婚戀服務(wù)類(lèi)節(jié)目如何走出瓶頸

作為較晚發(fā)展婚戀服務(wù)類(lèi)節(jié)目的我國(guó)來(lái)說(shuō)，自從《電視紅娘》的出現(xiàn)將這種節(jié)目形式帶到觀眾面前以后，這類(lèi)節(jié)目如雨后春筍般崛起，2010年開(kāi)播的《非誠(chéng)勿擾》節(jié)目更是將婚戀服務(wù)類(lèi)節(jié)目發(fā)展到頂峰，隨后這類(lèi)節(jié)目收視開(kāi)始持續(xù)出現(xiàn)下滑趨勢(shì)，盡管類(lèi)似節(jié)目做得很多，但是由于節(jié)目本身的問(wèn)題以及諸多政策的問(wèn)題導(dǎo)致這類(lèi)節(jié)目目前處于發(fā)展比較困難的時(shí)期，很難重現(xiàn)往日輝煌。本文根據(jù)目前婚戀服務(wù)類(lèi)節(jié)目的發(fā)展現(xiàn)狀，以及出現(xiàn)的問(wèn)題，提出一定的建議，對(duì)未來(lái)婚戀服務(wù)類(lèi)節(jié)目可以做一些什么嘗試而提出了一些設(shè)想。

一、中國(guó)婚戀服務(wù)類(lèi)節(jié)目發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)的婚戀服務(wù)電視節(jié)目起步比很多國(guó)家都要晚，真正開(kāi)始是在上個(gè)世紀(jì)八十年代，山西衛(wèi)視的《電視紅娘》節(jié)目一經(jīng)開(kāi)播就引起了觀眾的普遍關(guān)注，因?yàn)樵诖酥?，中?guó)人對(duì)于相親這個(gè)話(huà)題的討論都是非常私密的，而且對(duì)于保守的中國(guó)人來(lái)說(shuō)，相親有時(shí)候帶有丟人的意味，所以很難把這個(gè)話(huà)題放在明面上、舞臺(tái)上讓大家看，《電視紅娘》的出現(xiàn)帶給觀眾一個(gè)新的觀看體驗(yàn)。

隨著婚戀服務(wù)類(lèi)節(jié)目逐步進(jìn)入大家視線(xiàn)，很多電視臺(tái)也開(kāi)始對(duì)這類(lèi)節(jié)目進(jìn)行研究，最為成功的就是眾所周知的2010年開(kāi)播的江蘇衛(wèi)視《非誠(chéng)勿擾》。隨著《非誠(chéng)勿擾》的開(kāi)播，婚戀服務(wù)類(lèi)節(jié)目發(fā)展到了巔峰，隨后便呈現(xiàn)不斷下滑的趨勢(shì)。造成這種趨勢(shì)的原因一方面是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)節(jié)目的沖擊，另一方面還有針對(duì)婚戀服務(wù)類(lèi)節(jié)目出現(xiàn)的諸多問(wèn)題，廣電總局下發(fā)的一些政策。

繼《非誠(chéng)勿擾》之后也有很多此類(lèi)節(jié)目開(kāi)播，如《我們結(jié)婚吧》，中韓合作《我們相愛(ài)吧》，《中國(guó)新相親》等，這些節(jié)目在形式和內(nèi)容上也在尋求一個(gè)新的發(fā)展思路，但是效果不是十分顯著，婚戀服務(wù)類(lèi)節(jié)目的瓶頸依舊沒(méi)有突破。

二、婚戀服務(wù)類(lèi)節(jié)目中出現(xiàn)的一些問(wèn)題

國(guó)家下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范婚戀交友類(lèi)電視節(jié)目的管理通知》以及《關(guān)于加強(qiáng)情感故事類(lèi)電視節(jié)目管理的通知》兩個(gè)通知，對(duì)該類(lèi)節(jié)目里出現(xiàn)的種種問(wèn)題進(jìn)行了政策上的限制，其中包括認(rèn)真審核嘉賓身份、不得進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播、抵制“獵奇”現(xiàn)象等內(nèi)容。

我們所說(shuō)的瓶頸就是娛樂(lè)化過(guò)度而導(dǎo)致的節(jié)目本身的服務(wù)性的缺失，而娛樂(lè)化過(guò)度其實(shí)就包含以上幾條政策所抵制的問(wèn)題，包括過(guò)度娛樂(lè)化、價(jià)值導(dǎo)向偏差、服務(wù)性缺失、節(jié)目造假等諸多問(wèn)題，我們今天討論的主題就是，如何在這種困境中，為婚戀服務(wù)節(jié)目尋找一個(gè)新的出口。

三、未來(lái)婚戀服務(wù)節(jié)目發(fā)展方向的探索

根據(jù)2016年民政局的數(shù)據(jù)，我國(guó)適齡人群?jiǎn)紊砣丝谝呀?jīng)超過(guò)兩億，所以說(shuō)這類(lèi)龐大的收視人群是我們必須要思考如何抓住的。有需求就會(huì)有生產(chǎn)，怎樣使得電視婚戀服務(wù)類(lèi)節(jié)目能夠真正發(fā)揮它的服務(wù)功能，幫助觀眾解決實(shí)際問(wèn)題，我們提出了一下兩條設(shè)想。

（一）根據(jù)受眾身份定位，分流傳播，加強(qiáng)針對(duì)性

婚戀服務(wù)類(lèi)節(jié)目經(jīng)歷了從服務(wù)性到娛樂(lè)性再往服務(wù)性回歸的一個(gè)過(guò)程，剛開(kāi)始山西衛(wèi)視《電視紅娘》的出現(xiàn)體現(xiàn)的就是服務(wù)性，節(jié)目形式很簡(jiǎn)陋，制作也有些粗糙，嘉賓站在節(jié)目里就是為了脫單，后來(lái)發(fā)展的娛樂(lè)功能，形式更加多樣，內(nèi)容更加絢麗，制作機(jī)構(gòu)為了提高收視率，刻意地制造一些勁爆話(huà)題和噱頭，導(dǎo)致節(jié)目的娛樂(lè)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了節(jié)目所承載的服務(wù)價(jià)值，使得節(jié)目片面追求娛樂(lè)，而不注重真正解決單身男女的匹配問(wèn)題。因此我從婚戀服務(wù)類(lèi)節(jié)目的服務(wù)性出發(fā)，提出要以匹配為主題，附加娛樂(lè)性。增強(qiáng)匹配率的關(guān)鍵在于嘉賓的選擇，因此我建議，可以根據(jù)嘉賓的身份定位制定不同的主題專(zhuān)場(chǎng)，人物專(zhuān)場(chǎng)，針對(duì)性更強(qiáng)，分流傳播。比如可以開(kāi)展高校專(zhuān)場(chǎng)，白領(lǐng)專(zhuān)場(chǎng)，某話(huà)題專(zhuān)場(chǎng)等，三觀都差不多的人匹配的成功率可能會(huì)更高。

當(dāng)然在提出這個(gè)設(shè)想的時(shí)候我也考慮到這種形式可能會(huì)帶來(lái)的一些弊端，比如高校專(zhuān)場(chǎng)985、211院校和普通高校的對(duì)比可能會(huì)讓人感覺(jué)不舒服，又比如工人專(zhuān)場(chǎng)、白領(lǐng)專(zhuān)場(chǎng)，藍(lán)領(lǐng)專(zhuān)場(chǎng)、金領(lǐng)專(zhuān)場(chǎng)可能又會(huì)讓觀眾感覺(jué)階層感，并產(chǎn)生不適。

（二）互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下婚戀服務(wù)平臺(tái)的線(xiàn)上線(xiàn)下合作和創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下，自媒體平臺(tái)的興起給婚戀服務(wù)類(lèi)節(jié)目提供了新的發(fā)展渠道，我們可以看到很多婚戀服務(wù)類(lèi)電視節(jié)目的贊助商或者合作平臺(tái)都是些大型婚戀網(wǎng)站，如世紀(jì)佳緣網(wǎng)、百合婚戀網(wǎng)等，通過(guò)了解這些線(xiàn)下的APP和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，我發(fā)現(xiàn)了一些可以作為改進(jìn)的點(diǎn)去探討的地方。

1.增強(qiáng)平臺(tái)體驗(yàn)性服務(wù)，抓住潛在受眾

我國(guó)的適婚人口的單身比例是非常大的，近幾年單身人口的群體在不斷壯大，而且單身人口的年齡層次也在不斷變化，單身人口的年齡越來(lái)越向大齡化發(fā)展，所以解決這部分人群的婚戀問(wèn)題是十分迫切的，這就涉及到，怎么在已有用戶(hù)的基礎(chǔ)上開(kāi)拓新的用戶(hù)市場(chǎng)。以百合婚戀網(wǎng)為例，缺乏體驗(yàn)性服務(wù)，在用戶(hù)沒(méi)有了解以及心甘情愿的為之買(mǎi)單的時(shí)候便開(kāi)始收費(fèi)，使得很大一部分用戶(hù)望而卻步。雖然當(dāng)今社會(huì)是資源互置的社會(huì)，但是怎樣讓受眾心甘情愿與你資源互置就很重要了，所以我建議，可以開(kāi)放一個(gè)限定的時(shí)間，告訴用戶(hù)我們的產(chǎn)品有多好，在服務(wù)型APP中，只要你服務(wù)質(zhì)量好，收費(fèi)受眾都是可以接受的。

2.加強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析，針對(duì)匹配，提高成功率

其實(shí)一個(gè)婚戀APP以及電視節(jié)目的口碑如何都是受眾直接決定的，為何會(huì)說(shuō)目前APP的匹配環(huán)節(jié)還有許多可以探索的呢，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題我在一些APP上找到了答案，很多網(wǎng)站、APP的匹配元素太過(guò)于單一，初級(jí)匹配條件就是身高、體重、學(xué)歷、收入等，高級(jí)匹配也不過(guò)是房子、車(chē)、頂多有個(gè)興趣愛(ài)好，并沒(méi)有關(guān)于三觀的問(wèn)題。眾所周知，兩個(gè)人能否長(zhǎng)久發(fā)展，最重要的就是三觀，這種速配方式雖然能在短期內(nèi)提高成功率，但是在長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這種方式無(wú)疑的危險(xiǎn)的。當(dāng)然還有VIP包月，里面的資源肯定更加優(yōu)質(zhì)，但是長(zhǎng)此以往，VIP用戶(hù)也將不再續(xù)費(fèi)。所以加強(qiáng)大數(shù)據(jù)的分析尤其重要，可以多出一些三觀的題，答對(duì)了才可以匹配，這樣就比較能夠增強(qiáng)匹配率。當(dāng)然，這種方式之前并不是沒(méi)有，交友APP探探也有這種題，但是婚戀APP與探探不同的是，嘉賓身份的審核更加嚴(yán)格，所以以結(jié)婚為目的的青年男女還是會(huì)選擇大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。

四、結(jié)語(yǔ)

盡管對(duì)未來(lái)婚戀服務(wù)節(jié)目的走向說(shuō)法不一，但是可以肯定的是，這類(lèi)人群的不斷壯大更加需要我們電視工作者去研究這類(lèi)節(jié)目，盡管目前節(jié)目的前景還有些模糊，但是如果能夠站在受眾的角度真正去服務(wù)社會(huì)、服務(wù)有需要的人群，節(jié)目前景必將一片光明。

本文來(lái)源：《記者搖籃》：http://m.xwlcp.cn/w/qk/22732.html