構建文博事業(yè)公共文化服務體系的幾點思考

經(jīng)濟的高速發(fā)展，人們的生活水平不斷的提升，人們群眾針對于公共文化有了更高的要求，并且隨著時間的不斷推進，人們將會對公共文化綜合服務體系的建設產(chǎn)生更高的要求。文博事業(yè)的公共文化綜合服務體系最重要的是為人們提供更加良好的服務，一切為了滿足人們的具體需要，在建設的過程中必須要對人們的喜好進行全面的考慮，并以此為核心來開展建設的過程，使得建設的過程更加的具有針對性，能夠為廣大的人民群眾提供更加高水平的服務。

1.文博事業(yè)公共文化綜合服務體系的特征分析

1.1人本性特征

結合文博事業(yè)中公共文化綜合服務體系的建設過程，以及其未來的發(fā)展方向，可以發(fā)現(xiàn)人民在此過程中將收獲很大的福利，所以文博事業(yè)的公共文化綜合服務體系一定會具備人本性的特征，即一切都是為了人們群眾來考慮，為了群眾來進行文化體系的構建。在體系的構建過程中應該含有一定的感情內容，從而能夠有效的增加人民群眾之間的凝聚力，進一步的有效提升國民的綜合素養(yǎng)。

1.2公益性特征

公益性是文博事業(yè)中公共文化綜合服務體系所具備的一項基礎性特征，在構建的過程中要對其公益性進行保證，全面的滿足人們在文化方面所具備的相關需要。

政府在公共體系當中要承擔最主要的公共責任。所以在對文博事業(yè)中公共文化綜合服務體系進行創(chuàng)新性的構建的過程中，必須要能夠確保其本身的公益性特征，但是公益性指的并不是完全的免費服務，所以針對文博事業(yè)的領域，政府和市場需要對其服務的范圍進行劃分，明確的界定其具體的范圍，使得兩者之間能夠具備明確的范圍。根據(jù)在投入方面所涉及到的不同主體，來對公共服務具體的類別進行清晰的劃分。針對于公共服務的專項機制要進行明確的設定，要以文化遺產(chǎn)的保護原則以及相關的公益性原則來進行構建，對文博事業(yè)公共文化綜合服務體系的構建過程進行積極的創(chuàng)新，同時要積極的根據(jù)人們對于公共文化綜合服務體系的現(xiàn)實需要來進行適當?shù)恼{整，從而能夠對該體系所涉及到的細節(jié)問題進行進一步的優(yōu)化。

1.3平等性特征

文博事業(yè)中公共文化綜合服務體系的建設與發(fā)展，涉及到國家的經(jīng)濟發(fā)展構成以及政治內容，對于社會主義核心體系的構建過程而言將發(fā)揮重要的作用，同時通過重視公共服務的建設過程，能夠進一步的提升國家的國際形象。國家近些年來對文博事業(yè)的綜合文化建設過程投入了大量的重視，積極的進行相關服務業(yè)的建設過程，并且積極的鼓勵對其建設過程進行創(chuàng)新，從而能夠促使國家的軟實力能夠得到進一步的提升。同時充分的對相關資源進行利用，從而能夠有效的提升文博事業(yè)公共文化綜合服務體系構建的水平，打造更加具有國際影響力的中國品牌。所以，文博事業(yè)中公共文化綜合服務體系的構建過程，必須要充分的保證其平等性，即要保證每一個人都能夠充分的享受到公共的服務。在文博事業(yè)公共領域綜合服務體系的構建過程中，每一個人之間的關系都是平等的，每一個個體都具有平等性。針對該體系的平等性特點，同時要保證不同的個體在偏好上的平等，要滿足不同的群體所具有的不同需求，在體系構建的過程中，要充分的考慮到人們在需求方面的多樣性。所以相關部門在對文博事業(yè)公共文化綜合服務體系進行構建的過程中，要保證其層次性，使得其能夠結合群眾的多元化需求，實現(xiàn)更加多元的發(fā)展。

2.文博事業(yè)公共文化綜合服務體系在管理智能方面的構建

2.1文化建設

對于文博事業(yè)來說，在文化層面的建設過程，主要的任務是通過開展各式各樣的文化活動，使得人們的精神世界更加的豐富，提高人民群眾的道德水平，并且能夠使人們在思想方面以及科學文化方面有更高的素養(yǎng)，對人民群眾的審美素養(yǎng)進行更高效的培養(yǎng)。

在文博事業(yè)公共文化綜合服務體系的建設過程中，所在文化建設的過程中涉及到的管理智能主要包括對性質專項職能服務的積累過程。在文博事業(yè)當中開展文化建設的過程中，需要跟上時代的發(fā)展步伐，注重對于文化內容的積累，積極的對優(yōu)秀的文化進行傳承與發(fā)展。其次，對性質專項職能服務進行提升?；谀撤N程度而言，文博事業(yè)的專門機構以及相關的文化建設部門，應該將文化內容所涉及到的科學文化價值與社會主義核心價值觀進行充分的融合，并且通過一定的戰(zhàn)略調整，來使得文博事業(yè)的發(fā)展能夠發(fā)揮最大程度的水平。另外是對文化建設的職能服務進行滿足，使得人們群眾能夠充分的感受到在文化遺產(chǎn)保護方面的最終成效，使得人們群眾自身的根本利益能夠得到最大程度的維護，滿足人們在文化建設方面的各種各樣的需求。政府部門要對文博事業(yè)文化建設中所能夠滿足公益性特征的部分進行明確的劃分，對于范圍進行明確的界定，對文博事業(yè)中公共文化綜合服務體系的構建過程提供一定的支撐，促使其實現(xiàn)更加良好的發(fā)展。最后是對性質專項職能服務進行支撐。如果文博業(yè)在外界具備良好的形象，那么一般都比較容易獲得來自廣大群眾的信任和支持。針對文化消費的過程，人民群眾一般都是通過參觀各式各樣的博物館以及紀念館，文博機構可以獲得來自社會很多層面的資金支持，使得文博事業(yè)的發(fā)展能夠獲得一定的支撐，文博事業(yè)的相關機構以及政府的有關部門要積極的采取有效的措施，來促使文博事業(yè)不斷的提升自身的吸引力，同時要不斷的增強自身的綜合實力，使得具備文化建設的相關功能，滿足人們群眾在娛樂觀賞方面的需求，同時要保證服務過程的公平性，提升服務的綜合質量，使得公眾能夠更加的滿意現(xiàn)有的文化建設水平。

2.2公共教育的實施

公共教育開展的過程要從不同的角度出發(fā)，針對于不同的發(fā)展群體，在教育方式的選擇方面也存在一定的差異，其中涵蓋的教育類型包括公共培訓的過程，繼續(xù)教育以及非校園教育等教育的形式。文博事業(yè)創(chuàng)造了更加具有生命力與活力的課堂形式，和傳統(tǒng)的教育過程與教育目的存在很大不同，在人們文化素養(yǎng)的提升方面能夠發(fā)揮重要的作用，同時能夠促使精神文化的發(fā)展過程，創(chuàng)建更加和諧的社會環(huán)境。文博事業(yè)涉及到的學科種類較多，包括歷史，藝術等多項內容。在文博事業(yè)當中包含著非常豐富的文化資源，可以通過展覽的方式將其展示在人們的面前，吸引來一定的人們群眾前來進行參觀。同時也可以采用實物教學的方式，使得受教育者在接受教育的過程中能夠感受到更加強大的學習興趣，對于其教育體系的構建過程產(chǎn)生一定程度的支撐力。

通過讓公眾親身進行感受，或者是直接向公眾進行講解，能夠有效地滿足公眾對于學習的需求，對文化遺產(chǎn)能夠有更加深刻的認識，從而能夠對文化進行更好的傳承，有利于文化教育的開展過程。文博事業(yè)中公共文化綜合服務體系的構建需要重點關注：首先要能夠充分的把握社會的實際需要，關注整個社會的發(fā)展動向，特別是社會中的熱點問題，提前做好調查的工作，確保相關工作能夠落實到實處，掌握社會整體的發(fā)展方向，從而能夠把握最關鍵的教育主題。其次是要關注歷史人物方面的相關史實，通過一定的方式，將其真實的反映出來。另外也要做好形式設計方面的工作，相關的服務內容要具備一定的滲透性，能夠反映出更加深層次的思想內容。文博事業(yè)中公共教育綜合服務體系應該包含在國民的教育體系當中，在公共教育方面形成更加廣闊的課堂，加大文化教育工作的普及程度，將綜合服務體系的作用最大程度的發(fā)揮出來。

2.3信息服務

信息化網(wǎng)絡技術的引入，能夠保證文博事業(yè)整體信息水平的提升，使得文物信息的利用向著更加社會化的方向發(fā)展，更加快速且全面的進行普及和傳播，確保信息傳播的工作能夠落實。首先可以利用互聯(lián)網(wǎng)的手段，面向公眾展開文博知識方面的服務。其次要對文博建筑中涉及到的功能進行綜合考慮，盡可能的實現(xiàn)信息技術和建筑技術之間的融合和發(fā)展。另外可以利用數(shù)字化技術進行文物的保護工作，通過網(wǎng)絡可以實現(xiàn)資源的儲存與共享，文博事業(yè)中公共文化綜合服務體系的建設，需要更多的去依靠信息化的技術，從而能夠在文物信息方面提供更加高層次的服務。文化體系建設中信息服務的部分，能夠讓公眾更加真切的去感受文物的價值和意義，實現(xiàn)了服務成本的節(jié)約，同時也能夠保證信息資料更加快速的傳播和共享。最后也要對文博事業(yè)單位當中的工作人員情況進行全面考慮，包括工作人員的年齡以及專業(yè)知識等方面，根據(jù)工作人員的特征來安排信息化的培訓工作，使得培訓工作能夠全面的落實。

2.4文物鑒定

從某種程度上來說，針對文物鑒定進行的咨詢活動，能夠使得文物鑒定的過程更加的精確，進一步保證其科學性，對于相關文物專家進行文物研究以及掌握文物的藏量等都是有幫助的，要對民間的文物保護進行積極的引導，使得文物能夠得到更加合理的保護。相關單位要對文物鑒定以及咨詢的相關標準進行統(tǒng)一的界定，使得鑒定以及咨詢的過程更加的規(guī)范，在文博事業(yè)中構建公共文化綜合服務體系的過程中，為了能夠將文物鑒定與咨詢的作用充分的發(fā)揮出來，相關部門必須要積極的提升在文化資源等方面的研究水平，對當前所擁有的文化遺產(chǎn)資源進行明確。其次是要注重對現(xiàn)代化科學技術的應用，積極的將其利用到文物鑒定的過程當中，使得文物鑒定的過程更加的科學，結果更加的精準。最后是專業(yè)鑒定人才的培養(yǎng)方面，要注重不同類型鑒定人才之間的差異性，實現(xiàn)針對性的培養(yǎng)，并且能夠以更加高的水準去完成文物的鑒定工作，確保相關工作的科學性。

3.文博事業(yè)公共文化綜合服務體系在服務職能方面的構建

3.1主體方面

文博事業(yè)公共文化綜合服務體系的構建，主體主要是對公共文化服務進行供給的一方，包含自愿義務的主體以及法定義務的主體。文博事業(yè)中公共文化綜合服務體系的構建具備一定的公益性，在體系的構建過程中法定主體發(fā)揮關鍵的作用。相關的政府部門在公共事業(yè)的建設過程中具備一定的權威性，屬于法定層面上的義務主體，另外還存在一系列具備影響力的，但不屬于政府部門的公共組織。公共事業(yè)當中所涉及到的相關組織一般都不具備盈利性，一般都是自愿參與的社會力量。另外還包括第3部門，主要是自發(fā)的愿意從事公共事業(yè)的相關機構。還有參與到公共事業(yè)當中的個體化的社會角色，包括公務員、文化行業(yè)的領導等等。私人類的組織并不屬于公共類的組織，并且一般都不進行盈利或者是半盈利，例如在民間建設的免費開放的博物館，向公眾提供一定層面的文化服務，積極的對社會力量進行引導。公共文化的專項服務，未來將會朝著更加多樣性的方向去發(fā)展。

3.2客體方面

文博事業(yè)公共文化綜合服務體系的構建過程中，客體對于公共文化的服務具有一定的需求，不需要通過年齡或者是性別來進行區(qū)分，指的是參與社會生活的公共群體，特別是要對弱勢群體提供更多的幫助。公共文化綜合服務體系的構建，最重要的是要保證每一名社會成員都能夠獲得相同的文化服務。在此過程中，要積極的推動文博專業(yè)機構的發(fā)展過程，不斷的擴大其課堂范圍，使其在教育培訓方面發(fā)揮更大的作用，將公共教育融入到學院教育的整體評價體系當中。另外在教育時間的選擇方面要保證其靈活性，免費的對公共群眾進行開放服務，同時也要給予制度上的保證，確保文化服務的過程更加的高效，最大程度的維護公眾，特別是弱勢群體的文化權益。最后也要對外籍人士的文化需求提供足夠的重視，為公共文化在國際層面上的交流與協(xié)作提供更大的空間，使得中國文化在國際生活中擁有更強大的影響力。

3.3內容方面

文博事業(yè)公共文化專項服務體系的建設過程，首先要設定好相應的服務內容，定期的對服務設施展開維護，這對公共文化的產(chǎn)品以及服務進行拓展，使得公共文化服務領域能夠擁有更大的發(fā)展空間。首先是視覺方面的服務，對于展覽館中的文物藏品要定期的進行更換，使得文物的展覽過程更加的豐富，特別是要注重對陳設的方式進行創(chuàng)新，以帶給公眾更好的觀感。其次是在聽覺方面，可以通過舉辦相關的學術講座，或者是制作一些數(shù)字化的視頻形式，來完成文化的傳播工作，同時要注重對外語以及漢語版本的語音導向瀏覽器進行開發(fā)，從而能夠為公眾提供更加良好的講解服務，利于公眾更好的對文化遺產(chǎn)進行理解。另外是在精神的層面，在開展文化活動的過程中可以招聘一些志愿者，使其積極的參與到公共文化的服務過程中，更好的去感受公共文化服務的魅力。最后是在實踐方面，可以通過采取一定的手段，讓公眾能夠更加輕松的去感受文化的魅力，比如電腦觸屏等等，使得公眾在參與公共文化活動的過程中，能夠擁有更強的參與感，同時也使得服務的過程更加的便捷高效。

4.結語

綜上所述，文博事業(yè)公共文化綜合服務體系具有一定的人本性，服務開展的過程都是圍繞人的需求所展開的。另外也具有一定的公益性，文化活動的開展并不以盈利為最終目的。并且具有一定的平等性，參與文化活動的個體是相互平等的。在職能方面，文博事業(yè)領域公共文化綜合服務體系的構建，主要體現(xiàn)在管理的職能以及服務職能兩方面，而對于不同的層面來說，構成的要素也存在一定的差異，相關部門在構建文化體系的過程中，要能夠高效的去把握構建過程的影響要素，正確的認識有關內容，從而能夠對文博事業(yè)公共文化綜合服務體系更好的進行構建，為其提供更加廣闊的發(fā)展空間。

本文來源：《文化產(chǎn)業(yè)》：http://m.xwlcp.cn/w/wy/25136.html