基于微信平臺的高校團支部建設實效性初探

十八大以來，黨中央高度重視網(wǎng)絡新媒體工作。網(wǎng)絡新媒體上出現(xiàn)的歷史虛無主義思潮、西方價值觀滲透、虛假謠言傳播、網(wǎng)絡社會運動的煽動言論，都威脅著我國的意識形態(tài)安全?？倳浽诙鄠€重要場合都專門做出重要指示，強調要發(fā)揮共青團組織和團員青年在構建清朗網(wǎng)絡空間中的生力軍作用，對共青團參與網(wǎng)絡宣傳引導工作提出了明確的要求。面臨瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)，高校共青團的宣傳引導工作也隨時接受新的挑戰(zhàn)，而支部建設是團建工作的重要基礎。正因為如此，高校團建工作必須與時俱進，充分利用微博、微信等自媒體，積極探索新形勢下基層團建工作新途徑。

一、高校團組織微信平臺的功能和定位

團組織微信平臺的基礎在建，關鍵在活，根本在發(fā)揮作用。主要有以下三個功能：學校的“宣傳員”，青年的“服務員”，輿情的“監(jiān)測員”。作為學校的“宣傳員“，及時宣傳學校的各類政策，引導廣大學子。運用文字、圖片、視頻等形式，展示校園的新變化，反映學生青年的在校生活，定期或不定期推送工作信息、活動通知、典型事跡等“青春正能量”，引導廣大學生青年踐行社會主義核心價值觀。作為青年的“服務員”，按照“反映青年呼聲、回應青年訴求、維護青年權益、服務青年成長”的理念，及時在線收集學生的各種訴求、甚至“吐槽”，能解答的當場解答，不能當場解答的，積極向學校有關部門轉達，幫助協(xié)調解決，不斷提升青年對共青團工作的滿意度。作為網(wǎng)絡的“監(jiān)測員”。定期統(tǒng)計分析微信群覆蓋人數(shù)、群內信息發(fā)布數(shù)量、群成員討論情況等數(shù)據(jù)，對發(fā)現(xiàn)的一些傾向性、苗頭性問題，適時開展有效引導；涉及面廣、影響大的事件要第一時間向上級匯報，為學校及上級團組織做決策提供依據(jù)。

　　二、微信平臺在團支部建設中的應用優(yōu)勢

　?。ㄒ唬┩黄苽鹘y(tǒng)渠道，交流更便利

首先，與其他傳媒渠道和傳播媒體相比，微信具有便捷快速、信息共享等優(yōu)勢，通過創(chuàng)建微信群建立團支部這種方式，能吸引學生群體的興趣，減少學生對于團支部組織的距離感。其次，微信群突破了時間和空間的限制，具有較強的時效性和互動性，更好地實現(xiàn)了信息交流與共享；拓寬了人們獲取團建工作信息的渠道、便利了團員們“線上線下”實時交流。再者，建設微信群實際就是建設微信團支部，實現(xiàn)線上學習交流，通過溝通交流拉近彼此距離，同時增進廣大團員對于團支部有一個“家“的歸屬感與認同感。

積極發(fā)揮微信的新媒體優(yōu)勢，可以讓微信平臺成為促進團員學習交流和管理服務的有效載體。我們既可以進行點對點的交流，又可以通過微信群等開展虛擬會議或活動，團員共同參與研討，共同進步、共同提高。利用線上線下互動，提升支部成員之間的溝通質量?？梢哉f，線上與線下活動的相互補充、減少了支部活動的時間成本，可以切實輔助團建工作。

（二）豐富傳播手段，學習更有趣

微信信息包含語音、視頻、圖片、文字、表情包等等，團建工作可以利用這種圖文并茂的方式宣傳工作、學習教育，比如在微信群里開設“微黨課，“較之前開展固定學習會、翻閱宣傳資料的單調枯燥的學習更容易激發(fā)廣大團員參與的興趣、增強學習的效果。還可以通過技術手段，微信平臺上開設學黨章黨規(guī)、學系列講話、做合格團員、工作部署、動態(tài)播報、觀點評論、工作實務、黨務問答、線上交流等欄目，通過組織開展在線學習、網(wǎng)絡民主生活會、民主評議等活動，使廣大團員通過微信平臺，就可在線參加組織學習和生活。這樣既節(jié)約了時間，又豐富了支部團員在線組織生活的內容。

（三）創(chuàng)建微信公號，互動更輕松

創(chuàng)建微信公眾號是微信團建的重要任務。與微博、QQ相比，微信公眾號的內容可以推送到每一個關注者的手機上，且以不受字數(shù)限制、靈活多變、使用免費的特點成為大眾互動、獲取信息的新平臺。其互動性更強，傳播效果更佳。結合公眾號，對當今社會一些時事熱點問題由各團員、學生輪流提出話題、觀點，針對大家關注的熱點問題和復雜的社會現(xiàn)象，通過微信進行有的放矢、入情入理的解釋，從而使宣傳工作更富有時代性、立體感和生活氣息，打破傳統(tǒng)教育模式的時空局限，針對學生問題進行及時答疑解惑，共同進步和提高。

　　三、高校團支部微信平臺建設實效性不足

（一）公眾號推送形式較為單一

新媒體的一個重要特點，就是傳播的方式豐富，除了圖文消息，還有音頻、視頻、一圖解說，H5專題等形式，這些方式都可以通過新媒體進行傳播。部分高校的團組織微信公眾號所推送的消息往往是國家大政方針、紅色團建和時政新聞等主旋律內容，不經(jīng)過加工，把內容從網(wǎng)站上直接復制下來，從標題到內容太過單一。很容易讓團員有距離感，從而使這個微信平臺失去吸引力。

（二）注重“內容“忽略“互動“

新媒體不僅僅是一種新的通訊工具和媒介，同時，它的語言生動，即時互動的形式更是吸引用戶的重要特點。目前，很多微信公眾平臺是“為任務而任務”，只是作為一個傳統(tǒng)的網(wǎng)站來建設，常常把消息推送完了就罷了，效果如何、感受如何一概不管，完全忽略了微信平臺的互動功能。

（三）微信群關注度不高

現(xiàn)在高校主張依托微信平臺，拓展支部建設新途徑，形成“線上線下“、“虛實結合“的有效互動。但事實是不少團員教師對微信群的關注，甚至有一些不使用或屏蔽了微信群，這樣一來，微信群就變成了一個“上傳下達“的通知群，有消息才會“冒泡“，沒有人經(jīng)營管理，有可能變成一個“僵尸號?！安簧賵F員教師偶爾才打開微信群，容易造成微信群里的信息讀取不及時。

（四）微信運營人才培養(yǎng)力度不足

在網(wǎng)絡宣傳引導工作中，青年學生既是參與者，也是傳播者。因此，要發(fā)揮學生的主動性參與到宣傳引導工作中，積極引導學生從“聽什么”到“我要說”。而當前很多院校只注重結果，關注內容生產(chǎn)，忽略了學生新媒體人才的培養(yǎng)，使得微信平臺的傳播效果不佳。

　　四、團支部建設工作中加強微信平臺的應用的對策分析

　　（一）強化基礎建設，內容既要有趣又要有用

首先，內容要接地氣。把微信公眾號建設成團支部成員獲取信息的主要陣地。一方面，針對熱點主題開展微信討論、微故事分享、微視頻和微電影制作等活動，在平臺上對活動信息進行編創(chuàng)轉發(fā)，宣傳青年典型，展示活動情況，吸引團員青年參與互動，對各級共青團工作進行全面宣傳。另一方面，還可以開設專題欄目，分享支部趣事、民生雜談、健康養(yǎng)生、奇聞軼事，讓支部成員多多參與平臺建設；此外，也可以搜羅一些高質量的鏈接，以多元化視角展現(xiàn)團支部生活的方方面面，讓廣大團員覺得這是一個既可以“高大上”又可以“接地氣”的多樣化微信平臺。

有用的內容除了新聞資訊類，還有就是服務類的功能使用。在微信平臺建設中，還要結合工作實際和青少年需求進行內容設計和信息發(fā)布，定期匯總發(fā)布青年關注的招考招聘信息，宣傳優(yōu)秀青年創(chuàng)業(yè)典型事跡、創(chuàng)業(yè)技巧和政策指導，服務青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)。根據(jù)青年特點和社會關注度，發(fā)布講文明樹新風公益知識、交通法規(guī)、健康常識、好書推薦等信息，引導支部成員形成積極向上的價值取向和生活方式。

（二）注重雙向互動，用戶即是“衣食父母”

“今天的人們不僅需要信息，也需要表達和交換信息；不但要了解和解釋這個世界，也需要參與和分享這個世界；不但要把傳播作為一種自身修煉的‘教科書’，更要把傳播當成一個自身融入這個世界的方式?！?/p>

互動越多，平臺與用戶直接越熟悉，平臺的用戶粘性越高。微信平臺的推送應該雙向互動，一方面把信息資源推送出去給廣大用戶看到，另一方面能收到用戶的反饋。微信平臺注重與用戶的互動，表現(xiàn)在對每一內容的評價，平臺后臺必須及時回復，基于微信平臺的屬性，文章推出之后的3個小時內，留言的人是比較多的，這段時間小編能及時回復，對用戶來說是一個尊重與肯定。也可以在微信應用上增設“粉絲留言“一欄，一方面方便“粉絲們“發(fā)表個人見解，以此檢測推送內容的價值和效果；另一方面有利于了解“粉絲們“的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題時能及時予以引導教育。

同時，活動策劃是平臺與粉絲互動最常用也是最實用的手段。當然，活動主題要根據(jù)平臺定位來設計，必須要是好的時機、好的玩法、好的推廣、還有適當?shù)母＠?，才可以吸引眾多的粉絲，建立良好的平臺形象。

（三）加強微信群的建設與管理

微信群首先應當?shù)玫綇V大團員的認可，讓大家重視這個微信群，把它當做一個“聯(lián)絡站”而不是一個冷冰冰的“服務號”。例如定期開展多形式的團員民主網(wǎng)上評議、網(wǎng)上民主生活會，讓團支部全體團員參與其中，讓這個微信平臺活躍起來。其次，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的管理人才，對微信平臺進行策劃、包裝、建設，做到定時更新，進而真正發(fā)揮微信群的時空優(yōu)勢，開拓支部活動新形式，讓微信平臺成為促進團員學習交流和管理服務的有效載體。再者，要用明確的管理體制機制。每天的內容推送時間，每月的選題征稿，每日的運營推廣等，都需要支部成員共同參與，也必須要有行之有效的管理體制，以及相應的激勵評價機制。

（四）加強微信運營人才的培養(yǎng)

學生組織的一個重要特點，就是流動性較強，培養(yǎng)好的學生，可能馬上就要面臨考研、工作，因此，要加強微信運營人員的培養(yǎng)，就要形成制度，加大培訓方面的投入，組織學生進行常態(tài)化的學習。人才不斷檔，才能更好地保證微信平臺建設的實效性。

總之，高校團支部建設在高校教育中起到無法替代的作用，是團建工作的重要組成部分。微信平臺在團支部建設中的運用是一個長期性的、過程性的探索過程，需要充分利用微信平臺的特性，創(chuàng)造性的打造團建工作新模式。將微信運用到團支部建設中的意義主要有兩點，其一在于團支部內部建設，讓每位團員直接融入支部生活，感受支部的多元化活動，從活動中鍛煉和提高黨性認識；其二在于支部通過組織系列活動，吸引團員老師、學生積極參與，增強支部在學生中的影響力，促進師生互動，讓學生從另一個側面了解支部，為把團支部真正建設成為富有青春活力的先進青年組織。

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