明星代言虛假廣告的危害
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予了消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)的安全權(quán)、知情權(quán)、公平交易權(quán)等,而明星代言虛假廣告通過虛構(gòu)編造、吹噓夸大等手段,直接損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,造成受侵害的消費(fèi)者的波及范圍廣、數(shù)量多、損失大。明星代言廣告,因其知名度和公信力,輻射范圍和人數(shù)較廣,因此,明星代言虛假廣告所造成的社會(huì)危害性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般性的虛假廣告。虛假廣告本身對(duì)消費(fèi)者來說就是一大危害,再加上明星代言,無疑是火上澆油、雪上加霜,危害更大。明星對(duì)虛假廣告而言起到了催化的作用,促成了更多的消費(fèi)者購買虛假的商品。同時(shí),明星在其中起到了對(duì)商品和企業(yè)的宣傳作用,對(duì)消費(fèi)者的影響力也不言而喻。明星代言的商品,消費(fèi)者的注意力也就更高些。這也是很多商家愿意花大量的金錢來請(qǐng)明星代言的原因。
一般的消費(fèi)者在面對(duì)琳瑯滿目、種類繁多的商品或服務(wù)時(shí),憑借自己的認(rèn)知,難以做出最佳的選擇。商家就是借助于此,利用明星的知名度和在人們心中的影響力,在消費(fèi)者不能做出有效判斷時(shí),對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行誘導(dǎo),通過消費(fèi)者對(duì)明星的信賴而信賴其代言的產(chǎn)品,以達(dá)到促銷的目的。如果明星等代言人不正當(dāng)?shù)睦孟M(fèi)者的這種依賴心理進(jìn)行產(chǎn)品的虛假宣傳,將會(huì)造成消費(fèi)者的信賴?yán)鎿p失。因此,在明星虛假代言的情形下,消費(fèi)者基于對(duì)明星代言廣告的合理信賴,在購買產(chǎn)品或接受服務(wù)的過程中遭受了損失。許多消費(fèi)者根本不看商品是否適合自己的需求,只是盲目地追捧某個(gè)明星,就會(huì)購買他們代言的商品。正是因?yàn)檫@樣的原因,造成了明星代言的虛假廣告誤導(dǎo)和損害了更多的消費(fèi)者。
(二)對(duì)其他經(jīng)營者的合法權(quán)益造成危害
明星代言的虛假廣告在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中是一種不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭方式,是采取不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭手段,在欺騙消費(fèi)者,給消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益帶來損害的同時(shí),也侵犯了其他守法的經(jīng)營者的合法權(quán)益,使守法的經(jīng)營者蒙受物質(zhì)上與精神上的雙重?fù)p害,不正當(dāng)競(jìng)爭擾亂了正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
(三)損害媒體自身的信譽(yù)
媒體作為信息傳播的媒介,真實(shí)是新聞的生命。虛假新聞不僅使媒體失去了信譽(yù),而且給社會(huì)輿論造成了混亂,甚至在政治上、經(jīng)濟(jì)上、思想上、精神上造成嚴(yán)重的后果。媒體發(fā)布虛假的廣告,無疑是自掘墳?zāi)?。一些媒體為了追求眼前的經(jīng)濟(jì)利益,不顧后果地發(fā)布虛假廣告,給消費(fèi)者造成了損失,給社會(huì)帶來了不良影響,其媒體自身在社會(huì)大眾心目中的公信力就會(huì)喪失,受眾不會(huì)相信給他們帶來損害的新聞媒體。這個(gè)媒體也就很難生存下去。
據(jù)調(diào)查顯示,中國媒體的國際公信力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其國內(nèi)公信力。在2008年3·14拉薩騷亂和北京奧運(yùn)會(huì)議題上,西方媒體的立場(chǎng)暴露無遺。當(dāng)時(shí)《德國之聲》一位讀者說,現(xiàn)在無論中國說什么,這里沒有一個(gè)人會(huì)相信。在國內(nèi),中國媒體的公信力也不容樂觀。2009年對(duì)129名中國人的訪談顯示,完全不相信中國官方媒體的占17.8%,半信半疑的高達(dá)47.3%,基本相信和完全相信的占34.9%。至于中國的地方媒體,2008年下半年在某省的調(diào)查表明,47.4%的受訪者對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w評(píng)價(jià)一般,26.3%的受訪者對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w不滿意。《星島環(huán)球網(wǎng)》2008年9月份的一項(xiàng)調(diào)查顯示,完全相信中國媒體的只占5%,部分相信的占78%,完全不相信的占16%,其他占1%。這項(xiàng)調(diào)查是在揭批部分西方媒體歪曲報(bào)道中國的背景下進(jìn)行的,絕大部分樣本來自中國大陸。以上調(diào)查可以清楚的看出,發(fā)布虛假廣告,虛假新聞對(duì)媒體自身信譽(yù)具有嚴(yán)重的損害。
(四)此類廣告客戶最終將受到危害
廣告客戶只顧眼前利益,見錢眼開,只為自身的利益著想,發(fā)布虛假的廣告,雖然這種行為,能夠瞞得了一時(shí),可是瞞不了一世,消費(fèi)者遲早會(huì)發(fā)現(xiàn)廣告的虛假,這樣企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象就會(huì)大打折扣,不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,企業(yè)也會(huì)因?yàn)槭ハM(fèi)者的信任而退出市場(chǎng)。企業(yè)發(fā)布虛假的廣告,無疑是搬起石頭砸自己的腳,害人害己。因此,此類虛假廣告的客戶最終也將會(huì)受到危害。廣告客戶應(yīng)該本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)人的原則來宣傳自己的商品,所發(fā)布的信息應(yīng)該是真實(shí)有效的,切莫肆意夸大,為了一己私利,而誤導(dǎo)消費(fèi)者購買商品。
(五)為之代言的明星將給自己的聲譽(yù)帶來負(fù)面影響
明星代言虛假廣告,不僅使那些使用他們代言的產(chǎn)品的消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害,也讓信賴他們的受眾對(duì)他們失去信任,甚至產(chǎn)生逆反心理。當(dāng)然,這里不排除的確有一些見錢眼開的明星明知道廣告是虛假的還要為之代言的人存在。但對(duì)于那些不知道廣告是否虛假的明星來說,那就是有苦難言,悔之當(dāng)初。明星應(yīng)該核實(shí)廣告的真實(shí)性再選擇是否代言。一旦代言了虛假的廣告,對(duì)他們聲譽(yù)就會(huì)造成負(fù)面的影響,他們?cè)谑鼙娦哪恐械男蜗笠矔?huì)受到損害。
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