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淺談創(chuàng)新員工培訓(xùn)方式,提高員工培訓(xùn)效率——當(dāng)代學(xué)術(shù)論壇
作者:張軍海、張濤來(lái)源:原創(chuàng)日期:2013-05-22人氣:1159
一、員工教育培訓(xùn)現(xiàn)狀
在目前的員工教育培訓(xùn)方面存在的問(wèn)題集中表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):
(一)從認(rèn)識(shí)上,培訓(xùn)工作沒有得到員工的重視。出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的原因是多方面的,大體可以歸結(jié)為三種,首先,員工年齡結(jié)構(gòu)構(gòu)成上,老、中、青各個(gè)年齡階段的人員都存在,老員工因?yàn)榻咏诵莺推渥陨砦幕刭|(zhì)不高的原因,對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生不了興趣;中年員工長(zhǎng)期從事某一工種,在技術(shù)上有一定的優(yōu)勢(shì),自身的自滿心里使其對(duì)培訓(xùn)感到?jīng)]有用處;新員工剛剛工作不久,雖然有受培訓(xùn)的需求,但是培訓(xùn)的方式與內(nèi)容,往往與實(shí)際工作聯(lián)系較少,從而導(dǎo)致其產(chǎn)生培訓(xùn)無(wú)用的觀點(diǎn)。其次,培訓(xùn)工作激勵(lì)機(jī)制不夠完善,無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的熱情。員工在培訓(xùn)中沒有得到機(jī)制激勵(lì)的鼓勵(lì),沒有在培訓(xùn)過(guò)程中獲得體現(xiàn)自身價(jià)值的心里滿足,對(duì)培訓(xùn)工作自然不會(huì)有大的興趣。第三,培訓(xùn)工作在一定程度上存在著走過(guò)場(chǎng)、應(yīng)付事的現(xiàn)象,無(wú)法完全做到教與學(xué)的統(tǒng)一,使員工產(chǎn)生培訓(xùn)只是一件例行工作,學(xué)不學(xué)都無(wú)所謂的認(rèn)識(shí)。
(二)從方式上,培訓(xùn)工作存在著模式單一、形式簡(jiǎn)單、聯(lián)系實(shí)際少等不足。多年來(lái)的基層培訓(xùn)方式,因?yàn)槭艿綆熧Y、硬件等客觀條件的影響,形成了照本宣科、抄寫筆記、應(yīng)付檢查的模式。員工的個(gè)人文化層次參差不齊,學(xué)習(xí)效果不高,例如學(xué)習(xí)筆記在互相傳抄中,往往會(huì)變得與原來(lái)的內(nèi)容大相徑庭,甚至出現(xiàn)一些簡(jiǎn)單低級(jí)的錯(cuò)誤。由于師資的因素,培訓(xùn)教師多為單位的技術(shù)人員、生產(chǎn)骨干,在實(shí)際工作中他們具有一定經(jīng)驗(yàn),但是缺少授課的基本技能,肚子里有東西,卻無(wú)法對(duì)員工學(xué)員講明白、講清楚。各基層單位的硬件條件不一,硬件好的單位會(huì)采取多媒體等現(xiàn)代化更加直觀的教學(xué)方式,再配以實(shí)踐操作基地或練兵場(chǎng)等提高培訓(xùn)效果,條件差的單位只能采取抄抄寫寫,讀讀念念,培訓(xùn)的效果不大。在目前的培訓(xùn)工作中,按照各工種技能鑒定教程進(jìn)行的為多數(shù),這其中,理論多于實(shí)際,尤其是一些現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的能力方面更是欠缺。
(三)在投入上,培訓(xùn)工作的投入力度不夠大,投入不均衡,影響著培訓(xùn)工作的開展。多年來(lái),培訓(xùn)投入的重點(diǎn)都在大工種上,例如作業(yè)、采油等,也相應(yīng)建成完善了培訓(xùn)基地,在小工種上,由于人員少、分散等客觀因素,無(wú)法在基層形成有一定規(guī)模的培訓(xùn)基地。
二、做好員工教育培訓(xùn)的新對(duì)策
如何使教育培訓(xùn)工作更加適應(yīng)生產(chǎn)需要、滿足員工培訓(xùn)需求,達(dá)到提升員工素質(zhì)的目的,有以下幾點(diǎn)建議:
(一)增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性。首先培訓(xùn)工作是一項(xiàng)教學(xué)工作,面對(duì)的是人,因此在這個(gè)過(guò)程中要做到因人施教,因材施教。在培訓(xùn)工作中要分析員工的個(gè)人素質(zhì),形成分類教學(xué)。例如將員工按照年齡、技術(shù)水平層次分為A、B、C三類,A類為年齡較小,文化層次較高,實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)少的。對(duì)于他們要進(jìn)行系統(tǒng)的、完整的技術(shù)理論實(shí)踐培訓(xùn),使其盡快成長(zhǎng)為生產(chǎn)骨干。B類為中年員工,有一定實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),但文化層次不高的,對(duì)于他們要進(jìn)行以理論為主的培訓(xùn),增強(qiáng)他們理論實(shí)際貫通的能力。C類為年齡偏大,文化層次較低的,對(duì)于這類員工,主要是要進(jìn)行現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)。其次,培訓(xùn)工作的目的是提高員工技能素質(zhì),因此在培訓(xùn)中就要大力加強(qiáng)對(duì)實(shí)際技能的培訓(xùn)力度,從生產(chǎn)出發(fā),回到生產(chǎn),形成培訓(xùn)為生產(chǎn)服務(wù),生產(chǎn)為培訓(xùn)找到需求的良性循環(huán)機(jī)制。加強(qiáng)培訓(xùn)意識(shí)教育。使員工清楚的認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)為了自己,使不培訓(xùn)就要落后,就要被淘汰的意識(shí)牢固的樹立在員工的思維中。
(二)增強(qiáng)培訓(xùn)工作的激勵(lì)機(jī)制。在基層培訓(xùn)中,員工的培訓(xùn)積極性沒有被調(diào)動(dòng)起來(lái),在培訓(xùn)過(guò)程中,要探索適合基層的激勵(lì)機(jī)制。例如,在基層隊(duì)站,可以采取月度學(xué)習(xí)標(biāo)兵評(píng)選等活動(dòng),通過(guò)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的量化考核、理論考試、現(xiàn)場(chǎng)比賽等,對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)真、肯學(xué)、愿學(xué)、學(xué)的好的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),刺激其他員工,激發(fā)學(xué)習(xí)積極性。要加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的靈活性建設(shè),根據(jù)不同時(shí)期的實(shí)際,隨時(shí)調(diào)整激勵(lì)力度。探索建立員工培訓(xùn)激勵(lì)基金,專門用于員工培訓(xùn)激勵(lì),用物質(zhì)的方式激勵(lì)員工學(xué)習(xí)。
(三)不斷推進(jìn)培訓(xùn)模式的轉(zhuǎn)變。首先要改變以往的應(yīng)付式培訓(xùn)方式,讓培訓(xùn)內(nèi)容更加貼近員工需要,更加貼近生產(chǎn)實(shí)際,盡可能的做到員工想學(xué)什么就教什么。創(chuàng)新培訓(xùn)模式,要改變以課堂為主的培訓(xùn)方式,將培訓(xùn)放到現(xiàn)場(chǎng),增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)力度;通過(guò)員工喜歡的方式,增加員工對(duì)培訓(xùn)的興趣。近年來(lái)新員工不斷增加,他們的思維活躍、興趣廣泛,可以采取年輕人喜愛的方式,用活躍的氛圍來(lái)調(diào)動(dòng)積極性。在過(guò)程中要不斷的創(chuàng)新,不斷的適應(yīng)員工的需要。
(四)不斷增加培訓(xùn)投入,特別是對(duì)小工種的投入。從師資和硬件等方面來(lái)說(shuō),首先要加強(qiáng)基層培訓(xùn)教師的素質(zhì)培訓(xùn),沒有好的師傅就不會(huì)有好的徒弟,很多基層兼職教師往往依靠自己多年的經(jīng)驗(yàn),對(duì)理論性的問(wèn)題了解不夠深刻,系統(tǒng)的對(duì)他們進(jìn)行理論培訓(xùn)是做好培訓(xùn)工作的首要環(huán)節(jié)。其次要加強(qiáng)硬件建設(shè),配置現(xiàn)代化的教學(xué)工具,建設(shè)有一定規(guī)模的實(shí)踐操作培訓(xùn)基地,尤其是小工種培訓(xùn)基地建設(shè),可以按照分片、集中、聯(lián)合使用的方式,為小工種建立實(shí)踐操作培訓(xùn)基地。
在目前的員工教育培訓(xùn)方面存在的問(wèn)題集中表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):
(一)從認(rèn)識(shí)上,培訓(xùn)工作沒有得到員工的重視。出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的原因是多方面的,大體可以歸結(jié)為三種,首先,員工年齡結(jié)構(gòu)構(gòu)成上,老、中、青各個(gè)年齡階段的人員都存在,老員工因?yàn)榻咏诵莺推渥陨砦幕刭|(zhì)不高的原因,對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生不了興趣;中年員工長(zhǎng)期從事某一工種,在技術(shù)上有一定的優(yōu)勢(shì),自身的自滿心里使其對(duì)培訓(xùn)感到?jīng)]有用處;新員工剛剛工作不久,雖然有受培訓(xùn)的需求,但是培訓(xùn)的方式與內(nèi)容,往往與實(shí)際工作聯(lián)系較少,從而導(dǎo)致其產(chǎn)生培訓(xùn)無(wú)用的觀點(diǎn)。其次,培訓(xùn)工作激勵(lì)機(jī)制不夠完善,無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的熱情。員工在培訓(xùn)中沒有得到機(jī)制激勵(lì)的鼓勵(lì),沒有在培訓(xùn)過(guò)程中獲得體現(xiàn)自身價(jià)值的心里滿足,對(duì)培訓(xùn)工作自然不會(huì)有大的興趣。第三,培訓(xùn)工作在一定程度上存在著走過(guò)場(chǎng)、應(yīng)付事的現(xiàn)象,無(wú)法完全做到教與學(xué)的統(tǒng)一,使員工產(chǎn)生培訓(xùn)只是一件例行工作,學(xué)不學(xué)都無(wú)所謂的認(rèn)識(shí)。
(二)從方式上,培訓(xùn)工作存在著模式單一、形式簡(jiǎn)單、聯(lián)系實(shí)際少等不足。多年來(lái)的基層培訓(xùn)方式,因?yàn)槭艿綆熧Y、硬件等客觀條件的影響,形成了照本宣科、抄寫筆記、應(yīng)付檢查的模式。員工的個(gè)人文化層次參差不齊,學(xué)習(xí)效果不高,例如學(xué)習(xí)筆記在互相傳抄中,往往會(huì)變得與原來(lái)的內(nèi)容大相徑庭,甚至出現(xiàn)一些簡(jiǎn)單低級(jí)的錯(cuò)誤。由于師資的因素,培訓(xùn)教師多為單位的技術(shù)人員、生產(chǎn)骨干,在實(shí)際工作中他們具有一定經(jīng)驗(yàn),但是缺少授課的基本技能,肚子里有東西,卻無(wú)法對(duì)員工學(xué)員講明白、講清楚。各基層單位的硬件條件不一,硬件好的單位會(huì)采取多媒體等現(xiàn)代化更加直觀的教學(xué)方式,再配以實(shí)踐操作基地或練兵場(chǎng)等提高培訓(xùn)效果,條件差的單位只能采取抄抄寫寫,讀讀念念,培訓(xùn)的效果不大。在目前的培訓(xùn)工作中,按照各工種技能鑒定教程進(jìn)行的為多數(shù),這其中,理論多于實(shí)際,尤其是一些現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的能力方面更是欠缺。
(三)在投入上,培訓(xùn)工作的投入力度不夠大,投入不均衡,影響著培訓(xùn)工作的開展。多年來(lái),培訓(xùn)投入的重點(diǎn)都在大工種上,例如作業(yè)、采油等,也相應(yīng)建成完善了培訓(xùn)基地,在小工種上,由于人員少、分散等客觀因素,無(wú)法在基層形成有一定規(guī)模的培訓(xùn)基地。
二、做好員工教育培訓(xùn)的新對(duì)策
如何使教育培訓(xùn)工作更加適應(yīng)生產(chǎn)需要、滿足員工培訓(xùn)需求,達(dá)到提升員工素質(zhì)的目的,有以下幾點(diǎn)建議:
(一)增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性。首先培訓(xùn)工作是一項(xiàng)教學(xué)工作,面對(duì)的是人,因此在這個(gè)過(guò)程中要做到因人施教,因材施教。在培訓(xùn)工作中要分析員工的個(gè)人素質(zhì),形成分類教學(xué)。例如將員工按照年齡、技術(shù)水平層次分為A、B、C三類,A類為年齡較小,文化層次較高,實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)少的。對(duì)于他們要進(jìn)行系統(tǒng)的、完整的技術(shù)理論實(shí)踐培訓(xùn),使其盡快成長(zhǎng)為生產(chǎn)骨干。B類為中年員工,有一定實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),但文化層次不高的,對(duì)于他們要進(jìn)行以理論為主的培訓(xùn),增強(qiáng)他們理論實(shí)際貫通的能力。C類為年齡偏大,文化層次較低的,對(duì)于這類員工,主要是要進(jìn)行現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)。其次,培訓(xùn)工作的目的是提高員工技能素質(zhì),因此在培訓(xùn)中就要大力加強(qiáng)對(duì)實(shí)際技能的培訓(xùn)力度,從生產(chǎn)出發(fā),回到生產(chǎn),形成培訓(xùn)為生產(chǎn)服務(wù),生產(chǎn)為培訓(xùn)找到需求的良性循環(huán)機(jī)制。加強(qiáng)培訓(xùn)意識(shí)教育。使員工清楚的認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)為了自己,使不培訓(xùn)就要落后,就要被淘汰的意識(shí)牢固的樹立在員工的思維中。
(二)增強(qiáng)培訓(xùn)工作的激勵(lì)機(jī)制。在基層培訓(xùn)中,員工的培訓(xùn)積極性沒有被調(diào)動(dòng)起來(lái),在培訓(xùn)過(guò)程中,要探索適合基層的激勵(lì)機(jī)制。例如,在基層隊(duì)站,可以采取月度學(xué)習(xí)標(biāo)兵評(píng)選等活動(dòng),通過(guò)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的量化考核、理論考試、現(xiàn)場(chǎng)比賽等,對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)真、肯學(xué)、愿學(xué)、學(xué)的好的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),刺激其他員工,激發(fā)學(xué)習(xí)積極性。要加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的靈活性建設(shè),根據(jù)不同時(shí)期的實(shí)際,隨時(shí)調(diào)整激勵(lì)力度。探索建立員工培訓(xùn)激勵(lì)基金,專門用于員工培訓(xùn)激勵(lì),用物質(zhì)的方式激勵(lì)員工學(xué)習(xí)。
(三)不斷推進(jìn)培訓(xùn)模式的轉(zhuǎn)變。首先要改變以往的應(yīng)付式培訓(xùn)方式,讓培訓(xùn)內(nèi)容更加貼近員工需要,更加貼近生產(chǎn)實(shí)際,盡可能的做到員工想學(xué)什么就教什么。創(chuàng)新培訓(xùn)模式,要改變以課堂為主的培訓(xùn)方式,將培訓(xùn)放到現(xiàn)場(chǎng),增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)力度;通過(guò)員工喜歡的方式,增加員工對(duì)培訓(xùn)的興趣。近年來(lái)新員工不斷增加,他們的思維活躍、興趣廣泛,可以采取年輕人喜愛的方式,用活躍的氛圍來(lái)調(diào)動(dòng)積極性。在過(guò)程中要不斷的創(chuàng)新,不斷的適應(yīng)員工的需要。
(四)不斷增加培訓(xùn)投入,特別是對(duì)小工種的投入。從師資和硬件等方面來(lái)說(shuō),首先要加強(qiáng)基層培訓(xùn)教師的素質(zhì)培訓(xùn),沒有好的師傅就不會(huì)有好的徒弟,很多基層兼職教師往往依靠自己多年的經(jīng)驗(yàn),對(duì)理論性的問(wèn)題了解不夠深刻,系統(tǒng)的對(duì)他們進(jìn)行理論培訓(xùn)是做好培訓(xùn)工作的首要環(huán)節(jié)。其次要加強(qiáng)硬件建設(shè),配置現(xiàn)代化的教學(xué)工具,建設(shè)有一定規(guī)模的實(shí)踐操作培訓(xùn)基地,尤其是小工種培訓(xùn)基地建設(shè),可以按照分片、集中、聯(lián)合使用的方式,為小工種建立實(shí)踐操作培訓(xùn)基地。
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