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企業(yè)文化與人力資源管理的互動

作者:湖南有色金建機電設(shè)備安裝工程有限公司—江艷來源:《中國管理信息化》日期:2012-07-28人氣:859

1.  善用企業(yè)文化凝聚激勵人才

一個企業(yè)的生命力在于人才,只有“引得進人才,留得住人才,用的好人才”才能保證企業(yè)的發(fā)展充滿后勁和動力。因此,要善于利用企業(yè)文化來激勵和凝聚人才,使得整個企業(yè)的人力資源在厚重的企業(yè)文化影響下具備高度的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

企業(yè)文化的核心在于其價值觀。在共同價值觀的引導下,企業(yè)內(nèi)部不同層次的成員可以緊密團結(jié)在企業(yè)的周圍,以高度的凝聚力形成一種異常強大的團隊文化。這種團隊精神和團隊文化是一個優(yōu)秀企業(yè)必須具備的基本條件。因為一個企業(yè)只有具備團隊意識,才會在企業(yè)內(nèi)部形成友好協(xié)作和相互幫助的文化氛圍,個人意識服從于集體意識,個人利益服從集體利益,他們的價值理念和行為取向與企業(yè)的共同理念、經(jīng)營宗旨逐漸統(tǒng)一起來。從而形成一種企業(yè)的凝聚力,這種凝聚力在某種意義上就是一個企業(yè)的戰(zhàn)斗力。

企業(yè)文化一旦形成,就會對全體員工產(chǎn)生一種無形的激勵作用。企業(yè)文化對員工的激勵作用很可能是無形的看不見的,而且往往是精神方面的,但其作用卻是無比巨大的??梢允挂粋€人心甘情愿的為企業(yè)奉獻,而不圖回報。同時,激勵機制和企業(yè)文化又是密不可分的。

完善的激勵機制可以更好地發(fā)展和鞏固企業(yè)文化,良好的企業(yè)文化又為激勵機制的實施奠定了特定的心理基礎(chǔ)。這是因為,良好的企業(yè)文化環(huán)境里可以使員工的工作行為得到客觀公正的評價和回報,使每個人都感覺到自己存在的價值和意義?!?/p>

2.  利用企業(yè)文化完善人力資源管理體系

企業(yè)文化和人力資源管理對人才的激勵作用方面具有很大的共性,即都可以激勵員工的行為,但也有不同。企業(yè)文化對員工的考評和評價往往是感性多于理性,內(nèi)部自我約束力量大于外部強制約束力量。因此企業(yè)文化對員工的激勵和約束往往是發(fā)自內(nèi)心深處的,是主動的,其效果在某種程度上要好于人力資源管理中的考評和監(jiān)督體系。

因此,在進行人力資源管理體系的設(shè)計過程中,除了要注意一些硬性指標的設(shè)計之外,更要充分體現(xiàn)和利用企業(yè)文化的軟約束力,讓員工充分體驗到人力資源管理過程中國的人文關(guān)懷,感受到企業(yè)大家庭的溫馨和自己的存在價值。

一個企業(yè)的發(fā)展,歸根到底是為了實現(xiàn)人的發(fā)展,因此很多企業(yè)只貪圖一時之利,把經(jīng)濟效益作為唯一的追求,忽視了人的內(nèi)心感受,給企業(yè)的長期發(fā)展帶來了極大的損失。鑒于企業(yè)文化與人力資源管理體系之間這種千絲萬縷的和相互促進的聯(lián)系,人力資源管理應(yīng)充分利用企業(yè)文化所滲透出的無形卻又巨大的力量,才能提高管理的效率。

3.  人力資源管理實現(xiàn)企業(yè)文化重塑

世界知名企業(yè)海爾“激活休克魚”的管理理念成為哈佛大學MBA的教學案例,為人們所熟知。但人們或許并沒有進一步思考,為何中國有那么多知名企業(yè),唯獨海爾主動激活的“休克魚”成功活下來了呢?海爾通過人力資源管理實現(xiàn)了企業(yè)文化的重塑才是“激活休克魚”成功的根本所在。

受中國傳統(tǒng)文化的影響,中國企業(yè)管理過程中往往具有 “功利為先”和“人治為主”的先天不足之弊病。其中的長官意志、任人唯親、拉幫結(jié)派等現(xiàn)象對企業(yè)的發(fā)展造成嚴重制約,但基于文化的慣性和繼承性特點,使得企業(yè)很難在短期內(nèi)實現(xiàn)調(diào)整。因此通過人力資源管理實現(xiàn)企業(yè)文化的重塑就成為決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

一般而言,一個傳統(tǒng)的企業(yè),特別是一個合并后的企業(yè),人力資源管理過程中一定要注意通過管理實現(xiàn)企業(yè)文化的重塑。在企業(yè)內(nèi)部形成新型的企業(yè)文化。主要從以下幾個方面著手:管理層要明確企業(yè)文化的核心價值觀,痛下決心,革新除弊,在全企業(yè)人員中形成改革的思想;為形成新的企業(yè)文化,在人力資源管理過程中必須提拔一批與新文化相符的人員作為企業(yè)文化的核心主力;改變管理重點和獎勵結(jié)構(gòu),對于有利于企業(yè)文化重塑的組織、個人和行為要作為管理和獎勵的重點;保證所有管理人員和員工明確新文化所需要的行為,形成規(guī)范,落實為行動,保證新戰(zhàn)略的實施。

4. 人力資源管理強化現(xiàn)有企業(yè)文化的意識和行為

企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容包括獲取、控制和激勵、培訓與開發(fā)、整合等基本功能。在具體實施過程中,無一不與企業(yè)文化密切相關(guān)。

“獲取”主要是指人力資源的招聘。企業(yè)在招聘過程中,衡量知識和技能的學歷固然是要首先考慮的,但品德與文化價值因素亦不能忽視。如果一個企業(yè)員工只具備相應(yīng)的工作技能,而在價值觀方面卻與企業(yè)文化不協(xié)調(diào)甚至沖突,在工作過程中企業(yè)文化也很難對其進行有效同化和整合。這不僅對企業(yè)的發(fā)展不利,也會使受聘人員由于沒有合適的生長土壤而導致英雄無用武之地。因此在人力資源的獲取環(huán)節(jié)就要注意把企業(yè)文化的價值觀念溶于其中。

用企業(yè)的價值觀實現(xiàn)對人力資源的控制和激勵。當今時代,人力資源對于企業(yè)的發(fā)展具有決定意義。如何吸引和留住企業(yè)的核心人才,培養(yǎng)他們對公司的忠誠度和凝聚力,并激勵他們無私奉獻,不斷創(chuàng)新是企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。這就需要企業(yè)必須通過合理有效地的績效管理,使得優(yōu)秀人才能夠人盡其才,付出和回報相結(jié)合。這從表面上看并無新意,但在現(xiàn)實中要想真正做到這一點,企業(yè)必須具有尊重人才,任人唯賢的價值觀才能保證落實。

培訓與開發(fā)是對職工實施培訓,使其盡快適應(yīng)企業(yè)組織生產(chǎn)和崗位角色,并使企業(yè)員工迅速掌握了企業(yè)文化中的核心思想和價值觀念,制定中長期發(fā)展規(guī)劃的過程。其根本目的就是通過對員工價值觀念的灌輸,使其認可企業(yè)文化。企業(yè)在人力資源培訓與開發(fā)中注意避免生搬硬套的模式,而應(yīng)采取一些非正式活動、團隊合作、管理游戲等方式,將企業(yè)價值潛移默化地傳達給員工,內(nèi)化為自身的價值追求。

總之,在企業(yè)管理過程中,理清企業(yè)文化和人力資源管理的關(guān)系,并實現(xiàn)二者的互動,是企業(yè)人力資源管理發(fā)展的必然要求。如果說人力資源管理體系是一種外在的剛性管理的過程,那么企業(yè)文化則是一種內(nèi)在的柔性管理的過程,剛?cè)嵯酀鷮崿F(xiàn)二者的有機互動是現(xiàn)代企業(yè)管理成功的關(guān)鍵。

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