把人才庫管理小題大作-管理論文

建立入庫標(biāo)準(zhǔn)和職位設(shè)置。我們根據(jù)職位的重要性和市場的稀缺性分為一級庫（已有預(yù)算職位的重要性和市場的稀缺性都很高，典型職位有總經(jīng)理，研發(fā)經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理等）；二級庫（已有預(yù)算職位的重要性高和市場的稀缺性不高，典型職位有人力資源經(jīng)理，財務(wù)經(jīng)理等）；三級庫（已有預(yù)算職位的重要性不高和市場的稀缺性高，典型職位有某些專業(yè)領(lǐng)域的工程師等）；后備人才庫（符合預(yù)設(shè)規(guī)劃職位條件的人才和應(yīng)屆大學(xué)生）。
對于兩個緯度的解釋：職位的重要性高：職位對公司的組織目標(biāo)貢獻(xiàn)度較大（有完整職位評估系統(tǒng)的公司，可以由職位級別來區(qū)分。）當(dāng)然，這種重要性是相對的，也是動態(tài)的，最好定期由職能負(fù)責(zé)人和人力資源部經(jīng)理回顧，并評價決定。市場的稀缺性高：該職位在正常招聘周期內(nèi)（如一至三個月內(nèi)）無法完成的；或者收到應(yīng)聘信息量不及人才需要量的三倍。也可以參考當(dāng)?shù)厝瞬攀袌龉嫉娜瞬殴┙o信息來輔助判斷。
第二步，確立人才儲備安全緩沖系數(shù)，形成安全預(yù)警機(jī)制，見表1。
*安全緩沖系數(shù)：類似于安全庫存的概念，直接影響人才庫儲備數(shù)量。是指為預(yù)防不確定因素導(dǎo)致更高的預(yù)期需求或?qū)е峦瓿芍芷诟L時的緩沖人才儲備的倍數(shù)。安全緩沖系數(shù)越大，出現(xiàn)崗位空缺的可能性越?。坏酱蟮陌踩彌_系數(shù)，會導(dǎo)致剩余人才的出現(xiàn)。應(yīng)根據(jù)職位不同庫級以及職能部門的要求，將空缺職位保持在適當(dāng)?shù)乃缴稀?br />某職位人才庫儲備數(shù)量=[人力規(guī)劃該職位的數(shù)量—目前該職位的現(xiàn)有人數(shù)X（1—預(yù)計離職率）]X安全緩沖系數(shù)
*安全提前期：指按人力需求規(guī)劃的要求，可以提前開始招聘的時間長度。比如，預(yù)計2010年10月新設(shè)一家工廠，定義工廠總經(jīng)理為一級庫職位，那么，2009年10月就可以開始這個職位的招聘，因?yàn)橐患墡斓穆毼唬匾蚁∪?，這樣的人才在市場上是可遇不可求的，提前儲備能確保項(xiàng)目的安全啟動。當(dāng)然，各個公司可以根據(jù)公司的成本，提前工作規(guī)劃，企業(yè)文化來決定具體的安全提前期。
*日常回顧期：是指招聘經(jīng)理根據(jù)人才庫對職位儲備的定義，定期檢查庫內(nèi)的人才數(shù)量是否符合安全緩沖的要求。如果，沒有達(dá)到，需要和具體招聘專員分析原因，開拓新的人才渠道。
第三步，設(shè)計入庫內(nèi)容：包括外部候選人個人基本情況（根據(jù)應(yīng)聘表內(nèi)容登記）；面試情況（如有面試，將面試評價與結(jié)果進(jìn)行備注）。
第四步，人才信息查詢：通過公司局域網(wǎng)，人力資源部工作人員、職能經(jīng)理、總經(jīng)理可以在相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)實(shí)時查詢。人力資源部工作人員、總經(jīng)理默認(rèn)可以隨時查詢整個人才庫信息。相應(yīng)職能經(jīng)理在取得可以查詢本職能范圍內(nèi)的人才庫信息。（特殊情況下需要作跨部門查詢的，可以特別申請。）所有查詢目的、時間等信息應(yīng)由人力資源助理作好記錄。
第五步，人才信息更新和定期友好聯(lián)絡(luò)規(guī)則：
為確保信息的準(zhǔn)確，當(dāng)內(nèi)容發(fā)生變化時，隨時保持動態(tài)更新。但人力資源部會在每季度末最后兩周里，統(tǒng)一整體作一次回顧，取保信息及時更新。信息更新登記人與審核人同信息登記階段。
同時，我們還和外部人才保持良好的溝通渠道，在更新他們的聯(lián)系方式的同時，送上友好的祝福和公司信息：一級庫人才（重點(diǎn)聯(lián)系對象：重大節(jié)日短信／電子郵件問候，每半年電話問候一次，邀請參與適合的公司部分活動）；二級庫人才（可以采用重大節(jié)日電子郵件問候，每年電話問候一次的形式）；三級庫人才和后備人才庫人才庫（統(tǒng)一使用重大節(jié)日電子郵件問候形式）。
當(dāng)然，其他的形式和工具方面還可以借鑒CRM(Customerrelationshipmanagement)。
三、初見成效
很快，經(jīng)過一年的運(yùn)作，人才庫初見成效：
1.一旦發(fā)生新的人員招聘需求或者現(xiàn)有人員流失，從人才庫里挑選出來的候選人能在最短的時間內(nèi)開始工作，從而降低了由于職位空缺而造成的損失（特別是指因某些關(guān)鍵職位的空缺而影響關(guān)鍵業(yè)務(wù)的風(fēng)險）。
2.解決招聘中時間和地域的問題。時間角度包括企業(yè)短期、中長期人才需求。短期來看，人才庫滿足企業(yè)快速發(fā)展過程中產(chǎn)生的大量具體當(dāng)前的空缺職位。中長期來看，人才庫操作為公司一些關(guān)鍵性的崗位提供了人才儲備，特別是為領(lǐng)導(dǎo)職位制定了繼任者計劃，為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供了保證。地域角度，人才庫使得人才在地域間更好地流動，公司不同地區(qū)的人才庫聯(lián)網(wǎng)，大家信息共享，符合全球一體化趨勢，甚至，人才庫成為公司選擇業(yè)務(wù)方向和地點(diǎn)所要考慮的戰(zhàn)略因素。比如，據(jù)美國媒體報道（CNETNews.com），硅谷著名的高科技明星企業(yè)甲骨文Oracle選擇在印度班加羅爾（Bangalore）和海得拉巴（Hyderabad）作為研發(fā)中心，決定性因素就是公司人力數(shù)據(jù)庫顯示當(dāng)?shù)赜胸S富的高技術(shù)人才儲備。
3.動態(tài)實(shí)時的人才儲備工具使招聘團(tuán)隊養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，形成有效管理候選人的機(jī)制，有效降低招聘的成本25%以上。