新聞媒體在社會(huì)轉(zhuǎn)型中的輿論引導(dǎo)功能探索

隨著社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展與科技的不斷創(chuàng)新，新聞媒體發(fā)生了一系列的改變，特別是在社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展階段，社會(huì)矛盾愈加凸顯，在此背景下，突發(fā)性事件日漸增多，新聞媒體輿論引導(dǎo)格局也隨之發(fā)生了變化，在新興傳播技術(shù)的影響下，新聞媒體輿論導(dǎo)向具有了緊迫性與繁雜性?，F(xiàn)階段，新聞媒體作為輿論引導(dǎo)的重要工具，為了增強(qiáng)自身的輿論引導(dǎo)能力，應(yīng)積極探索社會(huì)轉(zhuǎn)型與新聞媒體輿論引導(dǎo)功能間的聯(lián)系，在明確社會(huì)轉(zhuǎn)型對(duì)其影響的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的不足，探索發(fā)展的途徑，以此實(shí)現(xiàn)新聞媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展，進(jìn)而適應(yīng)社會(huì)發(fā)展與時(shí)代進(jìn)步的需求。

一 社會(huì)轉(zhuǎn)型對(duì)輿論引導(dǎo)功能的影響

社會(huì)轉(zhuǎn)型主要是指在歷史發(fā)展過(guò)程中社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)運(yùn)行機(jī)制等均出現(xiàn)深刻的改變，受其影響，階層利益及人的價(jià)值觀念均將呈現(xiàn)出不同程度的調(diào)整與更新。對(duì)于中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型而言，其標(biāo)志主要為：由傳統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)向現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型、由農(nóng)業(yè)社會(huì)向工業(yè)社會(huì)的轉(zhuǎn)型、由封閉半封閉社會(huì)向開(kāi)放社會(huì)的轉(zhuǎn)型，在轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期，社會(huì)各個(gè)層面的分化加速，社會(huì)矛盾加劇，社會(huì)整合能力下降。面對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的新變化與新特點(diǎn)，新聞媒體應(yīng)迎接新的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)，以此促進(jìn)自身輿論導(dǎo)向作用的發(fā)揮。

其一，在執(zhí)行理念方面，新時(shí)期，黨中央提出了科學(xué)發(fā)展觀，其中強(qiáng)調(diào)了以人為本的執(zhí)政理念，為了符合此執(zhí)行理念的發(fā)展要求，新聞媒體應(yīng)有效協(xié)調(diào)發(fā)展中各方的關(guān)系，盡量化解社會(huì)矛盾，以此促進(jìn)和諧社會(huì)的構(gòu)建，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與科技創(chuàng)新，新聞媒體為了提高自身的社會(huì)輿論引導(dǎo)能力，應(yīng)確保上述思想的落實(shí)；其二，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方面，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正處于穩(wěn)定發(fā)展階段，據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)人均收入維持在1000～3000美元時(shí)，社會(huì)矛盾將進(jìn)入凸顯期，社會(huì)分層速度加快、社會(huì)成員利益格局發(fā)生改變，而相關(guān)群體受失衡心理的影響，可能出現(xiàn)群體突發(fā)性事件，如：甕安事件與孟連事件等，雖然各事件的成因各異，但新聞媒體對(duì)待各事件的反應(yīng)卻具有一致性，在事件潛在、爆發(fā)與消亡等階段均未能充分發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用；其三，在多元輿情方面，在全球化、一體化、信息化、市場(chǎng)化的環(huán)境下，受眾多不確定、不安全因素的影響，隨之出現(xiàn)了一系列疊加的客觀現(xiàn)象，如：逐漸拉大的貧富差距、多元的社會(huì)成員理念、嚴(yán)重的社會(huì)腐現(xiàn)象、嚴(yán)峻的失業(yè)與就業(yè)問(wèn)題、不斷加快的人口老齡化進(jìn)程等，社會(huì)階層快速分化，不同的利益群體，為了維護(hù)自身的利益需求，導(dǎo)致社會(huì)矛盾逐步激化，社會(huì)輿情也呈現(xiàn)出了復(fù)雜性與多元性^[1]；其四，在多樣媒體方面，在現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的支持下，新媒體不斷涌現(xiàn)，并且重構(gòu)了傳播格局，當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、衍生新媒體應(yīng)用均十分廣泛，逐漸改變著輿論引導(dǎo)環(huán)境；其五，在意識(shí)形態(tài)方面，隨著對(duì)外開(kāi)放程度的日漸加深，輿論呈現(xiàn)出了國(guó)際性、相關(guān)性與緊密性，中國(guó)與其他國(guó)家保持著頻繁的溝通與交流，東西方文化不斷碰撞，雖然出現(xiàn)了中國(guó)模式、中國(guó)威脅論等，但國(guó)際輿論格局未發(fā)生根本性的改變，即：仍處于西強(qiáng)我弱的狀態(tài)；其六，在受眾心理方面，在處理重大事件過(guò)程中，新聞媒體扮演著社會(huì)信息集散結(jié)構(gòu)的角色，體現(xiàn)著各方的利益，為了保證輿論引導(dǎo)的有效性，應(yīng)把握受眾的心理，控制輿論的命脈，例如：在汶川地震、重大交通事故等報(bào)道中及時(shí)吸引了公眾的注意力，讓救援成為了輿論主題，從而減少了負(fù)面影響，保證了輿論的準(zhǔn)確與有效引導(dǎo)。

二 社會(huì)轉(zhuǎn)型中新聞媒體輿論引導(dǎo)功能的弱化

社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展中存在諸多的不確定因素，在其影響下，新聞媒體難以準(zhǔn)確把握輿論導(dǎo)向功能，特別是面對(duì)重大突發(fā)性事件時(shí)，其報(bào)道角度、內(nèi)容等均可能出現(xiàn)偏差，甚至?xí)霈F(xiàn)過(guò)度炒作、無(wú)所作為等現(xiàn)象。

當(dāng)前，新聞媒體輿論引導(dǎo)弱化的現(xiàn)象主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一點(diǎn)，滯后性。面對(duì)突發(fā)性的事件，新聞媒體反應(yīng)遲鈍，常出現(xiàn)失語(yǔ)狀態(tài)，由于新聞媒體缺少敏銳捕捉信息的能力，導(dǎo)致其輿論引導(dǎo)難以把握準(zhǔn)確的時(shí)機(jī)。第二點(diǎn)，偏差性。新聞媒體處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為了吸引受眾的注意力，部分新聞媒體過(guò)度炒作、編造事實(shí)，同時(shí)片面取證、隨意定論，雖然擴(kuò)大了新聞的影響力，但卻引起了受眾的排斥與抵觸心理。第三點(diǎn)，被動(dòng)性。新媒體的主要代表便是網(wǎng)絡(luò)，其具有隱秘性、虛擬性與自由性等特點(diǎn)，致使輿論充斥著非理性的情緒，通過(guò)新媒體，輿論力量進(jìn)一步放大，但其中缺少正確的意見(jiàn)與建議，部分輿論影響了受眾的思考、感知與判斷，在輿論綁架效應(yīng)的影響下，雖然迎合了受眾的心理需求，但極易釀成不良后果。第四點(diǎn)，功利性。新聞媒體處于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為了生存與發(fā)展，新聞媒體為了滿足受眾的心理需求，常報(bào)道明星緋聞、官員隱私、事故災(zāi)難、暴力兇殺等，此類(lèi)事件與新聞強(qiáng)烈刺激著受眾的感觀，從而保證了訂閱率、點(diǎn)擊率與收視率^[2]。

三 社會(huì)轉(zhuǎn)型中新聞媒體輿論引導(dǎo)功能的探索

黨中央領(lǐng)導(dǎo)十分注重新聞媒體輿論引導(dǎo)能力的提高，對(duì)于新聞媒體而言，其作為信息傳播的載體，要充分發(fā)揮自身的作用，保證評(píng)價(jià)與引導(dǎo)的準(zhǔn)確性與積極性，借助自身的觀點(diǎn)與立場(chǎng)以此影響受眾的思想與行為，在此基礎(chǔ)上，新聞價(jià)值才能夠更加凸顯，同時(shí)其輿論引導(dǎo)功能也將更加顯著。

首先，尊重客觀事實(shí)。新聞的生命便是真實(shí)，通過(guò)全面、準(zhǔn)確與客觀的信息，讓受眾了解事件的真相，經(jīng)過(guò)其合理判斷，對(duì)相關(guān)機(jī)構(gòu)的信任程度將日漸加深。新聞媒體不僅要保證新聞事件的真實(shí)性，還要確保新聞采訪整個(gè)過(guò)程的真實(shí)，以此讓受眾明確事件的成因與本質(zhì)。同時(shí)，新聞媒體在追蹤報(bào)道某一事件過(guò)程中，應(yīng)關(guān)注信息源的管理，提供暢通的信息搜集渠道，并且要控制核心信息的傳播，進(jìn)而確保新聞報(bào)道內(nèi)容的真實(shí)性。

其次，搶占輿論話語(yǔ)權(quán)。新聞媒體應(yīng)積極爭(zhēng)斗與搶占輿論話語(yǔ)權(quán)，對(duì)于任何新聞信息而言，其發(fā)布均存在首因效應(yīng)，即：最先輸入的信息直接影響受眾的認(rèn)識(shí)，特別是在激烈的新聞媒體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，信息渠道十分豐富，在遵循輿論引導(dǎo)第一性原則的基礎(chǔ)上，新聞媒體應(yīng)第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威的信息，特別是對(duì)待重大、突發(fā)性事件，應(yīng)為受眾提供暢通的信息渠道，跟蹤事件的發(fā)展，公布最新的進(jìn)展，以此安撫受眾的情緒，保證社會(huì)的穩(wěn)定^[3]。

再次，保證適度引導(dǎo)。新聞媒體輿論引導(dǎo)應(yīng)具有適量、適時(shí)與適宜的特點(diǎn)，其中適量是指新聞報(bào)道應(yīng)突出重點(diǎn)，減少同質(zhì)信息，避免信息過(guò)剩，適時(shí)是指新聞報(bào)道應(yīng)注重時(shí)效，從多角度出發(fā)，把握?qǐng)?bào)道時(shí)機(jī)，適宜是指新聞報(bào)道應(yīng)堅(jiān)持正義，引導(dǎo)受眾樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀與世界觀，以此促進(jìn)和諧社會(huì)的構(gòu)建^[5]。

第四，注重情緒消解?，F(xiàn)代社會(huì)的治理結(jié)構(gòu)具有多元性，其中涉及著不同的利益群體，而新聞媒體輿論引導(dǎo)借助信息，有機(jī)結(jié)合了不同的利益群體，為了維護(hù)各群體的利益，新聞媒體應(yīng)保證信息的權(quán)威性，通過(guò)及時(shí)的宣教，以此消除受眾的疑慮與顧忌，同時(shí)要為受眾提供宣泄情緒的平臺(tái)，讓其自由地表達(dá)自身的意見(jiàn)與建議，以此緩解其不良情緒。

最后，符合受眾心理。新聞媒體輿論引導(dǎo)應(yīng)堅(jiān)持循序漸進(jìn)、循循善誘的原則，結(jié)合受眾的心理，傾聽(tīng)其訴求與解釋?zhuān)o予其足夠的理解與支持，并為其提供不同的化解方法，以此實(shí)現(xiàn)各種糾紛、沖突與不良情緒的化解，進(jìn)而輿論環(huán)境將趨于平衡^[6]。

總結(jié)：綜上所述，新形勢(shì)下，新聞媒體面對(duì)著諸多的挑戰(zhàn)，為了適應(yīng)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求，保證自身輿論引導(dǎo)功能的發(fā)揮，新聞媒體應(yīng)明確社會(huì)轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的諸多挑戰(zhàn)，并根據(jù)自身輿論引導(dǎo)功能弱化的現(xiàn)狀，采取有效的轉(zhuǎn)型發(fā)展對(duì)策，在此基礎(chǔ)上，新聞媒體的輿論引導(dǎo)能力將不斷提高，進(jìn)而利于我國(guó)和諧社會(huì)的建設(shè)。