網(wǎng)絡(luò)非理性評(píng)論的規(guī)避方法

    依靠先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，坐擁龐大的自媒體資源，如何平衡網(wǎng)民熱切的參與熱情和科學(xué)的傳播規(guī)律是擺在傳媒工作者面前的一道難題，也是對(duì)眾多的評(píng)論主體即大眾本身媒介素養(yǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。筆者認(rèn)為，立足于傳統(tǒng)媒體，對(duì)新聞專業(yè)主義精神的敬畏和重構(gòu)是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)非理性行為和凈化網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的有效途徑。

1.做好真相報(bào)道

    真實(shí)是新聞的生命，而這生命的延續(xù)要依靠千千萬(wàn)萬(wàn)活躍在媒體工作中的新聞工作者。無(wú)論是傳統(tǒng)的專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)還是方興未艾的新媒體，都應(yīng)該秉持“鐵肩擔(dān)道義”的神圣使命，做好真相報(bào)道。

    傳統(tǒng)媒體有責(zé)任在新聞素材的選取上把好第一道關(guān)，對(duì)眾多非專業(yè)網(wǎng)民通過(guò)自媒體平臺(tái)或直接投稿的方式向媒體提供的新聞素材反復(fù)核對(duì)、再三斟酌。充分發(fā)揮職業(yè)新聞采編人員的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，在源頭上攔截情節(jié)模糊、細(xì)節(jié)不清、混淆視聽(tīng)的各類小道消息。新聞發(fā)布以后還應(yīng)對(duì)事件的當(dāng)事人和細(xì)節(jié)保持密切關(guān)注，對(duì)事件的后續(xù)發(fā)展情況做到實(shí)時(shí)跟蹤。

    在理念層面，傳統(tǒng)媒體應(yīng)順應(yīng)科技發(fā)展帶來(lái)的具體傳播實(shí)踐的變遷，在媒體融合的進(jìn)程中占據(jù)主動(dòng)權(quán)；在具體操作層面，則要采用文字、聲音、圖像等多種傳播形態(tài)對(duì)事件的真相作出立體式的還原，力爭(zhēng)排除刻板成見(jiàn)的干擾，不偏不倚。在新聞傳播的范疇里，真實(shí)的才是美的，真實(shí)的才能最終征服人，感染人。

2.做好輿論引導(dǎo)

    古語(yǔ)有云：“防民之口甚于防川”，實(shí)踐證明，治理輿論場(chǎng)的失衡和紊亂考驗(yàn)的是政府部門和權(quán)威媒體疏導(dǎo)輿論的智慧。主流媒體要率先洞察非理性的網(wǎng)絡(luò)輿論，堅(jiān)持輿論引導(dǎo)的主導(dǎo)地位，對(duì)刻意煽動(dòng)民眾激烈情緒、掩飾事件真相的炒作行徑做出有力回應(yīng)。

    媒體界的公眾人物尤其是傳統(tǒng)媒體的里的名記名主持，他們既是新聞事實(shí)的傳播者，也是社會(huì)價(jià)值的傳播者。作為集萬(wàn)眾期待于一身的“領(lǐng)頭羊”，媒體界的公眾人物是當(dāng)之無(wú)愧的意見(jiàn)領(lǐng)袖。評(píng)論尤其是意見(jiàn)領(lǐng)袖的評(píng)論是受眾態(tài)度的指向標(biāo)，及時(shí)、客觀、適當(dāng)?shù)难哉摽梢詾槠渌襟w的后續(xù)報(bào)道作出示范。與此同時(shí)，還應(yīng)充分理解“網(wǎng)絡(luò)輿論”與“網(wǎng)絡(luò)民意”的本質(zhì)區(qū)別，人云亦云、肆意消費(fèi)“民意”只會(huì)使在探尋真相的道路上越走越偏，越走越遠(yuǎn)。 

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