地方系列臺微信公眾號的發(fā)展和新媒體的融合——以福州廣播電視臺“左海之聲”微信公眾號為例

    一、媒介融合可以彌補廣播自身存在的局限性

廣播電臺作為受歡迎的傳統(tǒng)媒體之一，與新媒體技術的結合創(chuàng)新發(fā)展，是“媒體融合”的重要內容之一。現(xiàn)今社會微博、微信和各種移動客戶端以及終端已經(jīng)在人們生活中普及，廣播電臺無處不在，因此傳統(tǒng)廣播電臺和新媒體的融合創(chuàng)新勢在必行。

廣播媒體的劣勢在于在傳播過程中只聞其聲，沒有立體的觀感；廣播的表達方式太過單薄，多數(shù)的聽眾無法身臨其境地感受到廣播的情感內容，只是簡單地接受了廣播的聲音內容。這就難免造成媒體信息資源的浪費和遺漏。廣播屬于線性傳播，接收被動性，受眾只能按信息的先后順序被動地接收；時效性短，不能重復或放慢。媒介融合可以彌補廣播自身存在的這些局限性。以福州廣播電視臺“左海之聲”公眾號為例，公眾號設置了節(jié)目回聽功能，集合了全天優(yōu)秀節(jié)目的在線微電臺，受眾可以根據(jù)自己的需要進行選擇收聽。公眾號還推出了優(yōu)秀欄目《阿肥來了》的微視頻，讓節(jié)目可視化、形象化，多元地實現(xiàn)了多種媒介的融合，達到取長補短的效果，解決了傳統(tǒng)廣播信息單薄、信息遺漏的缺陷。媒介融合后，廣播信息種類和信息接收范圍以及廣大聽眾的廣播內容選擇權和廣播信息接收方式等都得到了進一步的擴充，對于電臺收聽率的提升和鞏固起到了極大的作用。

二、廣播新媒體發(fā)展方向

（一）專業(yè)團隊運作，融合地方臺多專業(yè)頻率資源優(yōu)勢

隨著廣播的發(fā)展，地方臺一般都有專業(yè)化頻率，每個頻率的資源優(yōu)勢不同，可以由各頻率抽調人員建立新媒體組，增加新媒體編輯力量，結合各頻率特點，采寫原創(chuàng)內容，運用大數(shù)據(jù)分析，統(tǒng)籌編排各頻率發(fā)布的內容。實行專業(yè)人員的針對性工作模式，同專業(yè)的團隊內加強成員之間的合作，不同團隊之間確保工作時職責分明，提高工作的專業(yè)水平和廣播新媒體運行的專業(yè)水準，形成高效、專業(yè)、團結的新型媒體運轉幕后隊伍。

（二）新媒體內容方面

第一，在日常精選新聞的選取上，重大新聞、民生消息、網(wǎng)絡熱點信息依然是地方微信號的關注點。例如2014年5月27日，福州西門永輝砍人事件發(fā)生在晚10點左右，左海之聲當天已經(jīng)沒有權限再發(fā)布微信，等到27日凌晨12點一過，就發(fā)送了這條新聞，在內容編輯中充分發(fā)揮了福州廣播電視臺內部資源優(yōu)勢，既有文字報道，又有現(xiàn)場采訪音頻，還大量采用了現(xiàn)場拍攝的照片，保證發(fā)布的新聞的實時性、真實性，單條閱讀量創(chuàng)下8萬的紀錄。當然，隨著人們生活水平的提升，廣大受眾的興趣愛好范圍也越來越廣泛。因此地方微信號的關注點同樣要包括理財、養(yǎng)生、明星、時尚等眾多熱點內容。

第二，關注本土，圍繞頻率定位，創(chuàng)意內容，是地方微信公眾號原創(chuàng)內容的方向。與微信大號相比，中央、省級媒體微信號每天的內容可以隨機發(fā)送，而很多地方微信號一天只能發(fā)布一次，因此有可能會錯過一些大眾關注的突發(fā)性新聞或重大新聞，這更迫使地方號要做好本土特色的內容。以“左海之聲”微信公眾號為例，依托福州文化推出本土特色的微信內容是頻道的特色。“左海之聲”推出的微信《上帝在創(chuàng)造福州人的時候，都干了些什么？》展示了福州文化深厚卻又時尚新潮的城市風貌，包含的內容有福州美麗的山山水水、福州四季隨機播放但春秋幾乎可以省略的氣候特點、福州人的性格特點、福州優(yōu)秀的男人和女人、讓外地人頭疼不已的福州方言以及人見人愛的福州美食等等，俏皮時尚的文字，簡潔明了，配上具有福州標志的美圖，讓福州人忍不住為福州自豪，進而轉發(fā)至自己的朋友圈。這條微信在當時公眾號開通初期粉絲不到5000的情況下收到7萬的閱讀量。

（三）微信平臺功能不斷增強

隨著4G網(wǎng)絡以及微信5.0客戶端的普及，媒體微信公眾號必須從“個性化內容”和“交互式服務”兩方面入手，立足受眾本位，從廣度以及深度上開發(fā)微信公眾平臺的新功能。國內絕大多數(shù)廣播電臺“新媒體化”的普遍做法是，直接將AM/FM上的節(jié)目內容平移到互聯(lián)網(wǎng)和手機上，很少會根據(jù)新媒體終端的特點進行量身定制，而左海之聲則是根據(jù)當今移動傳播的特點，專門對節(jié)目進行提煉后放到微信公眾平臺，如左海之聲的線性欄目《記憶老福州》《蝦油弟&橄欖妹》就實現(xiàn)了離播后的二次傳播，獲得較高關注度。聽友還可以根據(jù)自己的個性化需求創(chuàng)建“收聽節(jié)目單”，將實時廣播與廣播回放進行混排，并可隨時評論和分享。

在“個性化內容”方面，左海之聲通過后臺自定義設置，已經(jīng)實現(xiàn)微信公眾平臺的界面“菜單化”。用戶輸入主播名字，就能收到一條主播簡介的推送；輸入欄目名稱，能收到一條有關欄目簡介的圖文推送；輸入“臺歌”，能收到一條左海之聲臺歌的語音推送。通過微信公眾平臺二級菜單，還能實現(xiàn)“在線收聽”“點播回聽”“互動留言”等功能。

（四）加強互動方式

除了節(jié)目直播狀態(tài)下聽眾和主持人的互動外，不斷拓展互動的內容，可以拓展聽友間的互動，通過互幫互助的形式，使微信公眾平臺增強聽友粘合度，也可以由編輯人員在后臺提供個性服務，增加與聽友的互動，穩(wěn)固微信發(fā)展。

不單單只把新媒體作為與聽友交流、溝通的平臺，而是要通過具有自主性、原創(chuàng)性的微應用開發(fā)，加強微信、移動客戶端等媒介和媒體廣播的緊密結合。在服務車友的同時，使聽友通過手機客戶端參與到線上節(jié)目的互動中。如左海之聲微信“主播靚照對對碰”游戲，首日活躍玩家就達到了10萬人次。左海之聲還推出“微信查路況”的應用，用大數(shù)據(jù)支撐廣播內容傳播，豐富“廣播+”的內涵，使新媒體端口與廣播線上節(jié)目相輔相成，互為補充。

    （五）線上線下相互聯(lián)動

通過線下活動拉動微信，廣播線上節(jié)目帶動新媒體端傳播與線下活動進行。左海之聲的各檔節(jié)目與豐富的線下活動和新媒體高度融合。比如左海之聲的少兒節(jié)目《晚安寶貝》就把線上節(jié)目和活動高度融合，舉辦的“小主持人的25堂課”、福建省第七屆閱讀交流會、孩子們走入電臺體驗小主播、原創(chuàng)作文誦讀比賽、國學講座等活動都通過微信和喜馬拉雅上傳音頻，大大拉動了微信粉絲的增長。目前喜馬拉雅一千零一夜粉絲數(shù)量突破3.6萬。今年三月份，左海之聲開展的微信報名粉絲觀影月活動，直接拉動了20%左右的粉絲增長。

（六）利用新媒體實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)拓展

融媒體時代，廣播與新媒體深度聯(lián)姻，多渠道、多方式地拓展平臺，打造二次傳播介質，使廣播公眾微信平臺、微博、APP客戶端等成為頻率文化的展示平臺、與聽友受眾的交流平臺、產(chǎn)業(yè)收益的平臺。開發(fā)廣播新媒體的衍生產(chǎn)品，延伸廣播產(chǎn)業(yè)價值鏈，突破單一營收模式，開展多元化新媒體經(jīng)營，實施O2O模式（離線商務模式），線上營銷線上購買帶動線下經(jīng)營和線下消費。如左海之聲公眾微信平臺預留了幸福商城板塊，可作為廣播產(chǎn)業(yè)的交易平臺使用。

三、結語

隨著時代發(fā)展和人們欣賞水平的提高，電臺廣播等傳統(tǒng)媒體已經(jīng)不能滿足大眾的需求。因此，新媒體的出現(xiàn)不僅僅是中央和地方各系列臺的時尚追求，更是媒體發(fā)展的必然趨勢。在新媒體的迅猛發(fā)展中，要注重專業(yè)隊伍的高效率針對性工作習慣的培養(yǎng)，同時在廣播微信消息方面要注重消息的時效性和民眾的關注熱度。除此之外，還可以進行微信互動，拓展微信平臺等手段促進媒介融合的發(fā)展。但是任何事物的發(fā)展都有兩面性，在推進媒體的創(chuàng)新發(fā)展時，還要考慮到廣大受眾的接受程度、社會文化發(fā)展狀況等因素。傳統(tǒng)廣播與新媒體的融合發(fā)展還需要進一步探索。