事業(yè)單位工商管理及其發(fā)展趨勢(shì)研究

隨著全球化的發(fā)展和進(jìn)步，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在這樣的環(huán)境中也在發(fā)生變化。從實(shí)際情況來(lái)看，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大，事業(yè)單位也是如此[1]。因此，我國(guó)事業(yè)單位需要根據(jù)社會(huì)整體發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)自身的工商管理以及發(fā)展模式進(jìn)行優(yōu)化，從而能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中展現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)，從而占據(jù)一席之地。在事業(yè)單位中，工商管理能夠在很大程度上決定事業(yè)單位本身的發(fā)展。目前，我國(guó)大部分事業(yè)單位所采用的工商管理方式都是傳統(tǒng)管理方式，沒(méi)有建構(gòu)起全面、系統(tǒng)以及先進(jìn)的工商管理模式。這樣就導(dǎo)致事業(yè)單位生產(chǎn)效率和質(zhì)量不斷降低，影響了事業(yè)單位工商管理工作的實(shí)施。

一、事業(yè)單位工商管理的重要意義

（一）工商管理能夠提升事業(yè)單位的工作效率

在事業(yè)單位中，工商管理工作能夠促使事業(yè)單位在實(shí)際情況的基礎(chǔ)上使用和實(shí)際情況相符的管理方式或是管理模式，從而對(duì)事業(yè)單位中的各種活動(dòng)進(jìn)行管理。同時(shí)，工商管理還能夠幫助事業(yè)單位明確自身的工作內(nèi)容以及工作目標(biāo)，并且?guī)椭氖聵I(yè)單位規(guī)劃自身的工作流程{2]。通過(guò)對(duì)工作內(nèi)容、目標(biāo)以及流程的明確和規(guī)劃，能夠幫助事業(yè)單位在實(shí)際工作過(guò)程中減少一些不要必要的工作內(nèi)容，從而減少事業(yè)單位工作人員的壓力，提升整體工作效率。另外，事業(yè)單位還可以通過(guò)工商管理來(lái)對(duì)自身資源進(jìn)行配置，從而促使避免事業(yè)單位不會(huì)出現(xiàn)資源配置不均衡等問(wèn)題。

（二）工商管理能夠確定事業(yè)單位的發(fā)展方向

事業(yè)單位是一種為社會(huì)提供服務(wù)的單位，其本存在的意義以及發(fā)展目標(biāo)就是為了為整個(gè)社會(huì)提供各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，事業(yè)單位需要充分借助工商管理來(lái)制定出相對(duì)應(yīng)的管理方案，并以此為基礎(chǔ)上進(jìn)入到社會(huì)中進(jìn)行實(shí)際調(diào)查，充分感受和了解人民群眾的實(shí)際需求[3]。同時(shí)還要充分結(jié)合自身自身實(shí)際發(fā)展情況以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，從而制定出更為符合自身實(shí)際的發(fā)展方向。只有通過(guò)工商管理才能夠幫助事業(yè)單位減少其本身投入成本，提升工作效率，從而制定出未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)以及相應(yīng)發(fā)展內(nèi)容。從上述內(nèi)容能夠看出，工商管理對(duì)事業(yè)單位的發(fā)展有直接影響，事業(yè)單位要想提升自身的服務(wù)質(zhì)量，就需要充分利用工商管理作用，從根源上不斷增加自身的經(jīng)濟(jì)效益，從而促使能夠?yàn)樯鐣?huì)提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（三）工商管理能夠明確單位的財(cái)務(wù)狀況

盡管事業(yè)單位并不是一種以盈利為主要目標(biāo)的單位，但是這并不意味著事業(yè)單位本身并不需要一定盈利，這是因?yàn)槭聵I(yè)單位要想實(shí)現(xiàn)健康的發(fā)展，也需要一定的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)作為保障或是支撐[4]。所以，對(duì)于事業(yè)單位而言，需要充分借助工商管理來(lái)而促使單位的管理層以及管理人員對(duì)單位內(nèi)部財(cái)務(wù)情況有更為準(zhǔn)確的把握，同時(shí)從其中獲得可以幫助事業(yè)單位發(fā)展的重要數(shù)據(jù)信息，并且能夠以此為基礎(chǔ)來(lái)做出準(zhǔn)確的判斷，從而促使事業(yè)單位可以形成正確合理的結(jié)構(gòu)以及發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)而幫助事業(yè)單位可以長(zhǎng)期保持正常運(yùn)行。除此之外，通過(guò)工商管理還能夠促使事業(yè)單位內(nèi)部工作人員了解工商管理的作用，并積極的去學(xué)習(xí)關(guān)于工商管理的知識(shí)和技能，從而提升自身的綜合能力，更好的幫助事業(yè)單位的運(yùn)行和發(fā)展。

（四）工商管理可以明確事業(yè)單位的懲罰界限

在事業(yè)單位中，工作人員是其中的重要組成部分，同時(shí)也是事業(yè)單位中人力資源管理部門主要的管理對(duì)象以及各種工作開展的主要執(zhí)行者，因此動(dòng)作人員對(duì)事業(yè)單位的運(yùn)行和發(fā)展有著重要作用{5]。在事業(yè)單位的工商管理中，包含了對(duì)人的管理內(nèi)容，因此如何能夠?qū)ぷ魅藛T進(jìn)行有效管理是事業(yè)單位需要充分考慮的問(wèn)題。在通常情況下，事業(yè)單位通過(guò)工商管理可以幫助事業(yè)單位內(nèi)部的管理人員可以在充分結(jié)合工作人員本身的實(shí)際情況的基礎(chǔ)上對(duì)工作人員進(jìn)行管理，并且制定出合適的激勵(lì)機(jī)制以及懲罰機(jī)制。通過(guò)這些機(jī)制能夠促使工作人員產(chǎn)生更為積極的工作態(tài)度，提升工作人員在工作中的感受。同時(shí)，通過(guò)工商管理還可以充分挖掘工作人員的潛力，促使工作人員能夠發(fā)揮出更大作用，從而提升他們的工作效率，為事業(yè)單位的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

二、目前事業(yè)單位工商管理中存在的不足

盡管在事業(yè)單位中都會(huì)通過(guò)工商管理來(lái)進(jìn)行管理，同時(shí)通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展，事業(yè)單位在工商管理方面取得了一定成績(jī)，但是其中依然存在不足之處，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）對(duì)工商管理重要性認(rèn)識(shí)不足

在當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩的背景下，隨著信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中得到了廣泛應(yīng)用，促使各個(gè)行業(yè)出現(xiàn)了較大的變化{6]。但是在一部分事業(yè)單位中，很多工作人員在進(jìn)行工商管理過(guò)程中，還是主要使用傳統(tǒng)思想方法進(jìn)行管理工作，同時(shí)工作人員的管理理念也十分落后，這樣就導(dǎo)致事業(yè)單位的工商管理理念以及相應(yīng)管理方法都不能夠適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化。目前，盡管在事業(yè)單位中存在有工商管理部門，但是由于管理理念的落后，導(dǎo)致事業(yè)單位對(duì)工商管理的重視程度不高，對(duì)已經(jīng)存在的問(wèn)題也沒(méi)有找出有效的解決方法。另外，在部分事業(yè)單位中，對(duì)工商管理的應(yīng)用還未完全成熟，導(dǎo)致不同部門之間沒(méi)有有效的交流溝通，從而導(dǎo)致事業(yè)單位工商管理無(wú)法發(fā)揮其真正的作用。

（二）工商管理人才不足

從目前來(lái)看，我國(guó)事業(yè)單位在工商管理方面相關(guān)人才較為缺乏，這是所有事業(yè)單位的通病。即使一些事業(yè)單位本身有單獨(dú)的工商管理部分，但是其中的工作人員整體素質(zhì)往往較低，導(dǎo)致事業(yè)單位的工商管理效率較低[7]。同時(shí)，根據(jù)近年來(lái)相關(guān)部門的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，在民眾想要在事業(yè)單位中對(duì)一些問(wèn)題進(jìn)行處理往往是較為困難的，這是因?yàn)樵诤芏嗍聵I(yè)單位中，會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任的情況，即事業(yè)單位中的各個(gè)部門相互踢皮球。這也是很多事業(yè)單位攻堅(jiān)工作效率底下的重要原因之一。另外，在事業(yè)單位中的工商管理專業(yè)方面的人才十分缺乏，再加上事業(yè)單位中原有工作人員本身素質(zhì)不高，導(dǎo)致事業(yè)單位中的部門往往工作效率較低。從整體上來(lái)看，在事業(yè)單位中，工商管理人才較為欠缺，導(dǎo)致事業(yè)單位中出現(xiàn)了很多問(wèn)題，從而影響了事業(yè)單位的工作效率和質(zhì)量，因此這一問(wèn)題需要及時(shí)進(jìn)行解決。

（三）事業(yè)單位工商管理部門管理水平不足

從整體上來(lái)看，我國(guó)事業(yè)單位中的工商管理部門發(fā)揮著十分重要的作用。在一些特殊情況下，只有事業(yè)單位的工商管理部門本身的工作處于順暢的運(yùn)行中才能夠促使事業(yè)單位整體工作可以順暢進(jìn)行下去{8]。但是從目前實(shí)際情況來(lái)看，我國(guó)國(guó)內(nèi)的事業(yè)單中工商管理部門中，管理人才十分缺乏，導(dǎo)致事業(yè)單位的工商管理整體工作水平較低，甚至在一些事業(yè)單位中給還存在有工商管理制度不完善或是制度管理作用失效等情況。眾所周知，在管理工作中，管理制度在其中所發(fā)揮的作用是極其重要的，如果沒(méi)有相應(yīng)的管理制度，就會(huì)導(dǎo)致管理工作處于混亂中，從而降低管理工作的效率和質(zhì)量，進(jìn)而影響到整個(gè)事業(yè)單位的穩(wěn)定運(yùn)行和健康發(fā)展。另外，目前我國(guó)很多事業(yè)單位本身并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)跟隨時(shí)代發(fā)展而與時(shí)俱進(jìn)，因此在事業(yè)單位的工商管理制度方面，盡管相關(guān)管理制度本身能夠發(fā)揮出一定工商管理作用，但是從細(xì)微之處可以看出，很多管理制度細(xì)則已經(jīng)難以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求。甚至其中一些管理細(xì)則會(huì)影響到事業(yè)單位工商管理的效率和質(zhì)量。因此，事業(yè)單位的工商管理部門整體管理水平較低也會(huì)導(dǎo)致事業(yè)單位產(chǎn)生較為嚴(yán)重的后果。

（四）事業(yè)單位工商管理部門定位不清晰

在事業(yè)單位定位方面，在前文內(nèi)容中已經(jīng)有所提及，即事業(yè)單位本身不是以盈利為最終目標(biāo)。但是從目前實(shí)際情況來(lái)看，我國(guó)很多事業(yè)單位對(duì)這一點(diǎn)沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)，或是根本沒(méi)有注意到這一點(diǎn)，特別是事業(yè)單位中的工商管理部門，在其管理進(jìn)行過(guò)程中，所制定的各種計(jì)劃或是規(guī)劃，往往會(huì)將盈利作為計(jì)劃和規(guī)劃的最終目標(biāo)。通過(guò)這一點(diǎn)能夠看出當(dāng)前很多事業(yè)單位中的工商管理部門對(duì)自身定位沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)[9]。目前，在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展背景下，我國(guó)事業(yè)單位中的工商管理部門應(yīng)該充分結(jié)合這一發(fā)展背景，對(duì)自身的日常工作內(nèi)容以及事業(yè)單位中的人力資源管理進(jìn)行優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)在具體工作過(guò)程中能夠不斷弱化盈利這一部分。但是需要注意的是，不能夠?qū)⒂耆珤仐墸驗(yàn)橥耆豢紤]盈利會(huì)導(dǎo)致事業(yè)單位發(fā)展受到限制。另外，事業(yè)單位的主要存在價(jià)值以及發(fā)展目標(biāo)都是為社會(huì)發(fā)展提供高質(zhì)量服務(wù)。但是，由于很多事業(yè)單位本身在工商管理方面定位不準(zhǔn)確，導(dǎo)致事業(yè)單位中的為社會(huì)提供服務(wù)這一理念沒(méi)有被落實(shí)，反而還逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱藶樽陨矸?wù)。這樣的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在實(shí)際中就是民眾感覺(jué)到整個(gè)社會(huì)的服務(wù)質(zhì)量不斷下降。

（五）事業(yè)單位工商管理制度不完善

當(dāng)前，我國(guó)事業(yè)單位中，工商管理部門的管理制度往往是不夠完善的，這是事業(yè)單位工商管理效率較為低下的重要原因之一。眾所周知，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，尤其是對(duì)于事業(yè)單位而言更是如此[10]。在事業(yè)單位中，如果工商管理部門要想充分發(fā)揮出自己的管理作用，促進(jìn)事業(yè)單位的發(fā)展，就需要制定出完善的管理制度，從而促使事業(yè)單位工商管理過(guò)程中能夠更為順暢，并且實(shí)現(xiàn)一定突破，促使事業(yè)單位可以長(zhǎng)期保持健康穩(wěn)定的發(fā)展。根據(jù)相關(guān)部門的掉調(diào)查發(fā)現(xiàn)，因?yàn)樵谀壳笆聵I(yè)單位工商管理制度方面存在有一定的問(wèn)題，導(dǎo)致一些工作人員出現(xiàn)了工作懈怠等問(wèn)題，從而導(dǎo)致事業(yè)單位對(duì)很多問(wèn)題的處理效率很低，這一問(wèn)題表現(xiàn)在實(shí)際中就是民眾在通過(guò)事業(yè)單位處理一些問(wèn)題時(shí)，往往需要耗費(fèi)大量實(shí)踐，同時(shí)如果人民群眾遇到較為緊急的問(wèn)題并且正好處于休息日，事業(yè)單位處理這些問(wèn)題會(huì)更為漫長(zhǎng)。這樣就會(huì)導(dǎo)致民眾出現(xiàn)一定損失，在嚴(yán)重時(shí)還會(huì)導(dǎo)致民眾問(wèn)題出現(xiàn)無(wú)法解決或是造成的損失無(wú)法挽回等。

（六）事業(yè)單位文化建設(shè)存在不足

在事業(yè)單位中，由于過(guò)于重視和強(qiáng)調(diào)本身的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，因此文化建設(shè)沒(méi)有收到關(guān)注和重視，沒(méi)有進(jìn)行全面的文化建設(shè)。事實(shí)上，事業(yè)單位要想成功實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，相關(guān)管理者需要在保障事業(yè)單位產(chǎn)生一定社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，促使工作人員能夠充分感受到事業(yè)單位的文化力量，從而增強(qiáng)工作人員的積極性和信心。文化是事業(yè)單位中重要的指導(dǎo)方向，具備重要的指導(dǎo)作用，在促進(jìn)事業(yè)單位發(fā)展方面能夠提供足夠的力量支撐，因此事業(yè)單位應(yīng)該重視文化建設(shè)。但是從目前實(shí)際情況來(lái)看，很多事業(yè)單位并沒(méi)有重視文化建設(shè)。

三、改善事業(yè)單位工商管理的路徑

目前事業(yè)單位工商管理還存在很多不足，因此需要找到相應(yīng)路徑來(lái)對(duì)事業(yè)單位工商管理進(jìn)行改善，具體可以通過(guò)以下路徑來(lái)進(jìn)行。

（一）增強(qiáng)工商管理的思想觀念以及意識(shí)

在當(dāng)前的事業(yè)單位中，要想提升工商管理的效率和質(zhì)量，首先需要加強(qiáng)事業(yè)單位管理者以及工作人員的工商管理思想和意識(shí)，從而促使他們能夠形成和時(shí)代發(fā)展的思維方式，改變傳統(tǒng)思維方式，緊跟時(shí)代發(fā)展。同時(shí)，促使他們可以更為深刻的認(rèn)識(shí)到工商管理對(duì)于事業(yè)單位健康發(fā)展的重要意義，認(rèn)識(shí)到工商管理的重要性[11]。其次，在加強(qiáng)業(yè)單位管理者以及工作人員的工商管理思想和意識(shí)的基礎(chǔ)上，還需要保障他們的管理思想和意識(shí)能夠不斷更新，不能停滯不前，只有這樣才能夠保障工商管理長(zhǎng)期能夠發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。最后，事業(yè)單位需要增強(qiáng)工作人員的法律意識(shí)，促使所有工商管理工作要在法律基礎(chǔ)上展開，從而保障事業(yè)單位工商管理工作不出現(xiàn)問(wèn)題。

（二）培養(yǎng)更多優(yōu)秀管理人才

在事業(yè)單位的工商管理中，需要相關(guān)工作人員需要符合一定的要求以及標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能都為事業(yè)單位的發(fā)展提供足夠的人才支撐。第一，事業(yè)單位需要在自身實(shí)際情況的基礎(chǔ)上為工作人員提供更多的管理能力培訓(xùn)機(jī)會(huì)或是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，促使工作人員的專業(yè)素養(yǎng)以及綜合能力得到強(qiáng)化。同時(shí)，在對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上還需要引導(dǎo)他們不斷學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的管理理念以及管理技術(shù)，從而促使他們有更扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備，有更加豐富的精神世界，進(jìn)而促使事業(yè)單位的工商管理工作效率和質(zhì)量得到提升，保障事業(yè)單位工作目標(biāo)可以更好實(shí)現(xiàn)。第二，事業(yè)單位需要引導(dǎo)工作人員在日常工作中能夠?qū)⑵浔旧韺W(xué)習(xí)到的各種知識(shí)和技能應(yīng)用到工作實(shí)際操作中。比如，事業(yè)單位的管理者可以在杜對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中將培訓(xùn)課課程融入到實(shí)際工作中，促使工作人員能夠在實(shí)際工作過(guò)程中可以加深對(duì)知識(shí)和技能的理解，從而掌握這些知識(shí)和技能。

（三）提升事業(yè)單位工商管理水平

提升事業(yè)單位工商管理水平的基礎(chǔ)是提升工作人員本身的文化素養(yǎng)以及管理能力。在通常情況下，如果事業(yè)單位中的工作人員整體素養(yǎng)處于高水平狀態(tài)中，那么就能夠促使事業(yè)單位的工商管理水平得到提升，從而保障事業(yè)單位的穩(wěn)定運(yùn)行和健康發(fā)展。同時(shí)，如果工作人員整體素養(yǎng)處于高水平，那么工作員在日程工作中就會(huì)自覺(jué)使用那些先進(jìn)的管理理念和管理方式來(lái)開展工作，真正意義上將工商管理落到實(shí)處，充分發(fā)揮出工商管理的作用[12]。而事業(yè)單位工作人員文化素養(yǎng)的提升，會(huì)受到事業(yè)單位管理層以及領(lǐng)導(dǎo)層的影響。因此，事業(yè)單位的管理層和領(lǐng)導(dǎo)層需要不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，努力提升自身的文化素養(yǎng)，為基層工作人員做好示范，引導(dǎo)基層工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和提升。具體而言，事業(yè)單位管理層以及領(lǐng)導(dǎo)層加強(qiáng)對(duì)基層工作知識(shí)、技能以及管理知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而提升自身的文化素養(yǎng)，進(jìn)而提升通過(guò)工商管理方式對(duì)單位進(jìn)行管理的整體水平。另外，事業(yè)單位管理層和領(lǐng)導(dǎo)層還需要組織工作人員對(duì)工作技能、單位文化以及社會(huì)文化等進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且定期進(jìn)行培訓(xùn)，提升工作人員的綜合文化素養(yǎng)。整體上來(lái)看，管理層和領(lǐng)導(dǎo)層的優(yōu)化，管理者素質(zhì)的提升，能夠?qū)κ聵I(yè)單位整體管理工作起到重要提升作用，從而促使事業(yè)單位工商管理質(zhì)量得到提升。

（四）制定工商管理目標(biāo)

在事業(yè)單位發(fā)展過(guò)程中，必須要對(duì)自身的有較為客觀和清晰的認(rèn)識(shí)，從而對(duì)自身進(jìn)行精準(zhǔn)定位和制定發(fā)展目標(biāo)。只有這樣，事業(yè)單位才能夠?yàn)樯鐣?huì)提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促使民眾能夠在解決自身問(wèn)題的過(guò)程中對(duì)事業(yè)單位產(chǎn)生更強(qiáng)的認(rèn)同感[13]。第一，事業(yè)單位需要對(duì)群眾需求進(jìn)行實(shí)際調(diào)查，從而在此基礎(chǔ)上能夠?qū)θ罕娦枨笞龀鱿鄬?duì)應(yīng)的分析和判斷。第二，事業(yè)單位需要對(duì)工商管理過(guò)程進(jìn)行簡(jiǎn)化，同時(shí)要將工商管理中的所有步驟進(jìn)行細(xì)化，這樣不僅可以提升管理工作效率，還可以促使事業(yè)單位能夠切實(shí)幫助民眾解決問(wèn)題。第三，事業(yè)單需要通過(guò)不同方式來(lái)提升自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)在制定工商管理目標(biāo)是，需要通過(guò)更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去看待問(wèn)題。這是因?yàn)樵诋?dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到新時(shí)期，即經(jīng)濟(jì)放緩，此時(shí)就需要事業(yè)單位能夠進(jìn)行市場(chǎng)拓展，從而提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。

（五）構(gòu)建完善評(píng)估辦法

要想不斷提升事業(yè)單位工商管理水平，就需要構(gòu)建出完善的評(píng)估辦法，從而可以對(duì)事業(yè)單位內(nèi)各個(gè)部門進(jìn)行考核，進(jìn)而提升各個(gè)部門的工作積極性[14]。首先，在員工考核方面，事業(yè)單位還需要針對(duì)各個(gè)部門中的不同工作崗位進(jìn)行考核，并將考核的結(jié)果和工作人員的薪酬結(jié)合起來(lái)，充分以考核結(jié)果為基礎(chǔ)，對(duì)薪酬進(jìn)行合理分配。對(duì)那些有較好表現(xiàn)的工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，促使這些工作人員有更高的積極新。在開展各種考核活動(dòng)的過(guò)程中，單位需要對(duì)考核進(jìn)行宣傳，從而促使工作人員對(duì)考核活動(dòng)有深入的了解，認(rèn)識(shí)到考核活動(dòng)和管理之間的關(guān)系。其次，在考核過(guò)程中，需要多多聽取工作人員的意見，并對(duì)這些意見進(jìn)行總結(jié)分析，從而能夠更好的完善考核。

四、事業(yè)單位工商管理的未來(lái)發(fā)展方向

事業(yè)單位工商管理要想不斷發(fā)展和進(jìn)步，就必須要和國(guó)際接軌，走國(guó)際化道路，這一點(diǎn)和其他企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)一樣[15]。從目前實(shí)際情況來(lái)看，各個(gè)行業(yè)之間、各個(gè)單位之間存在十分激烈的競(jìng)爭(zhēng)，要想在這樣的競(jìng)爭(zhēng)中保持自己的優(yōu)勢(shì)，占據(jù)一定市場(chǎng)地位，就必須要制定出長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，即需要和國(guó)際接軌，走國(guó)際化發(fā)展道路。目前大部分事業(yè)單位過(guò)于關(guān)注短期利益，這樣盡管能夠在短期內(nèi)獲得一定市場(chǎng)份額，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，會(huì)導(dǎo)致單位本身利益不斷下降。因此，事業(yè)單位工商管理需要在管理過(guò)程中通過(guò)不通過(guò)方式來(lái)強(qiáng)化事業(yè)單位的內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，堅(jiān)持走國(guó)際化發(fā)展道路。具體來(lái)看，事業(yè)單位需要充分吸收一些走國(guó)際化發(fā)展路線企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)結(jié)合自身的實(shí)際需求，制定出發(fā)展目標(biāo)。另外，事業(yè)單位要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，還需要在未來(lái)樹立起誠(chéng)信意識(shí)，維護(hù)良性的經(jīng)濟(jì)秩序，從而促使事業(yè)單位能夠形成積極向上的氛圍。這就要要求事業(yè)單位需要在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中重視建構(gòu)信用體系，幫助管理者以及普通工作人員樹立起誠(chéng)信意識(shí)，從而促使事業(yè)單位的工商管理工作得到規(guī)范，進(jìn)而管理質(zhì)量得到提升。

本文來(lái)源：《商業(yè)觀察》http://m.xwlcp.cn/w/jg/125.html