智慧旅游背景下鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟發(fā)展模式分析

互聯(lián)網(wǎng)作為第三次科技革命的產(chǎn)物漸漸融入了現(xiàn)代人的生活，當前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被應用于各行各業(yè)，餐飲、交通、教育以及娛樂都可以借助互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)，各種APP層出不窮，極大的便利了人們的生活，我們已經(jīng)進入了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代。在這樣的時代背景下，旅游業(yè)也出現(xiàn)了發(fā)展新態(tài)勢，互聯(lián)網(wǎng)+旅游的發(fā)展模式將人們帶入了智慧旅游的娛樂背景。智慧旅游為鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟該如何借助時代背景走向更好的發(fā)展道路成為有關(guān)管理部門需要著重考慮的問題。

一、智慧旅游概述

IBM公司在2008年的時候提出了智慧地球的概念，為智慧旅游的提出打下理論基礎，隨著中國與國際接軌程度越來越深以及我國經(jīng)濟水平的不斷提升，國家越來越重視國內(nèi)旅游行業(yè)的發(fā)展，到了2014年，網(wǎng)絡信息技術(shù)的應用越來越廣泛，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開始服務于旅游行業(yè)，國家旅游局由此提出了智慧旅游的概念。當前整個智慧旅游服務系統(tǒng)與基礎設施越來越完善，大數(shù)據(jù)技術(shù)等網(wǎng)絡信息技術(shù)已經(jīng)與旅游業(yè)有了完美的融合，攜程、途牛等線上旅游集團的出現(xiàn)即是智慧旅游發(fā)展的有效印證，同時也在很大程度上促進了智慧旅游的發(fā)展與完善?，F(xiàn)如今傳統(tǒng)旅游行業(yè)大受沖擊，為保證競爭力，任何作旅游的單位、機構(gòu)以及個人都需要依托與智慧旅游發(fā)展模式[1]。

二、智慧旅游背景下借助智慧旅游發(fā)展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟的可行性與必要性分析

（一）鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟借助智慧旅游實現(xiàn)進一步發(fā)展的可行性

當今社會人民群眾的精神文化需求不斷增長，越來越多的人想要走出門去看看外面的世界，旅游已經(jīng)成為現(xiàn)代人休閑、娛樂、度假的重要方式。對于城市居民來說，山水、田野、湖泊等自然風光更為少見，當人們見慣了城市的鋼筋水泥與高樓大廈，自然會想要回歸田園生活，因此對于鄉(xiāng)村旅游有越來越多的需求，這位鄉(xiāng)村經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造了市場條件，有了市場，說明鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟的發(fā)展具有較高可行性。網(wǎng)絡信息技術(shù)的發(fā)展，即智慧旅游背景的出現(xiàn)為鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟的發(fā)展提供了技術(shù)與環(huán)境上的保證。如果沒有互聯(lián)網(wǎng)，或者是互聯(lián)網(wǎng)基礎設施不完善，那么鄉(xiāng)村與城市之間、不同地區(qū)之間的信息往來仍然存在很大問題，而智慧旅游背景下，交通以及信息傳遞都不是問題，鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟發(fā)展的實現(xiàn)只需要將網(wǎng)絡信息技術(shù)應用于鄉(xiāng)村旅游中，雖有一定的創(chuàng)新性，但是創(chuàng)新性并不高，難度也不高，這從另一個角度印證了鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟借助智慧旅游實現(xiàn)進一步發(fā)展的可行性[2]。

（二）鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟借助智慧旅游實現(xiàn)進一步發(fā)展的必要性

首先，從鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展的角度來看，在智慧旅游背景下發(fā)展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟具有必要性。當前我國仍然處于社會主義初級階段，貧富差距嚴重，鄉(xiāng)村居民生活水平有待進一步提高，而旅游業(yè)作為一個綜合性很強的行業(yè)，可以帶動酒店、餐飲等多個行業(yè)的發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟的進一步發(fā)展有利于促進新農(nóng)村建設，讓鄉(xiāng)村居民獲得更高的收入，從這個角度來看，借助智慧旅游背景大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟具有必要性。再者，從工具角度上來看，在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟的過程中使用網(wǎng)絡信息技術(shù)，完善網(wǎng)絡信息基礎社會能夠提高鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟發(fā)展的有效性。

三、當前鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟發(fā)展中存在的問題

（一）缺乏旅游發(fā)展的總體規(guī)范

為促進地方經(jīng)濟發(fā)展水平，地方政府對當?shù)芈糜谓?jīng)濟的發(fā)展給予了極高重視，不過大多沒有一個系統(tǒng)性的、有效性、能夠保證鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的一個總體規(guī)劃，這使得鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟呈現(xiàn)爆發(fā)性強、持續(xù)性弱的特點，不利于鄉(xiāng)村旅游資源的有效應用，不利于鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展[3]。

（二）交通網(wǎng)絡不完善

城市旅游有相配套的便利交通網(wǎng)絡，鄉(xiāng)村交通網(wǎng)絡則不夠完善，主要體現(xiàn)在鄉(xiāng)村到城鎮(zhèn)之間公共交通不便利，限制了游客的出行，再者對于自駕游客人來說，缺少停車指導與有序的停車位，這在一定程度上使得人們出行旅游不夠便利。

（三）缺少對網(wǎng)絡平臺的應用

鄉(xiāng)村旅游的智慧旅游需要以互聯(lián)網(wǎng)平臺為依托，當前鄉(xiāng)村旅游缺少與攜程等知名度較高旅游企業(yè)品牌的有效合作，同時也缺少政府官網(wǎng)的引導，人們較難發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，同時對鄉(xiāng)村旅游不夠信任，一定程度上影響鄉(xiāng)村旅游發(fā)展效率。

（四）缺少有效營銷

智慧旅游背景下，旅游經(jīng)濟的發(fā)展具有信息傳遞快的優(yōu)勢，然而當前很多地方的鄉(xiāng)村旅游缺少有效宣傳，仍然對傳統(tǒng)旅游社的依賴性比較高，主要是通過和旅行社合作來吸收客源，沒有通過短視頻等方式進行宣傳而吸引客流，影響宣傳有效性。

四、智慧旅游背景下鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟進一步發(fā)展措施

（一）結(jié)合鄉(xiāng)村旅游資源做好整體規(guī)劃工作，靈活對鄉(xiāng)村旅游資源進行應用

為保證鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，必須要結(jié)合每個地區(qū)不同的鄉(xiāng)村資源做好整體規(guī)劃，地方政府要做好相關(guān)規(guī)劃工作。首先，政府應做好人員的整合，召集當?shù)丨h(huán)境規(guī)劃專家、地質(zhì)專家、優(yōu)秀旅游從業(yè)者以及互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)技術(shù)人員從當?shù)仫L俗文化、自然環(huán)境等角度出發(fā)深入挖掘當?shù)貍€性化旅游資源，為當?shù)剜l(xiāng)村旅游資源的長期發(fā)展確定一個大的方向。為保證鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟活力，必須為游客提供更有價值的旅游服務，為此需要對鄉(xiāng)村旅游資源展開有效應用[4]。首先，自然風光是鄉(xiāng)村旅游中最主要的旅游資源，為了讓鄉(xiāng)村自然風光能夠更好的吸引游客，有關(guān)部門要加強鄉(xiāng)村環(huán)境管理，嚴禁亂砍濫伐、嚴禁農(nóng)民在非農(nóng)田區(qū)域比如河邊種糧食作物，為提高鄉(xiāng)村自然風光旅游價值，村委會要發(fā)揮作用，在保護鄉(xiāng)村自然環(huán)境的同時也創(chuàng)造環(huán)境。以某鄉(xiāng)村為例，美術(shù)生大學生畢業(yè)后回鄉(xiāng)畫墻繪，結(jié)果吸引了大量游客打卡，為家鄉(xiāng)的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了有利環(huán)境，這就是通過創(chuàng)造環(huán)境提升旅游價值的典型案例，不過為保證自然風光的原汁原味，避免鄉(xiāng)村旅游資源與城市旅游資源的同質(zhì)化，要合理營造鄉(xiāng)村旅游資源。再者，民風民俗以及鄉(xiāng)村文化也是重要鄉(xiāng)村旅游資源，尤其是對于一些少數(shù)民族村落來說，民風民俗與節(jié)日能夠吸引到大量游客，為此可以將傳統(tǒng)節(jié)日體驗與當?shù)胤楏w驗作為旅游項目來豐富旅游活動。此外，農(nóng)活體驗活動同樣可以作為旅游項目進行推廣，幫助城市居民“憶苦思甜”，讓游客在勞動的過程中體驗勞動的快樂?？傊瑸楸ＷC鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，減少旅游“空窗期”，應合理對鄉(xiāng)村旅游資源進行應用。

（二）完善交通運輸網(wǎng)，為游客提供便利交通條件

當前大部分鄉(xiāng)村交通網(wǎng)絡還不是十分完善，鄉(xiāng)村居民多以固定時段的客車作為主要交通工具，交通不夠便利，如果大量游客進入鄉(xiāng)村，現(xiàn)有的交通體系無法滿足游客的交通需求，會限制游客的旅游意愿，因此為避免交通問題增加鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟發(fā)展阻力，應完善鄉(xiāng)村交通運輸網(wǎng)[5]。首先，對于乘坐公共交通工具的游客來說，應為游客準備專門的觀光車，觀光車往返與當?shù)乜蛙囓囌九c鄉(xiāng)村的各個角落，可以向城市旅游觀光車一樣有固定的觀光線路，游客可以從手機APP上獲取觀光車的線路、到站時間等信息，為游客提供交通便利。對于自駕游的客人來說，最主要是規(guī)劃好停車區(qū)域，為游客提供充足且有序的停車場地，停車場場地信息與手機地圖聯(lián)系起來，讓游客可以根據(jù)手機地圖的指示找到最近的停車位。

（三）加強智慧化平臺建設

為實現(xiàn)智慧旅游，地方政府自己建設平臺性價比太低，且考慮到流量與知名度等問題，專門的鄉(xiāng)村旅游平臺不利于鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展，因此智慧旅游需要依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺。首先，當?shù)卣墓俜骄W(wǎng)站可以作為鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟所依托的智慧平臺，當?shù)卣龊绵l(xiāng)村旅游經(jīng)濟發(fā)展的號召與組織工作，當鄉(xiāng)村旅游餐飲、酒店、旅游資源項目等基礎設施完善以后，當?shù)卣俜骄W(wǎng)站可以發(fā)布鄉(xiāng)村旅游的宣傳信息，當游客打開當?shù)卣倬W(wǎng)以后可以看到有“鄉(xiāng)村旅游”的選項，并在政府官網(wǎng)上對某一鄉(xiāng)村的旅游資源與項目展開了解。官方網(wǎng)站上可以留下有關(guān)負責人的聯(lián)系方式，或者是直接放置超鏈接將游客傳送到報名系統(tǒng)上，之后由專門的旅游工作者負責游客的咨詢與接待工作。再者，攜程、途牛、驢媽媽等線上旅游網(wǎng)站與公司應該是鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟發(fā)展所重點依托的對象。鄉(xiāng)村旅游的有關(guān)負責人同攜程等網(wǎng)站相關(guān)負責人直接就自身旅游產(chǎn)品進行溝通，商議合作適宜，借助知名度較高的線上旅游品牌來對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品進行宣傳與售賣。在和大型線上旅游品牌進行合作的過程中，可以請專業(yè)人士對鄉(xiāng)村交通、住宿等進行指導， 并將旅游目的地的酒店信息、餐飲信息等掛在網(wǎng)站上，這樣游客就可以在知名旅游網(wǎng)站上對旅游產(chǎn)品進行購買。此外，鄉(xiāng)村旅游的投訴與評價等售后也可以通過攜程等網(wǎng)站來實現(xiàn)，通過這種方式便利游客的購買行為，同時讓游客對旅游產(chǎn)品更放心[6]。

（四）利用互聯(lián)網(wǎng)做好鄉(xiāng)村旅游宣傳工作

“酒香也怕巷子深”，光有好的旅游產(chǎn)品與服務還無法實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展，必須通過宣傳，提高鄉(xiāng)村旅游的知名度，讓鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品出現(xiàn)在大眾視線內(nèi)，才能有效保證鄉(xiāng)村旅游的客流量，從而避免旅游資源以及相關(guān)配套資源的浪費。在對鄉(xiāng)村旅游進行宣傳的過程中，首先政府要發(fā)揮帶頭領導作用，借助政策優(yōu)勢鼓勵企業(yè)投資鄉(xiāng)村旅游項目，通過這種方式將企業(yè)的視線引到鄉(xiāng)村旅游上來，發(fā)揮一定宣傳作用的同時為鄉(xiāng)村旅游籌集資金。再者，鄉(xiāng)村旅游有關(guān)負責人與相關(guān)宣傳部門要發(fā)揮自媒體的作用，在抖音短視頻、快手、小紅書、微博等軟件上發(fā)布鄉(xiāng)村旅游小視頻，借助社交軟件與媒體工具對鄉(xiāng)村旅游進行宣傳。為保證宣傳效果，要注意對營銷方式的使用，從城市居民身心壓力等角度考慮，將鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品與城市居民旅游需求緊密聯(lián)系在一起，保證宣傳效果。此外，在對鄉(xiāng)村旅游資源進行宣傳的過程中，還要發(fā)揮群眾的作用，村委會等組織可以動員村民一起發(fā)視頻，鼓勵村民制作小視頻來反應自身生活，通過這種方式引發(fā)人們對鄉(xiāng)村居民的關(guān)注。為進一步發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟發(fā)展在縮小貧富差距、促進鄉(xiāng)村振興方面的作用，國家要鼓勵平臺對鄉(xiāng)村旅游進行推廣，多給一些流量。平臺要注意利用大數(shù)據(jù)技術(shù)給有鄉(xiāng)村旅游想法和需求的人多推送優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。

（五）培養(yǎng)與引進鄉(xiāng)村旅游信息化人才

總體上來看，當前鄉(xiāng)村中文化水平較高的素質(zhì)人才數(shù)量較少，年輕人多在外地打拼，村民對信息化技術(shù)的應用能力比較弱，為此地方政府應加強鄉(xiāng)村旅游信息化人才的培養(yǎng)與引進。首先在人才引進上，可以通過增設旅游管理與信息化管理相關(guān)公務員崗位來促進大學生回鄉(xiāng)。為提高人才的實用性，可以直接和旅游信息化公司合作，由旅游信息化公司派人對鄉(xiāng)村旅游項目與管理工作進行指導，可以由這些專業(yè)工作人員負責當?shù)剜l(xiāng)村旅游培訓工作，讓當?shù)鼐用窬邆鋵I(yè)的服務意識與服務能力，在保證鄉(xiāng)村旅游原汁原味的同時也適當提高當?shù)鼐用竦姆諏I(yè)性，改善游客旅游體驗，增加回頭客與好評率。再者在人才培養(yǎng)上，當?shù)卣韬彤數(shù)貙W校合作，由學校告知學生自己的家鄉(xiāng)需要什么樣的人才，如此在學生感興趣的前提上，增加旅游管理以及信息技術(shù)管理相關(guān)專業(yè)報考人數(shù)，為后期旅游管理人員引入打下良好基礎。當?shù)卣€可以直接去學校招人[7]。

五、結(jié)語

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來促進了智慧旅游的出現(xiàn)，智慧旅游背景下，傳統(tǒng)旅游行業(yè)受到嚴重打擊，不過也為線上旅游的出現(xiàn)以及旅游服務質(zhì)量的提升創(chuàng)造了條件。為促進鄉(xiāng)村振興，應在智慧旅游背景下大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟，為此國家與地方政府要發(fā)揮統(tǒng)籌引導作用，促進鄉(xiāng)村旅游基礎設施的完善，利用信息技術(shù)做好鄉(xiāng)村旅游宣傳工作，與此同時，還要保證鄉(xiāng)村旅游的多樣性。

本文來源：《商業(yè)觀察》http://m.xwlcp.cn/w/jg/125.html