信息技術在圖書館管理工作中的實踐探究

作為信息知識的資源庫，主管已經成為國家精神文明建設的重要組成部分，可以有效的促進文化宣傳，發(fā)展科學技術，普及教育，開發(fā)公民的智力，促進公益娛樂活動的有效展開，進一步提高國民文化的素質，實現文化產業(yè)的轉型和升級。但是，當前的圖書館管理工作還存在一些問題，阻礙了其服務職能的有效發(fā)揮，因此，需要借助信息技術的優(yōu)勢，推動管理工作的進一步優(yōu)化和發(fā)展。

一、信息技術在圖書館管理工作中的實踐優(yōu)勢

信息技術在圖書館管理工作中的應用實質上就是利用信息技術的優(yōu)勢，借助現代的信息設備打造的一體化圖書館，即智慧圖書館。信息技術和圖書館的有效融合能夠將圖書資源數字化，形成快速流通的數據資源，推動圖書館管理工作的現代化，提高管理工作的質量和效率。

自動化和智能化的系統(tǒng)可以幫助圖書館的工作人員快速處理圖書館的借閱，歸還，續(xù)借等操作，減少人工操作，提高工作效率，而且數字化的管理可以更加快速便捷的查找和分類，整理圖書，并快速定位所需資源，提高管理效率。

用戶可以通過圖書館的網站和移動應用不限時間地點的訪問圖書資源，實現自主的借閱、預約、查詢等功能，提高了用戶使用的便捷性，減少排隊，同時信息技術可以根據用戶的使用偏好進行個性化推薦，提高用戶的滿意度。與此同時，對圖書館的借閱數據和用戶行為等進行深度的分析，為圖書館的管理和決策提供有力的支持，優(yōu)化資源結構，提高利用率。

數字化資源可以無限制的進行傳播打破物理空間的限制，讓用戶可以通過網絡我們的更多圖書，并且可以實現與其他圖書館、高校、科研機構的合作交流，實現資源共享，擴大資源的覆蓋面。

信息技術為圖書館服務的創(chuàng)新提供了可能性，可以根據實際發(fā)展需求和城市文化產業(yè)的需要增加一些虛擬咨詢、在線講座、遠程學習等項目，大大豐富圖書館的服務內容，提升圖書館的文化價值和影響力，提高公眾的認可度，共同推進文化事業(yè)的發(fā)展。

除此之外，信息技術帶來的數字化資源減少了紙張的使用，降低了圖書館的運營成本，符合環(huán)保節(jié)能的理念，有利于圖書館資源的長久保存，防止因為自然或人為因素導致的損失。

二、圖書館管理工作中的存在的問題

圖書館的管理和運行需要資金投入，但是，相應的資金投入常常面臨困境，由于經費的限制，無法購買最新的圖書和先進的設施，加之不完善的管理方式，也使得相關的開支和資源不能得到有效的控制和優(yōu)化分配。

圖書館工作的管理人員需要具有專業(yè)的知識和良好的服務態(tài)度，但是部分圖書館管理人員缺乏專業(yè)的知識，相關的培訓機會也很少，無法很好的應對讀者所提出的具體要求，難以有效的解決問題，影響了服務的質量，不利于圖書館工作效率的提升。

隨著信息技術的發(fā)展和時代的進步，越來越多的信息資源在線上得到了廣泛的應用，但是圖書館由于各方面因素的限制，無法及時有效的獲取，落后時代發(fā)展的要求，沒有將電子資源和實體藏書相結合，無法提供準確的數據庫檢索結果，使得圖書館里的內容愈加弱化。

很多圖書館在具體建設的時候并未曾充分考慮空間的利用問題，導致空間利用不充分，而且伴隨著圖書數量的增加，其弊端愈發(fā)明顯，影響了圖書館的服務質量和效率。

除此之外，圖書館工作缺乏完善的管理制度，導致管理混亂，影響了圖書館的正常運行，也無法提供良好的服務。

三、信息技術在圖書館管理工作中的實踐策略

（一）更新管理理念，提高思想重視

隨著信息技術的快速發(fā)展，給各個領域的生產生活注入了新的生機和活力，圖書館面臨著從傳統(tǒng)管理模式轉向數字化、網絡化的新型挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的圖書館管理理念已經難以滿足現代圖書館管理的需求，為了更好的推動圖書館管理工作的高效展開，共同推動文化產業(yè)的轉型升級，實現精神文明的建設，需要圖書館管理人員更新管理理念，正確認識信息技術的重要程度，共同推動圖書館管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。通過更新管理理念，圖書館工作人員會正確認識到信息技術在管理工作方面的優(yōu)勢，從而積極引進和應用信息技術推動管理工作的創(chuàng)新和發(fā)展，實現服務質量的提升，促進資源的優(yōu)化配置，提高工作效率。

信息技術在圖書館管理中的應用需要專業(yè)的人才支持，但是當前很多圖書館在信息技術方面的人才儲備不足，缺乏專業(yè)的知識和技能的圖書館管理人員無法有效的運用信息技術，也不利于圖書館管理工作的順利展開，需要加強對人才的培訓，提高圖書館管理人員的服務意識和信息素養(yǎng)，推動信息技術在圖書館管理工作中的有效應用。通過加強對人才的培訓，可以提高圖書館管理人員的信息素養(yǎng)和服務能力，幫助圖書館管理人員熟練掌握信息技術，為用戶提供更加優(yōu)質和高效的服務，讓圖書館管理人員以用戶為中心，積極回應用戶的需求，提高滿意度。

圖書館管理人員要定期參加相關的培訓和學習，了解先進的管理理念，學習信息技術的實際應用方法，與時俱進，轉變傳統(tǒng)的理念，樹立以用戶為中心的服務理念，將信息技術作為提升服務質量的重要手段，此同時要因地制宜，結合圖書館的實際情況制定合適的應用計劃，明確發(fā)展目標，設置重點任務和保障措施，推動圖書館智能化的建設。與此同時，圖書館應該設立獎懲機制，鼓勵圖書館管理人員自主學習先進的知識和技術，樹立終身學習的意識，不斷提高自身的學習能力和創(chuàng)新能力，而且有條件的圖書館可以引進具備信息技術專業(yè)背景的人才，充實圖書館的專業(yè)技術團隊，為圖書館管理工作的高效展開做好支持。

（二）創(chuàng)新管理模式，搭建線上平臺

隨著經濟的發(fā)展和社會的進步，人們開始重視精神文化的追求，強調精神文化的多樣化，而圖書館則可以有效地滿足這一需求，但是傳統(tǒng)的管理模式難以滿足現代圖書管用戶的實際需求，用戶對于高效便捷和個性化的服務需求日益增長，因此，教師要借助信息技術創(chuàng)新管理模式，推動圖書館數字化建設，優(yōu)化服務流程，提高服務效率，圖書館可以為用戶提供更多高效便捷的服務，滿足用戶的多樣化需求，實現資源的共享和互動交流，推動知識傳播和文化交流。

圖書館管理人員要借助信息技術構建數字圖書館，實現圖書、期刊、報紙等文化資源的數字化，方便儲存和檢索，為圖書館的高效服務做好鋪墊。圖書館可以不需要購買智慧圖書館的基礎設施，借助基礎的終端設備，用云計算開展智慧管理，大大減輕圖書館運營成本的壓力，而且相關的數字資源可以儲存在云端，從而及時進行訪問，具有較高的安全性，也可以與其他圖書館進行共享，實現分享的高效率。在此期間，圖書館可以根據自己的實際情況進行定制，借助云服務的高效管理功能，有效的整合和實施管理。

圖書館管理人員要開發(fā)移動應用，讓用戶可以不限時間地點的通過移動終端和設備，隨時訪問圖書館的資源，享受圖書館的服務，提高用戶的滿意度。信息時代下的圖書館不應該拘泥傳統(tǒng)圖書館的模式，要積極進行服務內容的拓展，不僅僅要滿足用戶的實際閱讀需求，更應該包含交流休閑等一系列服務活動。圖書館管理人員可以借助信息技術處理日常的工作，加強對用戶的服務。在線下構建閱覽室，設置茶室、報告廳、交流室等區(qū)域，滿足用戶的不同需求，同時在線上平臺設置遠程學習、交流互動區(qū)等等，不限時間地點，為用戶提供需求。除此之外，圖書館，圖書館可以與各大高校聯(lián)系，整的本人統(tǒng)一的基礎上，構建高校優(yōu)秀畢業(yè)生的檔案，編寫事跡報告，在線上大力宣傳區(qū)域的先進人物、優(yōu)秀畢業(yè)生、杰出校友、典型事跡等，向用戶以及其他人展現各個高校特有的文化背景，提高校園文化和區(qū)域文化的品質。同時，圖書館管理人員可以通過信息手段請廣大校友分享自己在教學和生活中的感人故事和博文軼事，以典型事跡激勵用戶，樹立榜樣，規(guī)范自己的行為，養(yǎng)成良好的學習習慣，找到前進的方向，樹立遠大的人生理想，探索奮斗軌跡，鞭策進步，給予深刻的影響。

與此同時，圖書館可以利用社交媒體構建社交平臺，讓用戶和圖書館用戶和用戶之間可以進行及時的互動交流，推動信息的共享，以便及時了解用戶的實際需求，做出相應的針對性措施，提高管理質量和管理效率。圖書館中的數字資源和實體書籍在讀者的每一次借閱中都會產生數據，借助信息技術進行收集，鑒于圖書館合理的調整資源配置，減少資源浪費，提高利用率，為用戶提供個性化的閱讀定制，推動圖書館管理走向科學高效化。

與此同時，圖書館還可以根據時事政事和熱點做出相應的工作內容拓展。比如，臨近高考的時期，學生肩負著沉重的壓力和希望，同時在校成績不理想也會導致學生自尊心受創(chuàng)，從而產生自卑心理，進而影響學生的心理健康和道德素養(yǎng)，也不利于學生的長遠發(fā)展。圖書館管理人員就可以設置高考專區(qū)，開展專門的心理健康教育，在線上線下組織一系列的活動，開展挫折教育和心理健康方面的教育，鍛煉學生的心理健康素質，或者教導家長在日常的學習和生活中滲透心理健康教育，運用高超的語言技術，不斷增強學生的自信心，提升學生的綜合素養(yǎng)。

（三）完善管理制度，提高管理效率

完善的管理制度是保證圖書館管理工作順利進行的基礎，但是目前圖書館的管理制度方面存在一些不足，導致管理混亂、效率低下，因此，完善管理制度成為推動圖書館管理工作創(chuàng)新發(fā)展的關鍵。通過完善圖書館的管理制度，可以規(guī)范圖書館的管理與行為，明確職責和權利，提高管理效率，有效的實行獎懲制度，為工作的順利進行提供指導和保障，激發(fā)圖書館管理人員的積極性和創(chuàng)造性。

圖書館管理人員要制定詳細的管理制度，根據圖書館的實際情況對圖書館的采購分類、借閱、歸還等方面做出細致的規(guī)定，明確劃分職責，實行離崗不離責，同時設立專門的信息化管理部門或小組，負責信息化項目的規(guī)劃、實施、維護和更新，為智慧圖書館的構建和管理工作的有效運行保駕護航，做好監(jiān)督管理工作，推動圖書館管理工作的有效實行。而且，圖書館管理人員要通過培訓、會議等方式加強制度宣傳和執(zhí)行力度，確保制度得到有效落實。圖書館管理人員建立考核機制，對圖書館員的工作績效進行評估和獎懲激勵，促進管理人員更好地履行職責和發(fā)揮作用，而且圖書館管理人員要定期展開階段性的績效考核，同時將考核結果在內網進行公示，讓工作人員可以看到自己的考評內容，激勵先進，鞭策后進，通過這種方式，可以有效的檢查工作人員和管理人員的學習成果，以及存在的問題，讓考評結果發(fā)揮約束和激勵的作用。

圖書館管理人員要制定好數字資源的采集、整理、儲存、備份和使用的規(guī)范流程，設置數字資源的質量評估機制，確保資源的準確性和權威性，保證用戶所獲取的數字資源是可以可用的。與此同時圖書館管理人員要借助信息技術簡化讀者的一系列 借閱查詢，預約等流程，提高服務效率，同時設置在線服務咨詢，為讀者提供不間斷的咨詢支持，優(yōu)化服務流程，提高服務質量和效率。圖書館管理人員可以借助自動化管理系統(tǒng)，實現自動編目、借閱和歸還等功能，或者借助rfid技術實現圖書的快速定位、借閱和歸還，減少人工操作，減輕運營成本，提高管理效率。

圖書館要建立健全的信息安全管理制度，雖然在信息技術的發(fā)展和推行下，資源可以得到迅速的傳播和共享，但是其中涉及到的安全問題仍然需要注意，保障圖書館數據的安全性和完整性是非常重要的要采用先進的安全技術進行數據加密，設置防火墻，防止數據需要漏或非法訪問。此同時要加強對圖書管理人員在這方面的安全性培訓，引起管理人員的重視，以避免不必要的爭端和損失，以此，進一步完善圖書館的管理制度，提高管理效率，為讀者提供更加便捷、高效、優(yōu)質的服務。

結束語：

綜上所述，信息技術類圖書館管理工作中的應用是切實可行的，它可以打破傳統(tǒng)管理工作中時空的限制，不限時間地點的為讀者提供服務，提高便捷性，其中信息技術的智能檢查可以提高圖書資源的安全性，而且圖書資源的數字化可以為讀者提供豐富的閱讀體驗，拉進圖書館和讀者之間的距離，形成有效的資源互通，補充資源空白，推動互動交流，提供良好便捷的交友環(huán)境。針對圖書管理工作中存在的問題 要充分發(fā)揮信息技術的優(yōu)勢，需要構建完善的管理機制，打造智慧型的服務模式，有效的應用各種硬件和軟件資源構建環(huán)境，完成資源的數字化，做好安全防護機制，構建智慧圖書館，助力社會文化產業(yè)的進一步發(fā)展。

文章來源：  《文化產業(yè)》   http://m.xwlcp.cn/w/wy/32640.html