電商時(shí)代的商品包裝設(shè)計(jì)策略研究

    比爾·蓋茨說過 ：“21世紀(jì)要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)。”快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)了電商時(shí)代的來臨，今天，我們正處于一個(gè)一切皆電子商務(wù)的時(shí)代中，人們的購物方式、消費(fèi)方式和生活方式都因此而發(fā)生了重大變化。毫無疑問，電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來了太多的好處，諸如“足不出戶”的便捷，“物美價(jià)廉”的商品等，但同時(shí)也產(chǎn)生了一些商品包裝設(shè)計(jì)方面的問題,這些問題的存在不僅嚴(yán)重影響了商品形象的提升，還阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展,因而需要我們積極面對(duì)，并有效解決。

一、電商時(shí)代商品銷售的特點(diǎn)與包裝的功能

    傳統(tǒng)的商品銷售模式靠廣告將消費(fèi)者吸引進(jìn)商場(chǎng)超市，消費(fèi)者在選購商品時(shí)，通常是只看到商品的銷售包裝，而見不到其物流運(yùn)輸包裝。此時(shí)的商品銷售包裝擔(dān)負(fù)著“無聲售貨員”的重任，需要發(fā)揮其促銷功能，促成消費(fèi)者的購買行為，在視覺設(shè)計(jì)方面強(qiáng)調(diào)視覺吸引力的同時(shí)，還強(qiáng)調(diào)保護(hù)性功能和便利性功能。電商時(shí)代的廣告被搬到了網(wǎng)絡(luò)上，當(dāng)消費(fèi)者通過電商平臺(tái)購物時(shí)，激發(fā)消費(fèi)者購買欲望的不再是商品銷售包裝，而是商品本身的屬性，例如衣服的顏色和款式、電器的造型和功能等，消費(fèi)者在決定是否購買時(shí)甚至連這個(gè)商品的銷售包裝都沒看到，這就像我們從前在商場(chǎng)選購冰箱、洗衣機(jī)之類的家電產(chǎn)品一樣，都只對(duì)商品本身進(jìn)行選擇，根本不考慮其包裝是什么樣，只要它能保護(hù)商品被安全送到家就行。當(dāng)商品通過物流被送到消費(fèi)者面前時(shí)，我們首先看到的是商品物流包裝，打開之后才能看到商品的銷售包裝。此時(shí)商品的銷售包裝顯得不再重要，而物流運(yùn)輸包裝因?yàn)榧缲?fù)著運(yùn)輸過程中的保護(hù)重任而顯得十分重要，物流包裝的保護(hù)性關(guān)系到物品的完整性。由此可見，與傳統(tǒng)商業(yè)模式下的商品包裝相比，電商時(shí)代的商品包裝功能發(fā)生了變化，商品銷售包裝不再一味強(qiáng)調(diào)促銷功能，商品的物流運(yùn)輸包裝變得更加重要，且強(qiáng)調(diào)高保護(hù)性。

二、電商時(shí)代的商品包裝現(xiàn)狀中存在的問題

    1 目前，所有商品無論是在電商平臺(tái)銷售還是在商場(chǎng)超市銷售，都采用同樣的銷售包裝，沒有因銷售方式不同而做具有針對(duì)性的設(shè)計(jì)。很多特殊商品（例如：水果生鮮和特色農(nóng)產(chǎn)品等）也被搬上了電商銷售平臺(tái)，這類商品因其屬性獨(dú)特，對(duì)包裝設(shè)計(jì)的要求也較高，水果包裝要能防碰撞，生鮮包裝要具有時(shí)效性能夠保證產(chǎn)品的新鮮度。盡管商家也意識(shí)到保護(hù)性對(duì)這類商品的重要性，想方設(shè)法用泡沫墊、瓦楞紙或者冰塊等作為包裝的輔助材料，但實(shí)效性并不高，消費(fèi)者還是會(huì)常常收到撞爛的水果或化成泥的黃油。

    2 電商平臺(tái)的物流包裝設(shè)計(jì)普遍存在保護(hù)性差、不環(huán)保，后期處理麻煩的問題。目前商品物流包裝材料以塑料袋、牛皮瓦楞紙盒、塑料泡沫盒和膠帶紙為主，不同包裝材料的保護(hù)性能和成本也不一樣，商家為了保證商品完好無損地被送到消費(fèi)者手中，不得不將商品里三層外三層地包裹起來，導(dǎo)致有些包裝形態(tài)就像傷病員一樣滑稽可笑。消費(fèi)者收到這樣的包裝后會(huì)面臨兩個(gè)問題：一是如何拆卸包裝，往往需要?jiǎng)佑眉舻痘蛘呙拦さ兜裙ぞ撸M(fèi)時(shí)費(fèi)力；二是如何處理拆卸下來的一堆紙盒紙箱，大多數(shù)時(shí)候那些只被使用過一次的紙盒紙箱就被當(dāng)垃圾處理掉了，造成了極大的資源浪費(fèi)和環(huán)境污染。

三、符合電商發(fā)展需要的具有針對(duì)性、實(shí)效性的包裝設(shè)計(jì)策略

1 低附加值的包裝設(shè)計(jì)更符合人性化需求

    如果說過去的包裝是為了保護(hù)商品、美化商品而設(shè)計(jì)，那么現(xiàn)代的包裝設(shè)計(jì)則是為了人而設(shè)計(jì)。在當(dāng)代社會(huì)藝術(shù)的、審美的環(huán)境中，商品的包裝不僅僅要有漂亮和時(shí)尚的設(shè)計(jì)，更重要的是要能夠抓住消費(fèi)者的心。心理學(xué)家認(rèn)為，商品本身就是一種刺激，購買是消費(fèi)者對(duì)商品刺激的一種反應(yīng)。每一個(gè)購買行為的背后，都有一個(gè)原因，那就是消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)或消費(fèi)動(dòng)機(jī)。對(duì)于商品的銷售包裝來說，與單純追求美感的設(shè)計(jì)和強(qiáng)調(diào)功能訴求的設(shè)計(jì)相比，富有人性化的設(shè)計(jì)更符合現(xiàn)代人的追求。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，商品之間的競(jìng)爭(zhēng)已由實(shí)用價(jià)值層面升級(jí)到附加值層面，低附加值的包裝設(shè)計(jì)更符合電商時(shí)代的需求 ，也更能體現(xiàn)設(shè)計(jì)的人性化 。

    附加值是附加價(jià)值的簡(jiǎn)稱，是指企業(yè)通過勞動(dòng)者創(chuàng)造出的超出實(shí)際價(jià)值（凝結(jié)在商品中一般的，無差別的人類勞動(dòng)）的部分，是商品銷售價(jià)格的一部分，是附加在原料費(fèi)，動(dòng)力費(fèi)，機(jī)械折舊費(fèi)等之上的，即人工費(fèi)，利潤(rùn)和利息的組合?？偠灾?，附加值就是去除產(chǎn)品生產(chǎn)成本之外獲得的額外價(jià)值。[1]對(duì)于商家而言，高附加值等于高利潤(rùn)，而對(duì)消費(fèi)者來說，低附加值等于高性價(jià)比。

    電商平臺(tái)的商品銷售包裝應(yīng)以低附加值為設(shè)計(jì)原則，要做到簡(jiǎn)約、輕巧。包裝設(shè)計(jì)作為創(chuàng)造商品附加值的重要手段，在藝術(shù)和技術(shù)兩個(gè)方面發(fā)揮著重要的作用。在藝術(shù)方面，包裝上的文字、圖形、色彩和版面編排是視覺設(shè)計(jì)的核心，以準(zhǔn)確傳達(dá)信息為目的，視覺元素之間的搭配應(yīng)以單 純 、簡(jiǎn)潔、高雅、清晰為主，拒絕嘩眾取寵；在技術(shù)方面，材料和工藝的運(yùn)用是重點(diǎn)，包裝材料和工藝的選擇運(yùn)用對(duì)包裝附加值的影響很大。低附加值的商品包裝設(shè)計(jì)首先應(yīng)該優(yōu)化包裝的造型和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，減少不必要的材料運(yùn)用，然后再選擇輕巧的包裝材料與合適的包裝印刷工藝，避免“ 過度包裝 ”。

2 高保護(hù)性的低碳型物流包裝是保障電商平穩(wěn)發(fā)展的有效潤(rùn)滑劑

    物流是一種歷史悠久的人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從人類有生產(chǎn)勞動(dòng)開始，物流活動(dòng)就成為人類勞動(dòng)的一種重要形式。隨著社會(huì)分工的深化和商品生產(chǎn)及交換的發(fā)展，物流在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著不可替代的重要作用。[2]現(xiàn)代物流是電商運(yùn)營過程中一個(gè)不可或缺的中間環(huán)節(jié)，是連接商家、商品和消費(fèi)者的紐帶，商品必須要通過物流才能到達(dá)消費(fèi)者手中?，F(xiàn)代物流通常由運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝、裝 卸、搬 運(yùn) 和 信息等 環(huán) 節(jié)組 成，這 里 的“包 裝”指的是運(yùn)輸包裝，即商品的物流包裝。它貫穿整個(gè)物流過程，主要起到保護(hù)商品、方便運(yùn)輸和信息識(shí)別的作用。電商時(shí)代的物流需要做到高保護(hù)性、方便、易識(shí)別，要解決前文指出的物流包裝中存在的問題，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下兩方面著手：

    首先，電商時(shí)代的物流包裝設(shè)計(jì)要充分考慮現(xiàn)代物流因素?，F(xiàn)實(shí)中，物流和包裝之間的作用是相互的，物流環(huán)境會(huì)對(duì)包裝設(shè)計(jì)產(chǎn)生制約，物流環(huán)節(jié)中的運(yùn)輸方式、裝卸方式、存儲(chǔ)環(huán)境和氣候因素等，會(huì)對(duì)物流包裝的材料選擇、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和流通信息的識(shí)別提出不同的要求；而商品包裝也會(huì)對(duì)運(yùn)輸方式、裝卸方式、儲(chǔ)存環(huán)境等產(chǎn)生影響。例如：公路運(yùn)輸作為一種最常用的運(yùn)輸方式，幾乎所有的商品都會(huì)通過它來進(jìn)行轉(zhuǎn)移，然而公路運(yùn)輸?shù)恼饎?dòng)程度非常嚴(yán)重，對(duì)于選擇公路運(yùn)輸?shù)纳唐范?，其包裝材料的選擇和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就必須能夠抵抗得住一定程度的震動(dòng)與擠壓。尤其對(duì)于一些特殊產(chǎn)品（如：易碎品、生鮮水果等）來說，單純將商品進(jìn)行“里三層外三層”的包裹不僅會(huì)造成拆卸障礙，還會(huì)造成資源浪費(fèi)和環(huán)境污染，只有根據(jù)物流因素來選擇合適的緩沖材料、進(jìn)行合理的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，才能成為高保護(hù)性的物流包裝。

    其次，電商時(shí)代的物流包裝設(shè)計(jì)應(yīng)遵循低碳設(shè)計(jì)的原則?！暗吞肌保⑽臑閘ow carbon。指 較 低(更低)的溫室氣體(二氧化碳為主)排 放。自2009年的哥本哈根氣候峰會(huì)以及我國兩會(huì)上提倡“低碳經(jīng)濟(jì)”后，低碳生活逐漸成為一種發(fā)展趨勢(shì)，低碳概念滲透到了生活的很多方面。低碳包裝，即無公害包裝或環(huán)境友好包裝，是指對(duì)生態(tài)環(huán)境無污染、對(duì)人體健康無毒害、能循環(huán)利用或再生利用、可持續(xù)發(fā)展的包裝。[2]包裝低碳設(shè)計(jì)就是在包裝設(shè)計(jì)的過程中優(yōu)化包裝設(shè)計(jì)方案和包裝結(jié)構(gòu)，選用易處理、可降解、可回收利用或循環(huán)再生的包裝材料，以低能源、低消耗、低排放為目標(biāo)，合理循環(huán)利用，減少資源浪費(fèi)，從而達(dá)到保護(hù)環(huán)境和維護(hù)生態(tài)平衡的目的。

四、交互式包裝設(shè)計(jì)應(yīng)成為未來電商發(fā)展的目標(biāo)

    電商平臺(tái)商品銷售的優(yōu)勢(shì)是方便快捷、價(jià)廉物美，缺點(diǎn)是消費(fèi)者與商品之間缺乏互動(dòng)，對(duì)商品真實(shí)屬性的體驗(yàn)不夠,例如:通過網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)者只能從電腦屏幕獲得商品的視覺感受，而無法感知商品的質(zhì)感、體量、味道等。因此，筆者認(rèn)為未來電商模式下的商品包裝設(shè)計(jì)應(yīng)以提升用戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，運(yùn)用交互式包裝設(shè)計(jì)理念，建立一種新的包裝設(shè)計(jì)模式。交互式包裝是近年來包裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域出現(xiàn)的一個(gè)新概念，其主要含義是通過包裝材料、結(jié)構(gòu)、視覺形象和包裝的打開方式的創(chuàng)新，在商品與消費(fèi)者之間建立起一種行為和思想更加緊密的聯(lián)系，體現(xiàn)一種互動(dòng)性或體驗(yàn)性?！罢驹隗w驗(yàn)者的角度，注重體驗(yàn)者的精神情感”，交互的概念和交互設(shè)計(jì)學(xué)科就是在這樣的動(dòng)力驅(qū)使下產(chǎn)生的，它倡導(dǎo)利用多種手段、媒介來實(shí)現(xiàn)人和產(chǎn)品之間的交流與互動(dòng)。商品包裝最首要的作用就是保護(hù)商品，包裝設(shè)計(jì)的核心是與體驗(yàn)者的情感與使用方式的交流。要全方位調(diào)動(dòng) 體驗(yàn)者的五感，包裝設(shè)計(jì)應(yīng)注重提升消費(fèi)者觸覺、視覺、味覺、嗅覺、聽覺和肢體上的體驗(yàn)感，通過使用各類材料和媒介，來完成商品與消費(fèi)者之間的交互。

五、結(jié)語 

    互聯(lián)網(wǎng)正在改變?nèi)藗兊纳?，電子商?wù)的快速發(fā)展是一把雙刃劍，及時(shí)有效地解決問題才能走得更遠(yuǎn)。本文僅對(duì)目前電商模式下商品包裝存在的突出問題進(jìn)行了梳理，并結(jié)合相關(guān)設(shè)計(jì)理念制訂了具有針對(duì)性的、符合電商發(fā)展需要的包裝設(shè)計(jì)策略。除此之外，電商時(shí)代消費(fèi)者信息安全性的研究和網(wǎng)購商品包裝設(shè)計(jì)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制定，也是需要相關(guān)專業(yè)人員與設(shè)計(jì)師共同考慮并解決的問題。

本文來源：http://m.xwlcp.cn/w/wy/14380.html  《設(shè)計(jì)》