影響FTA運(yùn)用策略的因素
能夠?qū)ρ哉Z行為所花費(fèi)的工作量做出一個恰當(dāng)估計是正確使用禮貌策略的前提條件。布朗和列文森選取了他們認(rèn)為決定言語行為工作量大小的三個因素,并且提出了若想做到有禮貌需要花費(fèi)的工作量(W)具體量化的公式:
Wx=D(S,H)+P(H,S)+Rx
其中包含三個因素:會話雙方的社會差距(D),受話人對說話人的權(quán)力優(yōu)勢(P),還有給對方造成傷害的風(fēng)險性(R)。公式表現(xiàn)出了FTA的損害力與三個變量間的線性函數(shù)關(guān)系,若會話雙方社會差距、受話人的權(quán)力優(yōu)勢越明顯,或受話人對說話人造成的傷害風(fēng)險性越大,則說話人會認(rèn)為該FTA對面子的損害越大。因此,說話人在交談中就應(yīng)該選擇更為禮貌的策略。比如:
1. 輕微FTA需要的W
你想讓你的好朋友幫個簡單的、不具有威脅性的忙——比如你的好朋友與你是校友,并且住在一個小區(qū),你希望某天早晨她家人送她去學(xué)校的時候順便帶你一起去。從這個例子來看,你與你的好朋友具有平等地位,并且她對你而言并不擁有特別的控制力,而你的要求也沒什么威脅性,因此,你不需要為了禮貌而做什么特別的功課,只要簡單的表達(dá)下你的愿望就可以了?!蚌魈煳腋銈兗臆囈黄鹑W(xué)校好嗎?”一般情況下,對方都會欣然同意,不覺得你有什么冒犯之處,有威脅到她面子的行為。
2.嚴(yán)重FTA需要的W
假如你的父母十分嚴(yán)厲,對你的財務(wù)有相當(dāng)大的控制力。顯然他們與你的社會距離非常近,但是他們的地位即權(quán)力優(yōu)勢卻比你大很多。這種情況下,如果你想問父母借錢,你必須要為了保住面子而做大量工作。你可以列出一個財務(wù)計劃表,向他們說明你要借的這筆錢將用去何處,并且承諾何時才能歸還。也可以選擇在主動承擔(dān)家務(wù)活,或者幫他們做按摩等活動的時候提出,這樣獲得同意的可能性會大很多,否則他們會認(rèn)為你把他們當(dāng)作提款機(jī),拒絕當(dāng)冤大頭。
上述兩種極端的例子中間還存在許多表示禮貌的不同層次,不一定符合你的情況,但類似這種不需要保護(hù)面子或者需要保住面子還做大量功課的例子比比皆是??戳诉@么多例子陳述,到底什么才是最禮貌的策略呢?
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