高校網(wǎng)絡(luò)輿情分析及引導(dǎo)機(jī)制研究-教育論文

一、我國高校網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的現(xiàn)狀
通過對我國大學(xué)生進(jìn)行的思想政治調(diào)查表明，網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)大學(xué)生中普及率巳經(jīng)實(shí)現(xiàn)了百分之百。因此而產(chǎn)生的高校網(wǎng)絡(luò)輿情安全也就成為了政府政治工作的重要組成部分，具有正面效應(yīng)的輿論可以提高整個國家的凝聚力，更好的鞏固國家政權(quán)。高校是我們這個社會的重要組成部分，它是承擔(dān)培養(yǎng)和輸送國家高級人才的社會機(jī)構(gòu)。在意識形態(tài)的范疇內(nèi)，高校網(wǎng)絡(luò)輿情會對整個社會的意識形態(tài)造成重要的影響，大學(xué)生對于馬列主義產(chǎn)生信仰危機(jī)，高校的師生也從政治理念與價值觀上產(chǎn)生了巨大的改變，這一切都顯現(xiàn)出獨(dú)立性，選擇性和多樣復(fù)雜性的特征，它們會經(jīng)過高校相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)迅速的擴(kuò)大影響，并直接的威脅到整個社會的穩(wěn)定。國內(nèi)外的敵對勢力通過這種方式對我國發(fā)動輿論戰(zhàn)，將我國的高校輿論戰(zhàn)線和信息文化安全完全置于惡劣的挑戰(zhàn)環(huán)境之下。應(yīng)該通過對這個課題的研究，積極探討分析高校網(wǎng)絡(luò)輿情的形成特征與變化規(guī)律，通過增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論在事件前期的預(yù)警能力，及時的在事件的爆發(fā)期與蔓延期起到緩釋與闡釋作用，還有在危機(jī)事件的影響衰退之后，起到相應(yīng)的反思作用，保障高校的突發(fā)性群體事件能夠被及時處理好。因此，要正確認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)輿情的正面與負(fù)面效應(yīng)的區(qū)別。
1.網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生的正面效應(yīng)
網(wǎng)絡(luò)輿情可以使真實(shí)的民意得到充分的發(fā)泄與
幫助國家正確的了解掌握民眾的心聲。我國是全世界用戶最多的網(wǎng)絡(luò)市場，在網(wǎng)絡(luò)論壇的公共空間，網(wǎng)民可以對政治時事提出看法，進(jìn)行討論，網(wǎng)絡(luò)民意因?yàn)樗窃谔摂M性的生存空間，使民意可以真實(shí)的表達(dá)。
網(wǎng)絡(luò)輿情可以成為政府相關(guān)部門的決策工具，擴(kuò)大了民眾的社會事務(wù)參與權(quán)，增強(qiáng)民眾的主人翁意識。從整體性上來講，不管是哪一樣的網(wǎng)絡(luò)輿情的出現(xiàn)，都可以表現(xiàn)出網(wǎng)民對于國家事務(wù)的關(guān)心。在網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)輿情巳經(jīng)成為國家了解民眾想法的重要通道。意見領(lǐng)袖的作用是可以緩釋掉過激性的言論，緩解社會的緊張矛盾?，F(xiàn)在在一些大型的網(wǎng)絡(luò)論壇上有大批的意見領(lǐng)袖，他們見解深刻，分析能力較強(qiáng)，可以通過具有感染力的文字來影響到網(wǎng)民的看法。所以，通過他們來引導(dǎo)正確、理性的言論進(jìn)而消解掉負(fù)面的影響，具有事半功倍的成效。
網(wǎng)絡(luò)輿情可以促進(jìn)民眾對國家官員的監(jiān)督，增加這個社會的透明度，對不良的風(fēng)氣起到有效約束作用。網(wǎng)絡(luò)輿情在對政府工作的督促起到了相當(dāng)程度的積極作用。網(wǎng)民參與輿論的不可控性和普遍性，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿情在任何時候任何地點(diǎn)都存在，相當(dāng)于一張民眾監(jiān)督的無形天網(wǎng)，將許多的公共權(quán)力放在陽光之下，進(jìn)而提高整個社會的透明度，促進(jìn)政府信息工作的良性發(fā)展。2^網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)網(wǎng)民的情緒化特征造成了網(wǎng)絡(luò)暴力的經(jīng)常出現(xiàn)。因?yàn)檫@些網(wǎng)民的身份比較隱秘，而且缺乏規(guī)則的約束與有效的監(jiān)控，有的人在遇到困難與挫折的時候，會產(chǎn)生各種負(fù)面情緒，進(jìn)而把網(wǎng)絡(luò)這個虛擬空間當(dāng)做負(fù)面情緒的宣泄場所，對一些客觀事件提出和散布不負(fù)責(zé)任，虛假的，以及具有很強(qiáng)的自我意識的偏激看法。緊接著，網(wǎng)民會形成團(tuán)體并進(jìn)行公開的討論，造成影響甚廣的輿論暴力，更過分的會利用各種途徑侵犯到當(dāng)事人的現(xiàn)實(shí)生活中去，為有關(guān)人員的生活與工作帶來巨大的
〔2〕網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督人的缺失造成網(wǎng)絡(luò)上充斥著各種虛假信息。有的網(wǎng)絡(luò)傳媒缺乏對信息言論的必要篩選和過濾，造成各種假消息與謠言在網(wǎng)絡(luò)上任意的發(fā)布和擴(kuò)散，鑒于此，網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生來源是各種各樣的，無法保證它們的質(zhì)量與真實(shí)性。嚴(yán)重的影響了網(wǎng)民的正確判斷，更加嚴(yán)重的是會嚴(yán)重破壞社會的正常秩序。
〔3〕輿論領(lǐng)袖的不良目的引發(fā)產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)。輿論領(lǐng)袖是把運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)把事件放大最好載體。有些從事國家分裂的破壞勢力在網(wǎng)絡(luò)中假用各種名目出現(xiàn)，這些勢力會建立專門的網(wǎng)站，利用職業(yè)網(wǎng)絡(luò)寫手制造網(wǎng)絡(luò)謠言，對社會的熱點(diǎn)新聞或是敏感性題材實(shí)施炒作，將網(wǎng)絡(luò)輿情變得更為復(fù)雜。
二、高校網(wǎng)絡(luò)輿情的研究方案
1.研究的目的
第一，要對有關(guān)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的理論進(jìn)行了解，幫助高校抵制網(wǎng)絡(luò)輿情的消極作用和發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿情的正面作用。經(jīng)過深人的研究，對相關(guān)的高校網(wǎng)絡(luò)輿情理論做出一定的補(bǔ)充。
第二，對于很多高校沒有形成合乎我國國情的多視角高校輿情管理體系，缺少一定的理論與實(shí)踐相結(jié)合成果。本篇文章通過實(shí)踐的立場出發(fā)對老師和同學(xué)之間的溝通，以及政府領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾之間的溝通，建立起一座橋梁保障校園內(nèi)的情勢傳達(dá)更加有效，而且也可以對處于潛伏期的危機(jī)事件進(jìn)行預(yù)警，對那些巳經(jīng)發(fā)生的危機(jī)事件做出有效應(yīng)對。
2^網(wǎng)絡(luò)輿情研究的主要內(nèi)容
高校網(wǎng)絡(luò)輿情的基本網(wǎng)絡(luò)界定、要素和作用的研究；高校網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)查組織的策略和信息調(diào)查機(jī)制的研究；高校網(wǎng)絡(luò)輿情的變化過程與規(guī)律；高校的網(wǎng)絡(luò)輿情和政治教育的研究；高校網(wǎng)絡(luò)輿情危險事件和預(yù)警體系的探討研究；高校網(wǎng)絡(luò)輿情的空間性探討分析；高校網(wǎng)絡(luò)輿情的研究價值；高校網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)查方式和方法論的研究，網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)代統(tǒng)計方式的創(chuàng)新性研究。
三、對網(wǎng)絡(luò)輿情規(guī)范分析和引導(dǎo)體系的研究
形成公開透明的，迅速及時的政府信息發(fā)布體系。各級相關(guān)部門要適當(dāng)?shù)慕ㄔO(shè)好具有各種作用的政府網(wǎng)站，注意這些網(wǎng)站的保障維護(hù)性工作，增強(qiáng)處置突發(fā)事件的工作效率，了解認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展性規(guī)律，積極主動的解決不同類型的突發(fā)事件。在對突發(fā)性事件的信息發(fā)布上，要遵循高容量和低密度的原則理念。高容量指的是所發(fā)布的內(nèi)容要盡可能的完整，最大可能性的降低網(wǎng)民對此項事件的懷疑空間。與網(wǎng)民論戰(zhàn)是這項工作的最大忌諱。低密度指的是對信息的發(fā)布要盡量少一些，這是由于每次所發(fā)布的信息都是網(wǎng)民炒作的源頭。
第一，建立完善好主要的門戶網(wǎng)站。對有關(guān)的論壇輿論實(shí)施引導(dǎo)，加強(qiáng)和凸顯主流網(wǎng)絡(luò)媒體的地位，是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的重要組成方面。由國家媒體主辦的網(wǎng)站可以權(quán)威，準(zhǔn)確，迅速的報道發(fā)布具有特殊性的事件，通過正確的評論來讓網(wǎng)民對社會突發(fā)事件形成理性的認(rèn)識，使網(wǎng)絡(luò)主流媒體對輿論的引導(dǎo)作用得到充分具體的發(fā)揮。
第二，有意識的培養(yǎng)一些網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖。意見領(lǐng)袖的存在其實(shí)有利有弊，在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)生活中發(fā)揮著非常重要的作用?？梢栽谝恍┍容^有影響的網(wǎng)絡(luò)論壇中，有意識的培養(yǎng)意見領(lǐng)袖，使這些意見領(lǐng)袖多發(fā)揮一些有正面作用的意見，少說一些有負(fù)面作用的意見，利用這個特殊人群來實(shí)施對網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)。
第三，從技術(shù)層面上來防止不良輿論的傳播。通過人工智能的自動控制和具有過濾功能的軟件來清洗掉一些敏感性的文字或者信息，這種具有強(qiáng)制性的方法可以有效控制非法或者是不健康的言論。另外，網(wǎng)絡(luò)論壇的版主也可以運(yùn)用自己的處理器刪掉或者修改非法或者不合規(guī)范的言論，并且要對這些網(wǎng)絡(luò)發(fā)言者提出勸告和警示，做好篩選與鑒別工作，盡量降低負(fù)面性的影響。
在網(wǎng)絡(luò)這個復(fù)雜的空間里，網(wǎng)民擁有極強(qiáng)的自由性，所以要積極的引導(dǎo)，幫助網(wǎng)民能夠健康文明的上網(wǎng)，加強(qiáng)網(wǎng)民的道德素質(zhì)，增強(qiáng)網(wǎng)民的自律性是提升網(wǎng)民素質(zhì)的關(guān)鍵性因素。網(wǎng)民要通過自己的實(shí)際行為來遏制網(wǎng)絡(luò)非法信息的發(fā)布，把網(wǎng)絡(luò)建成傳播先進(jìn)文化與美好道德的戰(zhàn)線。網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展是要從好與壞兩個方面來看待，它在有力的促進(jìn)社會健康發(fā)展的同時，也給社會帶來了許多不良因素。所以，我們一定要在透徹分析我國輿情狀況的前提下，積極的對它實(shí)施引導(dǎo)，讓它向著符合社會健康發(fā)展的方向前進(jìn)。尤其要注意，高校的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作就是一項非常重要工作內(nèi)容。