淺談物流管理的安全性保障措施

近幾年，網(wǎng)絡(luò)電商逐漸成為一種新的潮流趨勢(shì)，并且隨著人們生活節(jié)奏的加快，大家更加愿意在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買自己所需物品。網(wǎng)絡(luò)物品交易需要物流提供支持，因此時(shí)代的改變也帶動(dòng)了物流業(yè)的發(fā)展。目前為止，我國(guó)交通越來越便利，這也為物流業(yè)的發(fā)展提供了很好的保障。對(duì)于物流企業(yè)來說，貨物運(yùn)輸?shù)男室约鞍踩允种匾?，因?yàn)楦咝У奈锪餍士梢院芎玫奶岣呖蛻舻捏w驗(yàn)感受，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。而提高安全性可以有效的減少物流運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)性，保障物流企業(yè)可以正常運(yùn)行，因此物流管理的安全性尤為重要。本文通過對(duì)物流安全進(jìn)行具體分析，探討出有效提高物流管理安全性的措施。
1  物流安全的具體含義
1.1  物流安全的概念
要想找出提高物流管理安全性的保障措施，首先需要明確物流安全的概念。物流安全就是指在貨物運(yùn)輸時(shí)，避免因?yàn)槿藶榛蚴亲匀灰蛩卦斐傻呢浳飺p失，保障貨物的安全。保障物流安全需要從三個(gè)部分入手，即物流設(shè)施、工作人員以及物流運(yùn)輸操作流程，這三部分相互聯(lián)系，缺一不可。物流安全的概念不僅僅停留在貨物安全方面，也表現(xiàn)在環(huán)境安全方面。隨著物流領(lǐng)域的逐漸發(fā)展，物流活動(dòng)對(duì)環(huán)境造成了一定的污染，因此需要采取一定的措施減少物流活動(dòng)對(duì)自然造成的傷害。在環(huán)境保護(hù)方面，主要是對(duì)物流衍生物的處理，例如包裝紙盒的回收，包裝袋子的分揀、凈化等，將這些廢棄物再次利用，可以很好地減少物流活動(dòng)對(duì)環(huán)境的污染。將物流的整個(gè)過程當(dāng)做是一個(gè)循環(huán)過程，也就是將把回收利用放在核心位置，這樣還可以在包裝方面減少物流成本，提高物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
1.2  物流安全內(nèi)容的具體分層
按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以對(duì)物流安全的內(nèi)容進(jìn)行具體的分層。例如按照功能分層，可以將物流安全分為運(yùn)輸子系統(tǒng)安全、包裝子系統(tǒng)安全、配送子系統(tǒng)安全以及裝卸子系統(tǒng)的安全等。這幾個(gè)環(huán)節(jié)組合在一起就是完整的物流過程，每一個(gè)環(huán)節(jié)都保障其安全性，就可以提升物流管理整體的安全性。要想保障這些環(huán)節(jié)的安全性，需要對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)流程都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，避免因?yàn)槿藶榛蚴亲匀灰蛩貙?duì)貨物造成損失。按照實(shí)踐角度來進(jìn)行分層，可以將物流安全分為設(shè)施安全、工作人員安全以及操作流程安全，設(shè)施、工作人員以及操作流程都是物流系統(tǒng)的主體，三者需要分別保障其安全性。還可以根據(jù)貨物自身性質(zhì)來對(duì)物流安全進(jìn)行分類，一般貨物物流的安全以及特殊貨物物流的安全，針對(duì)這兩種不同的貨物需要采用不同的管理模式，一般貨物只需要將流程按照制度完成即可，但是特殊貨物要在包裝等方面就仔細(xì)把關(guān)，避免因?yàn)槿藶橐蛩卦斐傻呢浳飺p失，不管是按照哪一種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，物流安全的本質(zhì)是一樣的，都是保障貨物運(yùn)輸過程的安全。不過更進(jìn)一步的分層可以方便進(jìn)行管理，還能夠提高物流企業(yè)的安全意識(shí)，促進(jìn)物流企業(yè)的良好發(fā)展。
1.3  有關(guān)物流安全文化建設(shè)
要想保障物流管理的安全性，首先需要有一定的文化支持，也就是在企業(yè)中需要建立一個(gè)安全文化體系，這樣可以保障每一個(gè)工作人員都可以具有安全文化意識(shí)，從而更好地規(guī)范自己的行為，使得物流管理可以順利進(jìn)行，保障物流的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠按照規(guī)定進(jìn)行，減少不必要的問題產(chǎn)生。物流企業(yè)應(yīng)該采取一定的措施來保障物流文化可以在企業(yè)中盛行。
1.4  有關(guān)影響物流安全的因素
物流安全主要可以從三個(gè)方面來講，第一是貨物的包裝，第二是貨物的裝卸，第三是貨物的配送。這三個(gè)環(huán)節(jié)貫穿著整個(gè)物流過程，因此需要對(duì)這三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，保障每一個(gè)環(huán)節(jié)的安全性。首先是貨物的包裝環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)需要多加關(guān)注物流活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響，目前為止很多的物流企業(yè)選擇用一些不符合環(huán)保的包裝材料進(jìn)行包裝工作，這樣廢氣的包裝材料就會(huì)造成一定的環(huán)境污染。因此在包裝材料方面需要選擇可以回收利用的包裝材料，減少包裝環(huán)節(jié)對(duì)環(huán)境的危害性，提高物流安全性。
其次就是貨物的裝卸環(huán)節(jié)，很多人在收到貨物時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的物品已經(jīng)被損壞，原因就是工作人員在對(duì)貨物進(jìn)行裝卸的過程中，選擇了暴力裝卸方式，使得一些易碎易壞物品損壞。因此，在裝卸環(huán)節(jié)應(yīng)該嚴(yán)格對(duì)待?？梢詫⑽锲愤M(jìn)行合理的分類，例如玻璃制品、塑料制品、紙制品等，根據(jù)這些貨物的基本性質(zhì)，采用適合的裝卸方法來進(jìn)行裝卸工作。這樣就可以有效的避免因?yàn)檠b卸方式不當(dāng)造成的貨物損失問題。
最后就是配送問題，很多人都經(jīng)歷過配送超時(shí)，或是配送過程中自己的物件被丟失等現(xiàn)象，這樣會(huì)對(duì)顧客造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，因此需要保障配送過程的安全。提高配送人員的責(zé)任心，在進(jìn)行貨物配送時(shí)，認(rèn)真核對(duì)貨物的具體信息，這樣可以很好地避免因?yàn)楣ぷ魅藛T粗心導(dǎo)致貨物出現(xiàn)問題。同時(shí)在貨物運(yùn)輸?shù)倪^程中，還應(yīng)該有效的避免人為以及自然等因素對(duì)貨物造成的損害，例如要保障貨物運(yùn)輸設(shè)備的安全性，在進(jìn)行貨物運(yùn)輸時(shí)提前知道運(yùn)輸當(dāng)天的天氣狀況，避免貨物受到自然因素的影響。通過這些措施來提高物流管理的安全性。
2  有效提高物流管理安全性的具體措施
2.1  改善物流安全保障措施
近幾年，物流行業(yè)在不斷的發(fā)展，越來越多的人選擇通過物流來獲得自己所需要的東西。但是現(xiàn)階段物流安全存在著一定的問題，例如物件丟失、損壞等問題，并且當(dāng)物件損壞時(shí)，很多的物流企業(yè)并沒有相應(yīng)的制度進(jìn)行應(yīng)對(duì)，導(dǎo)致很多的顧客出現(xiàn)不滿意等現(xiàn)象。所以需要改善物流安全的保障措施，將企業(yè)管理模式進(jìn)行相應(yīng)的完善。物流企業(yè)要想進(jìn)一步的發(fā)展，需要時(shí)刻以顧客為中心，將良好的服務(wù)作為企業(yè)的目的，這樣可以很好地提高顧客的滿意程度，從而提高物流企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此需要將索賠制度進(jìn)行完善，對(duì)于一些物件丟失、損壞等問題要及時(shí)解決，盡可能達(dá)到雙方滿意的效果，這樣就會(huì)有更多的商家選擇此物流企業(yè)，提高物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.2  提高物流安全管理人員的工作素質(zhì)
現(xiàn)階段，大部分物流企業(yè)在對(duì)物流進(jìn)行管理的方式都是記賬，但是這種方式存在一定的缺陷，會(huì)降低物流管理的準(zhǔn)確性以及科學(xué)性。所以面向現(xiàn)代化發(fā)展的時(shí)代，需要改變管理模式。物流管理的主體是管理人員，因此管理人員的工作質(zhì)量直接決定著物流安全管理的效果。首先需要給管理人員樹立正確的物流安全意識(shí)，通過舉辦物流安全文化活動(dòng)來提高工作人員的安全意識(shí)。同時(shí)管理人員的專業(yè)性也十分重要，很多的管理人員沒有專業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備，使得遇到問題時(shí)不能夠用合理科學(xué)的方法進(jìn)行解決。在對(duì)管理人員招聘時(shí)，要提前了解管理人員的知識(shí)儲(chǔ)備。并且對(duì)管理人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，保障管理人員可以跟隨時(shí)代的腳步，掌握先進(jìn)的管理模式。要積極落實(shí)責(zé)任制度，將責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)管理人員身上，提高管理人員的責(zé)任心，保障管理工作的質(zhì)量以及效率。同時(shí)還應(yīng)該落實(shí)考核機(jī)制，定期對(duì)管理人員進(jìn)行考核，這樣可以保障工作人員時(shí)刻處于學(xué)習(xí)的狀態(tài)，并且有效保障了管理工作的順利進(jìn)行。
2.3  對(duì)物流管理工作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控
物流管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該有專門的監(jiān)督人員，對(duì)管理工作對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的審查。這樣可以保障問題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)以及解決，避免不必要的問題產(chǎn)生。監(jiān)督人員需要對(duì)物流管理工作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，這樣可以保障物流企業(yè)可以掌握每一個(gè)物件的動(dòng)向，也方便以后物件出現(xiàn)問題的解決。當(dāng)物件出現(xiàn)問題時(shí)，需要第一時(shí)間告知商家，這樣可以減少商家的損失，物流企業(yè)應(yīng)該與商家有一定的解決方案，保障雙方都達(dá)到滿意的狀態(tài)。
2.4  實(shí)行分級(jí)管理
物流安全針對(duì)不同的貨物有著不同的管理模式，例如對(duì)于玻璃制品和塑料制品的管理模式不相同。首先需要按照貨物的材質(zhì)或是其他方面的特質(zhì)進(jìn)行分類處理，之后再在將管理人員分為幾部分，分別對(duì)這幾種貨物進(jìn)行相應(yīng)的管理。這樣就可以將每一種類型的物品都進(jìn)行良好的保護(hù)。有效的提高了物流管理的工作效率以及質(zhì)量。將任務(wù)分配到每一個(gè)人身上，還可以提高管理人員的責(zé)任心，從而保障管理工作的質(zhì)量。在物流過程中出現(xiàn)問題時(shí)，也可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)是哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。
3  結(jié)語
現(xiàn)在物流領(lǐng)域在快速前進(jìn)，物流企業(yè)為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)做出了巨大貢獻(xiàn)。隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)物流運(yùn)輸有著更高的要求，需要不斷提高物流管理的安全性。物流安全根據(jù)不同層次的標(biāo)準(zhǔn)可以進(jìn)行不同類型的劃分，對(duì)于不同層次的物流管理模式是不相同的，但是本質(zhì)都是保障物流的安全性。通過改善物流安全保障措施、提高物流安全管理人員的工作素質(zhì)、對(duì)物流管理工作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、實(shí)行分級(jí)管理等措施，來保障物流管理的安全性，促進(jìn)物流企業(yè)的發(fā)展。

來源：《企業(yè)科技與發(fā)展》：http://m.xwlcp.cn/w/kj/21223.html