財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立與運(yùn)營(yíng)對(duì)集團(tuán)企業(yè)的影響

集團(tuán)型企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展，分支機(jī)構(gòu)建立起財(cái)務(wù)管理部門(mén)，導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員過(guò)于臃腫，不但增加管理成本，還降低了財(cái)務(wù)管理效率。通過(guò)建立財(cái)務(wù)管理中心，可在短時(shí)間內(nèi)讓企業(yè)的財(cái)務(wù)管理更加集中化，解決企業(yè)的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)該中心的建立，可以增強(qiáng)集團(tuán)高層對(duì)下屬企業(yè)的決策認(rèn)識(shí)，了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。所以，作為集團(tuán)企業(yè)需要積極推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，通過(guò)該中心的建立，加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，提升集團(tuán)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

一、集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)分析

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一種利用計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)建立的會(huì)計(jì)、報(bào)告業(yè)務(wù)管理方式，在集團(tuán)內(nèi)部將不同分公司和部門(mén)的業(yè)務(wù)活動(dòng)統(tǒng)一記賬和報(bào)告，建立起集團(tuán)內(nèi)部規(guī)范、統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理方式，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部所有業(yè)務(wù)單元財(cái)務(wù)流程的統(tǒng)一化。

（一）集團(tuán)企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的背景

信息技術(shù)的快速發(fā)展，使各行各業(yè)的生產(chǎn)水平大幅提升，讓企業(yè)具備大規(guī)模擴(kuò)張的條件，隨著企業(yè)朝著集團(tuán)化的方向發(fā)展，集團(tuán)內(nèi)部的崗位也正在增加[1]。很多子公司、分公司都會(huì)建立屬于自己的財(cái)務(wù)制度，影響集團(tuán)內(nèi)部各分支的財(cái)務(wù)交流，容易導(dǎo)致“各自為營(yíng)”局面的出現(xiàn)，一方面影響企業(yè)規(guī)范管理，集團(tuán)很難對(duì)內(nèi)部所有分支機(jī)構(gòu)高效監(jiān)管，另一方面也會(huì)直接影響集團(tuán)的直接擴(kuò)張。隨著分支機(jī)構(gòu)增多，每個(gè)子公司、分公司都會(huì)成立財(cái)務(wù)部門(mén)，配置專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作，導(dǎo)致集團(tuán)需要在財(cái)務(wù)管理中付出較高的人力成本，給財(cái)務(wù)人員增加大量的重復(fù)性工作，會(huì)導(dǎo)致集團(tuán)人力資源的浪費(fèi)。由于集團(tuán)的財(cái)務(wù)部門(mén)過(guò)多，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生很多無(wú)價(jià)值、無(wú)意義的財(cái)務(wù)信息，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，影響企業(yè)的財(cái)務(wù)計(jì)算精度[2]。一旦分公司、子公司出現(xiàn)問(wèn)題，由于集團(tuán)缺少掌控，很容易造成集團(tuán)的決策失誤，其他分支機(jī)構(gòu)也受會(huì)到牽連，影響集團(tuán)的長(zhǎng)期發(fā)展。財(cái)務(wù)共享式服務(wù)模式就是在上述背景下導(dǎo)入集團(tuán)運(yùn)營(yíng)建設(shè)中的，能將企業(yè)過(guò)于分散的財(cái)務(wù)職能統(tǒng)一化，取代人力完成重復(fù)性工作，強(qiáng)化企業(yè)對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的掌控，也能讓分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)人員、運(yùn)營(yíng)人員減少重復(fù)性計(jì)算，將更多精力集中在業(yè)務(wù)拓展中。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的成本控制、效率提升，更能優(yōu)化財(cái)務(wù)服務(wù)和提升價(jià)值。

（二）集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)鍵因素

并非所有企業(yè)都有必要建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，只有發(fā)展到一定規(guī)模，并開(kāi)始建立分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)需要建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，保證集團(tuán)對(duì)分支的掌控，避免集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理過(guò)于松散，保證財(cái)務(wù)共享的聚合度[3]。同時(shí)，不同行業(yè)的財(cái)務(wù)計(jì)算方式有明顯不同，如果集團(tuán)分支機(jī)構(gòu)在不同行業(yè)中廣泛分布，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)反而是不利的，因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心更適合生產(chǎn)內(nèi)容相對(duì)單一的大型企業(yè)所采用。

（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的特點(diǎn)

服務(wù)性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以同時(shí)面向企業(yè)內(nèi)部管理和客戶(hù)，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，不但可以為管理人員提供全面的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，降低企業(yè)管理層獲取企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的難度，還可以同時(shí)面向直接客戶(hù)，根據(jù)客戶(hù)需求，提供企業(yè)的相應(yīng)信息，并滿(mǎn)足客戶(hù)和企業(yè)商業(yè)往來(lái)的需要。

技術(shù)性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有極高的集成度，充分利用各類(lèi)技術(shù)，可以確保財(cái)務(wù)工作高效運(yùn)行，滿(mǎn)足生產(chǎn)和服務(wù)的需要。

協(xié)議性。集團(tuán)高層、各分支機(jī)構(gòu)使用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)都會(huì)使用統(tǒng)一的協(xié)議，明確彼此之間的關(guān)系，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作內(nèi)容，遵守財(cái)務(wù)時(shí)間和信息上報(bào)標(biāo)準(zhǔn)[4]。

規(guī)模性。共享服務(wù)中心可以整合集團(tuán)內(nèi)部的所有活動(dòng)，具有規(guī)模效應(yīng)。

統(tǒng)一性。對(duì)各種不同特征的財(cái)務(wù)活動(dòng)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心都進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化打造，建立固定的業(yè)務(wù)流程以完成財(cái)務(wù)工作，給集團(tuán)內(nèi)部建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)工作模式，提升企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)效率，同時(shí)降低財(cái)務(wù)活動(dòng)成本。

專(zhuān)業(yè)性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，由專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)，為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)轉(zhuǎn)工作。

共享服務(wù)中心本質(zhì)上是一種流程共享，集團(tuán)使用共享服務(wù)中心的關(guān)鍵在于集團(tuán)各項(xiàng)工作的整合，利用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、流程打通不同業(yè)務(wù)部門(mén)的財(cái)務(wù)工作，達(dá)到穩(wěn)定企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的必要。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的存在，集團(tuán)分支機(jī)構(gòu)中重復(fù)性的業(yè)務(wù)被整合，讓企業(yè)可以有更多資源發(fā)展核心業(yè)務(wù)，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和會(huì)計(jì)核算的區(qū)別

共享服務(wù)中心的核算工作是獨(dú)立展開(kāi)的，不受公司財(cái)務(wù)部門(mén)管轄，接受財(cái)務(wù)管理人員的監(jiān)督[5]。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有市場(chǎng)化特點(diǎn)，輸出共享服務(wù)時(shí)，會(huì)堅(jiān)持雙方約定的內(nèi)容，業(yè)務(wù)開(kāi)展時(shí)，共享服務(wù)中心會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)循環(huán)開(kāi)展管理工作，而不是會(huì)計(jì)循環(huán)。財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作，向企業(yè)提供服務(wù)支持。

二、企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的常見(jiàn)問(wèn)題

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)，能提升企業(yè)的運(yùn)行效率，保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度，更能為企業(yè)建立起合理、精細(xì)化的財(cái)務(wù)工作流程，實(shí)現(xiàn)對(duì)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)狀況的跟蹤監(jiān)控，為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供保障。很多處于戰(zhàn)略擴(kuò)張狀態(tài)的公司，都使用了財(cái)務(wù)共享模式，企業(yè)在創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，必須結(jié)合企業(yè)自身狀況、行業(yè)特點(diǎn)選擇合適的財(cái)務(wù)共享中心模式，財(cái)務(wù)共享中心才能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

（一）基本模式

基本模式是將企業(yè)日常事務(wù)、行政管理、財(cái)務(wù)管理、交易活動(dòng)都整合到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，除去各項(xiàng)事務(wù)的冗余環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。該模式的主要目標(biāo)在于建立具有一致性的工作流程，控制集團(tuán)運(yùn)營(yíng)成本。在該模式下，總部需要對(duì)分支機(jī)構(gòu)內(nèi)部托管服務(wù)統(tǒng)一管理，例如控制分支機(jī)構(gòu)的工資支出、應(yīng)付賬款等等[6]?；灸Ｊ绞且环N比較早期的財(cái)務(wù)共享服務(wù)方式，更側(cè)重于短期內(nèi)為企業(yè)提供更多的數(shù)據(jù)支持，使用該模式看重辦公地點(diǎn)的選擇和人員測(cè)算工作，強(qiáng)調(diào)在集團(tuán)內(nèi)部建立起標(biāo)準(zhǔn)化的流程，減少分支機(jī)構(gòu)的重復(fù)性工作，推動(dòng)分支機(jī)構(gòu)的靈活組織和精細(xì)化分工。

（二）市場(chǎng)模式

市場(chǎng)模式是在基礎(chǔ)模式下改造得到的一種財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式，在該模式下企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作、決策權(quán)被剝離，將控制和服務(wù)兩項(xiàng)職能徹底分離。該模式下使用有償服務(wù)抵消企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)。該模式下，服務(wù)對(duì)象不再處于弱勢(shì)地位，而是根據(jù)自身情況判斷是否需要接受服務(wù)，使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)不再具有托管屬性，客戶(hù)擁有了更高的決策權(quán)。銷(xiāo)售能倒逼財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心改善流程，持續(xù)提升服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)化水準(zhǔn)，也能推動(dòng)共享服務(wù)中心豐富服務(wù)內(nèi)容和創(chuàng)造增值業(yè)務(wù)，幫助客戶(hù)決策，滿(mǎn)足績(jī)效等指標(biāo)[7]。

（三）高級(jí)市場(chǎng)模式

高級(jí)市場(chǎng)模式使用競(jìng)爭(zhēng)方式將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)介紹給客戶(hù)，方便客戶(hù)對(duì)比和選擇，在跨國(guó)企業(yè)中使用最為廣泛。該模式可以極大程度上提升企業(yè)的內(nèi)部控制力，也能在滿(mǎn)足成本控制的前提下，避免出現(xiàn)企業(yè)信息泄露的情況，而且在具有剩余服務(wù)能力的情況下，也能進(jìn)一步將服務(wù)向企業(yè)外部輸出[8]。這種模式具有十分鮮明的市場(chǎng)特征，可以給客戶(hù)提供兩個(gè)以上服務(wù)機(jī)構(gòu)，讓客戶(hù)擁有更多的自主權(quán)，如果客戶(hù)認(rèn)定服務(wù)機(jī)構(gòu)的數(shù)量或者質(zhì)量沒(méi)有達(dá)到水準(zhǔn)，可以根據(jù)需要更換。

（四）獨(dú)立運(yùn)營(yíng)模式

獨(dú)立運(yùn)營(yíng)模式的最大特點(diǎn)在于獨(dú)立，該運(yùn)營(yíng)模式下，共享服務(wù)中心擁有了徹底的獨(dú)立實(shí)體角色，可以將服務(wù)、產(chǎn)品向集團(tuán)內(nèi)外部客戶(hù)輸送。在此模式下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以專(zhuān)注于打磨自身業(yè)務(wù)能力，并于第三方機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)市場(chǎng)行情設(shè)定服務(wù)價(jià)格。在獲得靈活度的同時(shí)，集團(tuán)很難對(duì)其提供跟有效的保護(hù)，所以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會(huì)持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)的創(chuàng)新推動(dòng)自身發(fā)展。

三、集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的思路

（一）加強(qiáng)組織架構(gòu)的革新

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不是簡(jiǎn)單地將原來(lái)線下工作內(nèi)容轉(zhuǎn)移到線上進(jìn)行，也要利用財(cái)務(wù)共享中心推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理采取全新模式，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、操作流程、財(cái)務(wù)制度方面的革新。為此，集團(tuán)高管需要支持財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)，推動(dòng)集團(tuán)內(nèi)部利益重新分配，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果。

（二）改變傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)改變了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式，如果企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員不具備全新的認(rèn)識(shí)和管理思想，就會(huì)限制財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作用的發(fā)揮，并影響企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展[9]。所以企業(yè)必須打破傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，各部門(mén)都需要認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)化、流程化、集約化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期財(cái)務(wù)發(fā)展的必要作用。財(cái)務(wù)人員需要加強(qiáng)信息技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的認(rèn)識(shí)。企業(yè)的管理人員應(yīng)該提高對(duì)數(shù)字化審核的新人，改變過(guò)去依賴(lài)于手工方式文件簽名的習(xí)慣。企業(yè)通過(guò)大力推廣電子化審批，能滿(mǎn)足企業(yè)的安全要求，避免出現(xiàn)誤操作的等問(wèn)題。

（三）加強(qiáng)對(duì)工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

分階段的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)工作全方位、周全的規(guī)劃，幫助企業(yè)內(nèi)部人員放棄陳舊觀念，認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的重要性，同時(shí)也能避免在舊財(cái)務(wù)制度下既得利益者對(duì)財(cái)務(wù)工作改革的阻礙。所以，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心開(kāi)始建設(shè)之前，企業(yè)就要結(jié)合內(nèi)部情況開(kāi)展周密的規(guī)劃，明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的總體原則，確保在項(xiàng)目前期可以貫徹項(xiàng)目的目標(biāo)和要求。建設(shè)過(guò)程中，管理人員應(yīng)注重關(guān)鍵性沖突的重視，解決簡(jiǎn)單的問(wèn)題，然后完成更加復(fù)雜的工作，確保共享服務(wù)中心項(xiàng)目能如期完成。

（四）加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)后，企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)將以數(shù)據(jù)資產(chǎn)的形式作為企業(yè)資產(chǎn)的一部分。為避免數(shù)據(jù)泄露、浪費(fèi)等問(wèn)題，企業(yè)需要針對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)需求強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理工作，結(jié)合企業(yè)的需求建立財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的格式標(biāo)準(zhǔn)，保證集團(tuán)內(nèi)部都是用相同標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，提升數(shù)據(jù)的使用效率。

四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)方法

（一）企業(yè)完善財(cái)務(wù)管理方法

財(cái)務(wù)共享中心不僅需要技術(shù)投入，也要求企業(yè)改變完善財(cái)務(wù)管理方法，建立起更適合財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)管理流程。企業(yè)通過(guò)創(chuàng)建專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，應(yīng)事實(shí)現(xiàn)對(duì)所有的資金進(jìn)行集中化管理，并推動(dòng)和旗下子公司在資金、財(cái)務(wù)信息、管理制度上的整合，解決財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行要求，滿(mǎn)足對(duì)資金池和資金收支的管理需要[10]。同時(shí)，為了推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)信息的傳遞，也要加強(qiáng)對(duì)資金余額的管理，明確財(cái)務(wù)信息的傳遞標(biāo)準(zhǔn)和格式要求，強(qiáng)化不同部門(mén)之間的信息銜接，實(shí)現(xiàn)對(duì)資金的一體化控制，獲得更為直接的財(cái)務(wù)信息，方便企業(yè)針對(duì)當(dāng)前情況做出更為正確的決策。

（二）采取全面預(yù)算管理

全面預(yù)算管理能強(qiáng)化對(duì)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理，確保財(cái)務(wù)管理對(duì)集團(tuán)內(nèi)部不同工作的覆蓋，也能讓企業(yè)立足于自身發(fā)展進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和市場(chǎng)規(guī)劃，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)內(nèi)部的掌控，結(jié)合實(shí)際情況做出決策。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以為企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理創(chuàng)造條件，在集團(tuán)的子公司中，企業(yè)也可以使用相同的全面預(yù)算管理制度，從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)上下統(tǒng)一的預(yù)算決策。但是，針對(duì)一些跨行業(yè)的子公司，企業(yè)同樣要賦予子公司一定的獨(dú)立性，允許其在滿(mǎn)足企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)原則的前提下，結(jié)合實(shí)際需要進(jìn)行預(yù)算編制。

（三）加強(qiáng)內(nèi)部管理和成本控制

目前很多集團(tuán)都朝著多元化的方向發(fā)展，更需要強(qiáng)化內(nèi)部管理和成本控制避免集團(tuán)發(fā)展失控，提升內(nèi)部協(xié)調(diào)性并避免遭遇風(fēng)險(xiǎn)。集團(tuán)應(yīng)該突破傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)的限制，將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)用到內(nèi)部管理和成本控制中，幫助企業(yè)完善內(nèi)部財(cái)務(wù)管理體系，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)活力，也能應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)變化。

（四）加強(qiáng)信息的規(guī)范化管理

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立將會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息數(shù)量增加，如果不能保證財(cái)務(wù)信息的規(guī)范化，將會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息混亂，限制財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作效率提升。因此，企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的同時(shí)，也要明確信息的使用規(guī)范和編輯規(guī)范，可以保證企業(yè)的數(shù)據(jù)處理速度和共享效率，也能提升數(shù)據(jù)的安全性，從而降低企業(yè)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心項(xiàng)目上的支出。在建立財(cái)務(wù)信息規(guī)范時(shí)，需要考慮信息的整合需求，明確信息管理目標(biāo)，制定出合理的信息使用規(guī)范[11]。

五、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)企業(yè)影響分析

（一）優(yōu)勢(shì)分析

1.推動(dòng)財(cái)務(wù)管理流程規(guī)范化

企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，財(cái)務(wù)管理工作將會(huì)朝著規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，雖然很多重復(fù)性的財(cái)務(wù)工作都被從工作中剝離，但由于多數(shù)人都可以和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心接觸，然企業(yè)中的每個(gè)人都具有了一定的財(cái)務(wù)管理責(zé)任。依靠財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的支持，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理將會(huì)更加規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化，所有活動(dòng)都會(huì)有明確的財(cái)務(wù)管理流程。

2.整合企業(yè)業(yè)務(wù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力

利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，集團(tuán)內(nèi)部的資源會(huì)被歸總，方便企業(yè)對(duì)集團(tuán)內(nèi)部各種資源的直接掌控，也能讓企業(yè)培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)財(cái)務(wù)人員，解決企業(yè)內(nèi)部工作效率問(wèn)題，集團(tuán)在資源集中的情況下行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)。

3.有利于企業(yè)向外界提供商業(yè)化服務(wù)

如前文所述，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以采用相對(duì)獨(dú)立的模式運(yùn)營(yíng)，不僅可以給內(nèi)部提供服務(wù)，也能給外界提供商業(yè)化服務(wù)，可以擴(kuò)大集團(tuán)影響力和經(jīng)營(yíng)范圍。很多企業(yè)目前已經(jīng)開(kāi)始利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心盈利，并通過(guò)服務(wù)給企業(yè)的擴(kuò)張、提升整體價(jià)值帶來(lái)很多機(jī)會(huì)。

（二）劣勢(shì)分析

1.大量財(cái)務(wù)人員脫離業(yè)務(wù)

由于集團(tuán)企業(yè)在發(fā)展中已經(jīng)聘用了大量財(cái)務(wù)人員，導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立后很多財(cái)務(wù)人員會(huì)脫離原有業(yè)務(wù)。雖然重復(fù)性工作可以由計(jì)算機(jī)程序代替，讓各種財(cái)務(wù)管理工作更為方便，但是財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)工作中直接獲得數(shù)據(jù)可能會(huì)脫離現(xiàn)實(shí)，很難從企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)條件做出判斷，也容易出現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)狀況的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)[12]。

2.容易導(dǎo)致機(jī)關(guān)作風(fēng)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立讓集團(tuán)內(nèi)部絕大多數(shù)財(cái)務(wù)活動(dòng)管理都集中到總部，分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)人員也會(huì)向總部集中，容易導(dǎo)致總部財(cái)務(wù)部門(mén)變得臃腫。由于財(cái)務(wù)人員長(zhǎng)期原理一線崗位，會(huì)加重總部財(cái)務(wù)部門(mén)的機(jī)關(guān)作風(fēng)，可能會(huì)導(dǎo)致服務(wù)意識(shí)減弱等問(wèn)題。

（三）機(jī)會(huì)分析

1.推動(dòng)財(cái)務(wù)管理細(xì)致化

財(cái)務(wù)共享中心建立在原有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，解決過(guò)去財(cái)務(wù)工作過(guò)于細(xì)碎化的問(wèn)題，追求較高的服務(wù)水平和財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。計(jì)算機(jī)水平、管理理論的不斷進(jìn)步，能推動(dòng)未來(lái)財(cái)務(wù)共享中心繼續(xù)朝著權(quán)責(zé)明確、分工細(xì)致發(fā)展，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平也會(huì)有所提升。企業(yè)必須建立更為完善的財(cái)務(wù)管理體系和培訓(xùn)體系，讓企業(yè)的財(cái)務(wù)管理方式和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心配套，解決人員能力對(duì)財(cái)務(wù)服務(wù)水平的影響，并制定更科學(xué)的財(cái)務(wù)管理工作流程。

2.提升智能化水平

信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，信息化成為了財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心發(fā)展的主要方向，因?yàn)槭褂迷摲椒梢越夥湃肆?，還能提升工作的效率，保證財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。同時(shí)，智能技術(shù)的快速發(fā)展讓計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)一步拓展，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中使用智能化技術(shù)，智能系統(tǒng)可以根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，不僅能快速完成計(jì)算工作，也能給企業(yè)提供信息，完成相對(duì)復(fù)雜的決策。從而進(jìn)一步降低財(cái)務(wù)工作人員的壓力，提升企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)水平。

（四）威脅分析

1.系統(tǒng)功能單一

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心并不僅僅可以在財(cái)務(wù)工作上發(fā)揮作用，也能夠在很多不同的領(lǐng)域中使用，滿(mǎn)足集團(tuán)管理需求。很多集團(tuán)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)依然停留在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)上，并沒(méi)有利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心滿(mǎn)足戰(zhàn)略管理需要。同時(shí)，我國(guó)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的后臺(tái)功能開(kāi)發(fā)比較少，財(cái)務(wù)信息的豐富度不足，會(huì)影響財(cái)務(wù)系統(tǒng)的精確性。一些集團(tuán)的共享服務(wù)中心存在過(guò)于簡(jiǎn)易的問(wèn)題，缺少有效的后臺(tái)開(kāi)發(fā)，很難應(yīng)用到企業(yè)運(yùn)作的不同方面，也難以進(jìn)行有效的客戶(hù)資源管理。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的局限，會(huì)影響企業(yè)的跨國(guó)業(yè)務(wù)活動(dòng)，對(duì)加強(qiáng)全球范圍內(nèi)的投資、子公司管理不利，難以保證對(duì)分支機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定控制。

2.容易導(dǎo)致信息泄露

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心系統(tǒng)比較開(kāi)放，能滿(mǎn)足數(shù)據(jù)接入、分析的需要，并適應(yīng)集團(tuán)內(nèi)外不同的財(cái)務(wù)服務(wù)要求，及時(shí)完成企業(yè)的信息披露，并幫助企業(yè)完成決策工作，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析。但是，開(kāi)放的同時(shí)就意味著外來(lái)威脅更多，財(cái)務(wù)信息作為集團(tuán)的重要信息，如果泄露會(huì)影響集團(tuán)的發(fā)展甚至生存。目前企業(yè)大量使用會(huì)計(jì)軟件云處理財(cái)務(wù)信息，將過(guò)去手動(dòng)化的操作轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)信息化計(jì)算，計(jì)算機(jī)處理速度更快，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)工作的范式轉(zhuǎn)換。但是企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的安全保護(hù)，防止信息泄露，威脅企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。

六、結(jié)語(yǔ)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，能強(qiáng)化集團(tuán)內(nèi)部的聚合度，確保集團(tuán)旗下所有分支機(jī)構(gòu)都是用相對(duì)一致的財(cái)務(wù)管理方式，保證高層對(duì)子公司的掌控，為集團(tuán)發(fā)展制定更科學(xué)的政策。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中，集團(tuán)應(yīng)推動(dòng)財(cái)務(wù)管理體系改革，建立起配套的財(cái)務(wù)管理制度、數(shù)據(jù)治理方法，集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理人員、高層人員也要轉(zhuǎn)變對(duì)數(shù)字技術(shù)的認(rèn)識(shí)，使用數(shù)字技術(shù)完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，解決集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程，推動(dòng)集團(tuán)的長(zhǎng)期發(fā)展。

本文來(lái)源：《商業(yè)觀察》http://m.xwlcp.cn/w/jg/125.html