我國跨境電商物流發(fā)展現(xiàn)狀及改進對策

1  當(dāng)前我國跨境電商物流的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1  出現(xiàn)大量遠程辦公

隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展和社會的不斷進步，電商平臺作為重要的經(jīng)濟運營平臺紛紛啟動了發(fā)展對策，首先便表現(xiàn)在遠程辦公方面。由于目前我國跨境電商的迅速爆發(fā)，大部分跨境電商平臺都處于貨物爆滿，資源總多狀態(tài)，為了能夠有效應(yīng)對跨境電商物流問題，就需要做好遠程辦公、鼓勵企業(yè)人員在家辦公。目前，遠程辦公邊成為了跨境電商平臺的必要之選，線上辦公軟件成為了電商平臺運營的輔助工具。根據(jù)研究表明，京東物流、順豐等電商平臺都采用遠程辦公等方式，并且各大企業(yè)也爭相開放免費資源，能夠通過互聯(lián)網(wǎng)大量的獲取物流信息，有效的處理物流信息。

1.2  大力開發(fā)資源

除了開展遠程辦公的開發(fā)對策之外，各大跨境電商平臺還采用大力開發(fā)物流資源的對策來有效的改進，目前跨境電商物流行業(yè)遇到的問題?？缇畴娚涛锪餍袠I(yè)需要擁有便利的交通環(huán)境，才能夠有效的實現(xiàn)跨境電商物流行業(yè)的發(fā)展，因此當(dāng)前大部分跨境電商物流行業(yè)都開發(fā)了便利的交通環(huán)境，從而促進跨境電商物流行業(yè)實現(xiàn)大規(guī)模的運輸。為了能夠推動跨境電商物流行業(yè)的消費，大部分物流企業(yè)會利用很多電商平臺進行售賣活動，并且推出百萬補貼等政策來吸引消費者的大規(guī)模消費，在此背景下，跨境電商物流行業(yè)便能夠?qū)崿F(xiàn)迅速發(fā)展。

2  當(dāng)前我國跨境電商物流的影響分析

2.1  物流限制，貨物積壓

由于我國地廣遼闊，很多地方會因為交通不便等情況導(dǎo)致跨境電商物流便受到了不同程度的限制，導(dǎo)致跨境電商企業(yè)的發(fā)展陷入了瓶頸。再加上我國與其他國家擁有一些境外對策，其他國家同樣也采取了限行禁止出入等措施，這些舉措無疑是限制了物流的運輸，很多跨境電商產(chǎn)品沒有辦法及時發(fā)貨，并且在中途耽誤較長的時間，產(chǎn)生了很多額外的物流成本。當(dāng)前背景下我國跨境電商物流速度底下，導(dǎo)致很多電商產(chǎn)品在物流途中產(chǎn)生滯留，甚至有可能沒有辦法送到下單員的手中，導(dǎo)致跨境電商商品無法實現(xiàn)正常流出。跨境電商物流是跨境電商企業(yè)的關(guān)鍵手段，物流受到限制無疑是為電商企業(yè)關(guān)上了一道門，從而導(dǎo)致電商企業(yè)也只能出現(xiàn)暫停營業(yè)的狀態(tài)1。

2.2  停工停產(chǎn)，貨物緊缺

跨境電商物流企業(yè)想要實現(xiàn)有效的發(fā)展需要出現(xiàn)大規(guī)模制造企業(yè)的生產(chǎn)加工，但是目前我國很多制造業(yè)無法有效的運行，從而導(dǎo)致商品無法進行生產(chǎn)銷售，再加上我國對于人流量的限制，大部分人群均是集中在家沒有辦法開展相應(yīng)的銷售活動。除了國外制造業(yè)的限制之外，很多其他國家的制造業(yè)也會存在貨物不足的情況，部分跨國、跨境企業(yè)很能夠?qū)崿F(xiàn)貨物的有效運行和運輸。不合理的制造業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)會導(dǎo)致制造業(yè)出現(xiàn)貨物不足的情況，再加上大部分跨境電商平臺采用零庫存策略，無法實現(xiàn)正常的供貨需求。畢竟影響到了跨境電商企業(yè)的生產(chǎn)，無疑是從源頭阻斷了跨境電商物流的運行，哪怕是海外訂單數(shù)量增加也很難實現(xiàn)經(jīng)濟的快速增長和正常的供應(yīng)貨物2。

2.3  跨境電商平臺短期業(yè)績減少

我國目前跨境電商短期內(nèi)的業(yè)績，對平臺，供應(yīng)鏈，物流三個產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)都有著不同程度的影響。首先是平臺，我國大部分跨境電商平臺還存在較大的不足，在運行過程中會有著相應(yīng)的影響，小到賣家經(jīng)營難；大到京東、淘寶等物流出現(xiàn)配送問題。亞馬遜全球開店、全球速變通等在內(nèi)的跨境電商平臺短期內(nèi)勢必會受到影響，上半年的經(jīng)營業(yè)績相較于以往有大幅度下降的趨勢3。

除此之外，短期內(nèi)我國大部分跨境電商均出現(xiàn)貨物不足等情況，由于制造企業(yè)很難控制生產(chǎn)情況，會導(dǎo)致跨境電商物流企業(yè)陷入瓶頸。最后是物流環(huán)節(jié)，由于我國部分地區(qū)的交通運輸上未完善，很多采購和配送都無法操作，從而導(dǎo)致交易時間延長，消費者體驗較差。再加上我國出臺了相應(yīng)的交通限制規(guī)定，部分海運空運的跨境電商商品會受較大的影響，同時也影響到了跨境電商物流方式的企業(yè)。

2.4  進口跨境電商或?qū)⒂瓉磔^高速發(fā)展

跨境物流電商企業(yè)中的產(chǎn)品大部分處于奢侈品，其消費能力均超出于日常人們的消費能力，再加上跨境電商物流產(chǎn)品需要一定的物流費用和跨境費用，因此，我國大部分日常人們很難消費起跨境電商物流產(chǎn)品。除此之外，由于我國跨境出行次數(shù)越來越多，國人的跨境線下消費將會大幅度增加，很多人都采用海外代購等形式來購買海外產(chǎn)品，因此跨境物流企業(yè)將會受到大幅度的減少。根據(jù)研究可知，我國跨境電商物流企業(yè)的進口量正在大幅度的減少，十分不利于跨境電商物流企業(yè)的發(fā)展，再加上我國對于進口物流零售的鼓勵政策，跨境電商物流企業(yè)將會受到一定的限制，國人的消費需求將會進一步釋放，進口商會將會更加常態(tài)化和現(xiàn)代化4。

2.5  零售出口部分賣家將受退款退貨影響

跨境電商物流企業(yè)十分容易出現(xiàn)客戶拒收、平臺退款等退貨方式，由于跨境電商物流企業(yè)并非面對面的線下交易，但貨物收到之后顧客可能會出現(xiàn)較大的不滿，從而出現(xiàn)大面積退款退貨的影響。根據(jù)研究表示，跨境電商平臺的銷售數(shù)據(jù)持續(xù)下降，退貨數(shù)量不斷增加，再加上由于我國國貨品質(zhì)越來越強，導(dǎo)致境外采購者的采購態(tài)度更加謹(jǐn)慎，在一定程度上會減少采購數(shù)量，同時導(dǎo)致跨境電商平臺的退貨量不斷增加。除此之外，由于跨境電商企業(yè)沒有科學(xué)合理的庫存管理政策，導(dǎo)致對退貨量沒有進行更新和了解，這會導(dǎo)致跨境電商企業(yè)的庫存積壓更為嚴(yán)重，大大占據(jù)了庫存資金的使用率。目前大部分跨境電商物流企業(yè)都出現(xiàn)了退貨退款的要求，并且退貨退款的次數(shù)將每年持續(xù)增加，這會嚴(yán)重影響到跨境電商企業(yè)的運營發(fā)展5。

3  當(dāng)前我國跨境電商物流的改進對策

3.1  庫存管理數(shù)字化

電流生物要想實現(xiàn)有效的管理，第一步就是要實現(xiàn)庫存管理的數(shù)字化、信息化、現(xiàn)代化，更加智能化的管理體系能夠。讓跨境電商企業(yè)及時獲取國內(nèi)外庫存信息和資源，讓決策者更好的做出合理科學(xué)的庫存決策。對于庫存管理數(shù)字化方面，跨境電商企業(yè)可以引進國外與自己規(guī)模相符的庫存管理系統(tǒng)，引進國外先進的管理制度和管理手段，在一定程度上能夠通過ERP管理系統(tǒng)提高庫存管理的工作效率和周轉(zhuǎn)效率。通過有效的庫存管理系統(tǒng)，能夠結(jié)合自己公司準(zhǔn)確庫存數(shù)據(jù)以及銷售數(shù)據(jù)能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，就比如說庫存所致留下的貨物或者已經(jīng)損壞報廢的貨物，才能夠準(zhǔn)確的預(yù)估未來銷售額以及利潤。能夠及時的發(fā)現(xiàn)庫存存在的風(fēng)險提高預(yù)警效果，才能有效的保證庫存的周轉(zhuǎn)率，降低對于庫存所消耗的成本費用，從而進一步的提高電商企業(yè)的競爭力6。

3.2  信息化管理，恢復(fù)生產(chǎn)

實現(xiàn)庫存管理動態(tài)化，要通過對庫存的數(shù)據(jù)進行不斷的實時更新，有效的保證所獲取的數(shù)據(jù)都能夠及時準(zhǔn)確，這樣就有效的保證了庫存的精準(zhǔn)度。有效時式的掌握庫存動態(tài)信息就可以從根本上把控好庫存的管理狀態(tài)，跨境電商企業(yè)能夠?qū)崟r的了解到現(xiàn)有的庫存量，才可以做出有效的決策和判斷，完成更大更多的訂單量。如果庫存的管理處于靜止的狀態(tài)，獲取不到有時效性的數(shù)據(jù)，那么跨境電商企業(yè)就很有可能出現(xiàn)一些庫存過高或者斷貨的現(xiàn)象，導(dǎo)致壓貨或者供應(yīng)不及時的狀況，進而影響到電商企業(yè)的銷售，業(yè)績不達標(biāo)也會影響到企業(yè)的利潤。把握好對庫存數(shù)據(jù)的實時動態(tài)，實現(xiàn)庫存的缺貨預(yù)警、積壓提示等這些有效的信息，因此讓領(lǐng)導(dǎo)者才能夠根據(jù)這些信息不斷的調(diào)整庫存量的結(jié)構(gòu)，達到合理的庫存量，才能夠?qū)崿F(xiàn)庫存。使用的成本更少，又可以保證銷售的暢銷，這樣才可以獲取最大利潤來保障企業(yè)的正常發(fā)展?，F(xiàn)代信息化的背景下，只有充分的利用現(xiàn)代科技實現(xiàn)動態(tài)化管理，才可以保障庫存管理的有效追蹤和查詢。

3.3  出臺切實有利政策攜手賣家共同合作

電商平臺需要根據(jù)現(xiàn)在相互合作發(fā)展的情況來考慮分析，做出相應(yīng)的應(yīng)對措施。平臺所有針對性出臺相關(guān)的政策，能夠有效的去幫助各個商家比較困難的銷售渠道。能夠切實的保障每位商家能夠在保證自我發(fā)展的前提下，還能夠獲取一定的利潤來維持商業(yè)運營。平臺的運行和發(fā)展主要是依托每位商家的運行之上，兩者的關(guān)系更多的是相互依賴、互相配合。賣家的良性經(jīng)營和穩(wěn)定發(fā)展是平臺能夠長期有效生成并發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，并且二者要充分的發(fā)揮各自的優(yōu)勢，平臺的資金和資源要優(yōu)先考慮更加優(yōu)質(zhì)的商店，而商店要升級自己的品牌結(jié)構(gòu)，口碑等，攜手一起共同合作。在我國發(fā)展平穩(wěn)期內(nèi)，電商要針對情況對不同員工制定不同的值班計劃，更加高效、有層次、有節(jié)奏地開展工作安排。就比如說，對一些設(shè)備較為簡單的基礎(chǔ)店面的安全情況進行不定期的巡查和跟蹤，與此同時，要更加詳細的盤查庫存的所有貨物，是否存儲安全所消耗的時間等等情況，這些都要及時的和供應(yīng)商平臺進行溝通和安排，要準(zhǔn)備好庫存貨物7。

3.4  跨境電商賣家要與國外客戶充分溝通

跨境電商買家不僅要在國內(nèi)長期穩(wěn)定的發(fā)展，還應(yīng)該把業(yè)務(wù)擴展到國外吸引更多的國外客戶進行合作。目前中國是處于穩(wěn)定狀態(tài)，中國的大部分地區(qū)都是相對高速發(fā)展的，并且中國政府有力高效的措施。首先商家要跟客戶進行及時的溝通解釋目前的經(jīng)濟狀況處于平穩(wěn)發(fā)展，可以通過國際的物流進行傳播。讓客戶能對國際物流有一個基本的了解，證明我們產(chǎn)品也是有合格許可，充分的做好相關(guān)的工作。相信大部分的國外客戶認(rèn)真的聽取之后會接受建議，并且對我國的產(chǎn)品進行一個采購。如果已經(jīng)開工的工廠需要認(rèn)真的梳理一下，對外貿(mào)易的訂單是否還要繼續(xù)保留、安全問題、客戶溝通問題等等都要落實到位。電商也要對自己的實際發(fā)展情況進行制定計劃或者對策，在保證自我發(fā)展和獲取利潤的前提下，給予客戶一定的回扣讓客戶感受到商家的真誠，切記讓客戶能夠發(fā)自內(nèi)心的想要合作，以書面文件的形式證明客戶所提的要求都有詳細的記錄以及訂單的情況等。對于出現(xiàn)問題的訂單，要進行有效的追蹤規(guī)避物流風(fēng)險、進行商家貨物檢收，出現(xiàn)任何風(fēng)險問題要第一時間解決和及時止損8。

3.5  開創(chuàng)柔性化商業(yè)組織模式

對于一些經(jīng)濟實力比較強、規(guī)模比較大的公司來說，如果是國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展不平衡的情況對于他們的處境就更加危險，無論是業(yè)務(wù)擴展還是轉(zhuǎn)型升級以及人員調(diào)動都非常具有挑戰(zhàn)性。讓一些資產(chǎn)較輕，團隊規(guī)模適中的公司有了更廣闊的前景發(fā)展，他們沒有擴展業(yè)務(wù)的困擾和給予公司員工福利的困難。這樣就激發(fā)了大公司開始有了新思考新改革學(xué)習(xí)并借鑒互聯(lián)網(wǎng)公司運用更加現(xiàn)代化的計算機、短視頻、抖音等社交電商模式，從而帶動了這樣的電商模式發(fā)展，并且有了一定的成就，產(chǎn)品發(fā)展有了更廣闊的前景，因為互聯(lián)網(wǎng)的進一步放大，個人的社交也會變得更加廣?，F(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷應(yīng)用影響下，越來越多的人們是線上社交，個人創(chuàng)業(yè)的門檻也在降低，從傳統(tǒng)的公司雇用關(guān)系到現(xiàn)在的平臺合作，企業(yè)也越來越有個性化，多元化，柔性化的特征。個人與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系和價值都會有進一步的改善和增強9。

4  結(jié)語

目前我國的經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)成為一種常態(tài)化，也能夠行之有效的將經(jīng)濟突發(fā)情況控制在可控范圍內(nèi)。因此，就更需要電商企業(yè)在這樣特殊緊急的情況下，科學(xué)理性的分析問題，有針對性的去解決這些問題，重視庫存的管理通過對庫存管理的有效措施不斷升級優(yōu)化，我國的電商企業(yè)就會進一步提高國際競爭力和有效預(yù)防風(fēng)險的能力?？缇畴娚瘫仨氁谌氍F(xiàn)代大數(shù)據(jù)的參與，才能夠?qū)⑽C轉(zhuǎn)化成機遇，讓我國的電商發(fā)展越來越好?？偠灾袊缇畴娚桃胗虚L久的穩(wěn)定發(fā)展下去就離不開物流和網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的配合和支持，關(guān)注問題的同時更要有解決的對策。本篇文章所分析的對策希望能為我國今后的電商企業(yè)發(fā)展提供更有價值的參考意見。

本文來源：《企業(yè)科技與發(fā)展》：http://m.xwlcp.cn/w/kj/21223.html