教學(xué)秘書職業(yè)的性質(zhì)特點

1.職位性質(zhì)

    高校教學(xué)秘書工作是圍繞著高校教學(xué)過程進行服務(wù)與管理的基礎(chǔ)性工作。教學(xué)始終是高校的中心任務(wù)，教學(xué)秘書崗位是教學(xué)管理工作的基層崗位，承擔(dān)著教學(xué)日常服務(wù)管理的大量組織、協(xié)調(diào)工作。簡單來說，教學(xué)活動的組織就是把學(xué)生、教師和學(xué)習(xí)活動三者有效聯(lián)結(jié)起來以達(dá)到人才培養(yǎng)的教學(xué)目的。作為教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)的助手，教學(xué)秘書更多體現(xiàn)出秘書的輔助決策、執(zhí)行和監(jiān)督的角色性質(zhì)。其服務(wù)對象既面向主管領(lǐng)導(dǎo)，也面向廣大師生，在日常教學(xué)管理運轉(zhuǎn)過程中常處于一個中樞節(jié)點的位置。在完善的教學(xué)管理建制中，在二級單位教學(xué)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，教學(xué)秘書與各系、教研室主任相互協(xié)作、相互配合，共同完成日常教學(xué)計劃的安排、執(zhí)行與協(xié)調(diào)工作。教學(xué)秘書編制屬于一般管理崗位，在高校的行政科層組織架構(gòu)中屬于某一個科室。

2.業(yè)務(wù)特點

    教學(xué)秘書的工作事務(wù)政策性強、事務(wù)多樣、工作內(nèi)容關(guān)聯(lián)性強、細(xì)密性要求高，協(xié)調(diào)溝通是其最基本的服務(wù)管理職能。

（1）第一，教學(xué)秘書事務(wù)的政策性強。教學(xué)秘書面對的日常矛盾主要就是圍繞教學(xué)組織過程產(chǎn)生的各類不協(xié)調(diào)、不平衡的矛盾現(xiàn)象，以教學(xué)資源、教學(xué)相關(guān)利益的分配為矛盾的焦點。政策是反映決策意志的策略和指導(dǎo)思想、方法，是從實踐中凝煉而出的經(jīng)驗智慧，能夠進一步指導(dǎo)人們實踐中的思想和行動，以期達(dá)到既定的效果和社會價值目的，規(guī)章制度亦如此。在處理各種涉及師生利益關(guān)系的問題時，教學(xué)秘書都要秉持公心，要尊重和遵循學(xué)校的政策、規(guī)章制度，把握管理的科學(xué)性與藝術(shù)性之間的張力與平衡。應(yīng)承認(rèn)，政策、規(guī)章制度在紛繁復(fù)雜的實際情況面前并不能是絕對的和萬能的，但缺失既定政策和規(guī)章制度的規(guī)范性指導(dǎo)是絕難以行通的。

（2）第二，教學(xué)秘書事務(wù)多樣且關(guān)聯(lián)性強。教學(xué)秘書工作內(nèi)容涉及到方方面面，簡括之，其主要任務(wù)在于按照一定的培養(yǎng)計劃組織好教學(xué)活動。其中最主要的是培養(yǎng)方案或者教學(xué)計劃的進一步分解落實即課程任務(wù)的安排。把學(xué)生、教師、教室、時間等要素有機組合起來，也就是通常所說的課表編排，這在教學(xué)組織的發(fā)生發(fā)展序列上僅是第一個環(huán)節(jié)。在教學(xué)改革和管理信息化的背景下，課程模塊之間、師資與學(xué)生狀況之間、教改發(fā)展?fàn)顩r與滯后的管理信息系統(tǒng)之間，經(jīng)常存在不協(xié)調(diào)的狀況。教學(xué)管理除了課表編排，還有教學(xué)過程中的協(xié)調(diào)管理，包括對于教學(xué)運行和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與評價的組織工作，各類考試考務(wù)工作、競賽組織工作，學(xué)籍和學(xué)生信息管理、學(xué)生成績與試卷管理、學(xué)分管理、教室管理與協(xié)調(diào)、教師考核與酬勞分配管理等。這些活動前后銜接、時間上連續(xù)緊湊，內(nèi)在關(guān)聯(lián)性強，既有完全內(nèi)含的教學(xué)管理內(nèi)容，也延伸涵蓋了與教學(xué)密切關(guān)聯(lián)的部分人事或財務(wù)等職能?？傊?，高校教學(xué)秘書等管理人員在高校教學(xué)活動中承擔(dān)著組織者、推動者、執(zhí)行者、調(diào)控者的角色。

（3）第三，教學(xué)秘書的工作內(nèi)容細(xì)密性要求高。教學(xué)活動實質(zhì)是把學(xué)生、課程和教師等要素有機組合起來。在高校，課程存在于不同的課程體系或模塊之中，各個課程體系共同構(gòu)成完整的培養(yǎng)計劃。高校的培養(yǎng)計劃一般由公共（或通識）課程模塊、專業(yè)課程模塊、專業(yè)實踐實習(xí)模塊三大體系構(gòu)成，每一模塊下又有進一步的分類。不同模塊課程任務(wù)的承擔(dān)權(quán)能分屬不同的教學(xué)部門，具有不同的教學(xué)方式、教學(xué)要求和考核模式。這種結(jié)構(gòu)化的培養(yǎng)模式本身就要求更加嚴(yán)格、細(xì)密的日常運行管理、成績管理等，否則難以保證出現(xiàn)系統(tǒng)性的失誤。隨著學(xué)分制改革和一些教學(xué)單位教學(xué)改革項目的推行，學(xué)生擁有了更多的選課自主權(quán)，跨專業(yè)、跨學(xué)院的第二學(xué)位項目、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的學(xué)分認(rèn)定也逐漸實施，學(xué)生學(xué)分選修自主權(quán)的擴大和相關(guān)管理規(guī)范的滯后性的矛盾、學(xué)生自主行為和學(xué)校管理者之間信息不對稱的矛盾，給教學(xué)秘書的工作帶來不少挑戰(zhàn)。這就對其帶來了更高的細(xì)密性要求，要求教學(xué)秘書一絲不茍、耐心細(xì)致、把工作做細(xì)、做實。

    教學(xué)管理活動是一個圍繞教學(xué)的綜合復(fù)雜體系，教學(xué)秘書在其中承擔(dān)著重要的角色，其面向的工作對象是擁有活躍知識思想的教師和大學(xué)生，目標(biāo)是將他們合理有序地分配組合在一定的教學(xué)模式中并經(jīng)常性地加以“維護和保養(yǎng)”，從而保證教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。因此可以說，教學(xué)秘書的基本職能主要體現(xiàn)在協(xié)調(diào)溝通方面，協(xié)調(diào)溝通是教學(xué)秘書與師生進行互動的基本形態(tài)，是其基本的工作方式方法，是實現(xiàn)“組織”這一職能的基本手段。

本文來源：http://m.xwlcp.cn/w/wy/63.html《文學(xué)教育》