數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)交互設(shè)計(jì)研究

    數(shù)字化校園作為一個(gè)新興課題，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和支持，但是許多學(xué)校的數(shù)字化校園存在形式并沒(méi)有與傳統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)有什么大的區(qū)分，這在用戶體驗(yàn)和直觀度上都有些欠缺。 數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)不僅僅是可以減少學(xué)校在學(xué)生如何辦理手續(xù)、在哪里獲取什么信息等方面不斷輔導(dǎo)的精力；同時(shí)，設(shè)計(jì)出一套更為直觀、便利、有趣的數(shù)字化校園系統(tǒng)，可以促使學(xué)生等受眾群體主動(dòng)去瀏覽信息，減少了輔導(dǎo)員的工作量，形成一個(gè)雙贏的開放性系統(tǒng)。

1 國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有的數(shù)字化校園設(shè)計(jì)分析

    從國(guó)外實(shí)地考察和調(diào)研來(lái)看。國(guó)外數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)明顯地在理念上分為“入學(xué)前傳播”與“入學(xué)中的多維體驗(yàn)”兩個(gè)層面。 國(guó)外的數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)是建立在交互性藝術(shù)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。交互設(shè)計(jì)作品具有受眾參與性與自主性這樣的特點(diǎn)，與傳統(tǒng)的藝術(shù)相比顯得更加靈活。其讓受眾感受到藝術(shù)與生活的相融合，藝術(shù)不再高高在上，而是貼近人們的生活了。

    以哈佛、牛津和東京大學(xué)等一流大學(xué)為例，這些學(xué)校入學(xué)前首先借助自身其強(qiáng)大的品牌效應(yīng)，在其他國(guó)家地區(qū)形成了網(wǎng)絡(luò)密集的、多維度的視知覺(jué)呈現(xiàn)，輔之以與旅游經(jīng)濟(jì)等手法的介入，形成了立體的、多元化的新生入學(xué)前的信息傳播體系。 并不斷強(qiáng)化自身公共網(wǎng)站的虛擬建設(shè)，強(qiáng)化其對(duì)外視覺(jué)展現(xiàn)的科學(xué)性、藝術(shù)性等要素，無(wú)處不在地全面?zhèn)鞑ケ緦W(xué)校的歷史文化，形成了自身品牌的集聚式宣傳，也展現(xiàn)了良好的前瞻性、競(jìng)爭(zhēng)性視野。 僅從我們國(guó)內(nèi)來(lái)看，持續(xù)不斷的“哈佛熱”、“劍橋熱”等可以說(shuō)是西方一流高校數(shù)字藝術(shù)展現(xiàn)的舞臺(tái)，也體現(xiàn)了國(guó)外一流高校重視數(shù)字藝術(shù)呈現(xiàn)的重要理念和表現(xiàn)途徑。 其次是這些高校本身校園虛擬設(shè)計(jì)的豐富性、便捷性、科學(xué)性與藝術(shù)性，為學(xué)生入學(xué)提供了一個(gè)值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的虛擬設(shè)計(jì)平臺(tái)。

    概括而言，這些一流大學(xué)的新生入學(xué)虛擬平臺(tái)的先進(jìn)性體現(xiàn)在： 無(wú)處不在的便捷移動(dòng)設(shè)備查詢系統(tǒng)、數(shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向系統(tǒng)、藝術(shù)、互換的實(shí)際展虛擬智能顯示儀器等。 全面展現(xiàn)了國(guó)外一流大學(xué)前瞻性交互藝術(shù)的理念、個(gè)性自由的服務(wù)旨?xì)w、平等交流的開放品質(zhì)。

1.1 哈佛大學(xué)利用社交網(wǎng)絡(luò)搭載校園平臺(tái)

    哈佛大學(xué)的數(shù)字化校園建設(shè)，依附facebook、twitter和谷歌地圖的強(qiáng)大支撐，對(duì)校園的各項(xiàng)設(shè)施、公開課、校園周邊信息都有一個(gè)詳細(xì)的分類和較快速的更新。 但實(shí)際上是傳統(tǒng)網(wǎng)站與社交網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的形式，并沒(méi)有新的平臺(tái)去管理校園。 更沒(méi)有使用虛擬現(xiàn)實(shí)的技術(shù)手段模擬出校園的場(chǎng)景，這一做法原因是首先谷歌地圖在美國(guó)的廣泛應(yīng)用和準(zhǔn)確定位，加上三維地圖的加載便利，已經(jīng)不需要學(xué)校為此重新開發(fā)。 雖然谷歌地圖在國(guó)內(nèi)的使用不是非常方便，但是我們?cè)谥谱鲾?shù)字化校園的時(shí)候，也可以輔助使用谷歌地圖的功能，來(lái)完善我們自己系統(tǒng)里的不足。

1.2 牛津大學(xué)傳統(tǒng)工整的數(shù)字化校園界面

    牛津大學(xué)的數(shù)字化校園建設(shè)，秉承了英國(guó)人傳統(tǒng)、嚴(yán)肅的作風(fēng)，沒(méi)有和社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行掛鉤而是建立了獨(dú)立的管理系統(tǒng)，在內(nèi)容上對(duì)部分信息進(jìn)行了封閉式管理，并且該系也是完全的文字分類模塊，沒(méi)有非常直觀、生動(dòng)地表現(xiàn)出校園的風(fēng)貌。 英國(guó)人做事一向嚴(yán)謹(jǐn)又傳統(tǒng)，所以在新的技術(shù)上采用也是十分謹(jǐn)慎的。 不過(guò)就此數(shù)字化校園系統(tǒng)而言，它的架構(gòu)設(shè)計(jì)細(xì)致縝密，非常值得我們?nèi)⒖己蛯W(xué)習(xí)。 同時(shí)牛津的數(shù)字化校園系統(tǒng)里學(xué)生、老師和外校人士所瀏覽的數(shù)字化校園是完全獨(dú)立的系統(tǒng)。 這個(gè)做法，在設(shè)計(jì)數(shù)字化校園的時(shí)候，我們進(jìn)行了歸整。 將三類人群的瀏覽都在一個(gè)系統(tǒng)里完成。

1.3 東京大學(xué)數(shù)字化校園分類詳盡、適應(yīng)各類終端

    日本人細(xì)致的一面在東京大學(xué)的網(wǎng)站上表現(xiàn)得淋漓盡致。 在眾多國(guó)外數(shù)字化校園的調(diào)研中，東京大學(xué)的分類最為詳盡，大到學(xué)校的相關(guān)事務(wù)、小到學(xué)生創(chuàng)辦的每個(gè)社團(tuán)，淋漓盡致應(yīng)有盡有。 日本人一方面喜歡高科技和潮流事物，一方面又類似英國(guó)人一樣傳統(tǒng)，所以東京大學(xué)的數(shù)字化校園系統(tǒng)也沒(méi)有出現(xiàn)任何社交平臺(tái)的痕跡。

    設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單到如同毫無(wú)修飾，連建站模式也是使用傳統(tǒng)的新聞?lì)惥W(wǎng)站的模式，這與日本人習(xí)慣用手機(jī)網(wǎng)頁(yè)瀏覽器上網(wǎng)也有一定關(guān)系。 日本對(duì)于民族有一種包容性，就是要照顧到所有的人，所以東京大學(xué)沒(méi)有使用非智能手機(jī)不太兼容的flash或者h(yuǎn)tml5來(lái)建站。 在設(shè)計(jì)數(shù)字化校園的時(shí)候，我們考慮到未來(lái)在移動(dòng)手持設(shè)備的應(yīng)用，可能會(huì)采取制作手機(jī)上獨(dú)立的應(yīng)用程序來(lái)解決。

1.4 國(guó)內(nèi)大學(xué)數(shù)字化校園現(xiàn)狀分析

    目前國(guó)內(nèi)也沒(méi)有完整實(shí)現(xiàn)的互動(dòng)性數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)，與之類似的人人網(wǎng)和微博，也看得出明顯效仿 Facebook和 Twitter的痕跡，不過(guò)界面與功能上加入了很多國(guó)內(nèi)用戶的喜好設(shè)置，以至于新版的 iPhone系統(tǒng)也開始內(nèi)置人人網(wǎng)和微博的應(yīng)用了 ，這之前都只有 Facebook和 Twitter的內(nèi)置。 近幾年來(lái)，隨著信息化和虛擬發(fā)展的迅猛勢(shì)頭以及招生競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。 國(guó)內(nèi)高校開始重視數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)的建設(shè)，各自開發(fā)迎新生站點(diǎn)，使新生的信息管理、新生報(bào)到相關(guān)手續(xù)、分宿舍等一系列預(yù)報(bào)表數(shù)據(jù)和報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)告的業(yè)務(wù)流程可以提前從互聯(lián)網(wǎng)獲得信息和操作。 方便學(xué)校數(shù)據(jù)導(dǎo)入并支持個(gè)性化錄取通知書和信封打印。 自主招生也實(shí)現(xiàn)了從招生宣傳、報(bào)名、初審、復(fù)審、考試，錄取的全過(guò)程管理。

    整個(gè)系統(tǒng)中人員包括學(xué)生、教務(wù)人員和老師。 在學(xué)生檔案管理方面，新生入學(xué)在新生接待部門報(bào)到后，具體工作人員將進(jìn)行“學(xué)生信息登記處理”，經(jīng)過(guò)相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理，即學(xué)生名表錄入后，經(jīng)過(guò)核對(duì)后，進(jìn)行分班處理后入檔保存，并把有關(guān)新生名表匯總成報(bào)表直觀地反映給教務(wù)部門。

    有些高校也進(jìn)行了“虛擬掌上校園系統(tǒng)”的嘗試。 學(xué)生和老師使用移動(dòng)終端即可辦理的業(yè)務(wù)、遠(yuǎn)程交流溝通和查詢授權(quán)相關(guān)信息等。 但是總體看來(lái)，國(guó)內(nèi)新生入學(xué)虛擬系統(tǒng)和國(guó)外相比缺乏自由、平等、開放的品質(zhì)，在技術(shù)上也比較陳舊，有諸多問(wèn)題凾待解決：

    一是這種系統(tǒng)內(nèi)在的架構(gòu)體系還不完善。 具體表現(xiàn)為招生宣傳網(wǎng)站與新生入學(xué)及學(xué)習(xí)生涯內(nèi)在的緊密性不夠，多是即時(shí)性行為，缺乏系統(tǒng)構(gòu)建的理念；二是虛擬系統(tǒng)形式美感急需加強(qiáng)。 諸如數(shù)字設(shè)計(jì)的版式、色彩，藝術(shù)呈現(xiàn)方式還很老套；三是數(shù)字化校園平臺(tái)的建設(shè)參差不齊。 諸多學(xué)校，在新生入學(xué)這塊耗費(fèi)的人力物力依舊龐大。

2 數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)的技術(shù)支撐

    目前，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)已被廣泛使用，幾乎所有的管理信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)都被組織成數(shù)庫(kù)的形式，因此，數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)成了管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的重要組成部分。 在設(shè)計(jì)中，必須根據(jù)用戶的具體要求進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)，如何從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)建立一個(gè)數(shù)據(jù)模式是核心問(wèn)題，它必須滿足以下條件： 一是符合用戶的要求，即能正確地反映用戶的工作環(huán)境，滿足用戶處理的所有數(shù)據(jù)，又能支持用戶需要進(jìn)行的所有更新。二是數(shù)據(jù)組織必須合理，易操作、

易維護(hù)、易理解。同時(shí)我們還可以借助谷歌地球作為三維可視化平臺(tái)將三維模型按照交換

標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入到該平臺(tái)上進(jìn)行漫游顯示,憑借平臺(tái)上豐富的行業(yè)數(shù)據(jù),開放性共享性應(yīng)用性等特征,強(qiáng)大的空間分析和表達(dá)功能,實(shí)現(xiàn)了新一代三維虛擬數(shù)字化校園的建設(shè)與地理信息系統(tǒng)相連接,賦予查詢分析等功能,使數(shù)字校園的功能得到進(jìn)一步擴(kuò)充,這種新技術(shù)將會(huì)成為未來(lái)虛擬時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，在網(wǎng)絡(luò)方面谷歌地球比GIS表現(xiàn)得更強(qiáng)勢(shì):

(一)谷歌地球具有適時(shí)更新的免費(fèi)地表圖象, 部分大城市著名風(fēng)景區(qū)建筑物區(qū)域甚至提供分辨率為1m和0.5m左右的高精度影像

(二)谷歌地球API [1] 的幫助主題為用戶提供了較為復(fù)雜的代碼解釋和腳本端口,使開發(fā)者更加容易學(xué)習(xí)和進(jìn)行開發(fā)

(三)谷歌地球的功能已經(jīng)不再是過(guò)去單一的影像展示窗體,它不斷加入GIS專業(yè)軟件的分析功能,如路徑分析,高級(jí)查詢,緩沖分析等,并且可以進(jìn)行矢

量地形編輯。

3 數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)的藝術(shù)表現(xiàn)

    希波萊特·伯恩海姆（1840－1919，法國(guó)心理治療家）提出了計(jì)算機(jī)最深刻的審美意義，迫使我們傳統(tǒng)的藝術(shù)觀的懷疑和對(duì)現(xiàn)實(shí)的懷疑。 人們已經(jīng)覺(jué)察到日常生活正逐漸顯示出與藝術(shù)的融合。 這表明了藝術(shù)不再是高高在上的地位，而是與生活相容，甚至是息息相關(guān)。 同樣，本設(shè)計(jì)所努力的，就是要在“學(xué)校—學(xué)生-社會(huì)”之間建立起基于“情感化設(shè)計(jì)”理論的日常生活與藝術(shù)條件的同一性訴求。 建立起共享、交互、高效的虛擬新生入學(xué)平臺(tái)。

    數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)在形式上努力考慮到使用能被受眾視覺(jué)和心理所接受的構(gòu)圖形式，廣泛使用統(tǒng)一對(duì)稱平衡、節(jié)奏韻律、比例權(quán)衡、對(duì)比調(diào)和等。 遵循法則，讓構(gòu)圖產(chǎn)生美感同時(shí)增強(qiáng)了畫面的可讀性。唐納德·諾曼( 1935年12月25日－至今。 為美國(guó)認(rèn)知心理學(xué)家、計(jì)算機(jī)工程師、工業(yè)設(shè)計(jì)家，認(rèn)知科學(xué)學(xué)會(huì)的發(fā)起人之一) 將“情感化設(shè)計(jì)分成三大類: 本能層( visceral) 設(shè)計(jì)、行為層( behavior) 設(shè)計(jì)、反思層( refective) 設(shè)計(jì)”[2] 。 這三個(gè)層互相影響、互相聯(lián)系。 本系統(tǒng)設(shè)計(jì)根據(jù)以上理論，在藝術(shù)表現(xiàn)方面進(jìn)行了相關(guān)嘗試, 努力將虛擬數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)的視覺(jué)設(shè)計(jì)做到極致。

(一) 本能層

    本能是人對(duì)美感與生俱來(lái)水平的反應(yīng)。 用戶感覺(jué)舒適，屏幕上的顏色，圖片，美麗的，這樣的判斷將直接從本能的水平。 與初始反應(yīng)本能水平者，強(qiáng)調(diào)的是直接的情感效應(yīng)。 考慮到數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)具有顯著的視覺(jué)重心特性，所以設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮了人本身的需要、情感、興趣、過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)等，所選取的色彩追求舒適和美觀。

(二) 行為層

    行為水平的設(shè)計(jì)講究的是效用。 它所關(guān)心的是: 一個(gè)設(shè)計(jì)能做什么? 它可以實(shí)現(xiàn)什么樣的功能?諾爾曼認(rèn)為，設(shè)計(jì)的好壞取決于作品首先是否滿足需求對(duì)象的要求。 因此，系統(tǒng)了解虛擬數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)是面向?qū)ο蟮娜耍▽W(xué)生） ，和人們的需要是并非單一的，這其中包括生理上的需求和精神上的需求，充分關(guān)注數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)實(shí)用功能、認(rèn)知功能和審美功能，突出便捷和實(shí)用，并讓新生樂(lè)于接受。數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)引導(dǎo)使用者正確操作，主要包括兩個(gè)方面的人性化設(shè)計(jì)內(nèi)容: 一是易使用；二是能建立有效反饋。 操作便利，受眾樂(lè)于接受。 研究發(fā)現(xiàn)，材料是不快樂(lè)的被遺忘的往往比材質(zhì)美，更容易因此，在設(shè)計(jì)方案中廣泛使用的物質(zhì)享受。 信息反饋是否科學(xué)取決于： 向用戶提供信息，讓用戶知道操作是否已完成，以及運(yùn)算結(jié)果。 招生系統(tǒng)的過(guò)程中，用戶需要及時(shí)得到反饋，并決定是否繼續(xù)或終止運(yùn)行，信息反饋的目的是為了保證完全準(zhǔn)確有效，保證信息交流在人機(jī)順利的時(shí)刻。

(三) 反思層

    設(shè)計(jì)過(guò)程從來(lái)不是被動(dòng)的、簡(jiǎn)單的過(guò)程，新生的系統(tǒng)和視覺(jué)呈現(xiàn)不僅本身，而且還關(guān)系到用戶的體驗(yàn)與互動(dòng)。 唐納德·諾爾曼指出，反映在設(shè)計(jì)的本質(zhì)是所有層都在觀眾心目中。 一些學(xué)者認(rèn)為，反思水平的互動(dòng)和溝通的設(shè)計(jì)來(lái)源于感性，增強(qiáng)了觀眾的情緒和心理的表現(xiàn)。

    各種因素都可能影響著數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)不僅與視覺(jué)表現(xiàn)。 不同的人學(xué)習(xí)空間、經(jīng)驗(yàn)和文化背景都不相同，他們的意識(shí)、習(xí)俗也會(huì)有天差地別。 例如，對(duì)于相同的顏色，各國(guó)人都會(huì)表現(xiàn)出不同的反應(yīng)。 美國(guó)人認(rèn)為棕黑色代表高貴，而中國(guó)人卻覺(jué)得是廉價(jià)的色彩; 日本人認(rèn)為黃色的食品是可口的，而韓國(guó)人則覺(jué)得紅色才是代表著味道好。 通過(guò)錄取系統(tǒng)考慮的不僅是一種視覺(jué)信息系統(tǒng)又是一個(gè)創(chuàng)造性地理解和把握視覺(jué)信息系統(tǒng)建設(shè)的意義。

    所以，設(shè)計(jì)的同時(shí)除了要考慮目標(biāo)群體的目的，還要考慮他們的文化背景等客觀條件，注意，用戶可以找到過(guò)去的記憶產(chǎn)生共鳴的元素到新學(xué)生的一種理想的系統(tǒng)要求。 信息競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，出現(xiàn)了一批承載大量信息在主頁(yè)面的設(shè)計(jì)。 在這種情況下，如果被迫使各種形式的信息增加，實(shí)際上使網(wǎng)頁(yè)看起來(lái)凌亂，所以這一次，它應(yīng)該在頁(yè)面上的原則處理做的。 數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)的視覺(jué)表現(xiàn)正是需要建立在這樣的理論基礎(chǔ)上融入自己的理解而設(shè)計(jì)出來(lái)。

    數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)要把控好整體的設(shè)計(jì)風(fēng)格。 首先我們要定好所有區(qū)域分塊和整體布局，然后進(jìn)行色彩的配選和細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)。 主界面主要分三個(gè)區(qū)域： 視圖區(qū)、選擇區(qū)和控制區(qū)。

    視圖區(qū)主要是直觀的校園實(shí)景和地圖的平面圖，用戶可以清楚知道自己所在位置以及想去哪里；選擇區(qū)是詳細(xì)的菜單選擇，詳細(xì)列舉出每個(gè)分支分類；控制區(qū)是用戶自行控制導(dǎo)覽的進(jìn)度和聲音、全屏等操作。

    從色彩組成來(lái)說(shuō)，斯坦福大學(xué)的數(shù)字校園主頁(yè)色彩鮮明有張力。 設(shè)計(jì)中，我們感到： 簡(jiǎn)單的紅色主基調(diào)下，以灰色為主，輔以藍(lán)色和綠色的按鈕，給人舒適的視覺(jué)感受，這種簡(jiǎn)單的風(fēng)格下圖片色彩如何跳躍也不會(huì)讓畫面感到過(guò)于花俏而雜亂無(wú)章。

4 數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)趨勢(shì)

    在我們的感知中，視覺(jué)占有絕對(duì)的主導(dǎo)地位。 將以其他形態(tài)存在的信息轉(zhuǎn)化為視覺(jué)象，不但可以豐富信息的呈現(xiàn)形式和表達(dá)能力，還可以給視覺(jué)形象賦予不同的意義，并帶來(lái)一種基于過(guò)程的快感。

    數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，在理性與感性的結(jié)合下，對(duì)新一代設(shè)計(jì)師也是必然趨勢(shì)。 設(shè)計(jì)師不是創(chuàng)作純藝術(shù)的，完全感性的作品并不能夠適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需求，更多理性的、縝密的、有邏輯性的作品才是當(dāng)今的熱潮。

    隨著信息化發(fā)展，災(zāi)難所造的影響也越來(lái)越大，而現(xiàn)在的大多數(shù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)都存在單點(diǎn)失效的問(wèn)題。 因此，容災(zāi)技術(shù)已成為最近的一個(gè)研究熱點(diǎn)。 而隨著云計(jì)算時(shí)代的到來(lái)，如何能夠?qū)?shù)據(jù)中心負(fù)載分擔(dān)，實(shí)現(xiàn)資源共享，為人力資源社會(huì)保障核心數(shù)據(jù)提供保障，將是需要解決的一個(gè)重要問(wèn)題。 越來(lái)越多的人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)部門開始在構(gòu)建容災(zāi)系統(tǒng)時(shí)，把云計(jì)算問(wèn)題考慮進(jìn)來(lái)。

    一個(gè)真正意義上的高可靠性容災(zāi)系統(tǒng)，必須能夠解決部分計(jì)算機(jī)系統(tǒng)失效的意外情況，網(wǎng)絡(luò)上其他計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠提供共享資源以繼續(xù)提供服務(wù)，保障關(guān)鍵性業(yè)務(wù)應(yīng)用在任何情況下的不間斷運(yùn)行。

本文來(lái)源：http://m.xwlcp.cn/w/wy/14380.html  《設(shè)計(jì)》