后真相時(shí)代新聞專業(yè)意識(shí)面臨的問(wèn)題

2016年11月22日，“后真相”(post-truth)被英國(guó)《牛津詞典》評(píng)為2016年年度詞匯，意為“客觀事實(shí)在形塑輿論方面影響較小，而訴諸情感和個(gè)人信仰則會(huì)產(chǎn)生更大影響的情形”①。近幾年，這種將客觀事實(shí)與個(gè)人情感傾向相對(duì)立的表述逐漸成為了中外各領(lǐng)域?qū)W者研究的焦點(diǎn)，而公眾情緒也成為了眾多政客進(jìn)行炒作和鼓吹的低成本工具。

前大眾傳媒時(shí)代，“歷史是由勝利者撰寫(xiě)的?！眲倮咭坏┱莆樟藱?quán)力，也就掌握了真理的留存方式；大眾傳媒時(shí)代，新聞專業(yè)意識(shí)的范式開(kāi)始成為真相的達(dá)成機(jī)制。專業(yè)的新聞機(jī)構(gòu)按照新聞專業(yè)意識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)流程尋找信息、查找真相，公眾也默認(rèn)由專業(yè)媒體提供的信息是客觀、真實(shí)和公正的；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，當(dāng)“人人都是記者”的時(shí)候，由新聞專業(yè)意識(shí)達(dá)成真相的范式有可能失效。因此，所謂“后真相時(shí)代”，實(shí)際上就是一種“共識(shí)的危機(jī)”、“利益的相關(guān)性”和“情緒的共振性”成為人們認(rèn)知事實(shí)的依托。

一、新聞專業(yè)意識(shí)的界定

新聞專業(yè)意識(shí)是美國(guó)政黨報(bào)紙解體之后在新聞同行中發(fā)展起來(lái)的“公共服務(wù)”的信念，它代表著新聞媒體工作者的專業(yè)素養(yǎng)，也是一種與市場(chǎng)導(dǎo)向的新聞媒體相區(qū)別、以公眾利益為目的、以實(shí)證科學(xué)的原則為基石的意識(shí)形態(tài)。

新聞專業(yè)意識(shí)除了新聞意識(shí)、受眾意識(shí)、媒介素養(yǎng)意識(shí)以及電視新聞的實(shí)戰(zhàn)意識(shí)外②，還有對(duì)社會(huì)的愛(ài)與關(guān)懷及其帶來(lái)的種種可能。輿論具有豐富的潛力和發(fā)展的無(wú)限多樣性，在人類現(xiàn)有認(rèn)識(shí)范圍之外，其實(shí)還有更為特殊的媒體法則存在，媒介本身不在于評(píng)價(jià)公眾的情緒，而在于為輿論的發(fā)展提供廣闊的空間和無(wú)限正向發(fā)展的可能性。

媒體工作者在后真相時(shí)代的重要立足點(diǎn)就是自身堅(jiān)守的新聞專業(yè)意識(shí)，這種專業(yè)意識(shí)的欠缺不僅會(huì)削弱發(fā)聲者的權(quán)威，還會(huì)使公眾的輿論引導(dǎo)出現(xiàn)偏差。

二、后真相時(shí)代新聞專業(yè)意識(shí)面臨的問(wèn)題

（一）利益驅(qū)使：真相揭示的成本增高

隨著社會(huì)改革的發(fā)展，無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體都在朝著市場(chǎng)化的方向轉(zhuǎn)型，如何更好地平衡公益與私利之間的關(guān)系是各大媒體平臺(tái)需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。在商業(yè)利益的侵蝕下，新聞專業(yè)意識(shí)發(fā)生了斷層，一些只負(fù)責(zé)傳遞新聞?wù)嫦嗟拿襟w平臺(tái)深諳情緒和個(gè)人主觀意見(jiàn)能夠更加吸引受眾的眼球，于是開(kāi)始利用公眾的獵奇心理刻意制造噱頭，一些染有太多個(gè)人主觀意見(jiàn)的“假新聞”卻成了公眾深信不疑的真相。

（二）影響泛化：挑戰(zhàn)新聞業(yè)基本原則

當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入融媒體時(shí)代，不僅僅有海量的信息，更有類型多樣的媒體平臺(tái)和傳播渠道，互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)變成了后真相產(chǎn)生的主陣地，與此同時(shí)，各種謠言和假新聞層出不窮，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一渠道不斷去混淆人們的視聽(tīng)，衍生出了各種錯(cuò)誤的價(jià)值觀和輿論潮流，極大地挑戰(zhàn)了新聞的真實(shí)性原則，而從前作為新聞消費(fèi)者角色的受眾轉(zhuǎn)變?yōu)樾侣劦膮⑴c者，某一新聞事件可能存在多種解讀，每一個(gè)人都會(huì)根據(jù)自己的情緒喜好選擇對(duì)新聞的認(rèn)知。

（三）速度過(guò)快：新聞難以準(zhǔn)確地核實(shí)

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的大眾傳播時(shí)代，新聞的時(shí)效性更加被強(qiáng)化，權(quán)威的媒體平臺(tái)不再是新聞的唯一呈現(xiàn)渠道，各種各樣的新聞碎片如潮水般涌來(lái)。另外，新媒體的技術(shù)賦權(quán)使用戶獲得了發(fā)聲的權(quán)利，成為真正意義上的“傳受過(guò)渡體”③。在技術(shù)先導(dǎo)的新媒體環(huán)境中，真相被后真相所覆蓋。對(duì)于新聞專業(yè)意識(shí)而言，速度和準(zhǔn)確是相互矛盾的，在輿論的推動(dòng)和商業(yè)利益下，過(guò)度的新聞時(shí)效性導(dǎo)致了新聞核實(shí)的缺位，使得各種反轉(zhuǎn)新聞不斷出現(xiàn)。

 三、解決對(duì)策

 （一）新聞工作者要做好“把關(guān)人”角色

新聞人作為社會(huì)動(dòng)態(tài)的觀察者和信息流通的把關(guān)人，應(yīng)該依據(jù)社會(huì)主流價(jià)值觀并在法律允許的范圍內(nèi)以理性的方式發(fā)現(xiàn)事實(shí)和引導(dǎo)輿論。面對(duì)假新聞層出不窮的窘境，總有太多的受眾群體愿意為這種無(wú)意義的真相消費(fèi)，愿意為“第三種真相”買單。因此，新聞媒體工作者不能把輿論壓力當(dāng)做自己的擋箭牌，應(yīng)該勇于發(fā)聲，傳遞社會(huì)正能量，把沉迷于流言的受眾從情感的幻夢(mèng)中叫醒，讓他們不再逃避和無(wú)視，直面事實(shí)真相。

新型冠狀病毒爆發(fā)之后，公眾迫切需要有關(guān)疫情的一手信息，專業(yè)的權(quán)威媒體有成熟的管理機(jī)制和強(qiáng)大的資源支撐，這充分詮釋了新聞專業(yè)意識(shí)在融媒體時(shí)代的不可或缺，權(quán)威媒體的新聞?dòng)浾咭渤蔀榱送诰蚴聦?shí)真相的“最美逆行者”。

（二）媒體準(zhǔn)確定位，完善監(jiān)督機(jī)制

新媒體時(shí)代的新聞工作者在輿論引導(dǎo)方面面臨諸多壓力，需要從內(nèi)容提升、表達(dá)方式等方面進(jìn)行重新定位。媒體工作者應(yīng)該深化報(bào)道內(nèi)容，注重內(nèi)容背后的價(jià)值提升，善于挖掘細(xì)節(jié)，充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源完成新聞?dòng)嵪⒌膫鬟_(dá)。

在這個(gè)真相敵不過(guò)情感的時(shí)代，新聞工作者不能單槍匹馬前行，李普曼在《公共輿論》中指出：“新聞機(jī)構(gòu)所面對(duì)的是一個(gè)對(duì)各種支配力量沒(méi)有完備記錄的社會(huì)，認(rèn)為新聞機(jī)構(gòu)可以孤軍奮戰(zhàn)記錄這一切的說(shuō)法是錯(cuò)誤的，它能夠記錄的通常只是由于制度的運(yùn)轉(zhuǎn)而被它記錄下來(lái)的東西?！雹?因此，媒體應(yīng)該增強(qiáng)法律意識(shí)，將媒介監(jiān)督與民主監(jiān)督相結(jié)合，不斷開(kāi)拓新的監(jiān)督渠道，增強(qiáng)社會(huì)各界凈化輿論市場(chǎng)的自覺(jué)性，引導(dǎo)媒體工作者敢于發(fā)聲。

（三）提升全民媒介素養(yǎng)

新媒體融合時(shí)代，人人都有屬于自己的麥克風(fēng)，并日漸成為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的生產(chǎn)者和把關(guān)人，這種新型角色的升級(jí)也將推動(dòng)以“人”為中心的互動(dòng)傳播機(jī)制的發(fā)展。然而,網(wǎng)民的自我約束力達(dá)不到新聞傳播所希望他們達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，這就為假新聞的泛濫提供了可乘之機(jī)。因此，在當(dāng)下的后真相時(shí)代，僅僅依靠新聞媒體工作者提升專業(yè)素養(yǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)該提高全民媒介素養(yǎng)，讓民眾與新聞工作者共同擔(dān)任“把關(guān)人”的角色，在保證民眾享有充分話語(yǔ)權(quán)的同時(shí)也能夠逐漸制約后真相的蔓延，進(jìn)而引領(lǐng)整個(gè)社會(huì)走向風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)新時(shí)代。

自從武漢新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生后，各級(jí)各類媒體成了公眾時(shí)刻關(guān)注的焦點(diǎn)。這場(chǎng)重大的公共衛(wèi)生事件讓中國(guó)人民團(tuán)結(jié)一致，網(wǎng)民也為奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)生護(hù)士和媒體工作者點(diǎn)贊評(píng)論，傳播社會(huì)正能量。與此同時(shí)，公眾也對(duì)各種虛假信息和不切實(shí)際的謠言進(jìn)行了抨擊和打壓，與權(quán)威媒體一道，成為了信息流通的把關(guān)人。事實(shí)證明，無(wú)論是前大眾傳媒時(shí)代還是我們?nèi)缃袼幍娜诿襟w時(shí)代，滿足受眾所需的一手信息仍然是新聞從業(yè)者和從業(yè)機(jī)構(gòu)立身的根本，由此所產(chǎn)生的優(yōu)質(zhì)新聞產(chǎn)品也仍然離不開(kāi)新聞專業(yè)意識(shí)的堅(jiān)守。

四、結(jié)語(yǔ)

在假新聞泛濫的后真相時(shí)代，作為信息流通把關(guān)人的媒體工作者要有自己的擔(dān)當(dāng)與堅(jiān)守，真正理解后真相的語(yǔ)境和新聞專業(yè)意識(shí)的界定，在大數(shù)據(jù)和算法推薦的席卷潮流中仍然堅(jiān)守心中最后一道新聞理想的防線；在社交媒體的發(fā)展中找準(zhǔn)自身定位；在滔滔不絕的公眾面前揭開(kāi)事實(shí)真相?？傊?，后真相的研究沒(méi)有完成時(shí)，媒體不應(yīng)淪為公眾情緒的宣泄口，而要在輿論的洪流中保持冷靜，不忘初心，牢記使命。