例談應對學生的網(wǎng)罵-學生管理論文

如今互聯(lián)網(wǎng)已形成了一個虛擬的社會，這個虛擬社會正同我們的現(xiàn)實世界交融，每一個現(xiàn)實中的人不管是否情愿，都會被投射到虛擬社會中去。網(wǎng)絡給人們提供了新的言論自由空間，在這里，一個人發(fā)出的聲音可以讓全世界聽到，這在很大程度上，促進了社會的文明進步，但它給思想插上自由的翅膀的同時，也不可避免的縱容了我們的某些劣根性。其中之一表現(xiàn)為：人們經(jīng)常利用互聯(lián)網(wǎng)的匿名性不負責任的去攻擊他人。

人類行為學家早已證明，暗地攻訐是人類的天性，而動物行為學家們的實驗則進一步更新了這一理論：暗地攻訐在動物界也是普遍現(xiàn)象。而互聯(lián)網(wǎng)的匿名性則在相當大的程度上鼓惑了這一自私本能。

在前些時候，我就遇到了一位學生從網(wǎng)上發(fā)起的人身攻擊。人們之所以喜歡在網(wǎng)上攻擊他人，是因為他們相信自己在網(wǎng)線的另一端是安全的，因為不管自己做什么，都不會有人知道自己是誰。實際上，這種想法太自以為是了，互聯(lián)網(wǎng)的匿名性具有非常大的局限性，互聯(lián)網(wǎng)的追蹤定位技術非常成熟，其實就算單憑簡單的搜集資料和邏輯推理，有時也能很容易的確定一個人的身份——網(wǎng)友稱之為“人肉搜索”。

事情是這樣，這天午飯后我去教室收取學生的作業(yè)，有位同學叫住了我， “老師，你看這個帖子?！?她有些猶豫的把手機遞給我。

我接過手機，看到屏幕上是我們學校百度貼吧的網(wǎng)頁，上面是對我和另位一個老師指名道姓的辱罵。我當時真的感到吃驚，甚至有點現(xiàn)實感缺失的意味，這是我第一次面對來自網(wǎng)絡的攻擊，有些不知所措。如果現(xiàn)實中我的學生對我不滿，我可以同他溝通，最終取得相互的諒解并盡量達成一致。但對于這種網(wǎng)罵，我該找誰去溝通呢？這不免有點求告無門的委屈感。

回到辦公室，我靜靜的考慮了一會，我想我應該盡量找到發(fā)帖的同學，妥善解決這個問題。即便沒法確定發(fā)帖的人是誰，也應該對我的學生有所表示，否則就是對這種不負責任的行為的鼓勵。甚至，還可能會有學生繼而效尤，這可不是一種健康的釋放情緒的方式。

在學校的微機教室，我登陸到百度貼吧，查詢這位學生的注冊資料，資料很簡短，但在個人介紹里，這位同學留了一個博客地址。我訪問了他的博客，在他博客的個人資料里，我看到了一個QQ號碼。接著，我進入到這個號碼所屬的QQ空間，在空間相冊里，我看到了許多朝夕相伴的面孔，里邊有許多我的學生的合影和單照，由于這些照片都位于“好友相冊”欄目下，我仍然沒法確定這個空間的主人是誰。但由于照片上都是些女生，基本可以確定，空間的主人也是名女生。我當然可以找到照片上的這些同學，直接問她們這個空間的歸屬，很明顯，我會得到答案，但如果我那么做了，就可能會在學生之間造成分裂，人們不喜歡背叛別人更討厭被人出賣，我不希望我的學生相互敵視，甚至人人自危，感到自己隨時會被出賣，從而使我的班級失去活力和團結。

我決定另謀出路，我仔細閱讀了她的空間日志，她的日志是大量的轉貼，這些轉貼多是關于一個叫賈斯汀·比伯的加拿大少年歌手，看來這位同學是他的忠實fans。這是一個有價值的線索。其他少數(shù)日志是關于她自己的喜怒哀樂，但文字很簡短，也沒有具體指向，在這種年齡段，她的情感表現(xiàn)同其他少年人沒多大不同，所以沒法從這些情緒性的表述中確認她是誰。正當我感到失望時，忽然一篇日志跳入眼簾《今天是我生日》，我眼睛一亮，QQ資料上的生日有可能是隨手填寫，但日志里的生日肯定是真實的。我點開這篇日志，正文只有三個字：不開心。我嘆了口氣，記下她的生日日期，關上電腦去了檔案室，通過查詢學籍檔案，我找到了答案。

在課外活動期間，我把她叫到了辦公室，一開始，她出于自我保護而下意識的否認，當我告訴我是怎樣一步一步確定是她的，她承認了，可這只是事情的開始，我面對的是該如何了結這件事情。看得出，她故意表現(xiàn)出抵觸情緒，這是一個倔強有聰明的孩子，我知道她是怎么想的，她認為我一定會懲罰她，所以，與其期望獲得不可能得到的諒解反不如保留最后一點自尊。

這只是一個處于青春期的孩子，充滿了叛逆性，還是一名女孩，我該怎么做呢？讓她當眾檢討出丑？找來她的家長施加壓力？這都不是正確的教育方式，粗暴的手段可能會使她屈服，但不會讓她心服和信服，更糟糕的是有可能影響到她的心理健康，從而毀掉這個孩子的一生。這不是危言聳聽，心理創(chuàng)傷總會有意識或下意識的影響到個人行為方式。我不想因為她一時的沖動而給她那種可能會帶來危險的打擊，但如果此事不了了之，也是不負責任的做法，縱容錯誤就是鼓勵犯錯。除此之外，也有可能會使其他學生效尤。教師職責不僅是教書，還是育人，所以我必須引導她以及全體學生認識到這一行為的錯誤性，并盡可能的保證不會再犯。我相信，一個無法正視自己錯誤的人，是無法成長為一個具有責任心的人的。

下班后，我聯(lián)系百度，刪除了人身攻擊的帖子。在第二天和這位學生再次進行了溝通。我希望首先消除矛盾，世上沒有無緣無故的愛也沒有無緣無故的恨，既然她在網(wǎng)上那般辱罵我，肯定同我存在誤解。但面對面的溝通仍然失敗，雖然她的態(tài)度有所變化，她道了歉，卻又找理由為自己開脫，比如她說罵我的是罵人程序，她在網(wǎng)上下載了一個罵人軟件，結果不想這軟件就把罵人的話發(fā)到網(wǎng)上了。我可以接受是罵人軟件罵人的說法，但罵人軟件怎么會把矛頭明確對向我呢？就算這種程序再智能，它也不可能自己從浩如煙海的漢字庫里挑出三個字拼出我的名字。當然我不能這樣直接駁斥她，因為我能理解，她所有的開脫都是出于懼怕心理。從她的態(tài)度上，我知道她怕了，但她怕的只是擔心受到懲罰，而并沒有意識到犯了錯理應要受到懲罰。我知道她現(xiàn)在處于強烈的自我保護形態(tài)下，不管我說什么，她的防御本能都會對我產(chǎn)生懷疑。所以，我想同她真誠溝通的愿望純屬白費力氣，我只好另做打算，于是我開始展開B計劃。

我寫了一封信，不僅僅給她，而是給全體學生。在信中，我并沒有提及她的名字，因為現(xiàn)在消息應該已經(jīng)傳開了，同學們都在觀望，看這種事情會以何種方式解決，而一旦解決不好，難免會有人效尤。這也就是我要寫一封公開信的原因，因為我必須給大家一個說法，并且杜絕以后再發(fā)生此類事情。但這封信不應是一封檄文，雖然需要給犯錯誤的人一些壓力，但不能出現(xiàn)譴責性和情緒性的語句，而應該以理以德服人，所以，這封信我是這樣寫的：

“各位同學：

想必大家也知道，最近有位同學在網(wǎng)上發(fā)帖辱罵我和你們的英語，對此我們感到非常遺憾，但并不想追究這位同學的責任。因為我們認為，對于一個處于青春期的孩子，應該給予更多的關愛和引導，而不是打擊和排斥。如果是一個成年人做出這種事，我們可能會報警，甚至通過侵犯名譽權的法律訴訟來解決，但對于你們……你們只是一群孩子，還是我們的學生，兩年來我們朝夕相處，你們就像是我的弟弟妹妹或者說兒女，作為你們的老師，理應給予你們格外的寬容和愛護。

每個人的童年都對生活充滿了憧憬和疑問，一方面我們發(fā)自天性的天真爛漫和無憂無慮，同時卻又對許多事物感到不解和懷疑。少年人有自己獨特的思維方式，這使你們有時顯得很淘氣，但有時又十分率真可愛。雖然說我十分樂于了解你們，但如果說我完全做到了，那我不是太自以為是就是過于傲慢了。那位同學之所以在網(wǎng)上攻擊老師，我想那是由于缺乏足夠的溝通而導致的誤會，所以在新的學年里，我將和同學們做更多的交流和溝通，我希望在同學們離開這所學校時，每個人都能夠長大并且強大——內心強大。

在你們以后的學業(yè)生涯中，你們有可能會接觸到一位心理學家榮格。榮格認為，每個人都有陰暗面。就是說即便是一個好人，有時也會做出錯誤的事情。我們要接受這一點，沒有人是完美的，正是由于我們存在缺陷，正是由于我們和缺陷一直作斗爭，我們才成為了自己。王維有一首詩叫《過香積寺》，可能很多同學都會背誦，這首詩的最后一句是：‘安禪制毒龍’。毒龍是個什么東西呢？這是一個佛教典故，說是佛祖有日宣揚佛法到了一個村莊，村民們懷疑佛祖宣講的是否是真理，于是把他領到一個潛伏著惡龍的房屋住宿，以此考驗他是不是一個真正的得道者。結果第二天，人們打開屋門，發(fā)現(xiàn)那條惡龍蜷伏在佛祖腳下，十分馴服，而佛祖一點也沒受到傷害，于是人們都拜服佛祖。后人把毒龍比作妄念，也就是不好的念頭?！捕U制毒龍’，就是要我們經(jīng)常反省自己，和內心的魔鬼戰(zhàn)斗，努力做一個好人。我們身邊沒有得道者，得道者只是一個傳說，但我們身邊不乏好人，我們對他們信任、尊敬并因此而感到人生的美好，所以，我們都要盡力去做一個好人，世界會因我們而改變。

當你們讀到這里時，可能會認為在網(wǎng)上罵老師的人不是好人，不，一定不要這樣想，因為這不是我給你們寫這封信的初衷。我寫這封信，是為了給網(wǎng)上發(fā)帖的同學以及關注此事的同學們一個正式的答復，讓我們放下包袱，輕裝上陣。人是難免犯錯誤的，只要他愿意改正錯誤，并且愿意付諸于行動，他就是一個好人。那位同學是犯了一個錯誤，但不必放在心上，人的一生就是不斷追求正確，不斷和錯誤作斗爭的過程。當我們做了正確的事情，我們的內心就會感到滿足和寧靜，那是生活所能給予我們的最好的報償。

我講的這些可能你們暫時無法了解，沒有關系，因為許多道理總得到了人生的某一個階段才能完全懂得，你們每一天都在長大，你們正在不斷的變得完美——雖然人永遠不可能真正完美，但我們卻可以無限的接近完美。

我知道你們喜歡上網(wǎng)，如果你們在學習或者生活中遇到困難，如果因各種原因不方便面談，可以和我在線交流或者給我發(fā)送電子郵件，當然那應該是在課余時間。我希望自己不僅是你們的老師，還能成為你們的朋友。讓我們一起成長，一起去追求完美，無限的接近完美。

最后，我喜歡這樣一句話，‘人類存在的唯一目的，是在純粹的自在的黑暗中點亮一盞燈’，與你們共勉。

祝你們暑假快樂?！?/p>

在我發(fā)給學生們這封信的時候，我告訴學生們，這封信要拿給家長看，并且假期結束后還要家長署名再交回來。我這樣做的用意，是希望家長能配合老師對學生做好教育工作，雙管齊下，效果可能會更好。

當然，這封信寫的倉促，不夠達意，但效果還是達到了。在假期中，我收到了許多學生的電子郵件和即時消息，他們紛紛談到自己對這一事件的認識，所有的表達都是積極的，這讓我感到很寬慰。而那位辱罵我的學生，也發(fā)來了郵件，從那些字句中，我知道她已經(jīng)了解到了我的苦心，我們之間不再有隔閡。她很快就要畢業(yè)了，她是一個聰明的孩子，我希望她在今后的人生道路上能一路好走。

另外，雖然那件事情已經(jīng)過去了很久，但就在前幾天的家長會之后，還有家長同我專門提到那封信，他們?yōu)槔蠋煹膶捜莺徒逃椒ǜ械綕M意和欣慰。

本來這件事不值得寫出來，處置得可能也不夠妥當，但我希望能夠拋磚引玉，聽聽同行們的見解，讓我們一起進步。