從“央視名嘴”離職熱議看電視節(jié)目主持人的素質(zhì)養(yǎng)成

    2013年9月，崔永元也離開(kāi)中央電視臺(tái),回中國(guó)傳媒大學(xué)當(dāng)老師,又一位央視名嘴離職。一時(shí)間關(guān)于“名嘴”離職的新聞、熱貼又一次引起軒然大波。猜測(cè)、懷疑、遺憾等等情緒是這些新聞、熱貼的主題?！把胍暶臁笔菍?duì)中央電視臺(tái)的著名主持人的一種昵稱。電視節(jié)目主持人這個(gè)行業(yè)工作性質(zhì)具有公眾性、當(dāng)眾性與陌生感，成為的電視節(jié)目主持人需要有較高的專業(yè)素養(yǎng)。要成為著名主持人更非一件易事。他需要長(zhǎng)年的積累與專業(yè)素養(yǎng)的訓(xùn)練。

   電視節(jié)目主持人的素質(zhì)，就是作為節(jié)目主持人這一特殊的社會(huì)角色、大眾傳媒的從業(yè)者，所必須具備的素養(yǎng)、知識(shí)、能力和品德等。它是影響節(jié)目主持人在傳播活動(dòng)中作用的發(fā)揮及傳播質(zhì)量的主要因素，是主持人履行其職能，發(fā)揮大眾傳播功效的基礎(chǔ)。

一、 傾聽(tīng)能力是最基本的素質(zhì)之一

    交談、說(shuō)話是電視主持人工作的主要內(nèi)容。在交談過(guò)程中，“聽(tīng)”和“說(shuō)”是密不可分的一體。善于傾聽(tīng)是電視節(jié)目主持人的最基本素質(zhì)之一?！皟A聽(tīng)”是一種帶著主觀態(tài)度，思維，素養(yǎng)的傾聽(tīng)狀態(tài)。中國(guó)傳媒大學(xué)的苗棣教授將談話節(jié)目主持人在節(jié)目中表現(xiàn)出的不善于傾聽(tīng)的狀態(tài)概括為：聽(tīng)不進(jìn)，聽(tīng)不見(jiàn)，聽(tīng)不懂三種情況。

    “聽(tīng)不進(jìn)”現(xiàn)象與主持人的性格和傾聽(tīng)的態(tài)度有很大關(guān)系。如果是外在性格很強(qiáng)、很反叛的人就不適宜作談話節(jié)目主持人。在電視節(jié)目中，主持人是起主導(dǎo)作用的組織者，自始至終，主持人應(yīng)處于“配角”“綠葉”的位置?！皶?huì)說(shuō)”不同于“愛(ài)說(shuō)”，“善談”不同于“健談”。因此，節(jié)目主持人應(yīng)該學(xué)會(huì)拋磚引玉，循循善誘，借嘉賓、觀眾之口說(shuō)出心中的話，來(lái)達(dá)到節(jié)目的傳播效果和目的?！把胍暶臁贝抻涝f(shuō)：“現(xiàn)場(chǎng)的嘉賓和觀眾通常是一對(duì)矛盾，任何一方對(duì)另一方的不感興趣就會(huì)讓氣氛變換，這就要求主持人有所放任，有所控制，注意節(jié)奏與場(chǎng)上態(tài)勢(shì)變化。我習(xí)慣于豎起耳朵，聽(tīng)嘉賓說(shuō)，同時(shí)也在聽(tīng)觀眾地反應(yīng)?！?nbsp;

    “聽(tīng)不見(jiàn)”是指主持人在交談過(guò)程中把握不好談話要點(diǎn)，捕捉不到精彩、可深入挖掘的話題，或是過(guò)多重復(fù)嘉賓、觀眾已明了的問(wèn)題等等。在節(jié)目中表現(xiàn)為主持人機(jī)械地按照節(jié)目前期準(zhǔn)備好的提綱串聯(lián)，不能隨機(jī)應(yīng)變，主持狀態(tài)不沉著穩(wěn)定、語(yǔ)言條理不清，不能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給嘉賓或觀眾言語(yǔ)上的回應(yīng)。這種情況與主持人缺乏訓(xùn)練或者是缺乏經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，與主持人的心理素質(zhì)也有很大關(guān)系。

    “聽(tīng)不懂”是指主持人由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)素養(yǎng)、閱歷的局限，交談中只能聽(tīng)懂話語(yǔ)的表面意思，而對(duì)談話內(nèi)容的深層含義和嘉賓、觀眾的言外之意卻不能領(lǐng)悟?！把胍暶臁逼毡橛袀€(gè)特點(diǎn)就是“用老百姓的話說(shuō)出并不簡(jiǎn)單的道理”。他們擅長(zhǎng)用自己的話“翻譯”現(xiàn)場(chǎng)嘉賓和觀眾的話，聽(tīng)懂了再將內(nèi)容簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)述，而且很多轉(zhuǎn)述成了節(jié)目的點(diǎn)睛之筆。這種語(yǔ)言上的貼近通俗與道理上的深入啟發(fā)有機(jī)結(jié)合是建立在聽(tīng)懂上的。優(yōu)秀的電視節(jié)目主持人應(yīng)善解人意，熟諳人情世故，對(duì)于人們的微妙的情緒變化以及在不同場(chǎng)合下有可能產(chǎn)生的心理反應(yīng)、情感狀態(tài)要能夠理解到，觀察到，感覺(jué)到。

二、學(xué)識(shí)素養(yǎng)是“名嘴”養(yǎng)成的加速器

    知識(shí)和理論是人類文明的結(jié)晶，是主持人從事職業(yè)活動(dòng)的信息來(lái)源和資料，寬廣的知識(shí)是深邃思想的前提和內(nèi)在素質(zhì)的基礎(chǔ)。電視節(jié)目包羅萬(wàn)象，不同的節(jié)目會(huì)有一些專業(yè)性的議題，電視主持人應(yīng)該學(xué)習(xí)自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的一般知識(shí)，特別是哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、文學(xué)藝術(shù)、美學(xué)等方面的知識(shí)，掌握政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史、法律等方面的理論常識(shí)。尤其要掌握外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)方面的較高知識(shí)，跟上信息時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的潮流，增強(qiáng)對(duì)外交流的本領(lǐng)?！把胍暶臁币粋€(gè)個(gè)都是學(xué)習(xí)型的主持人，他們?cè)谂_(tái)上臺(tái)下都會(huì)像海綿一陽(yáng)汲取知識(shí)的營(yíng)養(yǎng)。每當(dāng)這些名嘴主持開(kāi)設(shè)一檔新的節(jié)目時(shí)，都是經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間精心準(zhǔn)備的。不僅學(xué)要廣泛的學(xué)習(xí)也要專業(yè)化的知識(shí)積累。

三、“央視名嘴”是溝通技巧達(dá)人

     加拿大科學(xué)研究會(huì)曾總結(jié)出名為“TQLR”溝通技巧?！癟QLR”分別為四個(gè)英文單詞turn（調(diào)頻），question（問(wèn)題），listen（聆聽(tīng)），recur（重現(xiàn)）的第一個(gè)字母，“調(diào)頻”就是理清話語(yǔ)思路；“問(wèn)題”就是指在傾聽(tīng)的過(guò)程中質(zhì)疑，透過(guò)文字表面，推導(dǎo)話語(yǔ)地真正意思；“聆聽(tīng)”要求抓住話語(yǔ)要點(diǎn)；“重現(xiàn)”要求記住主要內(nèi)容，以便進(jìn)一步思考分析，準(zhǔn)確有效應(yīng)對(duì)。電視節(jié)目主持人必須具備強(qiáng)健的心理，應(yīng)具備良好的自我意識(shí)，客觀地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)與不足，給自己定好位，學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短。“央視名嘴”具有豐富的社會(huì)閱歷善解人意，善于站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，體驗(yàn)感受，就是常說(shuō)的換位思維。想別人之所想，喜別人之所喜，悲別人之所悲。這些是溝通中重要的技巧。     

     “央視名嘴”不僅僅是一個(gè)電視臺(tái)的名片，也是倍受矚目的電視明星?！把胍暶臁彪x職之所以倍受矚目是因?yàn)檠胍暤钠聊簧嫌稚倭艘粋€(gè)優(yōu)秀的電視節(jié)目主持人。在網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)電視傳媒?jīng)_擊巨大的今天，電視主持人的素質(zhì)養(yǎng)成刻不容緩。

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