廣告失范現(xiàn)象及廣告?zhèn)惱斫ㄔO(shè)方法探析

廣告隨著商品經(jīng)濟的產(chǎn)生和發(fā)展而出現(xiàn)和進步，用付費的方式，使自己的商品和服務(wù)為人所知曉和選用。隨著時代的發(fā)展，企業(yè)間競爭的加劇，為了提高競爭力，就不得不在廣告上增加投入，這就促進了廣告業(yè)的發(fā)展。廣告是一種單向的信息流動，廣告信息由廣告主單向流至受眾。廣告主和廣告經(jīng)營者處于傳播的主動地位，他們不僅僅應(yīng)該承擔(dān)起傳遞商品信息、宣傳產(chǎn)品和服務(wù)的責(zé)任，還應(yīng)擔(dān)負起傳遞文化、豐富人們的精神世界的責(zé)任。在現(xiàn)實的廣告宣傳中，廣告主和廣告經(jīng)營者往往只看中前者而忽視后者，這就導(dǎo)致了倫理方面的問題。

一、廣告?zhèn)惱硎Х冬F(xiàn)象

（二）虛假廣告欺騙消費者

虛假廣告，自從廣告出現(xiàn)以來就與之如影隨形，也是社會和學(xué)界討論的熱點，虛假廣告每年都在曝光，每年都在整治，但是一波未平一波又起，我國的《廣告法》明確規(guī)定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。但夸大其詞、虛假宣傳的各類廣告仍時有發(fā)生。雖然近些年消費者的防騙意識增強，但還是經(jīng)常會看到防不勝防的消費者掉入虛假廣告的陷阱。

“權(quán)健”事件讓人們再次看到了虛假廣告的危害。權(quán)健公司所銷售的保健品，未獲得藥品批號，然而卻在多個場合宣傳其保健品和火療可以替代藥物治療，甚至可以治愈各種絕癥。由于受到這種虛假廣告的誘導(dǎo)，一些消費者盲目依賴保健品，甚至拒絕相信醫(yī)院，錯過了最佳的治療時機，后悔晚已。另外，關(guān)于家長輕信“無限極”而耽誤孩子病情最終導(dǎo)致死亡的新聞讓我們心痛，同時也讓我們在一次看到了打擊虛假廣告的必要性。

（二）宣傳不當(dāng)觀念

改革開放四十周年以來，中國的生產(chǎn)力水平不斷提升，人們在消費時有更多的選擇性，消費者厭倦了千篇一律的產(chǎn)品，開始追求個性消費，這就迫使企業(yè)賦予產(chǎn)品更多符號意義，以標(biāo)榜自己的獨特性，從而引發(fā)新的消費潮流和消費行為，用消費來表現(xiàn)個性、品味、地位以及追求社會認同的符號消費就此誕生。例如現(xiàn)在的新時代女性已經(jīng)不再滿足于使用一瓶雪花膏，轉(zhuǎn)向追求蘭蔻、迪奧、香奈兒、TF這些能夠顯示自己身份地位的進口化妝品。

符號消費在一定程度上可以拉動經(jīng)濟的增長，符合現(xiàn)代社會中人們標(biāo)榜個性的消費觀念并為人們提供多種多樣的選擇。但是一些廣告主和廣告經(jīng)營者為了宣傳產(chǎn)品，標(biāo)榜過度的符號消費觀念，從而導(dǎo)致人們盲目跟風(fēng)、攀比。目前，在我國社會中依舊存在著較大的貧富差距，過多宣揚符號消費的廣告會激化社會矛盾，從而增加社會的不穩(wěn)定因素，同時這種思想也在潛移默化當(dāng)中向青少年灌輸了這種過度奢侈和攀比消費的扭曲思想，不利于青少年的健康成長。

（三）“廣告觸角”伸向校園

《廣告法》第39條規(guī)定，不得在中小學(xué)、幼兒園內(nèi)開展廣告活動，不得利用教材等教輔材料發(fā)布或者變相發(fā)布廣告，但公益廣告除外。其目的旨在保障學(xué)校的正常運營秩序，防止廣告把功利主義帶進校園，影響未成年人的身心健康，但是現(xiàn)在一些現(xiàn)象表明，廣告的觸角正在伸向?qū)W校。

2019年初，山東菏澤某小學(xué)的三好學(xué)生獎狀上印有眼科廣告受到媒體曝光。涉事學(xué)校稱因獎狀數(shù)量不夠，老師找12個廣告獎狀補給學(xué)生，是個別老師的行為。無獨有偶，這已經(jīng)是菏澤市第二次校園“植入廣告”行為。就在三個月前，菏澤開發(fā)區(qū)某小學(xué)“萬達紅領(lǐng)巾事件”成為輿論焦點，在該小學(xué)向?qū)W生發(fā)放的紅領(lǐng)巾和帽子上印有“菏澤萬達廣場”的廣告。盡管教育部三令五申、廣告法明令禁止。但仍有商家無孔不入，把廣告的觸角伸向校園當(dāng)中。學(xué)校是祖國的花朵成長的地方，不該受到外界的侵擾，應(yīng)還給學(xué)生一片學(xué)習(xí)的凈土。

（四）制作粗糙 創(chuàng)意抄襲

廣告作為一種公共資源，在宣傳產(chǎn)品的同時應(yīng)該滿足人們的精神文化需求，傳播中國聲音，傳遞積極的信念。許多大牌廣告公司制作出來的廣告完美的兼顧了廣告的社會責(zé)任和經(jīng)濟利益，在宣傳產(chǎn)品的同時也向人們傳遞一種積極的價值觀、有些優(yōu)秀的廣告用感人的溫情故事讓人為之落淚，這也在不知不覺間提高了所宣傳產(chǎn)品的知名度，增加其在人們心中的好感。

相反，一些廣告經(jīng)營者在承接廣告時，有意無意的模仿或抄襲其他產(chǎn)品的廣告創(chuàng)意和形式。在2017年鴻星爾克推出的一組廣告海報在表達形式上與豌豆莢此前發(fā)布的7周年宣傳海報極其類似，主題顏色、內(nèi)容幾乎一模一樣。這樣的廣告受到了豌豆莢的起訴，也引發(fā)了社會輿論的風(fēng)波，從而為廣告主和廣告經(jīng)營者的聲譽都蒙上了一層陰影。

二、廣告?zhèn)惱斫ㄔO(shè)與維護

（一）努力完善現(xiàn)有法律法規(guī)

在2015年，我國對于廣告法進行了修訂，在新的廣告法中根據(jù)時代的進步制定了更加完善的規(guī)定。例如在修訂中增加了對于保健品、酒類、房地產(chǎn)、招商投資等行業(yè)的廣告規(guī)定；并且在法律中對于互聯(lián)網(wǎng)廣告做出了更加明確地規(guī)范、增加了違反各項細則的懲罰力度。但在新的廣告法中沒有對于諸如“觀念宣傳”“防止性別歧視”“防止刻板印象”等這類倫理失范的具體細則，這也讓很多廣告經(jīng)營者很少的注意這方面的問題，從而制作出引發(fā)輿論爭議的廣告。另一方面，社會變遷的速度越來越快，廣告法也應(yīng)不斷適應(yīng)快速發(fā)展的社會，至少兩到三年進行一次修訂；立法者也應(yīng)該積極探索廣告業(yè)的前瞻性問題，向廣告業(yè)內(nèi)人士咨詢，制定出更加完善的廣告法。

（二）建設(shè)自律審查機構(gòu)

美國在1912年成立了BBB組織，調(diào)查虛偽與欺騙性廣告并予以揭發(fā)，保護消費者利益。英國和日本隨后也學(xué)習(xí)美國建立了廣告自律審查組織ASA和JARO，雖然在我國也有廣告行業(yè)自律制度，但是并未形成完整的體系，所以近些年發(fā)揮的作用不大。行業(yè)自律是廣告?zhèn)惱斫ㄔO(shè)的關(guān)鍵步驟，想解決更深層次的問題，就要根據(jù)中國國情、社會倫理道德、民族習(xí)慣等建立廣告行業(yè)的自律機構(gòu)，并賦予該機構(gòu)足夠的權(quán)利來對于行業(yè)自身的問題進行根除，處理解決廣告侵權(quán)以及消費者投訴。這種做法不僅能給予廣告行業(yè)更多的發(fā)展空間，也節(jié)約了政府的管理成本，通過行業(yè)內(nèi)自我監(jiān)督的方式來解決廣告失范行為。

（三）提高從業(yè)人員素質(zhì)

廣告人的倫理素質(zhì)低下，這是廣告失范現(xiàn)象發(fā)生的根本原因之一，廣告人的素質(zhì)決定廣告的質(zhì)量，但是由于目前高校對于廣告專業(yè)學(xué)生的倫理意識培養(yǎng)不足；用人單位重業(yè)績、輕倫理；廣告人沒有樹立起職業(yè)信仰等原因使目前我國廣告人的倫理素養(yǎng)不高。面對當(dāng)下的問題，高校應(yīng)開設(shè)《廣告?zhèn)惱戆咐u析》、《廣告法精析》等相關(guān)課程，教師還應(yīng)在此類課程中幫助學(xué)生樹立正確的世界觀和道德觀。在廣告公司應(yīng)該樹立嚴格的考核系統(tǒng)，定期對于員工的作品進行分析評議，對于違背倫理道德的作品及時修正。在國家層面，可以設(shè)立廣告人員從業(yè)資格證，工作人員持證上崗，一旦發(fā)生重大的廣告?zhèn)惱硎Х冬F(xiàn)象責(zé)任到人頭，吊銷從業(yè)資格證。

（四）加強公眾廣告素養(yǎng)教育

在日常的生活中，廣告在很大程度上也充當(dāng)了一種媒介，在向人們介紹商品和服務(wù)的同時也向人們傳遞信息、提供娛樂。多年以來，新聞界學(xué)者所呼吁的媒介素養(yǎng)教育也同樣適用于廣告媒介?？梢酝ㄟ^制作公益廣告宣傳片，告訴公眾什么樣的廣告是明顯的虛假廣告、詐騙廣告，增強公眾對于負面和惡意廣告的辨識能力；也可以將之前有關(guān)于廣告失范行為的案例制作成短片，以法治節(jié)目的形式向公眾傳遞信息，增強公眾對于廣告的辨識能力，防止上當(dāng)受騙，防止受到錯誤的廣告價值觀的影響。

三、結(jié)語

當(dāng)前的廣告業(yè)的確存在倫理失范現(xiàn)象，但是需要我們辯證的看待，廣告作為一個產(chǎn)業(yè)、在促進商品經(jīng)濟的同時，也是社會文化產(chǎn)業(yè)的組成部分，所以要想讓廣告發(fā)揮積極作用必須堅持真實性原則、合法性原則、健康性原則、公平競爭原則和可辨識原則，并且符合社會主義精神文明建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)、大力弘揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，以此來促進社會進步。

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