立足財(cái)務(wù)共享 推動轉(zhuǎn)型升級

一、新經(jīng)濟(jì)和新商業(yè)模式對財(cái)務(wù)會計(jì)的影響

上世紀(jì)末，隨著高新科技的迅猛發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的突飛猛進(jìn)，人類社會發(fā)展成功邁入新經(jīng)濟(jì)時代。企業(yè)對自身商業(yè)價值核心的持續(xù)探索，推動了商業(yè)模式的創(chuàng)新，并呈現(xiàn)多彩紛呈的局面。新經(jīng)濟(jì)時代的到來，是人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程中的自我革命，它對我們傳統(tǒng)認(rèn)知理念以及日常行為模式帶來巨大革新的同時，構(gòu)建了新的經(jīng)濟(jì)增長模式，通過經(jīng)濟(jì)發(fā)展核心要素的轉(zhuǎn)移，形成新的市場競爭格局。

當(dāng)下，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)在適應(yīng)新的財(cái)務(wù)職能方面已力不從心，提供受托責(zé)任評價和提供決策支撐方面的能力逐漸衰落，尤其是會計(jì)信息的相關(guān)性江河日下、不斷惡化。沿波討源，人力資源、智慧資本和無形資產(chǎn)逐漸成為時代發(fā)展的核心競爭力，而傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下形成的重視物質(zhì)資源、財(cái)務(wù)資本和有形資產(chǎn)的會計(jì)理念根深蒂固，已不能承載新時代商業(yè)模式變革之重。

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)之殤在于過于執(zhí)著老一套的確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)，忽視了驅(qū)動企業(yè)價值創(chuàng)造的核心因素?！柏?cái)務(wù)思維”自造的信息繭房致使財(cái)務(wù)分析報(bào)告表面化、片面化。主要表現(xiàn)為：對大數(shù)據(jù)時代產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)準(zhǔn)備不足，對企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃的前瞻性不夠，對企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的邊際分析不足，對人力資源、智慧資本和無形資產(chǎn)等核心價值認(rèn)識不夠[1]。

二、新時代管理會計(jì)發(fā)展的新要求

新時代管理會計(jì)的核心是業(yè)財(cái)融合，需要嵌入企業(yè)集團(tuán)各領(lǐng)域，從成本管理、預(yù)算管理、績效管理、運(yùn)營管理四個方面入手，研究如何消除業(yè)財(cái)壁壘，打破信息繭房。

成本管理方面，從消減開支到價值創(chuàng)造。當(dāng)代經(jīng)濟(jì)與市場競爭的環(huán)境及趨勢，促使企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)移成本管理的重點(diǎn)，不斷豐富成本管控手段?，F(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品中信息及知識的含量將決定產(chǎn)品的核心價值，生產(chǎn)制造成本已不再構(gòu)成企業(yè)成本的主要因素。企業(yè)核心價值主要體現(xiàn)于技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)以及對市場的掌握。所以企業(yè)成本管理的重心應(yīng)當(dāng)逐漸前移，由消減開支轉(zhuǎn)移到價值創(chuàng)造，不斷加大產(chǎn)品研發(fā)成本所占比例，用成本計(jì)劃替代成本控制。

預(yù)算管理方面，從傳統(tǒng)預(yù)算到戰(zhàn)略管理。相較于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)算的編制，戰(zhàn)略管理會計(jì)的職能更加側(cè)重參與制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)在預(yù)算編制過程中，在企業(yè)既定歷史數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上分析、編制預(yù)算數(shù)據(jù)，往往表現(xiàn)為預(yù)算結(jié)果與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配性不高、協(xié)同性不強(qiáng)、關(guān)聯(lián)性不明顯等缺點(diǎn)。而戰(zhàn)略管理會計(jì)則聚焦服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略管理，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的重要工具，它貫穿企業(yè)預(yù)算的編制、執(zhí)行、分析、考核全流程，形成一套動態(tài)的分析、思考和管理過程。新經(jīng)濟(jì)下的的預(yù)算管理必須建立在企業(yè)現(xiàn)有的基礎(chǔ)管理和核算系統(tǒng)之上，避免成為信息孤島[2]。

績效管理方面，從單一績效到綜合績效。財(cái)務(wù)會計(jì)指標(biāo)有其局限性，不能簡單的將財(cái)務(wù)會計(jì)指標(biāo)應(yīng)用到績效管理。財(cái)務(wù)會計(jì)指標(biāo)立足于歷史，而企業(yè)管理則更加關(guān)注未來；財(cái)務(wù)會計(jì)指標(biāo)可能帶來經(jīng)理層短視化行為，而企業(yè)管理則追求長期可持續(xù)發(fā)展；財(cái)務(wù)會計(jì)指標(biāo)關(guān)注數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，忽視過程動因，而企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)過程，注重堅(jiān)持；財(cái)務(wù)會計(jì)指標(biāo)具有套用公式，千篇一律的“頑固守舊”；而企業(yè)管理講究因材施教、因地制宜的“自我革新”。

運(yùn)營管理方面，從“單兵作戰(zhàn)”到“業(yè)財(cái)融合”。管理會計(jì)是當(dāng)前會計(jì)發(fā)展的大趨勢，而業(yè)財(cái)融合是管理會計(jì)在企業(yè)得以落地的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到，業(yè)財(cái)融合是提升企業(yè)價值的重要方式和手段，并且存在多個價值維度，財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分融合，幫助企業(yè)進(jìn)行“價值計(jì)量、價值發(fā)現(xiàn)、價值管理和價值創(chuàng)造”等重要工作，利用財(cái)務(wù)分析和業(yè)務(wù)思維來不斷思考企業(yè)的競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，幫助企業(yè)提高財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的發(fā)展目標(biāo)。業(yè)財(cái)融合首要的也是最關(guān)鍵的是“知識融合”，這是很多財(cái)務(wù)人員欠缺的?！爸R融合”要求財(cái)務(wù)人員主動深入企業(yè)“戰(zhàn)場前線”，對企業(yè)核心業(yè)務(wù)進(jìn)行觀察、研究甚至實(shí)踐，從而跳出“財(cái)務(wù)思維”框架，構(gòu)建業(yè)財(cái)融合理念；其次是企業(yè)在部門設(shè)置、運(yùn)轉(zhuǎn)上也應(yīng)充分考慮“組織融合”，其核心方法是業(yè)財(cái)流程的深度融合，使企業(yè)管理制度化、制度流程化、流程信息化、信息數(shù)字化。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢

近年來，企業(yè)集團(tuán)形成了多元化快速發(fā)展的新格局，對財(cái)務(wù)管理提出了更新、更高的要求，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展的重要保障。因此，企業(yè)集團(tuán)不僅要用足夠的智慧和能力綜合施策嚴(yán)防財(cái)務(wù)風(fēng)險，牢牢守住不發(fā)生風(fēng)險的底線，還要繼續(xù)推進(jìn)財(cái)務(wù)會計(jì)向管理會計(jì)轉(zhuǎn)變，將規(guī)劃、決策、控制、分析、評價等方面作為今后財(cái)務(wù)管理工作的重點(diǎn)，建立與財(cái)務(wù)管理制度融合的、充分開放的現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理體系，提高管理效率，利用“業(yè)財(cái)融合”的思想進(jìn)行精細(xì)化管理，建設(shè)適應(yīng)企業(yè)集團(tuán)發(fā)展需求的財(cái)務(wù)共享服務(wù)綜合平臺[3]。

如果當(dāng)下業(yè)財(cái)分離的現(xiàn)狀成為企業(yè)管理的“阿喀琉斯之踵”，那么財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理已成為重要的解決方案。建成“業(yè)財(cái)融合、功能完善、運(yùn)行高效、內(nèi)控健全”的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，提升財(cái)務(wù)智能化水平，助推財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級，建成的系統(tǒng)能夠快速精準(zhǔn)響應(yīng)企業(yè)集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展和變革需要，大幅提升業(yè)財(cái)融合效率和財(cái)務(wù)管理能力。

隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的不斷發(fā)展與完善，其服務(wù)范圍將逐步覆蓋企業(yè)集團(tuán)各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)發(fā)展成熟后，甚至針對外部客戶提供專門財(cái)務(wù)共享服務(wù)。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)出具的調(diào)研報(bào)告顯示，世界范圍內(nèi)近七成的共享服務(wù)平臺的服務(wù)范圍已形成區(qū)域覆蓋，并且形成全球化趨勢。

放眼國內(nèi)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)任重道遠(yuǎn)。從建設(shè)數(shù)量來看，國內(nèi)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在建或已投入運(yùn)營的央企不足50%；從應(yīng)用范圍來看，多數(shù)央企僅將集團(tuán)內(nèi)的部分公司作為財(cái)務(wù)共享模式試點(diǎn)單位，其范圍也局限于國內(nèi)，呈現(xiàn)適用面較小、協(xié)同程度低等特點(diǎn)；從運(yùn)行時間來看，運(yùn)營財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心5年以上的央企不足20%，呈現(xiàn)起步較晚，運(yùn)營時間偏低等特點(diǎn)。

四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)助推財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級

隨著當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的興起，以及經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢的到來，以大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能、云計(jì)算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)正在推動會計(jì)行業(yè)的革新，各企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)逐步以“戰(zhàn)略財(cái)務(wù)+業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)+共享財(cái)務(wù)”為核心，邁進(jìn)“管理創(chuàng)新+轉(zhuǎn)型升級”的新時代，財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠有效支持企業(yè)戰(zhàn)略、促進(jìn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展、降低企業(yè)管理成本，并為企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型打下組織基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和管理基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)已成為國內(nèi)外企業(yè)集團(tuán)廣泛采用的新的財(cái)務(wù)管理模式，據(jù)相關(guān)資料顯示，世界《財(cái)富》500強(qiáng)中約有50%的企業(yè)、100強(qiáng)中約有80%的企業(yè)設(shè)立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心[4]。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，將以“業(yè)務(wù)驅(qū)動財(cái)務(wù)”為著手點(diǎn)，以企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)升級優(yōu)化并構(gòu)建財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)平臺和決策分析支持平臺為技術(shù)保障，進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)管理工作效率，實(shí)現(xiàn)各類財(cái)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和自動化，共享業(yè)務(wù)由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心集中處理，將大部分財(cái)務(wù)人員從日常的會計(jì)核算、數(shù)據(jù)加工、報(bào)表編制等基礎(chǔ)工作中解放出來，一部分會計(jì)人員將會計(jì)職能延伸到業(yè)務(wù)前端，另一部分會計(jì)人員向戰(zhàn)略輔助決策支持前移，全方位參與到財(cái)務(wù)管理的各個環(huán)節(jié)，有效助推了企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級。

隨著國內(nèi)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)和運(yùn)營，也突現(xiàn)出了一些實(shí)施和運(yùn)營的難點(diǎn)。一是財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)難統(tǒng)一，跨業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、數(shù)據(jù)分析展現(xiàn)等領(lǐng)域的系統(tǒng)深度融合問題凸顯，系統(tǒng)實(shí)施的難度和投資成本較大；二是信息系統(tǒng)安全管理成本高，系統(tǒng)風(fēng)險防范難度較大；三是企業(yè)集團(tuán)在重構(gòu)業(yè)財(cái)流程的過程中，集團(tuán)內(nèi)各企業(yè)因公司體量、管理水平、業(yè)態(tài)差異等原因?qū)е聵I(yè)財(cái)流程統(tǒng)一的難度較大；四是運(yùn)營管理體系不完善，特別是制度方面的探索與制定難度較大。

以上問題的凸顯，需要企業(yè)集團(tuán)在項(xiàng)目建設(shè)初期，充分考慮功能定位、系統(tǒng)建設(shè)、流程優(yōu)化、運(yùn)營管理等方面與企業(yè)現(xiàn)狀的適配性與前瞻性。

五、財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)建設(shè)的思考和建議

（一）功能定位

企業(yè)集團(tuán)應(yīng)綜合考慮公司財(cái)務(wù)管控現(xiàn)狀、財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況、項(xiàng)目需求、成本費(fèi)用等因素，按照“完善功能、提升管控、創(chuàng)造價值”的原則，規(guī)劃建設(shè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息系統(tǒng)總體架構(gòu)包含三大功能系統(tǒng)：財(cái)務(wù)共享服務(wù)綜合平臺、財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)平臺、財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)。通過多平臺深度融合技術(shù)方案建成財(cái)務(wù)共享服務(wù)綜合管理平臺，有效解決財(cái)務(wù)共享綜合平臺應(yīng)用和二次開發(fā)靈活性不足、投資和運(yùn)維成本偏高等難點(diǎn)問題。

一是財(cái)務(wù)共享服務(wù)綜合平臺。其包含兩大系統(tǒng)，財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)和財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)。其中：集團(tuán)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)完成財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算、業(yè)務(wù)核算、集團(tuán)管控策略落地、自動賬務(wù)處理、報(bào)表核算等基礎(chǔ)功能；而財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)用于建立集團(tuán)財(cái)務(wù)共享體系。

集團(tuán)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)功能主要包括：總賬、預(yù)算、資金、報(bào)表、固定資產(chǎn)、應(yīng)收應(yīng)付、合同管理以及部分物資鏈等功能。財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺功能主要包括:動態(tài)建模平臺、共享服務(wù)平臺、費(fèi)用管理、網(wǎng)上報(bào)賬、企業(yè)績效管理、預(yù)算管理等功能。

1.財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)平臺

通過主數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理機(jī)制對來自共享中心系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)以及其他外部數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取轉(zhuǎn)換，按照預(yù)定機(jī)制推送到數(shù)據(jù)倉庫。集團(tuán)財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)通過權(quán)限被相關(guān)系統(tǒng)訪問，主要用于財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)調(diào)用實(shí)時數(shù)據(jù)和進(jìn)行實(shí)時決策，推送各類管理、預(yù)警等數(shù)據(jù)。

2.財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)

通過預(yù)置模型提取財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)，進(jìn)行“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”價值挖掘和分析建模，達(dá)到實(shí)時圖文展現(xiàn)、分析數(shù)據(jù)，推送預(yù)警、決策支持?jǐn)?shù)據(jù)，也可以在線填報(bào)業(yè)務(wù)核算數(shù)據(jù)以外臨時報(bào)表，按需配置各級管理人員所需的管理駕駛倉、各類報(bào)表等事項(xiàng)，形成內(nèi)置管理流程的綜合決策支持系統(tǒng)。

（二）系統(tǒng)建設(shè)

企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)和保障, 只有在信息系統(tǒng)支持下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式才可以跨越地理距離的障礙，向其服務(wù)對象提供內(nèi)容廣泛、持續(xù)、反應(yīng)迅速的服務(wù)。

1.先進(jìn)性和前瞻性

系統(tǒng)要采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和計(jì)算模式，支持跨平臺應(yīng)用或配置，并確保充分考慮系統(tǒng)后續(xù)拓展與延伸。在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上，應(yīng)同時保證客戶機(jī)和服務(wù)器均可在網(wǎng)絡(luò)中分布部署，并適應(yīng)多種不同的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫平臺。系統(tǒng)應(yīng)采用先進(jìn)的開發(fā)平臺，運(yùn)行高效、穩(wěn)定，在積極采用新技術(shù)的同時也要避免技術(shù)風(fēng)險，系統(tǒng)要能夠適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)需求和管理模式的變化。

2.開放性與標(biāo)準(zhǔn)化

系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)遵守開放協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)，并支持標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用接口。為方便于數(shù)據(jù)交互或與其它系統(tǒng)軟件集成，應(yīng)在軟件上支持跨平臺和開放數(shù)據(jù)接口，系統(tǒng)軟件應(yīng)允許外部其他應(yīng)用系統(tǒng)程序和用戶存取其數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)，滿足安全要求的條件下，數(shù)據(jù)能夠在系統(tǒng)和其他系統(tǒng)之間傳輸。提供二次軟件開發(fā)平臺，應(yīng)具備良好的可移植性。系統(tǒng)軟件、開發(fā)工具和系統(tǒng)開發(fā)平臺應(yīng)符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、會計(jì)法規(guī)等要求。

3.可靠性和穩(wěn)定性

系統(tǒng)具有高度可靠性與穩(wěn)定性，一般的人為和外部的異常事件不會引起系統(tǒng)的崩潰；正常情況下，應(yīng)保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、持續(xù)運(yùn)行。要求對關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲，設(shè)定用戶對系統(tǒng)不同模塊的不同級別操作權(quán)限。建立日志文件，跟蹤記錄用戶對系統(tǒng)每一次操作的詳細(xì)情況。制定可行的重要數(shù)據(jù)備份恢復(fù)策略、安全控制機(jī)制、運(yùn)行管理監(jiān)控和故障處理手段。系統(tǒng)應(yīng)在與外界之間采取適當(dāng)?shù)能浖涌诩案綦x措施，以防止系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)丟失或受到影響；應(yīng)提供專用的軟件和硬件方案與外界實(shí)現(xiàn)隔離，防止各類計(jì)算機(jī)病毒的侵害、人為的破壞。

4.易操作性和可恢復(fù)性

用戶界面美觀大方、友好簡潔，在操作和使用方面可輕松上手，充分利用模塊化工具，方便用戶按照自身習(xí)慣進(jìn)行自定義改造；如果網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)出現(xiàn)問題，能夠在較短的時間內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，且保證數(shù)據(jù)完整。

5.安全性和可擴(kuò)展性

系統(tǒng)要將信息資源共享和信息保護(hù)、隔離相統(tǒng)一，采取最貼合當(dāng)前應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境的措施，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，防止賬號及數(shù)據(jù)的非法盜?。幌到y(tǒng)采用的網(wǎng)絡(luò)和軟、硬件要確保安全性和實(shí)用性。還應(yīng)提前規(guī)劃可能發(fā)生的業(yè)務(wù)拓展，以不破壞系統(tǒng)原有架構(gòu)為底線，保證新增服務(wù)與應(yīng)用的適配性。

6.連續(xù)性

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)，需要保證與原有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的平滑升遷，保證原有財(cái)務(wù)總賬、固定資產(chǎn)、資金管理、預(yù)算、合同、單戶報(bào)表和合并報(bào)表歷史數(shù)據(jù)的平滑升遷，做到數(shù)據(jù)可追溯，可查詢，可延續(xù)，保證前后財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)遷移共享平臺處理后的完整有效，確保歷史數(shù)據(jù)在共享平臺中可調(diào)取、可利用。

（三）流程優(yōu)化

企業(yè)集團(tuán)要在建設(shè)初期對其各產(chǎn)業(yè)公司進(jìn)行深度調(diào)研，并在運(yùn)營過程中建立問題反饋長效機(jī)制，不斷對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、分類、調(diào)整、優(yōu)化。

1.梳理企業(yè)基本架構(gòu)

對各公司法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控體系、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)分工情況進(jìn)行整理，充分了解各公司基本情況、崗位劃分和職責(zé)、定員情況。

2.進(jìn)行業(yè)務(wù)板塊分類

調(diào)研各公司涉及的業(yè)務(wù)范圍、具體業(yè)務(wù)分類、管理流程、業(yè)務(wù)處理流程、業(yè)務(wù)量的指標(biāo)，并按照板塊分類，形成業(yè)財(cái)流程設(shè)計(jì)的“最大公約數(shù)”。

3.著眼業(yè)財(cái)流程重鑄

應(yīng)充分考慮同質(zhì)性，兼顧特殊性，從企業(yè)集團(tuán)管理效率入手，在滿足各公司內(nèi)控要求的前提下，精簡審批流程，統(tǒng)籌審批剛性要求和日常工作效率。

4.建立長效反饋機(jī)制

以共享流程做為政策落地的抓手，及時收集各公司主要的風(fēng)險點(diǎn)，存在的管理方面的問題和急需解決的風(fēng)險等方面的需求和建議。

（四）運(yùn)營管理

系統(tǒng)運(yùn)營管理是一項(xiàng)長期有序的工作，系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作的優(yōu)劣直接影響企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺的的高效運(yùn)行，因此建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)維管理制度體系是確保該平臺平穩(wěn)運(yùn)行的有效保障。

1.財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺巡檢制度

為保障對財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺提供可靠的運(yùn)維保障，確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺穩(wěn)定運(yùn)行，制定財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺巡檢制度；通過日常巡檢確保系統(tǒng)安全隱患預(yù)警、及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行隱患并及時消除。財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺巡檢工作可分為周巡檢、月巡檢、節(jié)假日巡檢、專項(xiàng)巡檢等，通過日常巡檢做到對財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺運(yùn)行狀態(tài)定時分析和總結(jié)。

2.財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺檢修制度

財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺檢修制度的建立，是為了規(guī)范檢修流程，提升檢修效率，加強(qiáng)檢修工作的計(jì)劃性，規(guī)避檢修工作帶來的風(fēng)險，減少非計(jì)劃的臨時檢修和搶修工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

3.財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺賬號權(quán)限管理制度

為加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺信息安全和數(shù)據(jù)保密管理，規(guī)范系統(tǒng)賬號權(quán)限的使用，建立集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺權(quán)限賬號管理制度，該制度主要規(guī)范權(quán)限、賬號申請、變更、注銷流程，以及對賬號密碼復(fù)雜度、密碼修改周期做出明確的規(guī)定。

六、財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型升級的方向

企業(yè)管理需要具有洞察力的活生生的數(shù)據(jù)，而不是從前標(biāo)準(zhǔn)化、格式化的死氣沉沉的財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)務(wù)人員不僅要精通財(cái)務(wù)，還要擅長管理、熟悉IT，要能洞察業(yè)務(wù)，更要有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見。財(cái)務(wù)職能要由維護(hù)企業(yè)的資產(chǎn)安全，向優(yōu)化企業(yè)的資源配置持續(xù)創(chuàng)造價值轉(zhuǎn)變，并進(jìn)一步向參與企業(yè)的戰(zhàn)略制定與經(jīng)營決策轉(zhuǎn)變。相應(yīng)地，財(cái)務(wù)人員也要由扮演“數(shù)豆者”角色的“核算型”財(cái)務(wù)，向扮演“種豆者”角色的“價值型”財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變，并進(jìn)而向扮演“選豆者”的“戰(zhàn)略型”財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變。

財(cái)務(wù)人員未來需要六種能力。一是具備全局思維能力，需要把握行業(yè)競爭態(tài)勢，以洞察全局的戰(zhàn)略高度，為決策者提供服務(wù)支持；二是具備謀劃能力，通過組織、策劃和宣貫，讓業(yè)務(wù)單位接收并執(zhí)行契合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的經(jīng)營指標(biāo)和財(cái)務(wù)行動計(jì)劃；三是具備綜合決策與職業(yè)判斷能力，跳出財(cái)務(wù)信息繭房，將經(jīng)營視角、管理視角有機(jī)結(jié)合，提升綜合決策能力，在復(fù)雜形勢下做出正確的職業(yè)判斷；四是具備學(xué)用相長能力，主動學(xué)習(xí)新知識、新政策、新理念，善于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新，不斷將知識轉(zhuǎn)化為能夠充分適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的解決方案；五是具備適應(yīng)能力，在任何環(huán)境下都能主動尋找自身的定位，基于現(xiàn)狀作出正確分析，謀求長遠(yuǎn)發(fā)展；六是具備協(xié)同能力，要加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)促進(jìn)企業(yè)業(yè)財(cái)融合深度與廣度。

七、打造財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺“培訓(xùn)中心”功能

推動財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型升級，要充分挖掘利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺“培訓(xùn)中心”功能，一是將新招聘的財(cái)務(wù)人員輸送至財(cái)務(wù)共享中心學(xué)習(xí)鍛煉，培養(yǎng)其全局視野，待其對企業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)的充分了解后再輸出至各公司；二是實(shí)行企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部崗位輪動培訓(xùn)機(jī)制，逐步形成各層級的人才儲備，保障財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)處理和未來企業(yè)集團(tuán)發(fā)展對財(cái)務(wù)人才的需要；三是培育一批既精通財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)，同時又能充分利用信息技術(shù)將財(cái)務(wù)信息化落地的“一專多能”復(fù)合型人才，為財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)維支持、二次開發(fā)做好人才儲備；四是盤活現(xiàn)場運(yùn)維力量，創(chuàng)建企業(yè)集團(tuán)“產(chǎn)學(xué)研技術(shù)創(chuàng)新基地”，以財(cái)務(wù)共享和財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)“價值挖掘”為突破口，儲備培訓(xùn)技術(shù)人才的同時，不斷形成可以推廣應(yīng)用的研發(fā)成果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新創(chuàng)效新突破。

八、結(jié)語

立足財(cái)務(wù)共享服務(wù)、推動財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級是企業(yè)集團(tuán)的“一把手”工程，要形成集團(tuán)主要負(fù)責(zé)人高度重視、財(cái)務(wù)總監(jiān)親自主抓、各級公司全力支持的管理氛圍，做到“明確職責(zé)找定位，找到問題明方向，看到方向抓落實(shí)”，持續(xù)推進(jìn)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級，打造財(cái)務(wù)核算自動化、業(yè)財(cái)融合一體化、全面預(yù)算可控化、管理職能可視化的新型集團(tuán)財(cái)務(wù)管理體系。

本文來源：《商業(yè)觀察》http://m.xwlcp.cn/w/jg/125.html