數(shù)字圖書館用戶界面設(shè)計研究

    1999年 ，趙偉《數(shù)字圖書館研究的歷史和現(xiàn)狀》一文 中 提 出:數(shù)字圖書館是以數(shù)字形式存儲和處理信息的圖書館，是將計算機技術(shù)、通訊技術(shù)、微電子技術(shù)等合而為一的信息服務(wù)系統(tǒng)。經(jīng)過十多年的理論探討、實踐開發(fā)，數(shù)字圖書館已經(jīng)取得不錯的發(fā)展，但是數(shù)字圖書館作為未來圖書館的重要發(fā)展方向,在建設(shè)中還面臨著不少的問題,其中之一就是用戶界面設(shè)計。本文從國內(nèi)數(shù)字圖書館界面的設(shè)計風格出發(fā)，對用戶界面設(shè)計原則進行分析，致力于讓界面簡潔易用，給用戶帶來優(yōu)秀的使用體驗。

1 數(shù)字圖書館的用戶界面設(shè)計原則

1.1 數(shù)字圖書館界面設(shè)計特點

    數(shù)字圖書館的界面設(shè)計與其他交互式界面設(shè)計有很大區(qū)別，首先，數(shù)字圖書館較高的專業(yè)性和針對性對于搜索引擎的設(shè)計要求非常高，除了提供必要的簡單搜索之外，還要處理和識別關(guān)鍵字、符號、主題等不同的搜索條件，再根據(jù)其搜索文檔的重要性和關(guān)聯(lián)性進行展示。其次，用戶在數(shù)字圖書館時是帶著目的訪問的，而數(shù)字圖書館負責解決這些問題，所以，數(shù)字圖書館的界面設(shè)計要求對用戶具有引導性，設(shè)計應(yīng)當遵循簡單易懂的原則，所有的符號及文字都必須貼合相關(guān)語義，給用戶以指引。再次，人的注意力是有限的，數(shù)字圖書館旨在解決用戶問題，所以應(yīng)當避免任何分散用戶注意力的設(shè)計，譬如廣告、閃爍的文字或其他動畫，以免對用戶造成視覺干擾。最后，數(shù)字圖書館的界面設(shè)計應(yīng)當遵循一致性原則，當數(shù)字圖書館遵循相同的原則運作時，將會給予用戶一種可預見性，用戶能過通過某種布局或語義預知下一步的操作，而不用擔心發(fā)生突發(fā)情況，一切都在可控范圍之內(nèi)，而這將會極大地提高用戶體驗。要使數(shù)字圖書館界面符合上述特點，數(shù)字圖書館界面設(shè)計應(yīng)當遵循一些設(shè)計要點。

1.2 數(shù)字圖書館界面設(shè)計要點

    界面設(shè)計的目的是為了呈現(xiàn)有效信息，讓用戶操作方式更快捷、更方便、更準確，以滿足用戶的使用需求，而好的界面設(shè)計不僅是基本需求的解決，還意味著優(yōu)秀的用戶體驗和高效的操作方式。雖然好的頁面布局與交互設(shè)計并沒有一個固定的公式可以套用，但行之有效的設(shè)計原則必須遵循。

1.2.1 認知與操作便捷性

    無論何時，數(shù)字圖書館的用戶界面設(shè)計首要考慮因素就是認知與操作的便捷性，方便用戶使用、簡單易學。這要求在界面設(shè)計中所采用的圖標及文字一定要具象化，有明確的語義提示，給用戶以直觀的認識，不宜過于復雜，及使用過多的專業(yè)術(shù)語。用戶查找所需要的信息要方便、快捷，不宜出現(xiàn)過多繁雜信息。并且，用戶在使用的過程不需要死記硬背過多的有關(guān)規(guī)則和命令，網(wǎng)站應(yīng)提供充分而必要的用戶指導和幫助的功能?？?之, 數(shù)字圖書館界面的設(shè)計要做到使用戶在最短的時間內(nèi), 通過最簡單的步驟, 經(jīng)過最少的頁面達到自己想要實現(xiàn)的目的。 

1.2.2 規(guī)范的合理運用

    界面設(shè)計發(fā)展至今，已形成一定的規(guī)范和標準化，而標準化是實現(xiàn)系統(tǒng)的開放性和兼容性的重要舉措, 只有實現(xiàn)標準化, 才能便于用戶學習和使用, 減少用戶的記憶負擔。用戶界面在遵循相關(guān)規(guī)范和標準化的基礎(chǔ)上去設(shè)計, 即在圖形、窗口、操作模型、基本圖形控制構(gòu)件、菜單、對話框等管理的標準化基礎(chǔ)上設(shè)計開發(fā), 則系統(tǒng)的可移植性、兼容性和易用性就能得到有效的保證。通常界面遵循的標準化、規(guī)范化程度越高, 則其易用性相應(yīng)就越好。 

1.2.3 符合習慣定式

    當界面設(shè)計形成一定的規(guī)范和標準化，那么用戶的習慣定式也就有了一個可參考范圍，界面設(shè)計中應(yīng)當充分考慮用戶的操作習慣和操作行為方式，在頁面設(shè)計的中融合用戶行為研究，實現(xiàn)操作和頁面的協(xié)調(diào)統(tǒng)一, 也就達到了整體的一致性。而一致性也使得以后界面的功能擴展、升級變得簡便易操作。

1.2.4 減少人為差錯

    數(shù)字圖書館系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)當盡量周全地考慮到各種可能發(fā)生的問題，使用戶操作出現(xiàn)錯誤的可能性降至最小，同時在界面上通過安全保護方式來控制出錯機率,減少因用戶人為的錯誤引起的破壞。這就要求界面設(shè)計中在充分考慮用戶的操作行為基礎(chǔ)上，對可能出現(xiàn)的所有問題做統(tǒng)一的預估，通過設(shè)定問題及解答等方式給予用戶良好的引導和反饋。 

1.2.5 設(shè)計風格須符合行業(yè)特征

    不同的應(yīng)用軟件，其界面設(shè)計規(guī)范及要求也不盡相同，生搬硬套不僅無法優(yōu)化界面設(shè)計，還會給使用者造成不好的用戶體驗。而數(shù)字圖書館界面設(shè)計與其他各網(wǎng)站應(yīng)用界面不同，其較高的專業(yè)性和針對性意味著數(shù)字圖書館必須建立自己獨特風格的界面體系,且符合行業(yè)特征。唯有如此， 才能設(shè)計出深受用戶喜愛的界面。

2、國內(nèi)數(shù)字圖書館用戶界面對比分析

    為了更好地研究數(shù)字圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀及界面設(shè)計風格、趨勢等，筆者調(diào)研了國內(nèi)的三家數(shù)字圖書館系統(tǒng)，分別為超星移動數(shù)字圖書館、匯文移動數(shù)字圖書館和中國國家數(shù)字圖書館——掌上國圖，以下就是調(diào)研內(nèi)容及分析。

2.1 超星數(shù)字圖書館

    超星數(shù)字圖書館成立于1993年，是國內(nèi)專業(yè)的數(shù)字圖書館解決方案提供商和數(shù)字圖書資源供應(yīng)商，為目前世界最大的中文在線數(shù)字圖書館。

    超星數(shù)字圖書館的界面風格采用了時下流行的設(shè)計趨勢——扁平化設(shè)計（Flat Design），扁平化概念的核心是：去掉冗余的裝飾效果，意思就是去掉多余的透視，紋理，漸變等能做出3D效果的元素。讓“信 息”本 身重新作為核心被凸顯出來。并且在設(shè)計元素上強調(diào)抽象、極簡、符號化。而在扁平化的基礎(chǔ)上，超星數(shù)字圖書館界面內(nèi)容設(shè)采用了宮格式設(shè)計，八個宮格分別對應(yīng)不同的內(nèi)容資源，輔以包含相同語義的圖標及文字。在點擊學術(shù)資源后進入搜索界面，界面頂部為搜索框，搜索框下方則有對應(yīng) 的搜索內(nèi)容及方向（見圖1），整體界面干凈簡潔，不足之處為頁面元素過多，模塊之間距離接近，給人以密不透風之感。

2.2 匯文數(shù)字圖書館

    2010 年 6 月，以開發(fā)專業(yè)的圖書館自動化管理系統(tǒng)起步的江蘇匯文軟件有限公司與移動公司聯(lián)合，推出高校圖書館系統(tǒng)與手機終端相結(jié)合的產(chǎn)品——匯文移動圖書館， 2011年7月，匯文公司推出匯文掌上圖書館，提供基于手機客戶端 的書目檢索、續(xù)借等功能。匯文數(shù)字圖書館的界面風格依舊延續(xù)了扁平化設(shè)計理念，所不同的是，匯文數(shù)字圖書館采用了多頁面加宮格設(shè)計的方式，第一個頁面為所對應(yīng)各高校的過渡頁，第二頁為主頁面（如圖2），第三頁為信息通知模塊頁，其模塊顏色采用多色設(shè)計，而在其搜索頁面，沒有各個類別圖書的細分項，只能通過點擊搜索圖標才能下拉出系列分類（如圖3），總 的 來 說 ，匯文數(shù)字圖書館界面設(shè)計內(nèi)容突出，整體風格卻有些凌亂，在用戶操作上有一定的誤導性。 

2.3 掌上國圖數(shù)字圖書館

    國家圖書館聯(lián)合國內(nèi)多家公共圖書館推出“數(shù)字圖書館移動閱讀平臺”——掌上國圖。該平臺定位于移動閱讀，集合4萬余冊電子圖書資源、上千種電子期刊以及各地圖書館分站的優(yōu)質(zhì)特色數(shù)字資源，為用戶免費提供隨時隨地隨身的閱讀體驗。

    掌上國圖數(shù)字圖書館采用的是扁平化列表式設(shè)計，采用多顏色區(qū)分功能和營造層次感，頂部為Banner欄 ，中間部分的書目檢索 、書刊 、視聽欄目等內(nèi)容呈列表分布，而四個主要導航欄放到了底部。在點擊書目檢索按鍵之后進入搜索欄，沒有各專業(yè)圖書的細致分類，只能模糊搜索（如圖4），雖然掌上國圖用不同顏色的色塊來區(qū)分功能，卻讓整個界面顯得雜亂，且過多的顏色容易分散用戶注意力，在視覺上會形成一定的視覺誤差，不利于精確操作，且其功能模塊的細分針對性較弱，太過松散，不利于用戶操作。

    總體來說，國內(nèi)三家圖書館在界面設(shè)計及風格上都有相同之處，而功能模塊則各有偏重，如何在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進行界面設(shè)計和優(yōu)化，給用戶以優(yōu)秀的使用體驗，將是界面設(shè)計發(fā)展的方向。

3、數(shù)字圖書館界面設(shè)計基本思路與構(gòu)想

    通過對數(shù)字圖書館界面設(shè)計特點及界面設(shè)計相關(guān)規(guī)范要點進行總結(jié)，筆者對數(shù)字圖書館的界面設(shè)計進行改進，使之在給用戶解決需求的基礎(chǔ)上，優(yōu)化用戶體驗和操作方式，主要設(shè)計思路與構(gòu)想有以下兩個方面。

3.1 信息層級的扁平化

    數(shù)字圖書館由于其專業(yè)性較高導致其信息層級達到四級及以上，呈現(xiàn)廣而深的特點，極不符合認知與操作的便捷原則，且其較多的基礎(chǔ)功能互相疊加，造成信息的嚴重重復和干擾，筆者對現(xiàn)今市面的幾款數(shù)字圖書館界面信息層級的分析和總結(jié)，對其基礎(chǔ)功能進行優(yōu)化，整合重復的信息及頁面，把頁面的信息控制在兩個層級，分別為搜索頁面及功能頁面（如圖5）。使信息層級分類變得高效和簡潔。

3.2 操作方式的改進

    通過對操作方式的改進，不僅使信息層級變得扁平化，且符合用戶的使用習慣，在功能頁面通過向下的箭頭給用戶以下拉式操作的語義提示，在用戶進行下拉式操作之后，于是進入到個人信息的詳細界面（如圖4-3），頁面的圖標及布局和整體風格呈現(xiàn)一致性，給用戶以可控性，且通過對不同圖標的信息優(yōu)先級進行排列，使優(yōu)先級較高的信息呈現(xiàn)在視覺最大化的區(qū)域，極大地提高了操作效率和使用感受。

4 結(jié)語

    數(shù)字圖書館技術(shù)依舊在發(fā)展，而不斷更新的功能和技術(shù)則給界面設(shè)計提供了更加廣闊的發(fā)展空間，但是不論未來技術(shù)達到何種程度，以用戶為中心的設(shè)計思想都是不變的趨勢。數(shù)字圖書館是給用戶提供解決問題的工具，而不是產(chǎn)生問題，所以，在界面設(shè)計中，我們應(yīng)當繼續(xù)深入考慮每一個細節(jié)，研究用戶心理及操作習慣，在良好的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化。

本文來源：http://m.xwlcp.cn/w/wy/14380.html《設(shè)計》