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HSE管理體系和質(zhì)量管理對企業(yè)發(fā)展的影響
作者:陳曉慧來源:原創(chuàng)日期:2013-02-27人氣:878
一、HSE管理體系和質(zhì)量管理概述
1.HSE管理體系
HSE分別是英文health, safety, environment的縮寫,即健康、安全、環(huán)境。HSE是健康、安全和環(huán)境管理體系的簡稱,HSE管理體系是將組織實施健康、安全與環(huán)境管理的組織機構(gòu)、職責、做法、程序、過程和資源等要素有機構(gòu)成的整體,這些要素通過先進、科學(xué)、系統(tǒng)的運行模式有機地融合在一起,相互關(guān)聯(lián)、相互作用,形成動態(tài)管理體系。H(健康)是指人身體上沒有疾病,在心理上保持一種完好的狀態(tài);S(安全)是指在勞動生產(chǎn)過程中,努力改善勞動條件、克服不安全因素,使勞動生產(chǎn)在保證勞動者健康、企業(yè)財產(chǎn)不受損失、人民生命安全的前提下順利進行;E(環(huán)境)是指與人類密切相關(guān)的、影響人類生活和生產(chǎn)活動的各種自然力量或作用的總和,它不僅包括各種自然因素的組合,還包括人類與自然因素間相互形成的生態(tài)關(guān)系的組合。
2.質(zhì)量管理
質(zhì)量管理一般指“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系”,通常包括制定質(zhì)量方針、目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等活動。實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標,有效地開展各項質(zhì)量管理活動,必須建立相應(yīng)的管理體系,這個體系就叫質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系強調(diào)質(zhì)量管理,是一種實踐性很強的管理方式。
二、HSE管理體系與質(zhì)量管理相似性
HSE管理體系與質(zhì)量管理同屬于企業(yè)管理的內(nèi)容,二者主要具有以下相似性:
1.管理思想相似
HSE管理體系的管理思想是著眼于持續(xù)改進,重視事物的預(yù)防,強調(diào)最高管理者的承諾和責任,立足于全員參與,實行系統(tǒng)化、程序化的管理和必要的文件支持,與其他管理體系兼容并協(xié)同操作。質(zhì)量管理強調(diào)組織通過標準的實施,建立一套完整、有效的文件化管理體系來分別規(guī)范組織的質(zhì)量行為,通過管理體系的運行和改進,對組織活動、過程及服務(wù)進行控制和優(yōu)化,以達到預(yù)期提高質(zhì)量管理水平的目的。
2.管理原則相似
HSE管理體系標準圍繞社會、內(nèi)部員工和合作方,關(guān)注的焦點依然是人類自身,管理原則突出了領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程控制、系統(tǒng)方法和持續(xù)改進等,而質(zhì)量管理標準圍繞顧客,體現(xiàn)的是顧客關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、決策方法和互利關(guān)系等八項原則。
3.管理職責相似
從管理職責上看,職能部門和基層生產(chǎn)車間從事HSE管理體系與質(zhì)量管理的人員是相同的,都是每個單位的技術(shù)管理人員和崗位生產(chǎn)人員。這些人員同時管理相同的工作項目,有利于同時遵守HSE管理體系標準和質(zhì)量管理標準的要求。
4.體系建立思路相似
從管理體系上看,HSE管理體系與質(zhì)量管理雖然內(nèi)涵各有側(cè)重,但建立和實施管理體系的思路相似,均強調(diào)預(yù)防為主、過程控制,并利用程序文件加強管理,以達到持續(xù)改進和持續(xù)發(fā)展的目的。在HSE管理體系的基礎(chǔ)上建立和實施質(zhì)量管理,就是按照標準的要求來調(diào)整機構(gòu)、明確職責、制定目標、加強控制,使HSE管理體系與質(zhì)量管理融為一個有機的整體。
三、HSE管理體系和質(zhì)量管理在企業(yè)中的應(yīng)用
1.明確分工,充分授權(quán)
企業(yè)通過建立授權(quán)體系,形成各負其責、分頭把關(guān)的分工負責制,既可避免決策失誤,也可減輕企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負擔,提高員工的積極性。
2.加強對中高層管理人員的培訓(xùn)
隨著企業(yè)的發(fā)展,需要對中高層管理人員進行培訓(xùn)。此外,企業(yè)還要完善激勵機制,對業(yè)績好的員工分級別獎勵。
3.拓寬溝通渠道,搭建發(fā)展平臺
在員工和員工、干部和員工、干部和干部之間建立公平、信任、體現(xiàn)個人價值的發(fā)展平臺,才能有效解決管理難題。
4.風險評價和隱患治理
要求企業(yè)經(jīng)常對危害、影響和隱患進行評價和分析,識別與業(yè)務(wù)活動有關(guān)的危害、影響和隱患,進行科學(xué)的評價分析,確定最大的危害程度和可能影響的最大范圍,以便采取有效或適當?shù)目刂坪头婪洞胧?,把風險降到最低限度。隱患評估后,直屬企業(yè)的最高管理者對事故隱患要做到心中有數(shù),親自組織隱患治理工作。
5.運行與維修
要求對生產(chǎn)裝置、設(shè)施、設(shè)備、危險物料、特殊工藝過程和危險作業(yè)環(huán)境進行有效控制,提高設(shè)施、設(shè)備運行的安全性和可靠性,結(jié)合現(xiàn)有行之有效的管理方法和制度,對生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)進行管理。
6.變更管理和應(yīng)急管理
變更管理是指對人員、工作過程、工作程序、技術(shù)、設(shè)施等永久性或暫時性的變化進行有計劃的控制,以避免或減輕對安全、環(huán)境與健康方面的危害和影響。應(yīng)急管理是指對生產(chǎn)系統(tǒng)進行全面、系統(tǒng)、細致地分析和研究,針對可能發(fā)生的突發(fā)性事故,制定防范措施和應(yīng)急計劃,并進行演練,確保萬一發(fā)生事故時能控制事故,把事故損失減小到最低程度。
7.檢查和監(jiān)督
要求定期對已建立的H SE管理體系和質(zhì)量管理體系運行情況進行檢查與監(jiān)督。
8.事故處理和預(yù)防
建立事故報告、調(diào)查處理和預(yù)防管理程序,及時調(diào)查、確認事故或未遂事件發(fā)生的根本原因,制定相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施 。
9.審核、評審和持續(xù)改進
要求企業(yè)定期對H SE管理體系和質(zhì)量管理體系進行審核、評審,以確保體系的適應(yīng)性和有效性,并不斷完善。
四、HSE管理體系和質(zhì)量管理對企業(yè)發(fā)展的影響
1.有利于企業(yè)提高企業(yè)形象和提高經(jīng)濟效益
有利于企業(yè)規(guī)范化運作,從而提高企業(yè)生產(chǎn)效率,提高經(jīng)濟增長率,促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展;有利于改善企業(yè)形象,取得商業(yè)利益和增強市場競爭優(yōu)勢。
2.有利于企業(yè)各個領(lǐng)域全面發(fā)展和提高管理水平
企業(yè)管理是由各個環(huán)節(jié)和各個領(lǐng)域的管理綜合構(gòu)成的,因此企業(yè)要將HSE管理體系和質(zhì)量管理深入到各個領(lǐng)域,給企業(yè)員工提供必要的指導(dǎo)和幫助,不斷完善企業(yè)管理體系。結(jié)合企業(yè)實際,通過不斷改變健康、安全、環(huán)境管理指標和質(zhì)量管理指標,從而提高HSE管理業(yè)績和質(zhì)量管理業(yè)績,提高企業(yè)綜合管理水平。
3.有利于企業(yè)實現(xiàn)管理的國際化
當前,越來越多的企業(yè)通過擴大企業(yè)規(guī)模與實力,逐漸與國際接軌,而實施HSE管理體系和質(zhì)量管理體系可以促進企業(yè)實現(xiàn)管理的國際化。企業(yè)通過實施HSE管理體系和質(zhì)量管理,可以提高企業(yè)管理標準,從而實現(xiàn)建立起完善的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
參考文獻
[1]邱少林.全面推進HSE管理體系建設(shè)[J].現(xiàn)代職業(yè)安全,2010(07).
[2]牟宇.如何做好HSE培訓(xùn)工作的七步曲[J].中國西部科技,2010(15).
1.HSE管理體系
HSE分別是英文health, safety, environment的縮寫,即健康、安全、環(huán)境。HSE是健康、安全和環(huán)境管理體系的簡稱,HSE管理體系是將組織實施健康、安全與環(huán)境管理的組織機構(gòu)、職責、做法、程序、過程和資源等要素有機構(gòu)成的整體,這些要素通過先進、科學(xué)、系統(tǒng)的運行模式有機地融合在一起,相互關(guān)聯(lián)、相互作用,形成動態(tài)管理體系。H(健康)是指人身體上沒有疾病,在心理上保持一種完好的狀態(tài);S(安全)是指在勞動生產(chǎn)過程中,努力改善勞動條件、克服不安全因素,使勞動生產(chǎn)在保證勞動者健康、企業(yè)財產(chǎn)不受損失、人民生命安全的前提下順利進行;E(環(huán)境)是指與人類密切相關(guān)的、影響人類生活和生產(chǎn)活動的各種自然力量或作用的總和,它不僅包括各種自然因素的組合,還包括人類與自然因素間相互形成的生態(tài)關(guān)系的組合。
2.質(zhì)量管理
質(zhì)量管理一般指“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系”,通常包括制定質(zhì)量方針、目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等活動。實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標,有效地開展各項質(zhì)量管理活動,必須建立相應(yīng)的管理體系,這個體系就叫質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系強調(diào)質(zhì)量管理,是一種實踐性很強的管理方式。
二、HSE管理體系與質(zhì)量管理相似性
HSE管理體系與質(zhì)量管理同屬于企業(yè)管理的內(nèi)容,二者主要具有以下相似性:
1.管理思想相似
HSE管理體系的管理思想是著眼于持續(xù)改進,重視事物的預(yù)防,強調(diào)最高管理者的承諾和責任,立足于全員參與,實行系統(tǒng)化、程序化的管理和必要的文件支持,與其他管理體系兼容并協(xié)同操作。質(zhì)量管理強調(diào)組織通過標準的實施,建立一套完整、有效的文件化管理體系來分別規(guī)范組織的質(zhì)量行為,通過管理體系的運行和改進,對組織活動、過程及服務(wù)進行控制和優(yōu)化,以達到預(yù)期提高質(zhì)量管理水平的目的。
2.管理原則相似
HSE管理體系標準圍繞社會、內(nèi)部員工和合作方,關(guān)注的焦點依然是人類自身,管理原則突出了領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程控制、系統(tǒng)方法和持續(xù)改進等,而質(zhì)量管理標準圍繞顧客,體現(xiàn)的是顧客關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、決策方法和互利關(guān)系等八項原則。
3.管理職責相似
從管理職責上看,職能部門和基層生產(chǎn)車間從事HSE管理體系與質(zhì)量管理的人員是相同的,都是每個單位的技術(shù)管理人員和崗位生產(chǎn)人員。這些人員同時管理相同的工作項目,有利于同時遵守HSE管理體系標準和質(zhì)量管理標準的要求。
4.體系建立思路相似
從管理體系上看,HSE管理體系與質(zhì)量管理雖然內(nèi)涵各有側(cè)重,但建立和實施管理體系的思路相似,均強調(diào)預(yù)防為主、過程控制,并利用程序文件加強管理,以達到持續(xù)改進和持續(xù)發(fā)展的目的。在HSE管理體系的基礎(chǔ)上建立和實施質(zhì)量管理,就是按照標準的要求來調(diào)整機構(gòu)、明確職責、制定目標、加強控制,使HSE管理體系與質(zhì)量管理融為一個有機的整體。
三、HSE管理體系和質(zhì)量管理在企業(yè)中的應(yīng)用
1.明確分工,充分授權(quán)
企業(yè)通過建立授權(quán)體系,形成各負其責、分頭把關(guān)的分工負責制,既可避免決策失誤,也可減輕企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負擔,提高員工的積極性。
2.加強對中高層管理人員的培訓(xùn)
隨著企業(yè)的發(fā)展,需要對中高層管理人員進行培訓(xùn)。此外,企業(yè)還要完善激勵機制,對業(yè)績好的員工分級別獎勵。
3.拓寬溝通渠道,搭建發(fā)展平臺
在員工和員工、干部和員工、干部和干部之間建立公平、信任、體現(xiàn)個人價值的發(fā)展平臺,才能有效解決管理難題。
4.風險評價和隱患治理
要求企業(yè)經(jīng)常對危害、影響和隱患進行評價和分析,識別與業(yè)務(wù)活動有關(guān)的危害、影響和隱患,進行科學(xué)的評價分析,確定最大的危害程度和可能影響的最大范圍,以便采取有效或適當?shù)目刂坪头婪洞胧?,把風險降到最低限度。隱患評估后,直屬企業(yè)的最高管理者對事故隱患要做到心中有數(shù),親自組織隱患治理工作。
5.運行與維修
要求對生產(chǎn)裝置、設(shè)施、設(shè)備、危險物料、特殊工藝過程和危險作業(yè)環(huán)境進行有效控制,提高設(shè)施、設(shè)備運行的安全性和可靠性,結(jié)合現(xiàn)有行之有效的管理方法和制度,對生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)進行管理。
6.變更管理和應(yīng)急管理
變更管理是指對人員、工作過程、工作程序、技術(shù)、設(shè)施等永久性或暫時性的變化進行有計劃的控制,以避免或減輕對安全、環(huán)境與健康方面的危害和影響。應(yīng)急管理是指對生產(chǎn)系統(tǒng)進行全面、系統(tǒng)、細致地分析和研究,針對可能發(fā)生的突發(fā)性事故,制定防范措施和應(yīng)急計劃,并進行演練,確保萬一發(fā)生事故時能控制事故,把事故損失減小到最低程度。
7.檢查和監(jiān)督
要求定期對已建立的H SE管理體系和質(zhì)量管理體系運行情況進行檢查與監(jiān)督。
8.事故處理和預(yù)防
建立事故報告、調(diào)查處理和預(yù)防管理程序,及時調(diào)查、確認事故或未遂事件發(fā)生的根本原因,制定相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施 。
9.審核、評審和持續(xù)改進
要求企業(yè)定期對H SE管理體系和質(zhì)量管理體系進行審核、評審,以確保體系的適應(yīng)性和有效性,并不斷完善。
四、HSE管理體系和質(zhì)量管理對企業(yè)發(fā)展的影響
1.有利于企業(yè)提高企業(yè)形象和提高經(jīng)濟效益
有利于企業(yè)規(guī)范化運作,從而提高企業(yè)生產(chǎn)效率,提高經(jīng)濟增長率,促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展;有利于改善企業(yè)形象,取得商業(yè)利益和增強市場競爭優(yōu)勢。
2.有利于企業(yè)各個領(lǐng)域全面發(fā)展和提高管理水平
企業(yè)管理是由各個環(huán)節(jié)和各個領(lǐng)域的管理綜合構(gòu)成的,因此企業(yè)要將HSE管理體系和質(zhì)量管理深入到各個領(lǐng)域,給企業(yè)員工提供必要的指導(dǎo)和幫助,不斷完善企業(yè)管理體系。結(jié)合企業(yè)實際,通過不斷改變健康、安全、環(huán)境管理指標和質(zhì)量管理指標,從而提高HSE管理業(yè)績和質(zhì)量管理業(yè)績,提高企業(yè)綜合管理水平。
3.有利于企業(yè)實現(xiàn)管理的國際化
當前,越來越多的企業(yè)通過擴大企業(yè)規(guī)模與實力,逐漸與國際接軌,而實施HSE管理體系和質(zhì)量管理體系可以促進企業(yè)實現(xiàn)管理的國際化。企業(yè)通過實施HSE管理體系和質(zhì)量管理,可以提高企業(yè)管理標準,從而實現(xiàn)建立起完善的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
參考文獻
[1]邱少林.全面推進HSE管理體系建設(shè)[J].現(xiàn)代職業(yè)安全,2010(07).
[2]牟宇.如何做好HSE培訓(xùn)工作的七步曲[J].中國西部科技,2010(15).
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