié)調(diào)各部門的工作，確保財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。應(yīng)收賬款管理的成功對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)健康和可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。

3.應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)

應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)可分為多個(gè)維度，其中回收時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)、回收數(shù)額風(fēng)險(xiǎn)和信用額度是其中的重要組成部分?；厥諘r(shí)間風(fēng)險(xiǎn)指的是應(yīng)收賬款的款項(xiàng)回收所需的時(shí)間，長(zhǎng)時(shí)間的回收會(huì)導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難，甚至引發(fā)現(xiàn)金流危機(jī)?；厥諗?shù)額風(fēng)險(xiǎn)則關(guān)注應(yīng)收賬款中存在的壞賬風(fēng)險(xiǎn)，這會(huì)對(duì)企業(yè)的凈利潤(rùn)造成不良影響。管理應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵在于科學(xué)的管理和控制。企業(yè)需要根據(jù)客戶信用等級(jí)來設(shè)定合理的信用額度，避免因外部借款或母公司關(guān)聯(lián)公司的壞賬損失。同時(shí)，快速消費(fèi)品行業(yè)在應(yīng)收賬款管理中也有其特殊之處，需要更多的關(guān)注資金收益和成本，以提升競(jìng)爭(zhēng)力?？傊髽I(yè)應(yīng)收賬款管理是一個(gè)復(fù)雜而重要的領(lǐng)域，需要綜合考慮各種因素來降低風(fēng)險(xiǎn)，提高資金周轉(zhuǎn)效率，從而實(shí)現(xiàn)更好的財(cái)務(wù)績(jī)效[3]。

（二）相關(guān)理論

1.應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制理論

企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制是確保企業(yè)能夠及時(shí)回收應(yīng)收賬款的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這需要綜合考慮多個(gè)因素，其中之一是經(jīng)銷商償還能力。了解經(jīng)銷商的財(cái)務(wù)狀況和信用歷史對(duì)于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要。經(jīng)銷商的信譽(yù)較高，可能會(huì)減少應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，反之則增加。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣也會(huì)影響應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)[4]。有利的市場(chǎng)地位可能使企業(yè)更容易實(shí)施有效控制措施，例如嚴(yán)格的信用政策。然而，一些企業(yè)可能會(huì)選擇提供賒銷，以增加銷售量，但這也可能導(dǎo)致缺乏擔(dān)保，從而增加風(fēng)險(xiǎn)。抵押擔(dān)保在應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制中起著重要作用，如果客戶提供抵押，企業(yè)可以更容易地確保應(yīng)收賬款的回收。然而，當(dāng)客戶沒有抵押提供時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)增加，因此需要更加謹(jǐn)慎地制定風(fēng)險(xiǎn)控制策略[5]。

2.應(yīng)收賬款信用管理理論

在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，賒銷業(yè)務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的一部分，特別是與經(jīng)銷商之間的交易。賒銷業(yè)務(wù)涉及合同的簽訂、確認(rèn)訂單的處理，以及應(yīng)收賬款科目的設(shè)立和管理。企業(yè)需要確保在產(chǎn)品交易過程中既能提供靈活的信用政策以滿足經(jīng)銷商的需求，又能有效地控制風(fēng)險(xiǎn)，防止壞賬計(jì)提的發(fā)生。信用管理制度在這一過程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。它包括對(duì)經(jīng)銷商的信用狀況進(jìn)行評(píng)估，設(shè)定適當(dāng)?shù)男庞妙~度，建立明晰的信用政策，以及實(shí)施有效的信用保障機(jī)制。其中，貨款追蹤和應(yīng)收賬款追收是維護(hù)企業(yè)財(cái)務(wù)穩(wěn)定的不可或缺的環(huán)節(jié)。企業(yè)需要確保應(yīng)收賬款能夠及時(shí)清償，以維護(hù)資金流動(dòng)性和盈利能力。

3.全過程理論

（1）事前防范

事前防范這一階段是確保企業(yè)降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)的起點(diǎn)，包括構(gòu)建信用管理部門、建立客戶資質(zhì)檔案以及建立客戶評(píng)價(jià)體系。客戶資質(zhì)檔案的維護(hù)包括客戶的法律身份、財(cái)務(wù)狀況和歷史交易記錄等詳細(xì)信息，為客戶授信額度決策提供了有力支持。同時(shí)，客戶評(píng)價(jià)體系的建立有助于系統(tǒng)地評(píng)估客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)，包括信用評(píng)級(jí)和信用分?jǐn)?shù)的分析，以確定客戶的信用狀況。在決策客戶授信額度時(shí)，引入內(nèi)部激勵(lì)制度，以確保員工在客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中充分考慮公司利益。此外，通過國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和工商管理信息平臺(tái)獲取客戶的財(cái)務(wù)狀況和內(nèi)部控制機(jī)制信息，輔助決策，同時(shí)制定流程的審批和銷售合同以確保交易合規(guī)性，監(jiān)管強(qiáng)化也不可或缺。最終，通過客戶授信額度的確定，內(nèi)部激勵(lì)制度的建立，以及全過程貫徹執(zhí)行，事前防范工作成為應(yīng)收賬款管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（2）事中管控

事中管控在應(yīng)收賬款管理的全過程理論中扮演著關(guān)鍵的角色，特別是在交易進(jìn)行時(shí)，它進(jìn)一步加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范措施，以確保交易的順利進(jìn)行和降低潛在風(fēng)險(xiǎn)。流程的審批是事中管控的一項(xiàng)核心工作。通過對(duì)應(yīng)收賬款交易進(jìn)行詳細(xì)的流程審批，確保了交易的合規(guī)性。這意味著交易必須符合公司的政策和法規(guī)，遵循內(nèi)部程序，從而減少了與不合規(guī)交易相關(guān)的法律和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。審批流程還有助于確保交易的透明性，提高了內(nèi)部控制，降低了潛在的錯(cuò)誤和欺詐風(fēng)險(xiǎn)。其次，賬齡編制與分析也是事中管控的重要組成部分。這一環(huán)節(jié)涉及監(jiān)控應(yīng)收賬款的賬齡，即未付款項(xiàng)的持續(xù)時(shí)間。通過定期審視應(yīng)收賬款的賬齡，企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)拖欠問題，識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)客戶，并采取必要的措施。這包括催收措施，如提醒和通知，以鼓勵(lì)客戶及時(shí)付款。此外，賬齡編制與分析有助于提升溝通效率，因?yàn)樗蛊髽I(yè)能夠更好地了解哪些客戶需要更多的支持和關(guān)注。這可以改善客戶關(guān)系，減少壞賬損失，以及提高資金流的可預(yù)測(cè)性。

（3）事后管理

事后管理是應(yīng)收賬款管理的最終環(huán)節(jié)，它旨在全面控制風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)的財(cái)務(wù)健首先，貨款催收是不可或缺的，通過積極追收拖欠款項(xiàng)，有助于降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)企業(yè)的資金流動(dòng)性。其次，信用等級(jí)的定期評(píng)估確?？蛻舻男庞脿顩r得以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，從而幫助企業(yè)及時(shí)采取措施以減少潛在風(fēng)險(xiǎn)。在需要時(shí)，法律訴訟措施的采取有助于保護(hù)企業(yè)的權(quán)益，尤其是在拖欠款項(xiàng)的爭(zhēng)議中。此外，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移對(duì)策，如保理協(xié)議或債權(quán)融資，可以有效地降低風(fēng)險(xiǎn)，分擔(dān)企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。應(yīng)收賬款考核機(jī)制的建立則有助于監(jiān)督員工的績(jī)效，確保應(yīng)收賬款管理的有效性。最后，管理系統(tǒng)信息化和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的應(yīng)用使得客戶信用和風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)更為高效和實(shí)時(shí)。全過程理論的目標(biāo)在于確保應(yīng)收賬款管理得以全面掌控，從而最大程度地減少壞賬風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)企業(yè)的財(cái)務(wù)健康[6]。

二、應(yīng)收賬款管理對(duì)于企業(yè)的重要意義

（一）有利于保證資金周轉(zhuǎn)

應(yīng)收賬款的重要性在于它對(duì)于保障企業(yè)資金周轉(zhuǎn)的關(guān)鍵作用，在企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)中，應(yīng)收賬款占據(jù)著重要地位，因?yàn)樗粌H代表了企業(yè)的債權(quán)，更是企業(yè)資金的重要來源之一。應(yīng)收賬款的及時(shí)回籠對(duì)于維持企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和資金周轉(zhuǎn)至關(guān)重要。應(yīng)收賬款的及時(shí)回籠有助于確保企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。當(dāng)企業(yè)的客戶按時(shí)支付應(yīng)收賬款時(shí)，企業(yè)可以獲得足夠的資金來支付供應(yīng)商、雇員工資和其他經(jīng)營(yíng)成本，從而保障了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的連貫性。如果應(yīng)收賬款無法及時(shí)回籠，企業(yè)可能會(huì)面臨支付困難，甚至導(dǎo)致生產(chǎn)中斷，這將對(duì)企業(yè)的可持續(xù)性產(chǎn)生不利影響。其次，應(yīng)收賬款的回籠也有助于維持企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。資金周轉(zhuǎn)速度與企業(yè)的盈利能力直接相關(guān)。通過及時(shí)回籠應(yīng)收賬款，企業(yè)可以將資金重新投入到生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中，從而實(shí)現(xiàn)更高效的資金周轉(zhuǎn)。這不僅可以提高企業(yè)的盈利水平，還有助于提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。應(yīng)收賬款的管理不僅關(guān)乎企業(yè)的財(cái)務(wù)健康，還關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。通過確保應(yīng)收賬款的及時(shí)回籠，企業(yè)可以更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，保障資金周轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。

（二）有利于控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)失敗是因?yàn)榱鲃?dòng)資金出現(xiàn)問題，最終導(dǎo)致企業(yè)無法維持下去。而良好的應(yīng)收賬款管理可以幫助企業(yè)獲得更為充裕的現(xiàn)金流和更高的資產(chǎn)流動(dòng)性，從而有效控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。首先，應(yīng)收賬款的回收可以為企業(yè)提供自有資金。這些回收的資金可以用于支付供應(yīng)商、工資和其他經(jīng)營(yíng)支出，而無需依賴外部融資。這有助于降低企業(yè)的融資籌資成本，減輕了債務(wù)負(fù)擔(dān)，提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。此外，不依賴過多的外部融資還可以避免因?yàn)楣蓹?quán)籌資而導(dǎo)致的公司股權(quán)分散問題，有助于保持企業(yè)的獨(dú)立性和穩(wěn)定性。其次，應(yīng)收賬款的管理有助于提高資產(chǎn)流動(dòng)性。當(dāng)應(yīng)收賬款及時(shí)回籠，企業(yè)可以更容易地將資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金，從而應(yīng)對(duì)突發(fā)的經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)。這種資產(chǎn)流動(dòng)性的提高使企業(yè)更有彈性，可以更好地適應(yīng)市場(chǎng)波動(dòng)和不確定性。

（三）有利于減少呆賬壞賬

優(yōu)秀的管理實(shí)踐有助于企業(yè)更有效地回籠貨款，最大限度地提高流動(dòng)資金的利用效率。這一過程不僅有助于防范潛在的呆賬和壞賬風(fēng)險(xiǎn)，還可以避免公司不必要的損失，確保資產(chǎn)的安全性。在應(yīng)收賬款管理方面，一個(gè)精細(xì)的流程可以確保公司能夠及時(shí)追收欠款。通過有效的信用策略和嚴(yán)格的賬款回收措施，公司可以在客戶逾期支付時(shí)采取及時(shí)行動(dòng)，防止欠款逐漸積累成為不良債務(wù)。這不僅維護(hù)了公司的流動(dòng)性，還維護(hù)了企業(yè)的聲譽(yù)。此外，一個(gè)有效的賬款管理系統(tǒng)還可以幫助公司更好地識(shí)別信用風(fēng)險(xiǎn)。通過對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行定期評(píng)估，公司可以在與風(fēng)險(xiǎn)較高的客戶交往時(shí)采取額外的預(yù)防措施，從而減少呆賬和壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。這不僅有助于保護(hù)公司的資產(chǎn)，還有助于降低財(cái)務(wù)不確定性。

三、企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題

（一）應(yīng)收賬款管理部門職權(quán)有待明確

企業(yè)銷售部門、財(cái)務(wù)部門、應(yīng)收賬款管理的職能劃分企業(yè)在經(jīng)營(yíng)銷售業(yè)務(wù)過程中，應(yīng)收賬款管理一直是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。然而，目前在應(yīng)收賬款管理部門的職權(quán)劃分上存在一些模糊不清的問題，主要涉及到企業(yè)內(nèi)部銷售部門和財(cái)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)以及應(yīng)收賬款管理的具體職責(zé)。這種不明確的職權(quán)劃分可能導(dǎo)致一系列問題，如客戶惡意拖欠、經(jīng)營(yíng)不善、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)等，最終影響企業(yè)的資金流動(dòng)和正常運(yùn)作，甚至對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成沖擊，使其陷入經(jīng)營(yíng)困難。

（二）現(xiàn)有應(yīng)收賬款數(shù)目過大且數(shù)量激增

應(yīng)收賬款數(shù)目過大且數(shù)量激增不僅僅是數(shù)字上的波動(dòng)，而是涉及商業(yè)運(yùn)營(yíng)的多個(gè)方面，特別是與商業(yè)信譽(yù)和資金周轉(zhuǎn)有關(guān)。當(dāng)大量應(yīng)收賬款未能及時(shí)變現(xiàn)時(shí)，企業(yè)可能會(huì)面臨支付供應(yīng)商、員工工資和其他緊急開支的艱難情況。這會(huì)對(duì)企業(yè)的流動(dòng)性產(chǎn)生負(fù)面影響，甚至可能威脅其持續(xù)經(jīng)營(yíng)。隨著應(yīng)收賬款的不斷增加，企業(yè)會(huì)面臨客戶無法按時(shí)付款或甚至違約的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性和信譽(yù)造成損害，對(duì)未來的融資和合作關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響。

（三）應(yīng)收賬款管理細(xì)則有待優(yōu)化完善

應(yīng)收賬款管理細(xì)則存在的不足之處集中體現(xiàn)在缺乏對(duì)企業(yè)資產(chǎn)狀況、償債能力、企業(yè)商譽(yù)以及經(jīng)營(yíng)質(zhì)量等多方面的綜合把控。這種狀況直接對(duì)諸如產(chǎn)品銷量、賬面數(shù)額、預(yù)期的應(yīng)收賬款以及企業(yè)利潤(rùn)等核心因素產(chǎn)生直接影響。這種不完善的應(yīng)收賬款管理可能引發(fā)買方付款延誤、定金未支付、交貨問題，進(jìn)而影響產(chǎn)品銷售和款項(xiàng)回收，甚至可能導(dǎo)致客戶流失，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)帶來不利影響。

（四）對(duì)應(yīng)收賬款未進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

應(yīng)收賬款是企業(yè)未來收入的一部分，涉及到貨物及服務(wù)的交付，如果企業(yè)未進(jìn)行信息調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，會(huì)導(dǎo)致金融風(fēng)險(xiǎn)的增加。財(cái)務(wù)人員需要確保應(yīng)收賬款的賬齡合理，以避免出現(xiàn)現(xiàn)金外流問題。沒有對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，財(cái)務(wù)人員無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)賬齡過長(zhǎng)的賬款，這可能導(dǎo)致企業(yè)資金短缺，影響經(jīng)營(yíng)績(jī)效。另外，缺乏風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估也可能影響企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)部門需要根據(jù)應(yīng)收賬款的情況進(jìn)行預(yù)算和計(jì)劃，以支持企業(yè)的發(fā)展。如果未進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，財(cái)務(wù)部門無法提供有針對(duì)性的財(cái)務(wù)建議，這可能對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。

四、企業(yè)應(yīng)收賬款管理優(yōu)化策略

（一）企業(yè)需明確員工職責(zé)劃分

職責(zé)劃分不僅僅是對(duì)各部門的分工明確，還牽涉到建立健全的應(yīng)收賬款管理責(zé)任制。在這個(gè)責(zé)任制中，業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)部門都有著關(guān)鍵的角色，應(yīng)該被明確定義，以便更好地協(xié)同工作，協(xié)同合作變得尤為關(guān)鍵，以確保應(yīng)收賬款能夠及時(shí)收回。這需要業(yè)務(wù)人員積極與客戶互動(dòng)，確認(rèn)結(jié)算單，并與財(cái)務(wù)部門緊密協(xié)作，以確?？铐?xiàng)能夠按時(shí)回收。為了進(jìn)一步提高應(yīng)收賬款管理的效率，企業(yè)還需要強(qiáng)化應(yīng)收賬款的監(jiān)督管理。這包括建立制度化的流程，確保結(jié)算單的準(zhǔn)確制定和拖欠通知的及時(shí)發(fā)送。通過這種方式，企業(yè)可以更好地控制應(yīng)收賬款，解決潛在的財(cái)務(wù)問題，保持穩(wěn)健的財(cái)務(wù)狀況。

（二）提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力需要關(guān)注多個(gè)關(guān)鍵因素，包括積極開發(fā)新商品以滿足不斷變化的顧客需求，深入研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，制定合理的定價(jià)策略以平衡利潤(rùn)和客戶認(rèn)可度，提供卓越的售后服務(wù)，打造獨(dú)特的品牌特色，不斷追求技術(shù)革新，建立品牌競(jìng)爭(zhēng)力，制定有效的銷售策略，以及有效管理應(yīng)收賬款資產(chǎn)，確保現(xiàn)金銷售和高效管理。通過關(guān)注這些方面，企業(yè)可以有效提高產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)成功。

（三）健全和完善應(yīng)收賬款內(nèi)控體系

隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和發(fā)展趨勢(shì)，應(yīng)收賬款管理涵蓋了采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售流程以及相關(guān)部門職權(quán)的審批流程。同時(shí)，信貸政策和客戶信用級(jí)別也影響著應(yīng)收賬款的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，包括壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。為了提高應(yīng)收賬款管理的效率和減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)需要建立一個(gè)完善的內(nèi)部控制體系。這一體系應(yīng)包括業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)指標(biāo)，以便對(duì)資本回收指標(biāo)和業(yè)務(wù)評(píng)級(jí)體系進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析。此外，激發(fā)員工工作積極性也是一個(gè)重要方面，員工的積極性對(duì)應(yīng)收賬款管理的成功至關(guān)重要。

（四）增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

在不斷變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，存在各種不確定性因素可能影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失。因此，企業(yè)管理層和員工必須深入理解風(fēng)險(xiǎn)管理理念，緊密關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。應(yīng)收賬款管理作為一個(gè)薄弱項(xiàng)，更需要細(xì)致梳理分析各類風(fēng)險(xiǎn)，充分認(rèn)識(shí)這些風(fēng)險(xiǎn)可能對(duì)企業(yè)造成的影響與危害。通過綜合評(píng)估，企業(yè)可以制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)控制策略，并合理確定先后次序。此外，采取預(yù)防措施可以降低經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)應(yīng)收賬款管理中，不僅要關(guān)注財(cái)務(wù)層面的風(fēng)險(xiǎn)，還需要關(guān)注市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)和法律風(fēng)險(xiǎn)等各個(gè)方面。只有通過全面的風(fēng)險(xiǎn)管理，企業(yè)才能更好地維護(hù)自身的經(jīng)濟(jì)利益，提高盈利能力，同時(shí)保障經(jīng)濟(jì)損失的最小化。

五、結(jié)語

應(yīng)收賬款管理作為財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要組成部分，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督體系和管理制度的建設(shè)，以提高應(yīng)收賬款管理的效率和透明度。這包括建立清晰的應(yīng)收賬款管理流程，加強(qiáng)對(duì)客戶信用狀況的審查，以及建立有效的催收機(jī)制，以確保應(yīng)收賬款的及時(shí)回收。在這一復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，管理者必須認(rèn)識(shí)到應(yīng)收賬款管理所涉及的壞賬風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)，并采取適當(dāng)?shù)膶?duì)策以確保企業(yè)的健康發(fā)展。

本文來源：《商業(yè)觀察》 http://m.xwlcp.cn/w/jg/125.html