“互聯(lián)網(wǎng)”視域下國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策分析

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)在互聯(lián)網(wǎng)背景下不斷向數(shù)字化，多元化方向發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，徹底改變了買賣雙發(fā)的交易背景和交易過(guò)程，為市場(chǎng)提供了更多的發(fā)展途徑和方向。互聯(lián)網(wǎng)作為第四次工業(yè)革命的一個(gè)重要發(fā)展導(dǎo)向，在其飛速發(fā)展的過(guò)程中，其影響力波及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的整個(gè)價(jià)值鏈。這一影響同時(shí)促進(jìn)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上新的商業(yè)模式的產(chǎn)生，為其發(fā)展成為提供了無(wú)限可能。市場(chǎng)是一個(gè)創(chuàng)造，溝通，交換的過(guò)程。市場(chǎng)通過(guò)這一過(guò)程為客戶，合作伙伴，甚至是整個(gè)社會(huì)提供有價(jià)值的產(chǎn)品。市場(chǎng)的概念大約在二十世紀(jì)六十年代才出現(xiàn)，在那之后很多學(xué)者將市場(chǎng)營(yíng)銷看作是一種哲學(xué)概念。學(xué)者們指出，市場(chǎng)營(yíng)銷就是通過(guò)識(shí)別市場(chǎng)中存在的潛在客戶，了解其需求，為其提供具有與其價(jià)值的產(chǎn)品。良好的市場(chǎng)秩序，是在穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)，為不同類型的客戶提供針對(duì)性的幫助和服務(wù)。在市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是基于市場(chǎng)環(huán)境來(lái)開(kāi)展的。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)將國(guó)內(nèi)市場(chǎng)帶到了一個(gè)新的發(fā)展階段—市場(chǎng)融合。大多數(shù)物品和技術(shù)不會(huì)再以單一的形式出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為大量行業(yè)的市場(chǎng)融合提供了技術(shù)依托。將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與任何可能與其結(jié)合的物品相融合，都極有可能將其帶入智能化的發(fā)展趨勢(shì)。市場(chǎng)融合的出現(xiàn)對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)講無(wú)疑是一次意義重大的改革。在這一產(chǎn)品及行業(yè)優(yōu)勝劣汰且不斷發(fā)展完善的互聯(lián)網(wǎng)背景下，如何完善我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)制度，如何解決國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)暴露出的問(wèn)題，是每一個(gè)身處市場(chǎng)中的人必須要考慮的問(wèn)題。正如Deloitte解釋道：“理解第四次工業(yè)革命是重要的，因?yàn)檫@不僅僅涉及制造商，它影響著我們每一個(gè)人。”

一、我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及原因分析

我國(guó)人口眾多，地域遼闊，因此國(guó)內(nèi)市場(chǎng)逐步向大規(guī)模方向發(fā)展。基于如此之大的人口基數(shù)，我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)蘊(yùn)藏著極大的發(fā)展?jié)摿ΑＴ谝曰ヂ?lián)網(wǎng)為首，以及其他新興行業(yè)的引領(lǐng)下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)，人民生活水平和消費(fèi)水平都明顯提高，這在很大程度上促進(jìn)了國(guó)民購(gòu)買力，給了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)很大的發(fā)展空間。但是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)逐步向大規(guī)模化發(fā)展的同時(shí)，差異帶來(lái)的問(wèn)題也越來(lái)越顯著。中國(guó)大約有13億人口，每個(gè)人的生長(zhǎng)環(huán)境，所在地區(qū)的文化習(xí)俗都不相同，因此差異化是必然趨勢(shì)。不僅如此，由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，各地區(qū)人民的收入水平和消費(fèi)水平都存在較大的差異。因此，如果制造商生產(chǎn)出的產(chǎn)品全部千篇一律，是無(wú)法滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求的，也很有可能影響國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大速度。差異化問(wèn)題導(dǎo)致我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)極為復(fù)雜，各地需求及供給都不完全相同，都有著各自的特色。因此，如何平衡我國(guó)大規(guī)模市場(chǎng)營(yíng)銷以及差異化問(wèn)題，是發(fā)展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)需要解決的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。

大規(guī)模的市場(chǎng)營(yíng)銷除了帶來(lái)了差異化問(wèn)題，制度問(wèn)題也需要引起高度重視。市場(chǎng)的大規(guī)模發(fā)展在帶來(lái)利益的同時(shí)，對(duì)管理制度也有極高的要求。對(duì)于企業(yè)而言，需要依賴明確的制度政策來(lái)確定自身順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展方向。與此同時(shí)，監(jiān)管市場(chǎng)的方針政策也需要明確有效。目前，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中，假冒偽劣產(chǎn)品，虛假?gòu)V告，夸大宣傳等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，有時(shí)消費(fèi)者權(quán)益無(wú)法得到保障……這些問(wèn)題都需要依賴國(guó)家出臺(tái)行之有效的政策去管理。由于現(xiàn)階段中國(guó)依然屬于發(fā)展中國(guó)家，市場(chǎng)還處在不斷探索完善的過(guò)程中。因此，關(guān)于市場(chǎng)管理制度的法律法規(guī)還需要不斷完善。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大規(guī)?？焖侔l(fā)展，如若制度法規(guī)停滯不前，甚至是混亂無(wú)章，那么國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展必將受其影響。

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)入了融合階段，這意味著市場(chǎng)將不可能只受某一單一因素制約。對(duì)于每一個(gè)產(chǎn)品而言，從其理念的形成，到生產(chǎn)過(guò)程，直至最終產(chǎn)品推向市場(chǎng)這其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)受到各種外部環(huán)境的制約，如客戶需求，生產(chǎn)成本，價(jià)格定位，目標(biāo)市場(chǎng)，環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等等，其中每一個(gè)外部因素都有可能導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法推向市場(chǎng)。所以市場(chǎng)也是機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)并存的。除此之外，外部影響因素之間也是相互制約的。任何一個(gè)外部影響因素的變化都很有可能導(dǎo)致其他一個(gè)或者多個(gè)影響因素的改變，從而對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生影響。所有不利于市場(chǎng)發(fā)展的環(huán)境因素被稱為環(huán)境威脅，本文將環(huán)境威脅大致分為四類。

           發(fā)生頻率

嚴(yán)重性 低                   高

低

高 低頻率

低嚴(yán)重性 高頻率

低嚴(yán)重性

低頻率

高嚴(yán)重性 高頻率

低嚴(yán)重性

準(zhǔn)確把握每一個(gè)影響市場(chǎng)的外部因素是市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，如何準(zhǔn)確把握每一外部因素，如何將某一特定產(chǎn)品成功推向市場(chǎng)，如何將市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)降至最低是市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

二、對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)背景下國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給出幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議

（一）產(chǎn)品需要根據(jù)差異化問(wèn)題調(diào)整

   差異化問(wèn)題使得我國(guó)市場(chǎng)出現(xiàn)有效需求不足，局部過(guò)熱的問(wèn)題。要想解決國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的差異問(wèn)題，首先要了解市場(chǎng)買賣雙方的數(shù)量及規(guī)模。其次，賣方需要深入了解買方對(duì)于產(chǎn)品的需求以及買賣雙方對(duì)于產(chǎn)品性能，理念等的差異程度。雙方通過(guò)溝通交流，使賣方最終更新升級(jí)的產(chǎn)品可以為客戶提供預(yù)期價(jià)值。文化背景，風(fēng)俗習(xí)慣等造成的差異是無(wú)法消除的，作為企業(yè)應(yīng)該從產(chǎn)品著手。從產(chǎn)品差異化，價(jià)格差異化，服務(wù)差異化，宣傳差異化四個(gè)方面改變國(guó)內(nèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀，從而生產(chǎn)出符合各地區(qū)需求的產(chǎn)品，提高過(guò)我國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)品的有效需求。產(chǎn)品差異化要求企業(yè)不斷更新產(chǎn)品，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，充分了解不同地區(qū)對(duì)于某一產(chǎn)品的具體需求。另外，針對(duì)不同人群，產(chǎn)品也應(yīng)當(dāng)作出不同的調(diào)整。價(jià)格差異化，需要企業(yè)結(jié)合不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，以及人民平均收入來(lái)制定一個(gè)合理的價(jià)格。過(guò)高或者過(guò)低的價(jià)格都會(huì)給產(chǎn)品在市場(chǎng)上的流通帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷而言，不合理的價(jià)格必然會(huì)影響市場(chǎng)秩序。服務(wù)差異化，需要為不同地區(qū)，不同人群提供針對(duì)性的服務(wù)。尤其是不同人群，青少年與中老年熱對(duì)于某一特定的產(chǎn)品的服務(wù)需求肯定有所差別。抓住不同顧客的消費(fèi)心理，為其提供針對(duì)性定制服務(wù)是市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)容。宣傳差異化在近幾年變化較大，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)在很大程度上改變了宣傳的渠道，宣傳的方式以及宣傳的過(guò)程。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來(lái)越多的顧客在做購(gòu)買決定之前都會(huì)查看品牌質(zhì)量，信譽(yù)度等方面。除此之外，顧客還會(huì)比較不同品牌的同類型產(chǎn)品之前的優(yōu)缺點(diǎn)。有資料表明，目前很大一部分顧客在購(gòu)買牙刷，牙膏等生活用品時(shí)都會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行查閱和比較。因此，宣傳也必須與時(shí)俱進(jìn)。互聯(lián)網(wǎng)宣傳在所有宣傳中占比很大，但由于中老年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的有限性，傳單，海報(bào)等線下宣傳也必不可少。這要求根據(jù)特定地區(qū)買賣雙方的類型靈活運(yùn)用調(diào)整。

（二）建立健全完善的市場(chǎng)發(fā)展及管理制度

與西方資本主義制度下的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)體制不同，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)于國(guó)內(nèi)出臺(tái)的政策方針有著較強(qiáng)的依賴性。為解決國(guó)內(nèi)市場(chǎng)在發(fā)展中出現(xiàn)的制度問(wèn)題，在健全促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制的同時(shí)，進(jìn)一步完善促進(jìn)消費(fèi)的政策是關(guān)鍵的解決辦法。一方面，企業(yè)的生存發(fā)展都需要依賴于國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)政策。因此對(duì)于企業(yè)而言，國(guó)家需要出臺(tái)明確的市場(chǎng)政策，讓各個(gè)企業(yè)找到發(fā)展方向的同時(shí)也可以嚴(yán)格把控企業(yè)推向市場(chǎng)的產(chǎn)品。另一方面，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)想要發(fā)展成為成熟穩(wěn)定的市場(chǎng)，制度政策必不可少。為了保證市場(chǎng)上的商品質(zhì)量，為消費(fèi)者權(quán)益提供保障，進(jìn)一步解決假冒偽劣，虛假?gòu)V告等問(wèn)題，國(guó)家需要規(guī)范市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)及管理規(guī)則，對(duì)于有害市場(chǎng)環(huán)境的行為要給予嚴(yán)厲的打擊。除此之外，由于當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷有很大一部分依賴于互聯(lián)網(wǎng)，商家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售商品，消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查閱商品信息，對(duì)比不同品牌的商品，瀏覽不同商品的廣告推廣最終做出購(gòu)買決定，因此需要出臺(tái)更強(qiáng)有力且順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的政策來(lái)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)媒體。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，廣告宣傳被賦予了更大的價(jià)值。規(guī)范管理投放廣告的媒體是從根本上解決虛假?gòu)V告等一系列問(wèn)題的關(guān)鍵。制度，政策，方針出臺(tái)后都需要落實(shí)到位，加強(qiáng)監(jiān)督管理其落實(shí)問(wèn)題，使其行之有效。避免出現(xiàn)同樣的政策各地區(qū)解讀不一致，最終導(dǎo)致制度的混亂。各地區(qū)應(yīng)加強(qiáng)合作交流，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)監(jiān)管，確保每一個(gè)政策都積極有效落實(shí)。

（三）面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息并做出相應(yīng)對(duì)策

市場(chǎng)是機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)并存的，零風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上可謂是少之又少。任何風(fēng)險(xiǎn)無(wú)論大小，都有隨時(shí)爆發(fā)的可能。因此，在營(yíng)銷動(dòng)作開(kāi)始之前，及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息，給出相應(yīng)對(duì)策對(duì)于任何風(fēng)險(xiǎn)而言都是必要且有效的。對(duì)于高頻率且一旦發(fā)生結(jié)果嚴(yán)重性極強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)而言，企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)慎重評(píng)估。盡量規(guī)避此類項(xiàng)目，如果一定讓此類項(xiàng)目要進(jìn)入市場(chǎng)，在營(yíng)銷動(dòng)作開(kāi)始之前務(wù)必做好風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的備選方案。低頻率且發(fā)生后破壞性不大的風(fēng)險(xiǎn)被稱為是理想風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于此類風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)人員也不能忽視，加強(qiáng)警惕，提高自身防范意識(shí)。對(duì)于高頻率低嚴(yán)重性的風(fēng)險(xiǎn)和低頻率高嚴(yán)重性的風(fēng)險(xiǎn)而言，企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合當(dāng)下市場(chǎng)的營(yíng)銷規(guī)則作出決策。此外，嚴(yán)格的制度管理在很大程度上可以降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，只有順應(yīng)政策發(fā)展的產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)上順利流通。制度的管理涉及到很多方面，包括：發(fā)展管理，財(cái)務(wù)管理，人員管理，資源管理等等。同時(shí)制度的制定要細(xì)化到方方面面，可行的制度是市場(chǎng)發(fā)展必不可少的。將捕捉到的市場(chǎng)信息，可行的制度融入到企業(yè)的日常管理中，才可以使市場(chǎng)在發(fā)展的同時(shí)越來(lái)越規(guī)范化。

三、結(jié)語(yǔ)

由于我國(guó)實(shí)行的是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，且仍屬于發(fā)展中國(guó)家，因此國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還有著不完善，不成熟的部分需要改進(jìn)?；ヂ?lián)網(wǎng)進(jìn)入市場(chǎng)后，又給國(guó)內(nèi)市場(chǎng)打開(kāi)了一扇嶄新的大門，將國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展帶入了一個(gè)新的階段。正視新階段發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題，是是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)穩(wěn)步順利發(fā)展的基礎(chǔ)保障?；谖覈?guó)是人口大國(guó)且地域遼闊，市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿^大。我國(guó)市場(chǎng)在發(fā)展中規(guī)模不斷擴(kuò)大，但也因此暴露出不少問(wèn)題。其中表現(xiàn)最明顯的問(wèn)題之一是差異化問(wèn)題，差異不可能完全消除，但可以講產(chǎn)品，服務(wù)，價(jià)格等一系列可能影響差異化問(wèn)題的因素調(diào)整至符合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求，以此來(lái)降低差異化給國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)的阻礙。制度不完善所帶來(lái)的問(wèn)題在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入市場(chǎng)后愈發(fā)顯著。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的快速發(fā)展，必定要有完善的制度作為保證。只有完善的制度，才會(huì)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)使市場(chǎng)井然有序，同時(shí)促進(jìn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展。解決現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題，完善市場(chǎng)營(yíng)銷制度，規(guī)范市場(chǎng)秩序，有利于提高國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的國(guó)際形象。規(guī)范的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更有利于，與國(guó)外市場(chǎng)深入合作交流，積極參與到國(guó)際貿(mào)易中。自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)貿(mào)易一直存在“重出口輕進(jìn)口”的現(xiàn)象，規(guī)范我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境，在一定程度上有利于突破該貿(mào)易屏障，使中國(guó)可以更合理地展開(kāi)國(guó)際貿(mào)易。由于經(jīng)濟(jì)體制的不同，中國(guó)市場(chǎng)與國(guó)外資本主義市場(chǎng)之間還有著較大的差距，因此任何出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中的不規(guī)范現(xiàn)象都有可能成為我國(guó)市場(chǎng)進(jìn)出口發(fā)展的貿(mào)易障礙。近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)普及至各個(gè)國(guó)家，全球貿(mào)易成為世界市場(chǎng)的重要發(fā)展趨勢(shì)。在規(guī)范國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境下建立國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢(shì)，將大幅度提升國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，增加中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際市場(chǎng)份額。完善我國(guó)市場(chǎng)管理的戰(zhàn)略政策，使國(guó)內(nèi)市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展，有利于我國(guó)逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)外貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展之路。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易方式和過(guò)程都有很大程度的改變，國(guó)際市場(chǎng)也隨之走向無(wú)國(guó)界貿(mào)易。自加入世界貿(mào)易組織起，中國(guó)以大國(guó)的氣度和風(fēng)范深度參與國(guó)際市場(chǎng)，積極對(duì)接國(guó)際貿(mào)易的規(guī)則，努力打破國(guó)際貿(mào)易壁壘，成為了多邊貿(mào)易堅(jiān)定不移的支持者和踐行者。從宏觀角度分析，國(guó)際市場(chǎng)有著比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更加復(fù)雜的貿(mào)易環(huán)境。因此，只有逐步發(fā)展成為成熟穩(wěn)定的市場(chǎng)，才能在國(guó)際市場(chǎng)中起到大國(guó)的引領(lǐng)作用。

本文來(lái)源：《商業(yè)觀察》http://m.xwlcp.cn/w/jg/125.html