設備落后條件下基層圖書館流通服務的可持續(xù)發(fā)展策略

在當前信息化社會，圖書館作為文化傳播的重要場所，其發(fā)展態(tài)勢備受關注。然而，我國東西部圖書館發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀較為明顯，特別是在落后地區(qū)，圖書館面臨著資金緊、圖書少、設備落后的嚴峻挑戰(zhàn)。在這種背景下，如何在這種不利條件下做好基層圖書館流通工作，充分發(fā)揮圖書館的社會職能，成為亟待解決的問題。

一、基層圖書館流通服務的重要性

流通服務作為圖書館服務的重要組成部分，它在圖書館的整體運作中發(fā)揮著舉足輕重的作用。作為讀者獲取圖書資源的主要渠道，流通服務不僅滿足了讀者對知識的渴望，更是實現(xiàn)了圖書館教育職能的關鍵環(huán)節(jié)。通過高效、優(yōu)質的流通服務，圖書館能精準地把握讀者的閱讀需求，提升他們的閱讀體驗，進而增強圖書館的吸引力與影響力。

流通服務的水平無疑是衡量圖書館整體服務水平的重要標準。優(yōu)質的流通服務能讓讀者感受到圖書館的溫馨與專業(yè)，從而留下美好的印象。反之，若流通服務存在不足，可能會導致讀者對圖書館產生負面看法，影響他們對圖書館的利用。因此，提升流通服務水平是圖書館持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。

此外，流通服務在收集讀者閱讀需求和閱讀習慣方面具有重要作用。通過數(shù)據(jù)分析，流通服務可以及時反饋讀者的意見和建議，助力圖書館優(yōu)化服務內容，提高資源利用效率。同時，流通服務也是圖書館積極參與社區(qū)文化建設、推動全民閱讀的重要途徑。它不僅有助于提高社會文化水平，還能推動社會文明進步，發(fā)揮圖書館在社會發(fā)展中的積極作用。

二、基層圖書館流通服務的現(xiàn)狀分析

（一）資金緊對基層圖書館流通服務的影響

流通服務人員在圖書館中扮演著舉足輕重的角色，他們是推動圖書館流通服務發(fā)展的關鍵力量。然而，在資金緊張的背景下，圖書館在人力資源方面的配置顯得捉襟見肘，這導致讀者在借閱圖書過程中可能遇到一系列問題。如：流通服務人員數(shù)量不足使得讀者等待時間過長，服務質量受到影響，進而降低了讀者的滿意度。此外，資金緊張也對圖書館的宣傳推廣產生負面影響。在信息爆炸的時代，有效的宣傳推廣對提高圖書館的知名度和影響力至關重要，它能吸引更多的讀者走進圖書館、利用圖書館。由于資金短缺，圖書館在宣傳推廣方面的投入減少，可能導致宣傳力度不夠、活動質量不高。這種情況不僅使讀者對圖書館的認知度和利用率降低，還可能影響圖書館在長遠發(fā)展中的競爭力。

（二）圖書少對基層圖書館流通服務的影響

當圖書館的藏書數(shù)量不足時，其提供的圖書種類和題材將受到限制，無法滿足讀者多樣化的需求。這種情況可能導致圖書館的藏書質量和結構欠佳，進而降低其吸引力，使讀者滿意度下降。流通服務人員需投入更多的時間和精力來處理讀者的借閱需求。這不僅會增加工作人員的負擔，還會降低流通服務效率。為應對圖書數(shù)量的局限，圖書館可能不得不采取限制借閱等措施，從而影響讀者的借閱體驗。圖書數(shù)量短缺還限制了圖書館在閱讀推廣和讀者參與方面的作用，圖書館無法為讀者提供更多、更好的閱讀選擇，這在一定程度上制約了圖書館在閱讀推廣和讀者參與方面的效果。最后，圖書數(shù)量不足會影響讀者獲取有益的知識和信息，這種情況不僅限制了圖書館的資源利用，還降低了其社會價值。

（三）設備落后對基層圖書館流通服務的影響

圖書館的設備陳舊，不僅增加了工作人員的工作壓力，也對流通服務的效率和質量產生了負面影響。在現(xiàn)有設備條件下，工作人員不得不花費更多時間和精力來處理讀者的借閱和咨詢等基本需求，這無疑加大了他們的工作負擔。設備的老化與落后使圖書館難以提供現(xiàn)代化的服務，例如自助借還書、自助查詢等，這直接影響了讀者的借閱體驗。陳舊的設備使圖書館在滿足讀者更多、更好的閱讀選擇和知識服務需求方面顯得力不從心，限制了圖書館在讀者服務和閱讀推廣方面的作用。這種設備落后可能導致圖書館無法滿足更多讀者的需求，進而降低讀者的參與度和滿意度。圖書館設備落后、陳舊的問題也會影響其在社區(qū)中的地位和聲譽。在信息化、智能化日益發(fā)展的今天，一個設備陳舊、服務落后的圖書館很難吸引讀者的關注，甚至會失去原有的讀者群體，這將導致圖書館的吸引力和競爭力下降，使其無法充分發(fā)揮社會價值和社會效益。

三、基層圖書館流通服務的可持續(xù)發(fā)展策略

（一）創(chuàng)新籌資渠道，解決資金緊問題

創(chuàng)新籌資渠道解決基層圖書館資金困難的問題是提升圖書館服務質量和可持續(xù)發(fā)展的關鍵。資金短缺往往導致圖書館無法采購足夠的圖書資源、更新設施設備、提供充分的人員服務，從而影響讀者的閱讀體驗和滿意度，限制了圖書館的進一步發(fā)展。因此，創(chuàng)新籌資渠道能夠為基層圖書館提供更多的資金來源，緩解資金壓力，從而提升服務質量，推動可持續(xù)發(fā)展。首先，政府與社會力量的合作可以通過政策支持和資金投入等方式，為基層圖書館提供更多的資金保障和支持。與其他圖書館的資源共享可以通過互借互還、文獻傳遞、聯(lián)合采購等方式，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和共享，降低圖書館的運營成本。其次，開展線上線下籌款活動可以吸引更多的社會關注和資金支持。線上籌款可以通過社交媒體、眾籌網(wǎng)站、公益平臺等方式，吸引更多的網(wǎng)友關注和參與，獲得更多的資金支持。線下籌款可以通過舉辦慈善義賣、公益講座、讀書會等方式，吸引更多的社會力量參與，獲得更多的資金和資源支持。還可以通過與企業(yè)和社區(qū)合作，通過企業(yè)捐贈、社區(qū)籌款，獲得更多的資金和資源支持?；鶎訄D書館還可以通過設計文創(chuàng)產品方式，增加自身的造血功能，提高自身的經濟實力和可持續(xù)發(fā)展能力。

（二）優(yōu)化圖書采購策略，提高圖書利用率

合理的圖書采購策略可以使基層圖書館更好地服務于讀者和社會，滿足人們對知識和信息的需求。通過優(yōu)化圖書采購策略，基層圖書館可以充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，提高資源利用效率和社會價值，為推動社會文化發(fā)展和全民閱讀做出更大的貢獻。具體而言，第一，優(yōu)化圖書采購策略是基層圖書館流通服務實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，針對讀者需求進行采購是提高圖書利用率的關鍵，基層圖書館應通過調查和分析讀者的閱讀需求和習慣，制定合理的圖書采購計劃，確保采購的圖書資源符合讀者的需求和興趣。第二，隨著信息技術的發(fā)展，電子圖書資源日益豐富，基層圖書館應加強對電子圖書資源的建設，以滿足讀者對數(shù)字化閱讀的需求。通過采購電子圖書資源，基層圖書館可以拓展自身的資源范圍，提高服務能力和競爭力。第三，基層圖書館應與出版社、作者建立良好的合作關系，及時了解新書出版動態(tài)和作者信息，獲取更多的優(yōu)質圖書資源。通過與出版社、作者的緊密合作，基層圖書館可以拓寬采購渠道，提高采購效率和質量，為讀者提供更多、更好的閱讀選擇。

（三）更新設備，提升服務效率

隨著社會的發(fā)展和技術的進步，圖書館的設備也在不斷更新?lián)Q代。通過引入智能化設備、數(shù)字化資源等，基層圖書館可以為讀者提供更多、更好的閱讀選擇和知識服務。如：引入電子圖書資源、數(shù)字閱讀平臺等，可以讓讀者在基層圖書館享受到便捷的數(shù)字化閱讀服務。更新設備還可以為基層圖書館的閱讀推廣活動提供更好的支持，提高閱讀推廣的效果和質量。具體而言，基層圖書館需爭取政府的資金支持，政府作為公共文化服務的提供者，應該加大對基層圖書館的支持力度，包括資金投入、政策優(yōu)惠等?；鶎訄D書館應該積極爭取政府資金支持，用于更新設備、提升服務效率等方面。采用眾籌等方式籌集設備資金是更新設備、提升服務效率的可行方法。眾籌是一種通過互聯(lián)網(wǎng)平臺向廣大群眾募集資金的方式，具有參與廣泛、籌款迅速等特點?；鶎訄D書館可以通過眾籌等方式，向社會公眾募集資金，用于購買新設備、改善設施等。這不僅可以緩解政府資金投入不足的問題，還可以借助社會力量推動基層圖書館的發(fā)展。最后，基層圖書館還應該對現(xiàn)有設備進行合理配置和充分利用，避免設備閑置和浪費。還應該加強對設備的管理和維護，確保設備的正常運轉和延長使用壽命。

（四）提升館員素質，提高服務質量

館員的素質直接決定了圖書館的服務水平和質量。優(yōu)秀的館員應該具備專業(yè)的圖書館知識、技能和服務意識，能夠為讀者提供優(yōu)質、高效的服務。通過加強在職培訓、引入志愿者制度等方式，提升館員素質，進一步提高基層圖書館的服務質量和水平。同時優(yōu)秀的館員能夠為圖書館樹立良好的形象，提高其在社區(qū)中的地位和聲譽。高素質的館員還能夠更好地與讀者溝通和互動，了解讀者的需求和興趣，為讀者提供更加個性化和多元化的服務，提高讀者的滿意度和忠誠度。因此為了提高基層圖書館的服務質量，就需采取以下措施：基層圖書館應該定期開展在職培訓，針對圖書館業(yè)務知識、服務技能等方面進行培訓和提升。通過不斷學習和實踐，館員可以更好地掌握圖書館業(yè)務知識，提高服務技能和水平，為讀者提供更好的服務；同時，引入志愿者制度，志愿者制度的引入可以緩解基層圖書館人力不足的問題，同時也可以為讀者提供更多、更好的服務。通過招募志愿者，基層圖書館可以吸引更多的人參與到圖書館工作中，提高服務效率和質量；通過與社區(qū)、企業(yè)的合作，基層圖書館可以更好地了解讀者的需求和興趣，提供更加個性化和多元化的服務。最后，基層圖書館應該建立健全激勵機制，鼓勵館員積極進取、提高服務質量。通過建立獎懲制度、評選優(yōu)秀館員等方式，激發(fā)館員的工作熱情和積極性，進一步提高服務水平和質量。

（五）拓展服務模式，滿足讀者需求

隨著社會的發(fā)展和信息技術的不斷更新，讀者的閱讀需求和方式也在不斷變化。基層圖書館作為公共文化服務的重要機構，應該積極拓展服務模式，提供更加便捷、高效、多元化的服務，滿足讀者的需求和期望。還可以通過與其他圖書館、社區(qū)、學校等機構的合作，基層圖書館可以實現(xiàn)資源共享和互借，提高資源的利用效率和社會價值。通過開展特色服務和文化活動，基層圖書館可以吸引更多的讀者參與和喜愛，提高其在社會中的影響力和地位。此外，基層圖書館應該結合自身特點和讀者需求，開展特色服務，如繪本閱讀、科普活動、文化講座等，吸引更多的讀者參與和喜愛。通過開展特色服務，基層圖書館可以滿足讀者的多元化需求，提高讀者的閱讀興趣和文化素養(yǎng)。還可以進一步加強與其他機構的合作，實現(xiàn)資源互補和共享，提高資源的利用效率和服務質量。例如，與社區(qū)合作開展社區(qū)圖書館服務，為居民提供便捷的借閱服務；與學校合作開展校園圖書館服務，為學生提供豐富的閱讀資源；與其他圖書館合作開展資源共享和互借服務，滿足讀者對不同類型圖書的需求。

（六）立足長遠規(guī)劃，確?？沙掷m(xù)發(fā)展

基層圖書館作為公共文化服務的重要機構，應該具備長遠的發(fā)展眼光，制定符合自身特點和實際情況的長遠發(fā)展規(guī)劃。通過明確發(fā)展目標、制定實施計劃、完善管理制度等措施，基層圖書館可以確保自身的可持續(xù)發(fā)展。還需重視資源建設，包括圖書資源、人力資源、技術資源等多個方面?；鶎訄D書館應該根據(jù)讀者的需求和自身的定位，合理配置和不斷更新圖書資源，加強人力資源建設和技術培訓，提高服務水平和質量?；鶎訄D書館還應該積極爭取政府、社會各方面的支持，加強與社區(qū)、學校等機構的合作，實現(xiàn)資源共享和互借，提高資源的利用效率和服務質量。此外，基層圖書館應該積極創(chuàng)新服務模式，采用線上線下相結合的方式，提供更加便捷、高效、多元化的服務。例如，開展線上借閱、線下配送服務，讓讀者足不出戶就能借閱到所需圖書；開展線上活動、線下互動，吸引更多的讀者參與閱讀和文化交流?；鶎訄D書館也可以結合自身特點和讀者需求，開展特色服務，如繪本閱讀、科普活動等，吸引更多的讀者參與和喜愛。

結束語：

在東西部圖書館發(fā)展不均衡的背景下，基層圖書館流通服務的可持續(xù)發(fā)展具有重要的社會意義。本文提出的可持續(xù)發(fā)展策略，旨在為基層圖書館提供一種可行的路徑，使他們在面臨資金緊、圖書少、設備落后的困境時，仍能最大限度地滿足讀者的需求。實現(xiàn)這一目標，需要政府、社會、館員共同努力，創(chuàng)新思維，開拓資源，提升服務品質。通過本文的研究，希望為我國落后地區(qū)圖書館事業(yè)發(fā)展提供有益的啟示和借鑒。

文章來源： 《文化產業(yè)》  http://m.xwlcp.cn/w/wy/32640.html