長沙網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的路徑研究

《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》指出，“要牢牢把握擴(kuò)大內(nèi)需這個(gè)戰(zhàn)略基點(diǎn)，發(fā)揮中國超大規(guī)模市場優(yōu)勢，加快構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局”。作為新一線城市的長沙，將發(fā)展網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)作為擴(kuò)大內(nèi)需的重要抓手，立足轄區(qū)資源稟賦和產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，依托技術(shù)、產(chǎn)業(yè)和商業(yè)模式變革，打造了諸多特色場景和出圈品牌，成為了名副其實(shí)的“中國網(wǎng)紅第一城”“網(wǎng)紅打卡首選地”。

一、長沙網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)興起的原因

長沙網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)興起，既得益于豐富的文旅資源、強(qiáng)勁的消費(fèi)實(shí)力、強(qiáng)大的制造業(yè)基礎(chǔ)和雄厚的傳媒實(shí)力等內(nèi)部因素，也離不開政府政策扶持、資本加持等外在條件。

（一）豐富的文旅資源是前提

長沙歷史文化悠久，自然風(fēng)光旖旎，革命傳統(tǒng)優(yōu)良，擁有A級景區(qū)71個(gè)，先后成功舉辦東亞文化之都·中國活動(dòng)年、中國——東盟文化旅游周、中國紅色旅游博覽會(huì)等重大節(jié)會(huì)活動(dòng)。旅游、餐飲、文娛等行業(yè)從業(yè)者可以從長沙豐富的自然人文資源中選取樣本、汲取營養(yǎng)，基于現(xiàn)代人的消費(fèi)理念和需求，設(shè)計(jì)、開發(fā)、打磨出一款又一款的現(xiàn)象級消費(fèi)爆品。

（二）強(qiáng)勁的消費(fèi)實(shí)力是基礎(chǔ)

平穩(wěn)的經(jīng)濟(jì)增長勢頭、公認(rèn)的房價(jià)洼地、超千萬的人口基數(shù)、較為年輕的年齡結(jié)構(gòu)以及較高的居民可支配收入，構(gòu)成了長沙旺盛消費(fèi)力的基礎(chǔ)。根據(jù)《DT財(cái)經(jīng)》發(fā)布的2021年全國21個(gè)超大、特大城市“消費(fèi)支出占可支配收入比例”和“人均消費(fèi)支出”排行榜，長沙超越了眾多新一線城市和省會(huì)城市，分別排名全國第7名和第9名，其中人均消費(fèi)支出位列中西部地區(qū)第1名。

（三）相關(guān)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚是支撐

長沙擁有三一重工、中聯(lián)重科、山河智能、遠(yuǎn)大住工等龍頭企業(yè)，制造業(yè)基礎(chǔ)雄厚，為網(wǎng)紅景點(diǎn)開發(fā)、網(wǎng)紅企業(yè)廠房車間和供應(yīng)鏈建設(shè)提供制造能力支持。長沙還是我國首個(gè)世界“媒體藝術(shù)之都”，以湖南衛(wèi)視、芒果TV等為代表的媒體勢力為網(wǎng)紅品牌塑造提供全方位、寬領(lǐng)域、多層次的媒介渠道和話語支持。如超級文和友通過登上《天天向上》《元?dú)鉂M滿的哥哥》《十二道鋒味》等綜藝節(jié)目，知名度得到很大提升。

（四）政府主動(dòng)作為是保障

長沙出臺(tái)了《長沙市“十四五”商貿(mào)流通發(fā)展規(guī)劃》《關(guān)于創(chuàng)建國際消費(fèi)中心城市的實(shí)施意見》《長沙市爭創(chuàng)國家吸引集聚人才平臺(tái)若干政策（試行）》等政策文件，成立了新消費(fèi)領(lǐng)域智庫——長沙新消費(fèi)研究院，設(shè)立了專項(xiàng)新消費(fèi)產(chǎn)業(yè)基金，創(chuàng)建了全省首個(gè)夜間經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心，以精品論壇、高端賽事等活動(dòng)營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展構(gòu)筑了良好的外部環(huán)境。

（五）企業(yè)積極引資是動(dòng)力

2019年年底開始，長沙很多新消費(fèi)品牌抓住線上優(yōu)勢高速成長，引起資本的關(guān)注和駐足，新消費(fèi)賽道融資呈現(xiàn)井噴式增長。根據(jù)天眼查的數(shù)據(jù)，2021年上半年長沙新消費(fèi)領(lǐng)域融資金額達(dá)236.51億元，相當(dāng)于過去五年融資總額的68%。資本的加持，使得長沙新消費(fèi)品牌供應(yīng)鏈重塑、內(nèi)部管理創(chuàng)新、商業(yè)版圖擴(kuò)張成為可能。

二、長沙網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展成效

經(jīng)過多年的探索與實(shí)踐，長沙網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得積極成效，豐富多元的創(chuàng)新商業(yè)生態(tài)不斷生成。在促進(jìn)消費(fèi)升級、推動(dòng)生產(chǎn)提質(zhì)、增加就業(yè)機(jī)會(huì)、塑造品牌價(jià)值、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)區(qū)域協(xié)同等方面貢獻(xiàn)日益突出，成為滿足人民群眾日益增長的美好生活需要的重要抓手、區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長的“新藍(lán)海”。

（一）消費(fèi)、生產(chǎn)轉(zhuǎn)型提質(zhì)，經(jīng)濟(jì)韌性進(jìn)一步增強(qiáng)

長沙網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)以品牌的塑造和維系為基礎(chǔ)，通過專業(yè)化、智能化的生產(chǎn)，立體式、互動(dòng)式的宣傳，體貼型、周到型的售后服務(wù)，生成了全新的消費(fèi)體驗(yàn)，滿足了消費(fèi)者日益?zhèn)€性化、多元化的消費(fèi)需求，帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)熱潮。同時(shí)也通過市場競爭、政府監(jiān)管等機(jī)制，倒逼其他行業(yè)和本行業(yè)內(nèi)部經(jīng)營者進(jìn)行資源整合、技術(shù)變革和管理創(chuàng)新，推動(dòng)了生產(chǎn)效率的提高。尤其是在新冠肺炎疫情等特殊時(shí)期，短視頻、直播等新興業(yè)態(tài)的興起，緩解了線下生產(chǎn)、消費(fèi)割裂局面，實(shí)現(xiàn)了供需快速對接，加快了商家?guī)齑媲謇砗唾Y金回收進(jìn)程，為宏觀經(jīng)濟(jì)的回暖和復(fù)蘇注入了動(dòng)力。

（二）人口、品牌、產(chǎn)業(yè)集聚，經(jīng)濟(jì)活力進(jìn)一步迸發(fā)

長沙網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)以其多元的場景、豐富的業(yè)態(tài)、廣闊的市場前景吸引了人口、品牌和產(chǎn)業(yè)的集聚，而要素和產(chǎn)業(yè)的集聚又為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展提供支撐與保障。

1.創(chuàng)造了新的就業(yè)崗位，緩解了就業(yè)壓力

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)催生了眾多新興職業(yè)和工作崗位，形成了一定規(guī)模的自由就業(yè)勞動(dòng)力“蓄水池”，一定程度上緩解了社會(huì)就業(yè)壓力。以直播帶貨為例，涉及網(wǎng)紅培訓(xùn)中心、經(jīng)紀(jì)公司、社交平臺(tái)、電商平臺(tái)、供應(yīng)商、快遞公司等諸多單位，催生了直播銷售員、助播、選品、腳本策劃、運(yùn)營、場控等多種新職業(yè)，為求職者，特別是年輕群體，提供了更多工作機(jī)會(huì)。

2.重塑了品牌增長路徑，本土品牌紛紛涌現(xiàn)

在流量為王的時(shí)代，不少中小微企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)營銷為抓手，爭搶公域流量，維護(hù)私域流量，通過增加曝光機(jī)會(huì)提升品牌價(jià)值和盈利能力。近年來，長沙本土孕育出了御泥坊、興盛優(yōu)選、文和友、茶顏悅色、零食很忙、黑色經(jīng)典、檸季、楂堆、小咖主、虎頭局、墨茉點(diǎn)心局、三頓半、野肆月球等數(shù)十個(gè)新消費(fèi)品牌，而一些外地新消費(fèi)品牌如蜜雪冰城、書亦燒仙草、費(fèi)大廚辣椒炒肉、湘江里等，也紛紛進(jìn)入長沙謀求發(fā)展，品牌力愈發(fā)彰顯。

3.構(gòu)造了多元消費(fèi)市場，形成了良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)

目前長沙已形成食、游、購、娛、體、展、演等多元消費(fèi)市場，滿足了人民群眾多樣化的消費(fèi)需求。以旅游、餐飲、文娛、新零售為代表的主體行業(yè)，以交通、通訊、新媒體、倉儲(chǔ)物流為代表的支撐行業(yè)，以藝人經(jīng)紀(jì)、公關(guān)宣傳、法律咨詢、財(cái)稅服務(wù)為代表的中介服務(wù)業(yè)的集聚發(fā)展、勢頭良好，構(gòu)建了線上線下互動(dòng)、服務(wù)體驗(yàn)融合、商旅文協(xié)同發(fā)展的良好產(chǎn)業(yè)生態(tài)。以馬欄山視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園為例，通過走“文化+科技”的獨(dú)特路徑，成為了具有全球影響力的“中國V谷”，現(xiàn)已聚集文化企業(yè)3000多家。

（三）區(qū)域輻射帶動(dòng)，經(jīng)濟(jì)效率進(jìn)一步提升

長沙在發(fā)展網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的過程中，注重區(qū)域之間、城鄉(xiāng)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展和良性互動(dòng)。一是在長沙城區(qū)范圍內(nèi)，通過繁榮北部“黃興路文旅商務(wù)區(qū)”、構(gòu)建中部“湘府消費(fèi)中心”、提振南部“長株潭商圈”，著力打造“北優(yōu)中提南進(jìn)”新格局，實(shí)現(xiàn)商圈經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，避免北盛南衰、北重南輕的尷尬局面。二是大力發(fā)展周邊游、鄉(xiāng)村游等多種旅游形態(tài)，以核心城區(qū)商貿(mào)發(fā)展帶動(dòng)城郊和農(nóng)村旅游業(yè)發(fā)展，增加當(dāng)?shù)鼐用袷杖搿?/span>三是加大一體化宣傳力度，實(shí)現(xiàn)了長沙與周邊市州共同出圈、共同成長。如基于高鐵線路網(wǎng)和各景區(qū)特色，與懷化、鳳凰、吉首、張家界、常德、益陽等地景區(qū)達(dá)成合作，打造了長沙與周邊市州間的精品旅游路線，神秘湘西等元素在長沙地鐵上得到了呈現(xiàn)和推介。

三、長沙網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的問題困難

隨著疫情防控平穩(wěn)轉(zhuǎn)段，文旅等消費(fèi)需求逐步復(fù)蘇，“網(wǎng)紅”長沙熱度持續(xù)飆高，長沙網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展整體勢頭良好。但在發(fā)展環(huán)境、質(zhì)量、效益、監(jiān)管能力等方面仍舊面臨著一定的問題困難，主要體現(xiàn)在：

（一）外部環(huán)境不穩(wěn)定、不確定因素增多

1.消費(fèi)降級現(xiàn)象逐步顯現(xiàn)

一方面，居民收入增速放緩、收入分配不合理等問題制約居民消費(fèi)能力的提高，部分居民“錢包癟了無力消費(fèi)”。另一方面，就業(yè)形勢嚴(yán)峻、裁員失業(yè)浪潮等現(xiàn)象嚴(yán)重影響了居民收入預(yù)期，使其“捂緊錢袋子不敢消費(fèi)”。居民消費(fèi)趨于理性，不再片面追求品牌或者爆款，開始更多地關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)本身的價(jià)值，消費(fèi)降級現(xiàn)象逐步顯現(xiàn)，拼多多等平臺(tái)受到追捧、平替產(chǎn)品受到歡迎、“特種兵式旅游”等窮游模式興起也側(cè)面反映了這一點(diǎn)。網(wǎng)紅品牌面臨的市場空間進(jìn)一步壓縮。

2.新消費(fèi)領(lǐng)域投資逐步降溫

完美日記、泡泡瑪特、奈雪的茶三個(gè)新消費(fèi)“第一股”在二級市場遇冷，使得資本重新審視過往的投資思路和策略，更多地關(guān)注獲客成本、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率、凈留存率等效率指標(biāo)，從強(qiáng)調(diào)規(guī)模變?yōu)閺?qiáng)調(diào)造血能力、從關(guān)注短期增長變?yōu)殛P(guān)注長期發(fā)展，不再過分拔高項(xiàng)目估值。據(jù)贏商網(wǎng)不完全統(tǒng)計(jì)，2022年我國新消費(fèi)領(lǐng)域投融資案例共325起，較2021年的513起，減少了近1/4，明顯“大降溫”。網(wǎng)紅企業(yè)借助資本力量，瘋狂開店做營銷，在風(fēng)口上野蠻生長階段已然結(jié)束。

（二）同質(zhì)化競爭日漸突出

1.網(wǎng)紅城市之間的競爭日趨激烈

流量是銷量的前提、人氣是財(cái)氣的保障。近年來成都、重慶、西安、杭州、南京等旅游城市紛紛出招，加大宣傳推介力度，打造網(wǎng)紅品牌和特色場景吸引廣大游客體驗(yàn)打卡。另外周邊的張家界、鳳凰古城等旅游城市也在一定程度上分散了來長的客流量。在激烈的城市競爭中，長沙如何挖掘、保持自身特色，增強(qiáng)自身的不可復(fù)制性和不可替代性，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)長盛不衰，成為至關(guān)重要的問題。

2.網(wǎng)紅品牌之間的競爭層出不窮

長沙網(wǎng)紅品牌主要集中在餐飲和零售行業(yè)，品牌之間的模仿、復(fù)制、抄襲成本低，同質(zhì)化產(chǎn)品和服務(wù)紛紛涌現(xiàn)，大促貼錢和頂流主播帶貨模式難以為繼。外來品牌紛紛打入本土市場，本土品牌走出去面臨水土不服、同行打壓等困境，持續(xù)發(fā)展壯大面臨諸多壓力。

（三）經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益有待加強(qiáng)

1.經(jīng)濟(jì)效益不理想

除產(chǎn)品同質(zhì)化競爭激烈外，部分網(wǎng)紅企業(yè)還面臨原料供應(yīng)難、組織架構(gòu)不合理、技術(shù)水平低、渠道銷售費(fèi)用高、產(chǎn)品附加值低、經(jīng)營業(yè)績壓力大等問題，有的甚至深陷關(guān)店、裁員風(fēng)波。另外，受疫情沖擊、減稅降費(fèi)政策以及所處行業(yè)等影響，網(wǎng)紅品牌稅收貢獻(xiàn)并不突出。根據(jù)天心區(qū)商務(wù)局的調(diào)查，2020年轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)紅企業(yè)稅收貢獻(xiàn)達(dá)到十萬元以上的僅占1/5。

2.社會(huì)效益有待加強(qiáng)

直播帶貨、短視頻等行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，在激烈的競爭態(tài)勢下，部分主播為了吸眼球、搏出位，生產(chǎn)傳播違反法律法規(guī)和社會(huì)公序良序的內(nèi)容，嚴(yán)重?cái)_亂了市場秩序。另外部分經(jīng)營者為了經(jīng)濟(jì)利益，不顧社會(huì)義務(wù)，打起了偷逃稅款、為員工不繳或少繳五險(xiǎn)一金的“如意”算盤，嚴(yán)重違背了誠實(shí)守信、公平正義的商業(yè)原則。

（四）管理、服務(wù)有待改進(jìn)

1.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待加強(qiáng)

網(wǎng)紅長沙的火速出圈，吸引了大批量的游客前來體驗(yàn)打卡，暴增的人流和車流量對房屋建筑、道路交通等城市基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施提出了更高的要求。如何以城市有機(jī)更新和智慧化改造為抓手，做好存量和新增空間規(guī)劃布局和建設(shè)運(yùn)營，提升廣大游客旅游和消費(fèi)體驗(yàn)，成為城市管理者亟需思考的問題。

2.監(jiān)管服務(wù)方式有待優(yōu)化

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)催生了新興業(yè)態(tài)，但長沙相關(guān)的監(jiān)管服務(wù)體系和制度并不健全。網(wǎng)絡(luò)直播潛在的意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)、線上假冒偽劣產(chǎn)品銷售、網(wǎng)紅景點(diǎn)節(jié)假日人滿為患等問題，都需要在不斷嘗試和探索中加以規(guī)范和解決。

四、長沙網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展對策

應(yīng)當(dāng)看到，長沙網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，優(yōu)勢與風(fēng)險(xiǎn)共存，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。一方面，消費(fèi)已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)增長的第一拉動(dòng)力，在暢通國內(nèi)大循環(huán)中發(fā)揮著重要作用。隨著三高四新戰(zhàn)略、強(qiáng)省會(huì)戰(zhàn)略、創(chuàng)建國際性消費(fèi)中心城市、“穩(wěn)增長”20條等戰(zhàn)略和措施的提出，長沙網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景依舊廣闊。另一方面，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展已從野蠻生長轉(zhuǎn)向理性成長階段，“流量為王”向“品質(zhì)為王”過渡，以創(chuàng)新突破鑄就競爭實(shí)力、以規(guī)范活力構(gòu)建繁榮市場、以公平效率謀求長遠(yuǎn)發(fā)展成為主流。新形勢、新階段，長沙網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)必須以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持新發(fā)展理念，守正創(chuàng)新，凝聚合力，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

（一）堅(jiān)持“傳承”與“創(chuàng)新”并行，打造企業(yè)核心競爭力

過去只要能講故事、會(huì)包裝、懂推廣，即使財(cái)務(wù)狀況不理想，風(fēng)口上的網(wǎng)紅品牌也總能引發(fā)關(guān)注、獲得銷量。當(dāng)市場大環(huán)境不理想、同質(zhì)化競爭趨于白熱化時(shí)，網(wǎng)紅品牌只有轉(zhuǎn)換發(fā)展思路，審視優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)、供應(yīng)鏈、渠道、內(nèi)部管理等要素，才能突破發(fā)展瓶頸，構(gòu)筑核心競爭力，實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。

1.完善產(chǎn)品服務(wù)矩陣

打鐵還需自身硬，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中的經(jīng)營者要直面挑戰(zhàn)，從長沙厚重的歷史文化底蘊(yùn)中汲取營養(yǎng)，對古老與現(xiàn)代、傳統(tǒng)與創(chuàng)意進(jìn)行巧妙融合，設(shè)計(jì)開發(fā)出滿足市場需求的、具備核心競爭力的產(chǎn)品與服務(wù)。

2.加大供應(yīng)鏈整合力度

原料供應(yīng)是否及時(shí)、價(jià)格波動(dòng)是否保持在合理區(qū)間等，影響著企業(yè)經(jīng)營效率效益。網(wǎng)紅企業(yè)可以通過自建原材料基地、收購原材料供應(yīng)商等措施來整合供應(yīng)鏈，提升經(jīng)營的自主性、獨(dú)立性和抵御外部風(fēng)險(xiǎn)沖擊的能力。

3.加大渠道耕耘力度

渠道關(guān)乎企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能否順利銷售出去。網(wǎng)紅企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)的特性，決定線上、線下或者二者相結(jié)合的銷售方式，合理確定門店位置、規(guī)模和員工數(shù)量，將銷售推廣費(fèi)用控制在可承受的范圍內(nèi)，做好粉絲群體的構(gòu)筑、運(yùn)營和維護(hù)，增強(qiáng)粉絲粘性。

4.提升內(nèi)部管理效率

長沙部分網(wǎng)紅企業(yè)是從路邊攤、小作坊發(fā)展而來的，管理方式的變革至關(guān)重要。可以通過構(gòu)建合理的晉升通道、合理的薪酬分配機(jī)制，激發(fā)員工活力。還可通過智能點(diǎn)單、智能采購、銷售數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)應(yīng)用，打造從前端到后端的智能垂直管理體系，提升內(nèi)部運(yùn)營的效率。

（二）堅(jiān)持“有效市場”與“有為政府”并進(jìn)，營造活力規(guī)范的市場環(huán)境  

1.以市場化的手段，解決網(wǎng)紅企業(yè)融資難、融資貴問題

目前新消費(fèi)領(lǐng)域投資熱度已經(jīng)過去，但長沙部分高人氣、有發(fā)展?jié)摿Φ木W(wǎng)紅品牌，依舊有較大的融資需求。因此，要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營模式、風(fēng)險(xiǎn)承受力等，選擇合適的融資渠道和融資規(guī)模。對于堅(jiān)持自營、風(fēng)險(xiǎn)厭惡型網(wǎng)紅企業(yè)，如茶顏悅色、果呀呀等，可通過同行戰(zhàn)略入股的模式，實(shí)現(xiàn)資源共享和一體化發(fā)展。對于追求擴(kuò)張、風(fēng)險(xiǎn)偏好型網(wǎng)紅企業(yè)，如檸季、文和友等，可持續(xù)深化與風(fēng)險(xiǎn)投資公司、私募基金、政府產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金的合作，獲取資本支持，實(shí)現(xiàn)發(fā)展壯大。

2.加強(qiáng)政府管理和服務(wù)，構(gòu)建有溫度、有尺度的營商環(huán)境

在培育扶持市場主體方面，政府可以通過便捷工商稅務(wù)登記、設(shè)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、給予財(cái)稅金融支持等途徑，最大限度地減輕網(wǎng)紅企業(yè)的設(shè)立、運(yùn)營和退出成本?？梢酝ㄟ^政策引導(dǎo)，促進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)調(diào)整定位、業(yè)態(tài)及運(yùn)營模式，實(shí)現(xiàn)向電商和新零售的轉(zhuǎn)型升級?？梢砸劳休爡^(qū)內(nèi)人力資源、大數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)、法務(wù)等產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，提升網(wǎng)紅企業(yè)專業(yè)化、集約化、智能化管理水平。在規(guī)范繁榮市場環(huán)境方面，政府可以通過建立健全制度體系、黑白名單管理、基礎(chǔ)設(shè)施升級、環(huán)境提質(zhì)改造、智能監(jiān)控、多部門聯(lián)動(dòng)執(zhí)法等途徑，增強(qiáng)問題預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和解決的能力；可以通過打造博覽會(huì)、購物節(jié)等新消費(fèi)場景、成立新消費(fèi)聯(lián)盟、舉辦直播帶貨大賽等“政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲”的方式，充分挖掘和引導(dǎo)居民消費(fèi)需求，為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展聚集更多人氣。

（三）堅(jiān)持“效率”與“公平”并重，實(shí)現(xiàn)當(dāng)前與長遠(yuǎn)、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的有機(jī)統(tǒng)一

對于經(jīng)營者而言，在享受政府提供的各項(xiàng)服務(wù)同時(shí)，要積極履行自身的社會(huì)責(zé)任。一方面，要注重產(chǎn)品服務(wù)的品質(zhì)管控，自覺遵守誠實(shí)守信、童叟無欺等傳統(tǒng)價(jià)值觀，處理好“義”“利”的關(guān)系，以品質(zhì)取勝，自覺抵制以次充好、制假售假等行為；另一方面，要積極履行社會(huì)責(zé)任，傳播社會(huì)正能量，塑造良好的企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)品牌的保值增值和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

對于政府而言，盡管長沙網(wǎng)紅企業(yè)和個(gè)人稅收貢獻(xiàn)不突出，與政府的管理、服務(wù)成本不相匹配，但從長遠(yuǎn)來看，發(fā)展網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)是增加就業(yè)、保障改善民生的重要舉措，有助于發(fā)揮人民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力、共享改革發(fā)展的成果。因此，政府要保持包容審慎的態(tài)度，在復(fù)雜的國內(nèi)外形勢下，做好重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)的對接幫扶工作，確保各級政府的惠企政策落到實(shí)處。通過扶持、引導(dǎo)、規(guī)范、約束，實(shí)現(xiàn)活力與秩序、效率與公平的有機(jī)統(tǒng)一，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大和消費(fèi)市場繁榮復(fù)蘇，涵養(yǎng)稅源、擴(kuò)大稅基、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。

文章來源：《商業(yè)觀察》 http://m.xwlcp.cn/w/jg/125.html