企業(yè)職工培訓(xùn)方式創(chuàng)新的思考

摘要：隨著鐵路事業(yè)的快速發(fā)展，新技術(shù)不斷投入使用，運輸裝備水平大幅度提升，對鐵路職工的素質(zhì)提出了更高的要求，職工的培訓(xùn)要求要適應(yīng)現(xiàn)場的需要，適應(yīng)學(xué)員的需要，更要適應(yīng)鐵路發(fā)展的需要。

關(guān)鍵詞：鐵路  培訓(xùn)  創(chuàng)新

隨著鐵路事業(yè)的快速發(fā)展，新技術(shù)不斷投入使用，運輸裝備水平大幅度提升，對鐵路職工的素質(zhì)提出了更高的要求，職工的培訓(xùn)要求要適應(yīng)現(xiàn)場的需要，適應(yīng)學(xué)員的需要，更要適應(yīng)鐵路發(fā)展的需要。從目前的鐵路職工培訓(xùn)方式來看，已不能滿足新形勢下鐵路職工培訓(xùn)的需要。因而，創(chuàng)新職工培訓(xùn)方式已成為培訓(xùn)部門的當(dāng)務(wù)之急。

一、目前職工培訓(xùn)方式存在的問題

1.培訓(xùn)方式落后。職工培訓(xùn)重在技能，需要實際操作和現(xiàn)場實踐，由于缺乏實訓(xùn)設(shè)備，實訓(xùn)只能簡單的模擬演練，再加上培訓(xùn)的教學(xué)方法仍采取“你聽我講”的授課形式，進(jìn)行“填鴨式”說教，忽視職工現(xiàn)場培訓(xùn)，不能有效適應(yīng)實作技能的需要。受訓(xùn)職工很難將學(xué)到的理論知識與實踐相聯(lián)系并應(yīng)用于生產(chǎn)實踐，對崗位實際操作技能和安全應(yīng)變能力起不到應(yīng)有的提高作用。

2.培訓(xùn)教材不及時。技術(shù)裝備快速更新和提升，規(guī)章制度快速變化，崗位基本培訓(xùn)教材、應(yīng)知應(yīng)會教材、非正常情況下應(yīng)急處理教材函待改善。特別是新技術(shù)、新設(shè)備教材受制于廠家，不能及時滿足培訓(xùn)的需求。

3.培訓(xùn)組織形式單一。由于受時間、師資和設(shè)施等條件的限制，職工培訓(xùn)“一鍋煮”的現(xiàn)象不同程度存在，對現(xiàn)場“四新”知識，新崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容安排少，對綜合性培訓(xùn)的內(nèi)容安排多，不能按照不同受訓(xùn)對象的需求和特點開展有針對性的培訓(xùn)。

4.考核與激勵機(jī)制不健全。職工培訓(xùn)與提拔任用相關(guān)聯(lián)的機(jī)制還不夠完善，造成了職工“學(xué)與不學(xué)”一個樣，沒有發(fā)揮培訓(xùn)工作應(yīng)有的作用。使培訓(xùn)、考核、考試往往流于形式，同時，有的獎懲也不能兌現(xiàn)，在一定程度上影響了職工學(xué)習(xí)和參與教育培訓(xùn)的積極性。

二、培訓(xùn)方式創(chuàng)新的幾點思考

（一）創(chuàng)新培訓(xùn)方式，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性

筆者認(rèn)為，職工的培訓(xùn)應(yīng)立足于以人為本、因人而異、因材施教增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性。針對員工的不同層次，采用分類施訓(xùn)。針對職工人員多、年齡大、文化基礎(chǔ)差、高精尖人才短缺的現(xiàn)狀，可將職工分為骨干層、中間層、基礎(chǔ)薄弱層三個層次，根據(jù)不同層次，采取分類施訓(xùn)的方式。

首先，對骨干層人員，以學(xué)習(xí)現(xiàn)代鐵路管理技術(shù)知識和信息應(yīng)用技術(shù)為主；其次，對于中間層人員側(cè)重于提高現(xiàn)場處理實際問題能力，并按照區(qū)域分布，劃分小組，以小組為單位，以業(yè)務(wù)骨干為師資，定期組織培訓(xùn)；再次，針對基礎(chǔ)薄弱層人員，根據(jù)其崗位要求、專業(yè)經(jīng)歷，有針對性地進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期開展封閉式強(qiáng)化培訓(xùn)，以適應(yīng)崗位要求。在此基礎(chǔ)上，從鐵路工作實際和鐵路提速需求出發(fā)，確定各崗位、各層次、各類別人員的具體培訓(xùn)內(nèi)容，對不同層面的人員制定不同的學(xué)習(xí)計劃，安排不同的學(xué)習(xí)進(jìn)度，提出不同的目標(biāo)要求，在規(guī)定的時限內(nèi)達(dá)到相應(yīng)的水平，從而使培訓(xùn)工作能夠循序漸進(jìn)，良性運轉(zhuǎn)。

（二）創(chuàng)新培訓(xùn)方法，增強(qiáng)培訓(xùn)的時效性

1.建立遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)。隨著鐵路發(fā)展的不斷深入，人員高度分散，為有效組織職工培訓(xùn)，培訓(xùn)組織部門可以利用局域網(wǎng)建立多媒體教學(xué)基地，開展遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教學(xué)。由于遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)需要硬件和軟件支持，硬件需要大屏幕電視、微機(jī)等配套設(shè)施，軟件包括多媒體教學(xué)課件、培訓(xùn)教材，自動組題試卷等內(nèi)容。為此，首先需要多媒體教學(xué)基地教師熟練掌握多媒體技術(shù)，研發(fā)多媒體課件；其次，要在路局、站段、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，在站段、車間班組設(shè)置終端，開展遠(yuǎn)程教學(xué)。

2.集中面授。集中面授是遠(yuǎn)程教學(xué)學(xué)習(xí)的延伸。通過集中面授進(jìn)行集體答疑、專題講座、輔導(dǎo)作業(yè)、案例分析和現(xiàn)場實踐等多種參與培訓(xùn)活動，以彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)存在的不足。集中培訓(xùn)的方式可針對受訓(xùn)職工需求及現(xiàn)行存在困惑或問題等而定，實現(xiàn)理論與實踐的交互推進(jìn)作用，使培訓(xùn)更具有指向性、目的性。

3.現(xiàn)場培訓(xùn)?，F(xiàn)場培訓(xùn)是遠(yuǎn)程培訓(xùn)與集中面授后的實踐操作過程，進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，教師可以“手把手”傳授工作經(jīng)驗，有利于學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化過程。學(xué)員通過解決現(xiàn)場實際問題，不斷提升自身處理故障的能力，提升自身實踐的能力，從而達(dá)到培訓(xùn)目的。

遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)、集中面授、現(xiàn)場培訓(xùn)是集系統(tǒng)性、互補(bǔ)性、實踐性為一體的培訓(xùn)模式。將三者有機(jī)結(jié)合起來，就可以發(fā)揮其最大最好的功效。

（三）創(chuàng)新教學(xué)手段，增強(qiáng)培訓(xùn)趣味性

長期以來, 職工培訓(xùn)往往采用的是“你說我聽、課后考試”的模式。這種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式, 對于提高被培訓(xùn)者發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力方面的效果是十分有限，尤其是提高解決實際問題的能力方面收效甚微。這就是說，要提高培訓(xùn)質(zhì)量，不僅僅只看培訓(xùn)后的考試成績，不在于培訓(xùn)的數(shù)量和規(guī)模，而要看培訓(xùn)后職工工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變、技能的提高、解決問題能力的增強(qiáng)及效益上的體現(xiàn)。因此，培訓(xùn)方式方法的創(chuàng)新對于提高培訓(xùn)質(zhì)量顯得尤為重要。這就要求我們要根據(jù)被培訓(xùn)者的不同層次，采取不同的培訓(xùn)方式。要樹立以職工為主體的思想，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)其獨立獲取知識、增強(qiáng)技能的能力以及創(chuàng)造性地分析問題的能力，改善他們的態(tài)度，開發(fā)他們的潛能。要多一些啟發(fā)，少一些灌輸，改變單一的授課培訓(xùn)方法，采用形式多樣的培訓(xùn)方式，采取案例教學(xué)、體驗式培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、專題講座、野外拓展、角色扮演、技術(shù)比賽等“多元化”的培訓(xùn)方式。

（四）創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制，增強(qiáng)培訓(xùn)的科學(xué)性

職工培訓(xùn)工作不單單靠某個部門、某個人來完成，它涉及面廣，具體綜合性和長期性，需要有配套的制度作保障，只有這樣才能實現(xiàn)規(guī)范化管理，保證職工培訓(xùn)工作健康發(fā)展。

1.建立健全職工培訓(xùn)獎懲機(jī)制。制定職工在崗學(xué)習(xí)培訓(xùn)獎懲規(guī)定，每次培訓(xùn)后，將考試成績記錄本人學(xué)習(xí)培訓(xùn)檔案，作為評優(yōu)評先、提拔使用的依據(jù)。

2.建立健全職工培訓(xùn)激勵機(jī)制。按照不同職級、不同年齡職工應(yīng)具備的知識水平，對提出具體學(xué)習(xí)目標(biāo)，不能達(dá)到的實行待崗、下崗或降級使用。鼓勵職工自學(xué)成才，建立自學(xué)成才獎勵規(guī)定，激發(fā)職工參與各類社會教育，提高學(xué)歷和文化層次。

3.建立健全職工培訓(xùn)監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)培訓(xùn)工作的監(jiān)督檢查，對培訓(xùn)管理和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)，綜合掌握培訓(xùn)工作運行情況，分析發(fā)現(xiàn)問題的原因，制定切實可行的解決辦法，進(jìn)行快速修正。

4.建立健全職工培訓(xùn)考評機(jī)制。按照以考促訓(xùn)，以考促學(xué)的方針，采取上級考評與本級考試相結(jié)合，全面考評與抽查考評相結(jié)合等形式，把各基層單位的培訓(xùn)教育工作列入創(chuàng)優(yōu)評先考核體系，鞏固延伸培訓(xùn)效果。

企業(yè)職工培訓(xùn)是一項長期的系統(tǒng)工程, 更是推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力支撐。隨著企業(yè)的發(fā)展，職工培訓(xùn)工作會越來越凸現(xiàn)出強(qiáng)大的活力，這就需要我們不斷適應(yīng)時代和企業(yè)自身發(fā)展的需要，以與時俱進(jìn)的狀態(tài)摒棄舊的培訓(xùn)模式，探索富有特色、個性鮮明的企業(yè)培訓(xùn)理念、培訓(xùn)方式方法，不斷拓展更新培訓(xùn)內(nèi)容，使職工培訓(xùn)工作更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展和效益的提高。

參考文獻(xiàn)：

  [1]弗里曼.創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué).中國經(jīng)濟(jì)出版社，2006

[2]王凱紅.淺談企業(yè)職工培訓(xùn)工作[J].甘肅科技縱橫，2006(4).

[3] 應(yīng)姿.企業(yè)職工培訓(xùn)的現(xiàn)狀與對策[J].勝利油田職工大學(xué)學(xué)報，2006(4).

作者簡介：

姓名：趙劍陽  民族：漢族  單位：北京鐵路局石家莊職工培訓(xùn)基地  學(xué)歷：大學(xué)本科  郵寄地址：河北省石家莊市槐安西路323號