從新聞聚合平臺(tái)看新聞編輯業(yè)務(wù)的變化

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)新聞端的不斷發(fā)展，新聞內(nèi)容的分發(fā)從有限的報(bào)刊發(fā)行，變成互聯(lián)網(wǎng)門戶超越時(shí)空界限的渠道拓寬，再到如今做到根據(jù)用戶興趣的“千人千面”的個(gè)性化定制。不管是分發(fā)渠道還是分發(fā)模式的變化，無(wú)疑對(duì)新聞編輯的工作常規(guī)以及指導(dǎo)工作的專業(yè)價(jià)值觀都帶來(lái)了深刻的變化。

此番新聞內(nèi)容分發(fā)變革發(fā)端于依靠算法推薦內(nèi)容起家的今日頭條，之后帶動(dòng)了包括騰訊、網(wǎng)易、新浪、搜狐等門戶、新聞客戶端等紛紛加入應(yīng)用機(jī)器推薦的變革浪潮中。如今國(guó)內(nèi)的新聞內(nèi)容分發(fā)上，“頭條化”已經(jīng)是不可避免的趨勢(shì)與潮流。在實(shí)踐中，以今日頭條、天天快報(bào)、一點(diǎn)資訊等為代表的新聞聚合平臺(tái)形成了“人工+算法”的分發(fā)模式。本文基于對(duì)當(dāng)前主流新聞聚合平臺(tái)的文獻(xiàn)梳理、實(shí)踐觀察和調(diào)研訪談，探究?jī)?nèi)容分發(fā)模式的變革對(duì)于新聞編輯所產(chǎn)生的影響，并由此對(duì)新聞編輯業(yè)務(wù)改革進(jìn)行思考。

一、觀察：新聞聚合平臺(tái)的生產(chǎn)流程及其新聞編輯工作

(一)新聞聚合平臺(tái)的生產(chǎn)流程和特點(diǎn)

新聞聚合平臺(tái)作為當(dāng)下主流分發(fā)渠道，已經(jīng)形成與以往截然不同的新聞生產(chǎn)流程，而伴隨生產(chǎn)流程變化的還有人員分工與工作流程的變化。不同新聞平臺(tái)之間具體生產(chǎn)流程有所不同，但是整體上它們共有的也是最主要的內(nèi)容生產(chǎn)流程包括三個(gè)環(huán)節(jié)，按照發(fā)生場(chǎng)域可以將其分為前端、后臺(tái)和終端。

前端是新聞聚合平臺(tái)的內(nèi)容來(lái)源。通過抓取技術(shù)，前端會(huì)在網(wǎng)頁(yè)、簽署版權(quán)協(xié)議的媒體平臺(tái)以及各自的新聞內(nèi)容孵化平臺(tái)上抓取各種各樣的泛資訊內(nèi)容。抓取之后會(huì)有機(jī)器進(jìn)行一定的審核，但是只限于簡(jiǎn)單的濾重、清理垃圾內(nèi)容，要保證傳播信息的安全性主要依靠后臺(tái)的人工編輯。

后臺(tái)是進(jìn)行人工審核，同時(shí)也是新聞編輯工作的主要區(qū)域。根據(jù)分工的不同，分為審核編輯、運(yùn)營(yíng)編輯①。從工作目標(biāo)來(lái)看，審核編輯主要是負(fù)責(zé)審查信息的安全性，包括是否符合國(guó)家安全和利益、內(nèi)容是否健康等，同時(shí)這個(gè)流程有時(shí)也控制著某一個(gè)話題相關(guān)資訊入流多寡的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過這個(gè)流程之后，合格的內(nèi)容進(jìn)入內(nèi)容池。最終呈現(xiàn)在用戶終端上頻繁刷新不斷更新的內(nèi)容也只會(huì)經(jīng)歷這么一次完整的全面的審核過程。下一步就是運(yùn)營(yíng)編輯對(duì)部分內(nèi)容進(jìn)行加工處理。

負(fù)責(zé)頻道運(yùn)營(yíng)的編輯的主要工作包括三個(gè)部分：對(duì)接自媒體、運(yùn)營(yíng)原創(chuàng)欄目和依托內(nèi)容進(jìn)行資源IP開發(fā)。這三者并不是孤立存在，相反它們都是平臺(tái)將新聞資訊或?qū)ｎ}變現(xiàn)戰(zhàn)略上不可或缺的一環(huán)。從這個(gè)布局也可以窺見未來(lái)新聞聚合平臺(tái)依靠?jī)?nèi)容進(jìn)行資源開發(fā)和價(jià)值再創(chuàng)的企圖。

終端是指最終接收到達(dá)用戶的各種內(nèi)容的移動(dòng)設(shè)備，除了呈現(xiàn)用戶感興趣的內(nèi)容，同時(shí)還提供各類話題頻道，在各個(gè)頻道中有些編輯精選策劃的專題等等。

圖1：新聞聚合平臺(tái)生產(chǎn)流程

(二)聚合平臺(tái)的新聞編輯工作

新聞聚合平臺(tái)的生產(chǎn)流程較之傳統(tǒng)媒體已經(jīng)發(fā)生了很大改變，無(wú)論是內(nèi)容來(lái)源還是新聞編輯的稱謂與分工都表明了這種變化。對(duì)多家新聞聚合平臺(tái)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，聚合平臺(tái)的新聞編輯工作具有以下共同特征：

第一，專業(yè)化分工、流水線生產(chǎn)。平臺(tái)依托人機(jī)結(jié)合的分發(fā)模式，將傳統(tǒng)新聞編輯的職能切割，按照“機(jī)器-人工-機(jī)器-人工”的生產(chǎn)流程，劃分審核編輯和運(yùn)營(yíng)編輯，彼此明確分工互不干涉，各自成為分發(fā)流程中一個(gè)固定且不可或缺的流程。審核編輯按照一定的審核標(biāo)準(zhǔn)，審核結(jié)果有專門的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)復(fù)檢，這個(gè)流程與工業(yè)化生產(chǎn)流程大同小異。整個(gè)過程中，編輯形成了先審核后編輯生產(chǎn)的新常規(guī)，愈發(fā)被重視的審核流程保證的是平臺(tái)安全，因此可以看出對(duì)于新聞聚合平臺(tái)而言，所有相對(duì)傳統(tǒng)媒體而言所擁有的更大的開放性和可能性都應(yīng)建立在比傳統(tǒng)媒體更加嚴(yán)格的自我審查的基礎(chǔ)之上。而新聞內(nèi)容則變成流水線上無(wú)差異的小零件，少了以往的價(jià)值觀上的考量。

第二，以運(yùn)營(yíng)為主，編輯為輔。新聞聚合平臺(tái)形成運(yùn)營(yíng)、生態(tài)(即內(nèi)容孵化平臺(tái))和技術(shù)三足鼎立的局面，這三者維持著智能分發(fā)的整個(gè)流程，其中編輯主要負(fù)責(zé)的就是運(yùn)營(yíng)。與傳統(tǒng)媒體組織中的新聞編輯不同，平臺(tái)上的編輯幾乎不再參與內(nèi)容的原創(chuàng)生產(chǎn)，原本編輯的主要職能已經(jīng)被自媒體運(yùn)營(yíng)、資源運(yùn)營(yíng)、IP運(yùn)營(yíng)所取代，體現(xiàn)了新聞智能分發(fā)平臺(tái)的價(jià)值和重心轉(zhuǎn)變。

在新聞聚合平臺(tái)中，編輯工作任務(wù)的變化必然帶來(lái)編輯思維的改變。最突出的是對(duì)用戶的重視達(dá)到前所未有的程度。編輯依據(jù)用戶點(diǎn)擊數(shù)據(jù)制定專題內(nèi)容、置頂相關(guān)新聞，機(jī)器根據(jù)用戶興趣推薦信息，實(shí)際上是將新聞的定義權(quán)交給了用戶。

在內(nèi)容生產(chǎn)中，編輯思維的轉(zhuǎn)變則主要表現(xiàn)為根據(jù)平臺(tái)的高效生產(chǎn)目標(biāo)，同時(shí)也因平臺(tái)所受到的政策限制，不得不放棄直接參與內(nèi)容原創(chuàng)的權(quán)力，變成組織自媒體人進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容生產(chǎn)。這種改變也使得平臺(tái)編輯完全從用戶(市場(chǎng)效應(yīng))的角度去管理內(nèi)容。這對(duì)編輯的能力要求和內(nèi)容評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)提出了新的要求：

1.互聯(lián)網(wǎng)資訊敏感度。這里的資訊包括但是不局限于新聞。今天對(duì)新聞的理解見仁見智，如今日頭條聲稱“你關(guān)心的才是頭條”，顛覆了傳統(tǒng)新聞?dòng)^念。各類媒體對(duì)新聞的標(biāo)準(zhǔn)難以達(dá)成一致，但一個(gè)比較普遍的現(xiàn)象是，當(dāng)下很多互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)和新聞具有很高的重合度，在某種程度上來(lái)說，“追熱點(diǎn)”、“蹭熱度”是當(dāng)前大多數(shù)平臺(tái)對(duì)編輯的硬要求。

2.用戶理解能力。數(shù)據(jù)技術(shù)能夠幫助新聞編輯更準(zhǔn)確地掌握用戶的需求、興趣和信息消費(fèi)習(xí)慣；移動(dòng)終端成為新聞傳播的主流性載體后，新聞內(nèi)容與場(chǎng)景、用戶需求的匹配是新聞編輯不得不考慮的問題。因此，如何運(yùn)用一切可能的技術(shù)手段去把握和理解用戶，對(duì)編輯來(lái)說是新課題。

3.內(nèi)容整合能力。傳統(tǒng)編輯往往承擔(dān)新聞的采寫編等一系列業(yè)務(wù)，但是這種原創(chuàng)生產(chǎn)今天被很多“頭條化”媒體認(rèn)為是低效的內(nèi)容生產(chǎn)方式。各大平臺(tái)紛紛搭建自己的內(nèi)容孵化平臺(tái)正是為了改變這樣的生產(chǎn)模式。現(xiàn)在編輯要做的就是從海量的內(nèi)容池中去挑選、整合文章，并且針對(duì)不同層次的用戶提供不同類別的內(nèi)容。

在新聞聚合平臺(tái)，新聞編輯形成了更加直觀也更加傾向于用戶為核心的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

一是稀缺性。這和我們熟知的新聞價(jià)值中的重要性和接近性有相似之外。作為新聞價(jià)值的構(gòu)成要素，重要性與新聞的公共價(jià)值高低有關(guān)，接近性則關(guān)注內(nèi)容與受眾心理、地理上的關(guān)聯(lián)。它們是事實(shí)信息成為新聞所必須具備的能夠適應(yīng)和滿足公眾某種興趣與需要的因素。但稀缺性不僅限于此，一方面它對(duì)重要性的判斷更多是相對(duì)于用戶個(gè)體而非公眾群體，另一方面更重視內(nèi)容的罕見、新奇、反常、變態(tài)、人情味等等，因?yàn)閭€(gè)性化分發(fā)的精準(zhǔn)就在于要找到更符合用戶個(gè)人興趣的內(nèi)容，稀缺性正體現(xiàn)在此。

二是穩(wěn)定程度。主要指媒體源的穩(wěn)定程度，例如天天快報(bào)的編輯在接受筆者訪談時(shí)說到，中央電視臺(tái)作為一個(gè)專業(yè)化生產(chǎn)新聞的組織，雖然不能保證每一條新聞都是精品，但是它所生產(chǎn)的內(nèi)容會(huì)具備一定的水準(zhǔn)。同樣具有穩(wěn)定性資質(zhì)的媒體，如大象公會(huì)等，這些媒體的內(nèi)容會(huì)降低審核時(shí)間，優(yōu)先過審。②

三是熱門程度。新聞聚合平臺(tái)擁有龐大的內(nèi)容池，涉及各行各業(yè)、各種頻道，編輯除了審核具有公共性的新聞內(nèi)容之外，還要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)或者說某一個(gè)垂直領(lǐng)域上的熱點(diǎn)進(jìn)行判斷。新聞聚合平臺(tái)的編輯程序首先考慮的并不是新聞內(nèi)容“好不好”，而是先判斷“值不值得用”。后者作為先行標(biāo)準(zhǔn)被應(yīng)用于編輯的日常工作，既滿足了龐大用戶千人千面的內(nèi)容需求，同時(shí)也方便應(yīng)對(duì)每天巨大的審稿量。經(jīng)過這些程序之后才有可能進(jìn)入新聞編輯運(yùn)用專業(yè)經(jīng)驗(yàn)去評(píng)判新聞質(zhì)量的環(huán)節(jié)。

二、分析：新聞聚合平臺(tái)對(duì)新聞編輯業(yè)務(wù)發(fā)展的啟示

新聞聚合平臺(tái)不同于傳統(tǒng)新聞媒體的工作常規(guī)，面臨來(lái)自平臺(tái)外新聞從業(yè)者對(duì)其編輯身份的質(zhì)疑，如認(rèn)為平臺(tái)編輯只有分發(fā)，沒有新聞原創(chuàng)與加工，甚至做的就是“復(fù)制粘貼一鍵推薦”然后與傳統(tǒng)原創(chuàng)媒體搶奪流量的事。③平臺(tái)自身也有一些類似的聲音。今日頭條的創(chuàng)始人張一鳴曾公開聲明“今日頭條不是媒體”，否認(rèn)作為目前最大新聞聚合平臺(tái)的新聞屬性。

然而工作常規(guī)的改變并不代表新聞編輯的操作權(quán)限發(fā)生了本質(zhì)性的變化。一方面，從歷史角度來(lái)看，隨著新聞業(yè)的發(fā)展，從編稿、組版、制作等微觀編輯業(yè)務(wù)到設(shè)計(jì)媒介產(chǎn)品和傳播活動(dòng)等宏觀編輯業(yè)務(wù)，新聞編輯業(yè)務(wù)一直不斷改革(蔡雯，2008)。新聞聚合平臺(tái)編輯所秉持的用戶中心觀念也早在報(bào)網(wǎng)融合初期就已經(jīng)開始影響傳統(tǒng)編輯理念(蔡雯，2011)。另一方面，新聞聚合平臺(tái)上新聞編輯依然承擔(dān)著審核、組稿、策劃專題等任務(wù)?？梢?，編輯業(yè)務(wù)的本質(zhì)并未徹底改變。但是，新聞聚合平臺(tái)對(duì)新聞編輯業(yè)務(wù)改革帶來(lái)的影響和啟示值得關(guān)注。

(一)更加深刻地認(rèn)識(shí)與理解媒體用戶

新聞聚合平臺(tái)對(duì)用戶中心理念的貫徹集中體現(xiàn)在對(duì)數(shù)據(jù)的重視與應(yīng)用。

首先，平臺(tái)掌握著用戶畫像數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)可以總結(jié)用戶閱讀習(xí)慣和興趣愛好，預(yù)測(cè)新聞熱點(diǎn)。這方面具有代表性的嘗試就是今日頭條的媒體實(shí)驗(yàn)室。該實(shí)驗(yàn)室基于今日頭條七億用戶的閱讀行為數(shù)據(jù)④，試圖為媒體創(chuàng)作者的內(nèi)容生產(chǎn)提供數(shù)據(jù)支持。但是這種建立在“受眾決定生產(chǎn)”的邏輯上的編輯策劃理念讓每個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)者必然面對(duì)“迎合受眾”還是“引導(dǎo)受眾”的矛盾。

其次，是新聞分發(fā)效果衡量。編輯每天需要關(guān)注各種類型的數(shù)據(jù)，例如一篇稿件十分鐘、半個(gè)小時(shí)、當(dāng)天累積點(diǎn)擊量等等，依據(jù)這些數(shù)據(jù)分析、選擇置頂?shù)男侣労筒邉澾x題。同時(shí)用戶反饋也是重要的參考標(biāo)準(zhǔn)。用戶反饋包括兩個(gè)方面：主動(dòng)反饋和被動(dòng)反饋。主動(dòng)反饋即用戶通過投訴、留言等方式直觀地表達(dá)對(duì)新聞稿件的看法，被動(dòng)反饋即通過觀察用戶點(diǎn)擊率，對(duì)于點(diǎn)擊率較差的文章采取一些自動(dòng)的策略將其推薦指數(shù)降下來(lái)。⑤

傳統(tǒng)媒體的編輯選稿分發(fā)之后，雖然會(huì)考核稿件的用戶點(diǎn)擊率或者評(píng)價(jià)，但是這種反饋相對(duì)滯后，稿件一旦分發(fā)出去并不會(huì)因?yàn)檫@些因素而撤回。但是內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)依靠機(jī)器算法實(shí)時(shí)監(jiān)控每一篇稿件的閱讀情況，如果效果不佳會(huì)及時(shí)做出處理。不難看出，在平臺(tái)內(nèi)，用戶反饋已經(jīng)成為評(píng)介稿件質(zhì)量的第一甚至惟一的指標(biāo)，其利弊還有待研究。這也提示我們，新聞編輯既需要借鑒平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘，又需要警惕淪為數(shù)據(jù)的附庸，喪失獨(dú)立思考和專業(yè)精神。

(二)產(chǎn)品理念

新聞聚合平臺(tái)對(duì)用戶體驗(yàn)的重視遠(yuǎn)超傳統(tǒng)媒體，新聞內(nèi)容分類形成以垂直化、個(gè)性化為主的編排模式。正如一點(diǎn)資訊的一位編輯所言，“千人千面就是根據(jù)興趣做分發(fā)，我們的頻道是可以隨便去做訂閱，365個(gè)頻道總有一款是你喜歡的。”⑥目前，主流的新聞聚合平臺(tái)都致力于開發(fā)欄目和頻道，既順應(yīng)平臺(tái)發(fā)展又能夠利用自身資源平衡各類資訊。

對(duì)頻道和欄目的運(yùn)營(yíng)也體現(xiàn)了產(chǎn)品理念。如騰訊倡導(dǎo)個(gè)人成為“專家型編輯”，每位編輯負(fù)責(zé)相應(yīng)的領(lǐng)域或頻道。以項(xiàng)目為單位，圍繞該領(lǐng)域去策劃、實(shí)施、落實(shí)相應(yīng)的內(nèi)容產(chǎn)品；又如2017年11月，由南方報(bào)業(yè)原創(chuàng)的新媒體節(jié)目《洪記鑒證》上線，節(jié)目由南方網(wǎng)紅記者洪奕宜的個(gè)人工作室出品，內(nèi)容時(shí)效性不強(qiáng)但是話題獨(dú)特且具有看點(diǎn)。工作室承擔(dān)了策劃、腳本、拍攝剪輯甚至后期宣傳等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，是典型的產(chǎn)品操作方式(洪奕宜，2018)。類似的產(chǎn)品還有新京報(bào)知名記者王志安主持的《局面》欄目等。項(xiàng)目化、產(chǎn)品化讓新聞內(nèi)容得以更小更靈活的單位去操作，并且可以集中資源開發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，對(duì)于擁有強(qiáng)大原創(chuàng)資源的傳統(tǒng)媒體是一種有效的內(nèi)容生產(chǎn)模式。

(三)線上、線下結(jié)合

新聞聚合平臺(tái)更強(qiáng)調(diào)新聞編輯的運(yùn)營(yíng)功能。這種運(yùn)營(yíng)不單單指在線上移動(dòng)終端分發(fā)新聞內(nèi)容，同時(shí)鼓勵(lì)每個(gè)新聞產(chǎn)品的線下延伸，乃至變現(xiàn)。如騰訊在2016年開始聯(lián)合長(zhǎng)城發(fā)布了系列活動(dòng)致力于開發(fā)長(zhǎng)城IP。長(zhǎng)城IP開發(fā)項(xiàng)目至今還在發(fā)展中，是騰訊探索傳統(tǒng)文化產(chǎn)品IP開發(fā)的試驗(yàn)田。從目前已經(jīng)公布的活動(dòng)可以看出以內(nèi)容為依托的資源開發(fā)流程。首先是項(xiàng)目投資，以資金投入的方式參與長(zhǎng)城保護(hù)和文化傳播，成立專門的基金會(huì)，認(rèn)領(lǐng)修繕工程。其次，結(jié)合旗下公益平臺(tái)“99公益”推出相關(guān)公益活動(dòng)，利用熱門產(chǎn)品《王者榮耀》拓展“長(zhǎng)城守衛(wèi)軍”系列，既為長(zhǎng)城保護(hù)項(xiàng)目做宣傳又為旗下產(chǎn)品增加文化底蘊(yùn)。再者，圍繞長(zhǎng)城發(fā)布各種活動(dòng)包括目前已知的“長(zhǎng)城你造不造”系列和創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽，在這些活動(dòng)中生產(chǎn)出各種長(zhǎng)城周邊，如“長(zhǎng)城小兵”等IP形象。最后，這些活動(dòng)新聞生成文字稿件，借助騰訊新聞、天天快報(bào)以及各種區(qū)域網(wǎng)站進(jìn)行推廣。

從上述案例可以看出，未來(lái)新聞聚合平臺(tái)上新聞也只是運(yùn)營(yíng)流程中的一部分?；谄脚_(tái)優(yōu)劣勢(shì)和商業(yè)性的考量，一種新型的媒體運(yùn)作模式和生態(tài)將隨之誕生，而新聞行業(yè)也將在一個(gè)全新的、復(fù)雜的領(lǐng)域內(nèi)被重塑。

(四)策劃應(yīng)更加受到重視

策劃是新聞編輯的主要工作內(nèi)容之一。相較于傳統(tǒng)媒體的策劃，新聞聚合平臺(tái)上的新聞策劃不同之處在于：第一，策劃領(lǐng)域更廣。策劃不僅僅是內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)，還包括宣傳推廣、線上線下，編輯全程參與，并且是主要實(shí)施者。這對(duì)編輯的溝通能力和組織能力提出更高的要求。第二，編輯組織自媒體生產(chǎn)內(nèi)容。平臺(tái)編輯不直接生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容，而是通過關(guān)注該領(lǐng)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)自媒體賬號(hào)，邀請(qǐng)入駐平臺(tái)，之后組織自媒體生產(chǎn)內(nèi)容，由編輯整合。

以騰訊一個(gè)關(guān)于“考古”的策劃專題為例。專題組成包括了專家稿件、線下圓桌會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)視頻等等，最后形成一篇融合報(bào)道專題呈現(xiàn)在騰訊新聞上。平臺(tái)編輯向三位專家學(xué)者約稿，如果專家愿意寫稿就向平臺(tái)供稿，如果專家不愿意寫編輯就去采訪。之后編輯要做的是將內(nèi)容整合起來(lái)。對(duì)于一個(gè)欄目而言，要形成自己的欄目風(fēng)格和寫作風(fēng)格，任何UGC或者是專家只能作為資源使用，最后要靠編輯自己整合和加工。除了線上成果，編輯還邀請(qǐng)三位專家和一位該領(lǐng)域有代表性的自媒體人一起，就幾個(gè)大眾關(guān)注的話題進(jìn)行圓桌討論和辟謠。線上和線下的活動(dòng)相結(jié)合，糾正人們對(duì)考古的認(rèn)知偏差。

圖2：呈現(xiàn)在終端上的部分專題成果

類似上述專題的策劃與運(yùn)行當(dāng)下越來(lái)越多，這也說明，隨著新聞傳播生態(tài)的變化，編輯策劃在傳播活動(dòng)中的重要性愈加突顯，需要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和探索創(chuàng)新。

(五)資源整合力度應(yīng)加大

作為商業(yè)媒體的新聞聚合平臺(tái)尤其致力于優(yōu)化利用資源、高效生產(chǎn)以及最大化變現(xiàn)。一方面，它們倡導(dǎo)個(gè)人成為專家型編輯記者，深入吃透負(fù)責(zé)的領(lǐng)域，以便在該領(lǐng)域內(nèi)開展包括項(xiàng)目宣傳、項(xiàng)目投資、發(fā)布會(huì)、衍生品開發(fā)等等一系列的資源開發(fā)。正如天天快報(bào)的一位編輯所說，“運(yùn)營(yíng)編輯不僅僅是做內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)，更重要的是資源的運(yùn)營(yíng)。做欄目、做原創(chuàng)都不是最終的發(fā)展目的，相反要以沉淀內(nèi)容的方式最終朝著“互聯(lián)網(wǎng)+”的方向走去?！雹?/p>

另一方面，打通內(nèi)部資源，讓資源相互流通，創(chuàng)造更大價(jià)值。如前文所述的考古專題，參與的平臺(tái)包括騰訊旗下的事實(shí)核查平臺(tái)“較真”、新聞平臺(tái)“騰訊新聞APP”、與文物局等部門保持良好互動(dòng)的“騰訊政務(wù)”以及擁有眾多自媒體作者的“企鵝媒體平臺(tái)”。這些平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)既說明了騰訊內(nèi)部相對(duì)暢通的資源共享渠道，也說明了當(dāng)前制作一個(gè)新聞專題需要充分的資源協(xié)調(diào)，否則會(huì)寸步難行。

圖3：參與專題執(zhí)行的平臺(tái)或部門

專業(yè)媒體組織具有多方面的資源優(yōu)勢(shì)，但往往由于各種限制無(wú)法充分發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)。只有賦予新聞編輯更大的自由度，并進(jìn)一步改進(jìn)采編管理機(jī)制，才能更好地實(shí)現(xiàn)其專業(yè)價(jià)值。

三、思考：變革語(yǔ)境中的矛盾沖突

新聞聚合平臺(tái)帶給新聞編輯的影響并不只局限于業(yè)務(wù)層面，更重要的是對(duì)新聞專業(yè)精神和價(jià)值產(chǎn)生了沖擊。變革語(yǔ)境中的突出矛盾需要重視和深思。

(一)滿足個(gè)體需求和服務(wù)公共利益之間的矛盾

一直以來(lái)新聞業(yè)標(biāo)榜自身職業(yè)價(jià)值的重要一點(diǎn)就是服務(wù)公共利益。因此，將滿足個(gè)體需求放在至高地位的新聞聚合平臺(tái)自然被行業(yè)詬病，被指過分追逐商業(yè)利益而忽視公共價(jià)值。天天快報(bào)一位編輯對(duì)此做的解釋是，“分發(fā)平臺(tái)只是用戶獲取信息的渠道之一，嚴(yán)肅、具有社會(huì)責(zé)任的新聞?dòng)脩粢呀?jīng)在別的渠道獲取了。用戶也需要滿足個(gè)人興趣，平衡自身壓力的自我協(xié)調(diào)的渠道?！雹鄰谋举|(zhì)上來(lái)講，聚合平臺(tái)并不像傳統(tǒng)新聞媒體那樣，試圖讓自身成為一個(gè)公共產(chǎn)品。這也就不難理解為何二者無(wú)法在同一個(gè)頻道對(duì)話，而新聞編輯因其所屬組織的不同產(chǎn)生價(jià)值觀的差異也是必然。近年來(lái)中國(guó)青年報(bào)《暖文周刊》和鳳凰網(wǎng)的暖新聞欄目對(duì)“暖新聞”的重視，編輯所持的是一種更全面、美好的世界觀，受到了讀者的歡迎(郭韶明，2016；勾晅，2016)。歸根到底，新聞對(duì)個(gè)體的價(jià)值是幫助其認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)并為其提供信息服務(wù)，這既關(guān)系公共利益，又涉及個(gè)人需求，編輯要在二者之間把握平衡。

平衡的落腳點(diǎn)最終還是要回歸到對(duì)內(nèi)容品質(zhì)的把握上。這也就能夠理解為何紐約時(shí)報(bào)在《2020報(bào)告》中提出未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)策略是注重內(nèi)容的原創(chuàng)和質(zhì)量，而非像此前一樣熱衷于瀏覽量競(jìng)賽(張宸，2017)。近年來(lái)紐約時(shí)報(bào)訂閱業(yè)務(wù)遠(yuǎn)超同類媒體的事實(shí)也讓這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變更有說服力。同樣，不止傳統(tǒng)媒體看到內(nèi)容的重要性。今日頭條的頭條號(hào)推出“千人萬(wàn)元計(jì)劃”、馬化騰在2017年10月30日的公開信中正式提出“大內(nèi)容”戰(zhàn)略，也都是想打造更好的內(nèi)容生態(tài)，鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

(二)技術(shù)與內(nèi)容之間的矛盾

新聞業(yè)的每一次變革都離不開技術(shù)的推動(dòng)。依靠算法分發(fā)技術(shù)的新聞聚合平臺(tái)對(duì)新聞編輯工作常規(guī)帶來(lái)影響的同時(shí)也讓技術(shù)和內(nèi)容之間在“客觀”這一標(biāo)準(zhǔn)上產(chǎn)生爭(zhēng)奪。

算法被推崇的重要原因就在于普遍認(rèn)為算法是絕對(duì)的“客觀”，但是這一看法對(duì)算法頗顯迷信和自信，同時(shí)某種程度上也掩蓋了算法的缺陷，逃避責(zé)任。事實(shí)上，任何算法都存在人為的影響因素，例如：判斷標(biāo)準(zhǔn)的選擇、數(shù)據(jù)提取、語(yǔ)用分析和結(jié)果解讀等(方師師，2016)。只不過這種偏見和歧視在貼著“客觀”標(biāo)簽的算法上表現(xiàn)的更為隱蔽。

算法既然并非完全的客觀無(wú)偏向，那么面對(duì)技術(shù)給新聞行業(yè)帶來(lái)的沖擊也應(yīng)該更加理性看待。要避免出現(xiàn)“傳統(tǒng)媒體坐到精英那邊去了，亞文化和‘非精英’通過社交媒體發(fā)聲”⑨這樣一種輿論分裂的情況。需要研究如何將客觀、獨(dú)立、公共服務(wù)的價(jià)值觀滲透到技術(shù)算法的運(yùn)用中，形成一種技術(shù)傳播上的自覺。有學(xué)者提出“透明性”原則(方師師，2018)，即以算法為代表的技術(shù)要告知公眾它的目的以及產(chǎn)生的結(jié)果，讓公眾得以驗(yàn)證和檢視其所倡導(dǎo)的價(jià)值和目標(biāo)，保證二者利益的一致性。

(三)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與新聞生產(chǎn)之間的矛盾

新聞聚合平臺(tái)將新聞編輯的主要職能定位在運(yùn)營(yíng)上，打破了以往傳統(tǒng)媒體將采編業(yè)務(wù)和商業(yè)廣告相分離的模式，帶來(lái)了新聞業(yè)對(duì)自身價(jià)值的困惑。

實(shí)際上，新聞與商業(yè)的矛盾沖突一直存在，并非新媒體時(shí)代才出現(xiàn)，只是當(dāng)前形勢(shì)下更為突出。正如胡舒立所言，新媒體在發(fā)展過程中撤下了媒體部門和經(jīng)營(yíng)部門的防火墻。⑩而這種新聞發(fā)展趨勢(shì)也蔓延至傳統(tǒng)媒體。不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)前中國(guó)新聞業(yè)普遍彌漫一種擁抱科技、擁抱互聯(lián)網(wǎng)、擁抱商業(yè)，才能不被淘汰的情緒，面對(duì)技術(shù)沖擊盛行著“轉(zhuǎn)型論”、“等死論”。在產(chǎn)品理念的主導(dǎo)下，新聞采編與商業(yè)活動(dòng)的融合嘗試會(huì)越來(lái)越多，如何規(guī)范媒體行為，避免無(wú)原則地利用自身公信力變現(xiàn)等是亟待思考和解決的問題。

(四)傳統(tǒng)專業(yè)范式和當(dāng)下媒體生態(tài)之間的矛盾

技術(shù)所帶來(lái)的傳播形式和傳播內(nèi)容有時(shí)會(huì)令人心生困惑，比如幾乎沒有提供任何信息的一些直播內(nèi)容反而引起了大量關(guān)注。有學(xué)者反思，這是新聞專業(yè)主義本身錯(cuò)誤還是它已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代要求？(吳飛，龍強(qiáng)，2017)作為捍衛(wèi)新聞專業(yè)權(quán)威的一種專業(yè)話語(yǔ)，新聞專業(yè)主義曾經(jīng)是新聞人自我標(biāo)榜和成就的武器。新聞專業(yè)主義是在實(shí)踐中被建構(gòu)出來(lái)，它依時(shí)而生，但是是否真的需要適時(shí)而變還有爭(zhēng)論。

加拿大學(xué)者艾佛·夏皮羅(Ivor Shapiro，2014/2015)曾提出一種關(guān)于新聞專業(yè)邊界界定的新方式：“界定新聞業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)不再是‘誰(shuí)’而是其‘專業(yè)功能’——新聞業(yè)需要以其服務(wù)民主社會(huì)的獨(dú)特功能作為界定自身的首要標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論所屬機(jī)構(gòu)、聘用方式、工作地點(diǎn)如何，達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)的才算是新聞人?！?11)

這種新聞專業(yè)界定法區(qū)別以往的一點(diǎn)就是主張以行為功能替代職業(yè)身份，將以往“有特權(quán)”的媒體行業(yè)開放給所有人。回歸新聞的公共服務(wù)性上，不去強(qiáng)求新聞專業(yè)主義“是誰(shuí)的”，而要看它“是什么”，“新聞專業(yè)主義的再出發(fā)”(潘忠黨，陸曄，2017)也由此被提出。如果將新聞放置在一個(gè)更大的場(chǎng)域上，新聞專業(yè)主義長(zhǎng)期以來(lái)所堅(jiān)持的價(jià)值理念并沒有過時(shí)，只不過隨著新聞傳播載體形式的不斷變化，技術(shù)、商業(yè)、政治、公共社會(huì)等各種因素相互交織博弈，貫徹和執(zhí)行以往理念的環(huán)境更為復(fù)雜，新聞編輯業(yè)務(wù)變革只是新聞?dòng)^念變革的實(shí)踐性成果。

新聞聚合平臺(tái)借用數(shù)據(jù)技術(shù)取代了新聞編輯的部分職能，但是這些沖擊未必如大多數(shù)人想象的那樣悲觀，因?yàn)樾侣劸庉嫷靡詮氖赂哂袆?chuàng)造性的工作。算法分發(fā)或許能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)用戶感興趣的內(nèi)容，但這只是根據(jù)對(duì)用戶實(shí)際發(fā)生的傳播活動(dòng)做出的預(yù)判，而對(duì)于潛在的、尚無(wú)相關(guān)行為數(shù)據(jù)記錄的需求卻難以把握。人的洞察力可以超越機(jī)器，當(dāng)年喬布斯設(shè)計(jì)蘋果產(chǎn)品，恰恰在于超越了消費(fèi)者能夠自我意識(shí)到的需求，以超前性帶給人們意外的驚喜。新聞編輯對(duì)信息、對(duì)人的理解也應(yīng)該超越機(jī)器，不僅僅滿足已知的用戶需求，還能夠以創(chuàng)造性的內(nèi)容和服務(wù)讓社會(huì)變得更加美好。惟有如此，其職業(yè)地位才不可替代。