職業(yè)大學圖書館的職業(yè)生態(tài)信息服務初探

我國近三十年的三年制高職教育，培養(yǎng)了大量的高級職業(yè)技術人才，這對我國經(jīng)濟、科技、高新技術產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，發(fā)揮了重要的作用。但高職教育的不足之處也比較顯著。首先是職業(yè)技術教育的實用性、先進性、前沿性問題，崗位信息容易失真，學校的專業(yè)、課程設置和教學與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變化脫節(jié)。其次是學生就業(yè)后適應職業(yè)發(fā)展和變化的能力不強，職業(yè)生涯往往缺乏后勁。

本科層次的職業(yè)技術教育，不是普通本科的復制移植，也不是簡單把三年高職大專延長到四年，而是要闖出新路辦出特色。職業(yè)生態(tài)認知方面的短板，在三年制高職大專乃至我國現(xiàn)有教育體系以及人們的普遍認識中都是存在的。所以，職業(yè)大學必須積極探索補齊這一短板。作為學校信息中心的職業(yè)大學圖書館有必要做好職業(yè)生態(tài)信息保障，積極開展職業(yè)生態(tài)信息服務。本文擬對此進行初探，以期拋磚引玉。

1.職業(yè)生態(tài)的內(nèi)涵和特點

職業(yè)生態(tài)是指一個行業(yè)或職業(yè)領域中各種職業(yè)角色和職業(yè)關系的組成和相互作用方式，涵蓋了職業(yè)的分類、就業(yè)市場需求、職業(yè)技能要求、職業(yè)發(fā)展路徑、法律法規(guī)等。

職業(yè)生態(tài)的特點有四個方面：科技性、經(jīng)濟性、市場性、動態(tài)性。

1)科技性，是指現(xiàn)代絕大部分職業(yè)都與科技有關。實際上，如果我們最廣義地看到職業(yè)問題，研究型大學和普通高等教育的本科，就是側重于在這方面培養(yǎng)人的素質。

2)經(jīng)濟性，是指經(jīng)濟是社會的基本屬性，所以職業(yè)總是與經(jīng)濟相關。較高的職業(yè)素質有利于促進經(jīng)濟發(fā)展，也有利于職業(yè)者經(jīng)濟狀況的改善。通常所謂冷、熱門專業(yè)現(xiàn)象，很大程度上是人們對職業(yè)經(jīng)濟性的一些簡單認識造成的。

3)市場性，是指市場經(jīng)濟下，職業(yè)與市場關系密切，人的職業(yè)選擇需要面向市場，職業(yè)生涯由市場決定，整個社會的職業(yè)生態(tài)由市場推動。

4)動態(tài)性，是指科技、經(jīng)濟是不斷發(fā)展變化的，市場總是波動的，這就導致職業(yè)生態(tài)是高度復雜動態(tài)的。這種動態(tài)有幾方面：第一，舊的崗位消失和新的崗位產(chǎn)生，很多曾經(jīng)的熱門高薪職業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)不再熱門；第二，同一崗位所需素質和技能變化，這一點在高新技術產(chǎn)業(yè)尤其突出；第三，從業(yè)者本身的變化和發(fā)展，有人崗位素質技能不斷提高，也有人會變得難以適應；第四，人才資源的供需變化導致崗位競爭形勢的變化。

2.職業(yè)生態(tài)信息服務存在的問題

2.1 缺乏系統(tǒng)的理論研究

目前，人們對職業(yè)生態(tài)的認識和關注還基本停留在淺表、自發(fā)的狀態(tài)，對經(jīng)濟性、市場性的認識，多取決于個人所處的環(huán)境，而動態(tài)變化則大體是仁者見仁智者見智了。對于職業(yè)生態(tài)信息服務的研究非常少，有待進行深入的系統(tǒng)研究，比如建立系統(tǒng)的理論架構，把職業(yè)生態(tài)內(nèi)涵的細化、機構體系的配套、數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計、信息的組織加工、服務流程和規(guī)范等問題研究清楚。

2.2 職業(yè)生態(tài)信息復雜、分散，收集整理工作有難度。

目前，職業(yè)生態(tài)信息處于比較分散、沒有系統(tǒng)搜集、整理、傳播和使用的狀態(tài)。有一部分信息工作是市場的培訓、中介機構在做。他們會發(fā)布不少這方面的信息。這些信息比較具體，針對性比較強，對具體案例可能有很好的作用，但這些信息在系統(tǒng)性、質量保障方面還是遠遠不夠的。大量的職業(yè)生態(tài)信息存在于國家的行政管理部門、統(tǒng)計體系、行業(yè)協(xié)會。這些信息需要集中整理形成職業(yè)生態(tài)的數(shù)據(jù)，但是操作中有比較多的權限壁壘。隨著國家對數(shù)據(jù)資源的重視，尤其國家數(shù)據(jù)局的成立和數(shù)據(jù)資源的價值規(guī)則的確定，這方面應該會有實質性的突破。還有部分職業(yè)生態(tài)信息存在于各種公開發(fā)表的文獻以及一些數(shù)字資源中，這類信息收集整理工作量比較大。此外，網(wǎng)上流傳的職業(yè)生態(tài)信息也比較多，但部分信息的來源不是很明確，可靠性有一定的疑問。職業(yè)生態(tài)信息的分散性、復雜性，給收集整理工作帶來一定的困難。

2.3 職業(yè)生態(tài)信息服務缺乏規(guī)范

由于職業(yè)生態(tài)信息服務目前主要是培訓機構、中介及個人在零零散散地開展，相關的理論研究非常少，對于職業(yè)生態(tài)信息服務的規(guī)范化研究幾乎是空白。缺乏系統(tǒng)規(guī)范的操作，難以有效保障服務質量，勢必影響項這項服務的可持續(xù)開展。

3.職業(yè)大學圖書館開展職業(yè)生態(tài)信息服務的意義

3.1可以引導學生進行合理的職業(yè)規(guī)劃。通過向學生提供行業(yè)發(fā)展趨勢和就業(yè)市場需求等職業(yè)生態(tài)信息，可以幫助他們更好地了解不同職業(yè)的發(fā)展前景、競爭態(tài)勢，引導他們根據(jù)自身興趣和能力制定合理的職業(yè)發(fā)展目標，更好地規(guī)劃和發(fā)展自己的職業(yè)生涯。

3.2有助于提升學生的就業(yè)競爭力。通過為學生提供各個職業(yè)領域的熱門崗位、薪資待遇、技能要求及技能培訓的相關信息等，切實地幫助學生提升就業(yè)競爭力。

3.3有助于提升學生的信息素養(yǎng)。在信息社會中，信息素養(yǎng)和語言能力、計算能力一樣，是人的基本能力。根據(jù)麥克斯2021年中國高職生就業(yè)報告，在畢業(yè)三年以后，畢業(yè)生普遍認為：在各種通用能力當中，實際工作需求度最高的正是信息搜索與處理能力。學生通過與圖書館合作獲取職業(yè)生態(tài)信息，在這一過程中，能夠學習到怎樣檢索、評價和利用信息資源，從而提升自身的信息素養(yǎng)，為將來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。

3.4有助于提升對職業(yè)大學圖書館的認可度和信任度。通過有針對性地為學生提供職業(yè)生態(tài)信息服務，能加強職業(yè)大學圖書館和學生的聯(lián)系，增加學生對圖書館的認可度和信任度，擴大圖書館的影響力。

3.5有助于推動圖書館服務質量的全面提升。圖書館開展職業(yè)生態(tài)信息服務推動了圖書館服務工作的創(chuàng)新，打破了圖書館傳統(tǒng)服務僅僅圍繞“圖書”開展的慣性，將服務范圍拓展到與學生職業(yè)發(fā)展息息相關的層面，服務的載體、服務的方式都發(fā)生了變化。以此為契機，會帶動更多服務方式的創(chuàng)新，使圖書館的服務更加多元化。此外，開展職業(yè)生態(tài)信息服務，增強了讀者與圖書館之間的粘性，有利于圖書館各項服務工作的開展。

4.職業(yè)大學圖書館開展職業(yè)生態(tài)信息服務的優(yōu)勢

4.1資源優(yōu)勢

職業(yè)大學圖書館擁有豐富的職業(yè)生態(tài)相關的圖書、報刊、數(shù)據(jù)庫和其他信息資源，這些資源涵蓋了各個行業(yè)和職業(yè)的就業(yè)趨勢、行業(yè)前景、職業(yè)發(fā)展、技能培訓等方面的信息，可以滿足學生對職業(yè)生態(tài)信息的不同需求。另外，職業(yè)大學圖書館依托于學校，擁有豐富的師資和校友資源，可以便捷地獲取各類職業(yè)生態(tài)信息，還可以利用校友資源舉辦職業(yè)生涯分享會、職業(yè)規(guī)劃講座等，讓學生接收來自職場的第一手信息。

4.2技術優(yōu)勢

職業(yè)大學圖書館擁有專業(yè)人員，他們具有豐富的信息搜集、加工整理、宣傳推廣以及信息咨詢服務的技術和經(jīng)驗，相比其他機構或個人，開展職業(yè)生態(tài)信息服務具有顯著的技術優(yōu)勢。

4.3職業(yè)技能培訓優(yōu)勢

基于職業(yè)大學的培養(yǎng)目標，職業(yè)大學圖書館在館藏建設方面一直都很重視職業(yè)技能培訓文獻的收藏，而且還注重收集、采購相關的數(shù)字資源，加上師資資源和校友資源的優(yōu)勢以及培訓場地（館舍）的保障，無論是開展線上還是線下的職業(yè)技能培訓都有得天獨厚的優(yōu)勢。此外，信息素養(yǎng)作為職業(yè)技能之一，職業(yè)大學圖書館在提高學生的信息素養(yǎng)方面具有明顯的專業(yè)優(yōu)勢，許多圖書館都承擔了學校信息素養(yǎng)（信息檢索）課程的教學。這些培訓將為學生未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。

職業(yè)大學的學生絕大多數(shù)以就業(yè)為導向，對職業(yè)生態(tài)信息的需求迫切。職業(yè)大學圖書館具有開展職業(yè)生態(tài)信息服務的諸多優(yōu)勢，理應為學生提供優(yōu)質的職業(yè)生態(tài)信息服務，這也是職業(yè)大學圖書館義不容辭的擔當。

5.職業(yè)大學圖書館如何開展職業(yè)生態(tài)信息服務

5.1建立健全相關的工作機制

職業(yè)大學圖書館開展職業(yè)生態(tài)信息服務是一項帶有開創(chuàng)性質的工作，需要合適的人才及資源作保障。開展職業(yè)生態(tài)信息服務涉及信息的收集整理、存貯管理、咨詢服務、職業(yè)培訓、宣傳推廣及服務質量評估等多個方面，尤其在信息的收集環(huán)節(jié)，需要館內(nèi)館外、校內(nèi)校外與多個部門、多個行業(yè)進行溝通，工作環(huán)節(jié)多，工作量龐大，不僅需要團隊協(xié)作，而且對工作人員的綜合素質、業(yè)務能力都提出了較高的要求。為此，要建立健全相關的工作機制，在人員的配備上予以保障，并給與相應的激勵措施，激發(fā)員工的參與熱情，使這項工作能高質量地、可持續(xù)地開展。另外，要建立相應的工作流程和業(yè)務規(guī)范，以保證職業(yè)生態(tài)信息服務的質量和效率。

5.2 職業(yè)生態(tài)信息收集與整理

圖書館可以整合各類職業(yè)生態(tài)信息，包括行業(yè)前景、職業(yè)分類、職業(yè)需求、薪資水平、就業(yè)市場、職業(yè)培訓等。這些信息可以來自圖書、報刊、行業(yè)報告、統(tǒng)計數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫等，包括已有館藏資源及通過其它渠道獲取的行業(yè)資源，比如通過行業(yè)網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站等獲取的職業(yè)生態(tài)信息。也可以與職業(yè)培訓機構、人力資源機構、行業(yè)協(xié)會等建立合作關系，以便及時獲取到更多的職業(yè)生態(tài)信息。這些信息經(jīng)過整合、加工，可以作為圖書館自建的特色數(shù)據(jù)庫提供給學生使用，還可以整理為職業(yè)規(guī)劃指南，免費提供給學生。

5.3 職業(yè)生態(tài)信息資源加工與管理

職業(yè)生態(tài)信息資源載體多，形式多樣，可以按照職業(yè)、行業(yè)、就業(yè)市場等不同維度進行歸類，錄入標題、作者、信息來源、關鍵詞、行業(yè)、職位、摘要等信息，建立職業(yè)生態(tài)信息數(shù)據(jù)庫，以便檢索和訪問。由于職業(yè)生態(tài)信息資源的多樣性、特殊性——有可能來自是紙本圖書、報刊，也有可能來自電子圖書、期刊數(shù)據(jù)庫、報紙數(shù)據(jù)庫，還有可能來自政府網(wǎng)站、求職招聘網(wǎng)站或是合作機構，有可能是一篇文章，也有可能只是文字片段或是一些數(shù)據(jù)資料，這使得對這些資源的加工管理有別于圖書館傳統(tǒng)的文獻資源（包括電子資源）加工管理，需要制定相應的加工管理細則，并在實踐中不斷完善。此外，由于職業(yè)生態(tài)信息是動態(tài)的，還需要定期進行更新維護，確保信息的及時性和準確性。另外，還要做好職業(yè)生態(tài)信息資源的安全備份工作，如利用云存儲等技術對數(shù)據(jù)進行多點備份，確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復性。

 5.4職業(yè)生態(tài)信息服務推廣

職業(yè)大學圖書館可以通過多種途徑來推廣職業(yè)生態(tài)信息服務。如：可以舉辦職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導、人才市場分析、行業(yè)發(fā)展趨勢等講座，邀請行業(yè)專家和校友分享職業(yè)發(fā)展經(jīng)驗和個人見解，讓學生深入了解職業(yè)生態(tài)信息服務的價值；與相關企業(yè)合作開展人才招聘和培訓項目，為在校學生提供實習和就業(yè)機會，使學生在實際工作中更好地了解行業(yè)的發(fā)展趨勢；與人力資源公司、人才市場等機構合作，共同開展職業(yè)生態(tài)信息服務宣傳推廣活動；利用現(xiàn)代的展示推介工具如網(wǎng)站、交流群、公眾號等，以學生喜聞樂見的形式，引導學生對職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的關注和思考。

5.5 職業(yè)生態(tài)信息服務方式

職業(yè)大學圖書館可以通過以下方式提供職業(yè)生態(tài)信息服務：

1)搭建職業(yè)生態(tài)信息服務平臺：職業(yè)大學圖書館可以搭建職業(yè)生態(tài)信息服務平臺，下設職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)培訓、求職招聘、行業(yè)信息等多個板塊，為學生提供全方位的職業(yè)生態(tài)信息服務。此外，還可以通過微信、微博、抖音、小紅書等媒體平臺，推送相關的職業(yè)生態(tài)信息，提高學生對職業(yè)生態(tài)信息服務的關注度和滿意度。

2)提供職業(yè)生態(tài)信息資源：職業(yè)大學圖書館可以根據(jù)學生的需求，為他們查找相關的書刊資料、數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)站資源提供指導，還可以與相關機構和企業(yè)建立合作關系，獲取他們的相關信息并提供給學生，從而拓展職業(yè)生態(tài)信息資源的來源，為學生提供更豐富的職業(yè)信息。

3)提供職業(yè)生態(tài)信息咨詢服務：可以通過在線聊天、電子郵件或論壇等方式，為學生提供職業(yè)生態(tài)信息咨詢服務，也可以在圖書館設立咨詢臺，提供線下職業(yè)信息咨詢服務。其中，常見問題可以考慮AI機器人代替人工回答，以實現(xiàn)24小時的即時咨詢服務。

4)舉辦相關講座：職業(yè)大學的專業(yè)老師與業(yè)界聯(lián)系緊密，圖書館可以通過專業(yè)老師建立與企業(yè)的聯(lián)系，不定期地邀請業(yè)界成功人士或是校友舉辦線下或是線上講座，分享他們的職場經(jīng)歷和見解，介紹行業(yè)發(fā)展趨勢，職位前景及招聘條件、薪資待遇等，使學生能夠獲得來自業(yè)界的一手的職業(yè)生態(tài)信息。

5)提供職業(yè)規(guī)劃服務：根據(jù)自身的特點，提前做好職業(yè)生涯規(guī)劃，對于即將步入社會的大學生而言是非常有意義的，可以讓他們認識到自己適合干什么，喜歡干什么，這樣可以幫助他們精準定位自己的職業(yè)，將來在工作中也容易獲得成就感和幸福感。圖書館還可以通過開展職業(yè)心理測試、提供個性化職業(yè)規(guī)劃指導等服務，幫助學生更好地了解自己的性格特點、職業(yè)傾向等，從而引導學生制定合理的職業(yè)規(guī)劃。

6)開展職業(yè)能力培訓：在當今信息爆炸的時代，信息檢索能力已經(jīng)成為一項重要的職業(yè)技能。職業(yè)大學圖書館可以通過開設信息檢索課程或培訓，讓學生了解常用的檢索工具，掌握信息檢索和信息評價的基本方法。還可以在課程或培訓中嵌入職業(yè)生態(tài)的正確觀念、職業(yè)生態(tài)信息的檢索方法，培養(yǎng)學生自己獲取信息的能力，這種能力將讓學生終身受益。

職業(yè)大學圖書館收藏有大量的有關專業(yè)技能操作的文獻，還有一些專業(yè)技能操作的視頻資料、專業(yè)數(shù)據(jù)庫，圖書館可以對這些資源按專業(yè)進行整合，提供給學生使用。還可以聘請專業(yè)人員對學生進行業(yè)務培訓，不僅可以幫助學生鞏固課內(nèi)知識，還可以提升他們的職業(yè)技能，提高就業(yè)競爭力。

7)面向校友開展職業(yè)生態(tài)信息服務?，F(xiàn)在校友的追蹤聯(lián)系非常方便，校友的繼續(xù)教育和升級升職轉型發(fā)展，需要職業(yè)生態(tài)信息的幫助。職業(yè)大學圖書館開展這方面的服務，不僅可以增強校友與學校之間的粘性，而且對于發(fā)揮圖書館的作用，樹立圖書館形象具有重要的意義。

總之，職業(yè)生態(tài)是十分重要的客觀存在，如何深度認識和把握，是我們必須面對的。從目前來看，職業(yè)大學圖書館開展職業(yè)生態(tài)信息服務幾乎是從零起步，很多具體問題還需要大量思考、研討、實踐和探索。但正如魯迅先生所言，“世上本無路，走的人多了也便成了路”，只要大家一起積極探索，職業(yè)大學圖書館一定可以在職業(yè)生態(tài)信息服務這個領域取得成功。

文章來源：  《文化產(chǎn)業(yè)》   http://m.xwlcp.cn/w/wy/32640.html