京東自出版現(xiàn)狀與問題研究

在大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下，社會的思維和技術(shù)發(fā)生了巨大改變，出版產(chǎn)業(yè)也深受影響?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺把控著圖書的分銷渠道，憑借龐大的用戶基礎(chǔ)，對用戶搜索、瀏覽及購買等行為進行大數(shù)據(jù)分析，能夠掌握比較準(zhǔn)確的用戶喜好與需求。在此背景下，京東自出版業(yè)務(wù)實現(xiàn)了“大數(shù)據(jù)+傳統(tǒng)出版模式”的融合，通過大數(shù)據(jù)分析京東圖書銷售數(shù)據(jù)與用戶消費，與眾多出版社攜手合作，意圖打造貫穿產(chǎn)業(yè)鏈上下游的圖書業(yè)務(wù)布局，引起了出版行業(yè)的廣泛關(guān)注。

一、京東自出版的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）京東自出版平臺的建立與發(fā)展

2010年，京東圖書正式上線，從2010年至2013年，京東圖書通過品類擴充、系統(tǒng)革新等措施，完成了市場份額的擴大，這使京東不滿足于僅僅銷售圖書，開始涉足自出版領(lǐng)域。

2014年3月，京東推出第一本自出版圖書《大衛(wèi)·貝克漢姆》，在其圖書封面印有“京東出版”字樣，顯示了京東正式進入自出版領(lǐng)域，涉足圖書出版業(yè)務(wù)的上游，開始貫通圖書業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游。

2015年啟動“悅讀3.0戰(zhàn)略”，推出“京東陪伴計劃”“京東微信薦書聯(lián)盟”，不斷優(yōu)化服務(wù)。

2016年，京東推出了JDRead閱讀器，同時自有圖書推出百個品種，例如《美國人從殖民到民主的歷程三部曲》《特洛伊三部曲》等，基本售罄，最好的單品銷售近10萬冊。

2017年上線“京答”系統(tǒng)，為知識付費開疆?dāng)U土。同時以圖書內(nèi)容為根基，對自營IP直接開發(fā)，拓展IP領(lǐng)域的合作，以《李宇春WhyMe ChrisLee十周年演唱會珍藏大禮包》銷售為例，除了唱片的銷售，其寫真集禮盒、海報明信片等周邊產(chǎn)品銷售也得到提升，實現(xiàn)IP經(jīng)濟化。

（二）運營狀況

1.利用大數(shù)據(jù)自我策劃選題

京東自出版利用收集的用戶信息大數(shù)據(jù)進行分析，可以獲取用戶的閱讀興趣，實現(xiàn)精準(zhǔn)策劃，最大限度發(fā)掘有意義有價值的內(nèi)容；同時運用數(shù)據(jù)分析技術(shù)，也可以對用戶的性別、年齡、教育程度等信息進行分析，使圖書策劃更貼近與符合用戶的閱讀需求，實現(xiàn)“用戶為中心，需求為導(dǎo)向”，讓圖書出版更趨向于個性化和分眾化的定制出版。

2.舉辦征文大賽

京東啟動“尋找京東銳作者”征文大賽，面向全球華人征集華語中長篇小說、微小說，以發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀作品為目的，尋求京東自出版的作者群，這是京東圖書內(nèi)容創(chuàng)新，這一重要舉措可以打通圖書內(nèi)容生產(chǎn)、自營圖書銷售環(huán)節(jié)，還能放大優(yōu)秀作家與作品的市場影響力。

3.與傳統(tǒng)出版社線下合作

京東自有品牌圖書的推出，主要通過與傳統(tǒng)出版機構(gòu)的合作來實現(xiàn)。京東的自有品牌圖書前期組稿由京東負(fù)責(zé)，而后續(xù)的審讀、把關(guān)等流程則由傳統(tǒng)出版機構(gòu)來完成。京東利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢與出版機構(gòu)進行深度合作，彌補自身在內(nèi)容把關(guān)、校對等制作方面的欠缺。

二、京東自出版的特點

（一）大數(shù)據(jù)帶來的定制化自出版

   京東自出版最重要的優(yōu)勢是對大數(shù)據(jù)的掌控，與傳統(tǒng)出版不同，京東自出版在銷售過程中可以精準(zhǔn)記錄消費者的購買行為，包括購買圖書的題材、數(shù)量、作者、評論等各類數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的不斷積累構(gòu)成了大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)。通過對數(shù)據(jù)的深入分析，京東可以清楚地掌握讀者的閱讀偏好，了解哪些類型、內(nèi)容被讀者看好，有的放矢地組織新書策劃、出版、發(fā)行，也能實現(xiàn)對讀者的定制化出版。

（二）電商平臺與傳統(tǒng)出版社深入合作，優(yōu)勢互補

    京東自有品牌圖書的推出，主要是靠與出版機構(gòu)的深度合作。目前，京東與中華書局、新華書店、三聯(lián)書店等多家出版社建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

在原來的出版業(yè)務(wù)中，京東只是傳統(tǒng)出版社圖書銷售中的一個渠道。而現(xiàn)在，京東通過對互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，實現(xiàn)了對顧客需求的精準(zhǔn)把握，能夠更有效地找到適于市場的圖書選題，參與到圖書的前期規(guī)劃設(shè)計之中。傳統(tǒng)出版社則擁有大量的出版人才和出版資源，可以充分發(fā)揮其在內(nèi)容制作方面對內(nèi)容進行有效把關(guān)、校對的優(yōu)勢，對出版內(nèi)容進行深加工，從而達到雙方的共贏局面。

（三）注重多樣的營銷宣傳方式

京東圖書不斷推出京東閱讀APP、京東社區(qū)、京東微信薦書聯(lián)盟等內(nèi)容，提供多種服務(wù)，實現(xiàn)與各種終端和社交媒體的無障礙連接，優(yōu)化消費者的閱讀和消費體驗。京東微信薦書聯(lián)盟包括出版機構(gòu)、媒體、閱讀達人、作者、讀者，這為京東提供了一個長效和有滲透力的推廣途徑。通過這一聯(lián)盟，可以深度發(fā)掘用戶的買書需求，公眾號、微信群、朋友圈形成的口碑化營銷也可加強用戶社群間的互動,為京東自有品牌圖書的銷售、推廣打下良好的基礎(chǔ)，實現(xiàn)社交媒體的全覆蓋宣傳。

三、京東自出版發(fā)展中面臨的問題

（一）大數(shù)據(jù)存在噪音，影響實現(xiàn)穩(wěn)定的預(yù)期收益

因為大數(shù)據(jù)是對數(shù)據(jù)進行無差別的收集，所以收集的數(shù)據(jù)中存在部分噪音，京東所收集的用戶行為數(shù)據(jù)中也存在一些無效數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)來源于用戶一些無效的瀏覽、點擊、購買行為。比如京東設(shè)立滿79元包郵服務(wù)，一部分用戶會為了免郵而去點擊京東所列出來的9.9、19.9元的湊單圖書，這些減免會刺激用戶進行大量瀏覽點擊和沖動購物，但這對整體的消費行為和用戶喜好的分析來說，不夠有效與準(zhǔn)確，成為大數(shù)據(jù)分析中的限制因素，影響最后的對用戶消費習(xí)慣和消費需求的正確判斷。

（二）內(nèi)容來源少，走向把控不到位

   和國外相比，國內(nèi)自出版發(fā)展時間不長，受傳統(tǒng)出版觀念影響，京東自出版的作者地位不高，處于弱勢，目前平臺的服務(wù)重點也在滿足讀者閱讀消費需求，擴大消費群，增加銷量上。作者的收益分成也遠低于國外，只是除了策劃以外，對傳統(tǒng)出版模式的延續(xù)。而缺乏作者資源，會不利于平臺的內(nèi)容建設(shè)，影響平臺的持續(xù)發(fā)展。

（三）自出版方面政策的空白，版權(quán)保護不到位

    目前，無論是傳統(tǒng)的自出版還是數(shù)字化自出版，都受到我國出版政策法規(guī)的限制。我國《出版管理條例》第二章第九條明確規(guī)定：“報紙、期刊、圖書、音像制品和電子出版物等應(yīng)當(dāng)由出版單位出版。”因此，個人或自出版平臺進行自出版活動的正當(dāng)性缺乏相關(guān)法律法規(guī)的依據(jù)，相對的版權(quán)問題還尚未成熟，對數(shù)字作品的保護不到位，這就限制了京東自出版打通整個出版流程。

四、對未來發(fā)展的建議

（一）與讀者加強互動，降低數(shù)據(jù)噪音影響

    京東平臺中存在的數(shù)據(jù)噪音，對圖書自出版的方向、題材、印刷數(shù)量有著不小的影響。所以京東應(yīng)該通過京東閱讀APP、京東社區(qū)、京東微信薦書聯(lián)盟等渠道收集分析讀者的反饋信息，傾聽他們對圖書的意見與需求，看讀者對圖書的真實感受與想法，在一定程度上彌補一些無效數(shù)據(jù)產(chǎn)生的制約影響，分析出讀者對那種題材、作者有偏好。

（二）培養(yǎng)作者資源，注重內(nèi)容生產(chǎn)

    京東自出版平臺應(yīng)該利用京東的讀者資源和品牌影響力，簽約培養(yǎng)優(yōu)秀的原創(chuàng)作者，建立自由的內(nèi)容創(chuàng)作體系，用優(yōu)秀的作者吸引忠實的讀者，用優(yōu)秀的作品吸引用戶的興趣，增加用戶的粘度。

京東還應(yīng)該把關(guān)內(nèi)容生產(chǎn)，提高社會效益。在分析大數(shù)據(jù)的同時，聽取經(jīng)驗豐富的編輯的建議，同一些作品質(zhì)量過硬的作者和業(yè)內(nèi)口碑頗佳的出版社合作，讓出版專業(yè)人才對出版的內(nèi)容進行把關(guān)，不要一味迷戀大數(shù)據(jù)、盲目追求市場銷量。只有這樣，才可以少生產(chǎn)同質(zhì)化嚴(yán)重，快餐類的文化垃圾，推出經(jīng)得起時間檢驗的圖書，逐步打響京東出版自有品牌。

（三）加快自出版行業(yè)規(guī)則的制定

    為了國內(nèi)自出版能夠健康有序、可持續(xù)地發(fā)展，政府必須用法律規(guī)范對自出版進行有效的引導(dǎo)與規(guī)制。管理部門也應(yīng)當(dāng)盡快制定相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自出版行業(yè)的特點與現(xiàn)狀，明確自出版平臺的職能權(quán)限、自出版作者的具體職責(zé)。除了法律法規(guī)、加強行業(yè)自律外，還要引導(dǎo)讀者積極監(jiān)督，將讀者納入到自出版行業(yè)的監(jiān)督體系當(dāng)中，對一些不規(guī)范的行為和不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容進行監(jiān)督，這樣不僅可以促使自出版平臺更有效地篩選作品，督促作者注意提高作品內(nèi)容質(zhì)量，還可以節(jié)約行業(yè)管理成本。

京東自出版的模式，是目前國內(nèi)自出版產(chǎn)業(yè)多樣化發(fā)展中的一種創(chuàng)新，也是在大數(shù)據(jù)時代下對自出版模式進行的有益探索，同時也為互聯(lián)網(wǎng)平臺和傳統(tǒng)出版機構(gòu)的深入合作方式提供了一個方向。研究京東自出版的發(fā)展?fàn)顩r，可以對未來國內(nèi)自出版產(chǎn)業(yè)取得健康、有序的發(fā)展提供借鑒的方向與幫助。

本文來源：《視聽》：http://m.xwlcp.cn/w/qk/9501.html