企業(yè)戰(zhàn)略分解方法選取及實(shí)施研究——改革與戰(zhàn)略

 一、相關(guān)文獻(xiàn)綜述
（一）戰(zhàn)略管理的流程
戰(zhàn)略規(guī)劃學(xué)派的代表人物安德魯斯對戰(zhàn)略管理的定義為戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施，即戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑兩部分；將戰(zhàn)略規(guī)劃的基本步驟劃分為資料收集與分析、戰(zhàn)略制定、評估、選擇與實(shí)施；在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，他認(rèn)為，企業(yè)要從組織、管理與領(lǐng)導(dǎo)方面來保證戰(zhàn)略得到認(rèn)真貫徹。安德魯斯為現(xiàn)代戰(zhàn)略理論奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，形成了戰(zhàn)略管理的基本理論體系（商迎秋，2011）。我國學(xué)者王志強(qiáng)（2006）將戰(zhàn)略管理過程分為戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評價四個主要環(huán)節(jié)。
戰(zhàn)略實(shí)施是由多個要素相互關(guān)聯(lián)形成的立體框架，一些學(xué)者通過分析得出“戰(zhàn)略共識、戰(zhàn)略協(xié)同和戰(zhàn)略控制”是構(gòu)成戰(zhàn)略實(shí)施的三大衡量要素（Weathersbv，1998；Karami，2005）。對戰(zhàn)略實(shí)施流程的研究，比較典型的學(xué)者是Hrebin，iak，L（1984）。他認(rèn)為，戰(zhàn)略實(shí)施的過程中，管理者的能力是有限的，所以管理者會將戰(zhàn)略目標(biāo)分為一系列的更小的任務(wù)，以有利于戰(zhàn)略的實(shí)施，即戰(zhàn)略分解。Pearce和Robinson（2003）也強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略分解的重要性，對戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)行了三個階段的劃分，即細(xì)化、調(diào)整與控制：公司需要將總體戰(zhàn)略細(xì)化為各部門的運(yùn)營計(jì)劃，使各個層級的員工了解要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)其所需要進(jìn)行的日常經(jīng)營活動，并制定相應(yīng)的政策以授權(quán)執(zhí)行；要對組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整，使整個組織運(yùn)營活動的重心與戰(zhàn)略的要求相匹配；使員工的職責(zé)與業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)在戰(zhàn)略的指導(dǎo)下得以清晰地界定，以保障戰(zhàn)略執(zhí)行的順利進(jìn)行。
通過上述分析，本文認(rèn)為，戰(zhàn)略管理的流程可劃分為包含戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略分解、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略評估和戰(zhàn)略調(diào)整五個環(huán)節(jié)的循環(huán)過程，即在以前學(xué)者研究的基礎(chǔ)上加入戰(zhàn)略分解這一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其中，戰(zhàn)略分解指借助適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒ò凑找欢ǖ膭澐謽?biāo)準(zhǔn)，合理地將已有戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解，使總體戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為各單位、各部門、各專業(yè)、甚至每個員工的具體工作目標(biāo)、工作任務(wù)和具體要求，明確責(zé)任主體、指出戰(zhàn)略執(zhí)行途徑，確定戰(zhàn)略執(zhí)行考核依據(jù)，是戰(zhàn)略得到切實(shí)到位的執(zhí)行與貫徹的前提和基礎(chǔ)。
（二）戰(zhàn)略有效實(shí)施相關(guān)方法研究
國外學(xué)者Esteban R et al.（2008）通過研究，從戰(zhàn)略成功實(shí)施的5個維度（戰(zhàn)略形成過程、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制和跟隨、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和員工激勵、政府的領(lǐng)導(dǎo)）提出了保證戰(zhàn)略有效實(shí)施的相關(guān)建議。Kevin L et al.（2000）在戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)（Hamel and Prahalad，1996）明確的基礎(chǔ)上，結(jié)合平衡計(jì)分卡（Kaplan&Norton，1996），以戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中的結(jié)點(diǎn)為節(jié)點(diǎn)，構(gòu)建以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的戰(zhàn)略分解方法體系，提出一種適應(yīng)于英國銀行業(yè)的連接戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的橋梁的方法，使得信息能夠從高到低和從低到高兩個方向進(jìn)行傳輸。
國內(nèi)學(xué)者提出的戰(zhàn)略有效實(shí)施方法可概括為如下三種：其一，利用平衡計(jì)分卡法將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)按照財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個維度進(jìn)行分解和考核；其二，張衛(wèi)國（2007）從控制論角度構(gòu)建了復(fù)合戰(zhàn)略控制系統(tǒng)，它是在傳統(tǒng)的反饋控制系統(tǒng)的基礎(chǔ)上添加前饋控制功能，使戰(zhàn)略控制系統(tǒng)既能對未來風(fēng)險進(jìn)行防范，又能在戰(zhàn)略實(shí)施過程中進(jìn)行及時的監(jiān)控；其三，李雪松（2007）建議企業(yè)可通過魚刺圖戰(zhàn)略分解法提取關(guān)鍵績效指標(biāo)，找尋到指標(biāo)間的因果關(guān)聯(lián)，并將之層層分解落實(shí)至員工，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)并產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的效益。
（三）本文研究重點(diǎn)
戰(zhàn)略有效落地是推進(jìn)公司戰(zhàn)略管理體系建設(shè)、確保公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保障，而戰(zhàn)略分解是全面實(shí)施公司發(fā)展戰(zhàn)略、確保戰(zhàn)略有效落地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，戰(zhàn)略分解方法則是推進(jìn)戰(zhàn)略有效實(shí)施的重要工具。企業(yè)生命周期是企業(yè)管理的重要理論和工具，將二者相互結(jié)合，在對企業(yè)進(jìn)行生命周期劃分的前提下，研究企業(yè)戰(zhàn)略分解方法。企業(yè)按生命周期劃分為初始階段、成長階段、成熟階段和衰退階段，各階段企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和綜合管理能力是不同的，本文設(shè)計(jì)出針對企業(yè)各發(fā)展階段的戰(zhàn)略分解方法的實(shí)施步驟，力求給企業(yè)戰(zhàn)略管理者帶來具有針對性的戰(zhàn)略分解和執(zhí)行建議。