關于A國企公司高新技術管理的思考

國有企業(yè)在中國經濟中的比重較大，國有經濟能否向創(chuàng)新驅動發(fā)展轉型，極大影響和制約了中國經濟的轉型效率。筆者所在的A公司其前身隸屬于電子工業(yè)部，是國家60年代“三線建設”的軍工企業(yè)，從事國家緊缺的電子元器件產品的科研生產，為國家軍工生產建立了不朽的功績。90年代公司改制為一家大型國有集團公司，近年來A公司積極響應國家創(chuàng)新政策，以國家重大項目建設為依托，不斷優(yōu)化公司產品結構與產業(yè)布局，在不斷擴大傳統(tǒng)產業(yè)生產份額和市場規(guī)模的同時，重點投入電子信息、新材料、航空航天等產業(yè)的高新技術產品，形成企業(yè)新的增長點。

1  A公司高新技術產品發(fā)展情況

A公司投入的高新技術產品大都涉及電子元器件和材料，但其重點開發(fā)的車用某產品，屬于汽車零部件產業(yè)，與傳統(tǒng)產業(yè)跨度大，管理問題較為突出。目前，該車用某產品在技術上實現(xiàn)了較大突破，已研制成功，達到小批量生產，形成了一定經濟效益，實現(xiàn)了企業(yè)在汽車行業(yè)的布局，同時也發(fā)揮了積極的社會效益，實現(xiàn)了進口替代，促進了區(qū)域的發(fā)展，增加了就業(yè)崗位，為地方創(chuàng)造了稅收。但是也暴露出了許多問題，比如創(chuàng)新活力不夠，管理效率較低，核心人才缺乏、流失，市場營銷能力不足，知識產權管理欠缺等。

2  A公司高新技術管理問題分析

2.1  缺少企業(yè)創(chuàng)新文化環(huán)境

A公司作為成立半個多世紀的國有企業(yè)，其企業(yè)文化經過多年的積累和演變，具有很強的穩(wěn)定性，但缺乏可塑性。由于國企在員工績效考核上缺乏對比機制，以及長期發(fā)展中存在著嚴重的關系主義等原因，使得國有企業(yè)在文化創(chuàng)新方面存在諸多阻力，難以形成開放、包容、競爭的創(chuàng)新文化環(huán)境。

2.2  缺乏技術創(chuàng)新人才

A公司涉足的高新技術產業(yè)與傳統(tǒng)產業(yè)都有較大的跨度，特別是前文提到的車用某產品更是跨行業(yè)。產品的研發(fā)和生產涉及的專業(yè)領域廣、技術難度大、工藝復雜，技術創(chuàng)新人才十分缺乏。同時由于公司人才保障機制的不健全，核心技術人員時有離職。

2.3  企業(yè)管理和組織創(chuàng)新有所欠缺

A國企公司不斷深化改革，優(yōu)化管理機制，提升管理能力，但仍然存在行政管理模式過于單一，內部機構設置有所臃腫，職能管理時有交叉。高新技術創(chuàng)新管理不健全，時常用集團公司職能管理方式對高新技術進行管理，導致工作效率低、產品開發(fā)緩慢，不利于發(fā)揮團隊創(chuàng)造力。

2.4  缺乏有組織的創(chuàng)新

有組織的創(chuàng)新能培養(yǎng)創(chuàng)新精神，形成創(chuàng)新習慣，使創(chuàng)新活動有計劃、有目的、有組織地進行，避免了創(chuàng)新的盲目化。A公司缺乏有組織的創(chuàng)新主要表現(xiàn)在以下幾點。 

2.4.1  市場營銷能力有待完善

A公司由于開發(fā)的高新技術產品與傳統(tǒng)產業(yè)產品的客戶不同，時有存在對新行業(yè)競爭環(huán)境分析不夠透徹，目標市場定位不夠準確，新產品市場營銷策略制定有所欠缺，市場營銷能力不足。

2.4.2  新技術的傳承難度大

新產品開發(fā)的過程是一個知識共享、轉化和創(chuàng)造的過程，這個過程中每個成員都有自己的隱形知識，若不將個人的隱形知識顯性化，形成公司內部知識，當關鍵人才流失時，新技術很難保存下來得以傳承。

2.4.3  技術平臺的搭建不夠重視

A公司在首次開發(fā)高新技術新產品時，首先通過一系列裝備搭建研發(fā)平臺，摸透該產品的技術原理、工藝路線，才進行產品開發(fā)?？梢姼咝录夹g產品的開發(fā)往往需要強大的技術做支撐，而企業(yè)比較關注新產品盡快帶來技術突破和效益，而忽視技術平臺的規(guī)劃建設，最終影響產品的開發(fā)進度以及后期系列化。

2.5  知識產權保護不足

A公司在知識產權保護上只對專利授權有相應的獎勵措施，但面對日益復雜的市場環(huán)境，公司仍然缺少知識產權的保障制度和保護方式，有關法律宣傳也不到位，其技術創(chuàng)新成果容易被擴散和被他人無償使用。

3  高新技術管理策略與建議

3.1  加強企業(yè)創(chuàng)新文化建設

A公司可從以下幾點著手加強企業(yè)創(chuàng)新文化建設：一是強化創(chuàng)新理念，輿論引導、價值激勵、典型示范，促進企業(yè)創(chuàng)新文化發(fā)展；二是打造學習型企業(yè)文化，構建自學互學機制，促進創(chuàng)新能力提升；三是將創(chuàng)新文化與創(chuàng)新管理緊密結合，制度、方法、考核獎勵創(chuàng)新，構建創(chuàng)新平臺，使創(chuàng)新文化落地；四是營造一個以創(chuàng)新為榮的企業(yè)氛圍，激發(fā)更多員工進行創(chuàng)新，促進企業(yè)文化可持續(xù)發(fā)展。

3.2  加快實施創(chuàng)新型人才建設

A公司加快實施創(chuàng)新型人才建設，首先，需要創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，以需求為導向，以市場機制為基礎，對高科技人才培養(yǎng)總體部署，不斷探索形式多樣的人才培養(yǎng)模式。其次，建立有利于高新技術人才成長的激勵機制，改革科技獎勵制度，完善產權激勵制度，補充高新技術人員的薪酬管理及績效考核制度。最后，建立創(chuàng)新型人才評價差異化機制，對創(chuàng)新型人才進行科學分類，制定各有側重的評價標準和評價方法，努力做到公開、公平、公正的選拔任用。

3.3  建立高新技術組織管理模式

A公司開發(fā)的車用某產品并非其傳統(tǒng)產業(yè)開發(fā)新產品所進行了漸進式創(chuàng)新，而是突破試創(chuàng)新，受到資源、管理流程以及領導和員工的價值觀的限制，為了發(fā)揮研發(fā)團隊的創(chuàng)造力、加快研發(fā)及生產進度、把握市場時機，需要減少A集團公司的行政干預，加大研發(fā)團隊的自主性，因此可采用結構性雙元組織模式，即集團公司要充分授權研發(fā)部門，減少職能管理束縛，在財務、人事、物資等資源申報流程上應開設快捷通道；組織結構要分類，研發(fā)部門形成一套適合自身的研發(fā)、業(yè)務管理體系；研發(fā)部門與集團公司的辦公地址要進行空間分離，更大發(fā)揮研發(fā)人員的積極性，有利于形成良好的創(chuàng)新氛圍。

3.4  有組織的開展研發(fā)創(chuàng)新工作

3.4.1  以市場為導向開發(fā)新產品

市場營銷包括市場體系和銷售體系，其中市場體系包含需求管理、新產品市場策劃、產品路標（細分市場分析、客戶分析、競爭對手分析、產業(yè)政策分析等），銷售體系包含銷售支持、客戶關系及回款等。A公司在市場營銷中應重視市場需求分析和產品路標規(guī)劃，拉動研發(fā)按照市場需求開發(fā)新產品。制定科學合理的營銷策略，通過市場策劃和產品策略，推動銷售工作。

3.4.2  隱性知識顯性化使技術固化

結合A公司的自身情況，實現(xiàn)隱性知識顯性化的方案有：首先，做好知識過程管理，把研發(fā)人員的“思想”外化成有形的規(guī)范的文檔，建立企業(yè)知識庫；其次，創(chuàng)造適宜的環(huán)境，使核心技術擁有者愿意和樂于分享自己的知識、經驗和訣竅，借助合適方法將抽象的隱性知識具體化、直觀化；再次，建立知識實踐社區(qū)，使員工之間充分溝通與交流，實現(xiàn)具有隱性知識特性的個人經驗和心得的共享；最后，通過“傳、幫、帶”，使員工對核心技術理解透徹、掌握精準，對設備性能熟悉，使個人經驗、知識得到傳承。

3.4.3  搭建技術平臺支撐產品開發(fā)

技術平臺的開發(fā)重點在于對產品戰(zhàn)略的支撐，關注中長期戰(zhàn)略目標的達成，主要側重為多個產品提供通用的核心能力，具有高可靠、高性能、易擴展。而產品開發(fā)側重業(yè)務計劃的實現(xiàn)，關注短期業(yè)務目標達成，產品在技術平臺的基礎上快速進行二次開發(fā)，重在滿足個性化的功能特征。因此，A公司在產品開發(fā)前，技術平臺的搭建尤為重要，由專門的團隊開發(fā)關鍵、共性的技術平臺，最終進行技術轉化形成產品線，這樣可以減少產品開發(fā)的風險，加快產品開發(fā)周期，而且有利于關鍵技術的突破和進步。 

3.5  加強知識產權保護

A公司針對高新技術的保護方案，可以從公司內部和外部兩大方面來考慮，均需要從人、產品的風險因素切入。內部技術保護方案：對核心技術加密；搭建產品售后服務團隊，為客戶提供高質量的產品全壽命服務；避免高新技術人才流失帶走核心技術；對產品制定破壞性保護措施；產品的持續(xù)創(chuàng)新等。外部技術保護方案：申請專利保護；申請商標保護；與合作單位簽訂互惠互利的多邊技術保護協(xié)議等。

4  結語

隨著經濟全球化，國際環(huán)境的巨大變化，新一輪競爭已成為高新技術產業(yè)化的競爭，國有企業(yè)利用高新技術對傳統(tǒng)產業(yè)進行改造升級，已成為企業(yè)經濟效益增長和持續(xù)健康發(fā)展的重要戰(zhàn)略。因此，國有企業(yè)要改變傳統(tǒng)觀念，結合時代發(fā)展特點以及自身的情況，勇于實踐并敢于開拓，加強企業(yè)內部制度、機制創(chuàng)新和技術創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)高新技術管理水平，加快推進企業(yè)高新技術產業(yè)化，使國有企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

本文來源：《企業(yè)科技與發(fā)展》：http://m.xwlcp.cn/w/kj/21223.html