微博時(shí)代的群體認(rèn)同研究——基于對(duì)微博用戶使用情況的調(diào)查分析

所謂群體認(rèn)同，就是指“個(gè)體認(rèn)識(shí)到他(或她) 屬于特定的社會(huì)群體，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到作為群體成員帶給他（或她）的情感和價(jià)值意義”。在微博中，無(wú)限豐富的信息會(huì)對(duì)微博用戶形成類聚，用戶總會(huì)在某個(gè)或某些用戶那里找到需要的信息，促成共同話題的形成，進(jìn)而產(chǎn)生新的交流關(guān)系，最終可以依據(jù)話題的多樣性，構(gòu)建出新的群體認(rèn)同關(guān)系。
一、微博時(shí)代的受眾群體認(rèn)同心理
（一）微博平臺(tái)上受眾群體認(rèn)同心理的表現(xiàn)方式
首先，由于微博作為一個(gè)傳播媒介，其自身是融個(gè)人傳播和群體傳播為一體，微博使用者在發(fā)布個(gè)人狀態(tài)、表達(dá)個(gè)人情感時(shí)也同時(shí)將他的感悟原則上傳遞給了所有人。因此，與傳統(tǒng)的群體傳播不同，微博平臺(tái)不存在絕對(duì)隱私的“個(gè)人日記”，當(dāng)個(gè)人使用微博來(lái)抒發(fā)內(nèi)心情感時(shí)，其潛意識(shí)里是希望自己渴望歸屬的那個(gè)群體中的成員看到并予以積極回應(yīng)的。
其次，在現(xiàn)實(shí)關(guān)系中，人基本上是依據(jù)學(xué)習(xí)、工作、親屬關(guān)系結(jié)成各自不同的交際圈，個(gè)人交往很難突破地域生活范圍。在微博空間中，個(gè)人關(guān)注圈和傳播范圍有了很大的差異。
（二）微博平臺(tái)上受眾群體認(rèn)同心理的類型
微博平臺(tái)上的群體認(rèn)同心理表現(xiàn)為三種類型。一是名人型群體性認(rèn)同?，F(xiàn)代社會(huì)可供關(guān)注的名人太多，且其更新極快，而公眾興趣點(diǎn)是多變的，因此現(xiàn)實(shí)交際圈中很難找到有共同愛好的人進(jìn)行交流。而借助于微博平臺(tái)，有共同興趣的人很容易聚集到一起。
二是興趣話題型群體性認(rèn)同。興趣是微博群落的組建方式，足球、NBA、化妝、加班、瘦身等一直是熱點(diǎn)話題，從這些話題分布明顯可以看出，在微博空間，“思想”、“觀點(diǎn)”或“興趣”等非物理性因素成為構(gòu)建和規(guī)范虛擬社區(qū)的基礎(chǔ)。由于社會(huì)熱點(diǎn)不斷變化，人們的興趣也會(huì)相應(yīng)變化，因此話題型群體認(rèn)同也在隨著社會(huì)熱點(diǎn)的不斷轉(zhuǎn)化而變化。
三是友人關(guān)系型群體性認(rèn)同。現(xiàn)代化的都市生活在帶來(lái)方便的同時(shí)也隔離了人們的交流空間，社會(huì)個(gè)體因此產(chǎn)生了交流疏遠(yuǎn)感和焦慮感，個(gè)體孤獨(dú)感因此越來(lái)越強(qiáng)烈。人類作為社會(huì)群居的動(dòng)物，每個(gè)人內(nèi)心都有一種社交的沖動(dòng)和需要，因此群體從屬情感已成為人們現(xiàn)代化忙碌生活中內(nèi)心的一種期待與渴望。這類微博群體因有現(xiàn)實(shí)關(guān)系支持，其穩(wěn)定性最強(qiáng)。

二、微博用戶的群體認(rèn)同性問(wèn)卷研究
（一）問(wèn)卷設(shè)計(jì)及調(diào)查情況
本篇文章問(wèn)卷調(diào)查的發(fā)放對(duì)象設(shè)定為18——35周歲青年人士，問(wèn)卷主要分為四個(gè)部分，針對(duì)以下幾個(gè)方面問(wèn)題進(jìn)行的問(wèn)題設(shè)計(jì)：
（1）基本信息
（2）微博的使用情況及接觸習(xí)慣
（3）微博的參與情況
（4）受眾對(duì)微博的認(rèn)知和理解
本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣的方式，大面積的發(fā)放給不同城市、不同職業(yè)和不同年齡的18——35周歲青年人士。調(diào)查時(shí)間為2012年6月10——6月25日，共收集了71份問(wèn)卷。根據(jù)對(duì)問(wèn)卷答題情況的分析，其中有7份問(wèn)卷因年齡不符合要求或沒(méi)有微博而被視為無(wú)效問(wèn)卷。剩下的64份有效問(wèn)卷中，性別分布為男性43.66%，女性56.34%；年齡分布為18-25周歲73.24%，25-35周歲26.76%；學(xué)歷分布為中專1.49%，大專4.48%，大學(xué)本科38.81%，碩士研究生53.73%，博士及以上1.49%。綜上所述，本次樣本各項(xiàng)分布比較均勻合理，比較能夠代表微博用戶的客觀情況。

（二）結(jié)果分析
1群體認(rèn)同心理的總體狀況
調(diào)查發(fā)現(xiàn)：首先，在所有被調(diào)查對(duì)象中，對(duì)于“使用微博的初衷”一門，有37.88%表示是“加強(qiáng)與熟人、朋友之間的聯(lián)系，發(fā)布自己的動(dòng)態(tài)”，33.33%表示“其使用微博的初衷是及時(shí)獲取信息，參與討論”；其次，74.24%的用戶認(rèn)為微博具有“溝通屬性”，54.55%認(rèn)為其具有“社區(qū)屬性”；第三，人們關(guān)注的程度較高的分別是關(guān)注自己在“現(xiàn)實(shí)生活中的同學(xué)、同事、朋友”占84.85%；關(guān)注“各行業(yè)知名人士”的占57.58%；“娛樂(lè)體育明星”占54.55%；“與自己行業(yè)或所學(xué)專業(yè)相關(guān)者”占42.42%。最后，在面對(duì)“微博帶來(lái)的好處”一問(wèn)時(shí)，“微博讓我在最快時(shí)間獲得消息”，“微博讓我和家人、朋友聯(lián)系更緊密”以及“微博讓我結(jié)識(shí)更多志同道合的朋友，獲得群體歸屬感”是排列前三的三個(gè)選項(xiàng)，其比列分別為69.7%、37.88%和22.73%。
從上面情況來(lái)看，公眾在使用微博的過(guò)程中普遍表現(xiàn)出較強(qiáng)的群體傾向性，其群體認(rèn)同心理體現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是從眾心理，如更多地關(guān)注名人、知名人士的微博；二是角色認(rèn)同心理，如大多數(shù)人傾向于用微博與自己身邊的朋友、親人保持聯(lián)系，或者向他們展示自己現(xiàn)在的生活和心情。這表明盡管微博作為一個(gè)開放的公共的平臺(tái)，但是人們?cè)谑褂盟鼤r(shí)還是將它作為一個(gè)群體傳播的工具，有自己熟悉的、經(jīng)常聯(lián)系的小圈子，而較少地去回復(fù)或關(guān)注與自己完全沒(méi)有關(guān)系的陌生人。2、人口學(xué)因素對(duì)群體認(rèn)同的影響
調(diào)查發(fā)現(xiàn)：性別、年齡和職業(yè)的不同會(huì)讓人們?cè)谌后w認(rèn)同心理的表現(xiàn)上有所不同?？梢园l(fā)現(xiàn)，女性受眾更容易置身于興趣話題型和名人性群體認(rèn)同之中，而男性受眾更愿意在友人關(guān)系形成的群體中尋找認(rèn)同感。
年齡與受眾群體認(rèn)同心理之間的關(guān)系是：年紀(jì)更小的人（18—25周歲組）對(duì)三種類型的群體都有較高的興趣，愿意加入進(jìn)群體成為其中一員，而25—35周歲組則無(wú)人選擇名星型群體。這與年齡大小對(duì)明星的態(tài)度變化時(shí)相同的。同時(shí)，18—25歲組在使用微博時(shí)還表現(xiàn)出較高比例的無(wú)目的性，很多人上微薄只是打發(fā)時(shí)間而已，這時(shí)是不具有群體認(rèn)同心理的。
3、媒介使用情況的影響
     媒介使用情況一般用于調(diào)查受眾的媒介素養(yǎng)，它反映了一個(gè)受眾對(duì)某個(gè)或某些媒體的依賴程度，而這種依賴程度在一定程度上也能夠體現(xiàn)受眾對(duì)了解群體意見、動(dòng)態(tài)以及參與群體討論的熱情度。因此，為了研究微博用戶由于使用微博的年薪、頻率和時(shí)間的不同而導(dǎo)致的對(duì)群體性認(rèn)同心理的程度和類型的不同，問(wèn)卷設(shè)計(jì)了第10題（從注冊(cè)第一個(gè)微博至今，您已使用微博多久？）、第11題（您每天累計(jì)花在微博上的時(shí)間為？）和第15題（您在微博上更新信息的頻率是多少），從三個(gè)方面來(lái)衡量受眾媒介使用情況對(duì)群體性認(rèn)同心理產(chǎn)生的影響。
結(jié)果顯示，從微博使用時(shí)長(zhǎng)來(lái)講，使用時(shí)間最短的人（一個(gè)月以下）其群體性認(rèn)同心理越小，也沒(méi)有對(duì)特定群體的明顯偏向，他們非常平均的參與到每個(gè)群體中，其名人性群體、討論型群體和朋友型群體的參與度都是33.3%，而參與興趣型群體為0；使用時(shí)間在1——6個(gè)月的受眾則開始傾向于已“加強(qiáng)與朋友聯(lián)系、發(fā)布自己動(dòng)態(tài)”為主要目的，并且這種傾向性在6——12個(gè)月的用戶身上更為明顯，達(dá)到46.67%；使用時(shí)間1——2年的微博用戶是人數(shù)最多的一個(gè)組，他們?cè)谌后w認(rèn)同上表現(xiàn)得更加穩(wěn)定和成熟，開始接觸一些興趣型的群體（4.7%），而“參與討論”和“發(fā)布自己動(dòng)態(tài)”仍然為用戶使用微博的首要目的。最后，兩年以上的用戶大多數(shù)集中在參與熱門事件討論的群體之中（46.15%），結(jié)合微博在我國(guó)的發(fā)展歷程來(lái)看，微博大熱開始于2010年，因此使用時(shí)間在2年以上的用戶都是使用微博的先驅(qū)者，是群體中的意見領(lǐng)袖，他們所扮演的角色決定了他們的群體歸屬。
三、小結(jié)與啟示
基于以上實(shí)證分析，可以看到目前中國(guó)公眾在使用微博的過(guò)程中是較容易出現(xiàn)群體認(rèn)同心理的。微博是公共聚集的平臺(tái)，最能集中廣大用戶的智慧，使個(gè)體在共同討論中相互啟發(fā)，發(fā)揮出集體智慧效應(yīng)。但同時(shí)，微博通過(guò)對(duì)關(guān)注對(duì)象的個(gè)人選擇，使用戶的興趣會(huì)偏向單一，減少與觀點(diǎn)不一致的人接觸的機(jī)會(huì)，從而把自我與異見隔離開來(lái)。群體認(rèn)同也使微博使用者的關(guān)注對(duì)象和性卻偏向日益趨同，接觸到的信息越來(lái)越窄化，用戶被各種相同立場(chǎng)的觀點(diǎn)包圍，思想漸漸變得越來(lái)越偏激，最后形成極端的觀點(diǎn)。由于時(shí)間倉(cāng)促和經(jīng)驗(yàn)不足，本文在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查時(shí)還存在許多疏漏，對(duì)微博平臺(tái)上群體認(rèn)同心理的分析也有許多不周到之處。對(duì)于微博平臺(tái)上群體認(rèn)同如何影響著社會(huì)的發(fā)展，以及如何發(fā)揮微博的“正能量”，避免群體極化和網(wǎng)絡(luò)暴民的產(chǎn)生，將是一個(gè)值得我們思考和研究的問(wèn)題。