焦點解決短期心理療法在作業(yè)拖沓問題上的應(yīng)用

主題與背景：

心理咨詢是要解決問題的，但什么是問題，理論不同，理解也不同。精神分析學(xué)派認(rèn)為問題是精神創(chuàng)傷所致，行為學(xué)派認(rèn)為是有效訓(xùn)練不足或獎懲不當(dāng)造成的，而認(rèn)知學(xué)派則認(rèn)為是不合理的認(rèn)知導(dǎo)致的，人本主義則認(rèn)為缺乏應(yīng)有的尊重接納所致。

“問題發(fā)生的原因是什么？”這個問題的基本假設(shè)是指目前有一個明確的問題，而造成這個問題的背后有一個特殊的原因——“事出必有因”，找出原因似乎就可以解決問題。然而，許多問題發(fā)生的因果關(guān)系常常很難確定，問題往往是互動下的產(chǎn)物，原來的因演變成后來的果，后來的果又變成因，到底誰是因？誰是果？實在很難確定。不當(dāng)?shù)乃伎挤较?、解決方法最終癱瘓了問題的解決甚至帶來更大的問題。焦點解決短期心理療法以解決為思考方向和思考焦點，不再追究“問題發(fā)生的原因是什么？”，專注于朝向問題解決的歷程。

情境描述與問題討論：

女兒做作業(yè)比較慢，小學(xué)階段就要從7點做到9點多，進入初中后，作業(yè)量大增，寄宿的她常常打電話來抱怨：“媽媽，坑爹啊，今天晚上作業(yè)好多，我只能9點下晚自習(xí)，等10點宿舍管理員休息，再溜到廁所去做羅……”我還想勸說什么，女兒急急地把電話掛了：“好了，沒時間和你說了……”

在家里的我只能干著急……

這次家長會，我和女兒心中的學(xué)霸同桌的媽媽坐在一起聊起來?！拔业暮⒆用恐芑貋矶家瓤措娨暋睂W(xué)霸陶媽媽說。

“哦？我家的倒是聽話，我們家根本不開電視機的……周末我擔(dān)心她辛苦，也沒有讓她上補習(xí)班，幾乎所有的時間都是用來做作業(yè)……”

“我家的做作業(yè)快，大概一個小時做完?！?/p>

我瞪圓了眼，吃驚地問：“是一學(xué)科花一個小時吧？”

“是所有的科目啊……”，估計陶媽媽怕我嚇壞了，補充說：“有時候也需要兩個小時……”

……

“差距??！”我心里默念，一定得想辦法解決這個作業(yè)磨蹭的問題了……

家長會后，我摟著女兒在校園外面散步“閑”聊（此處的“閑”絕不是漫無目的的。許多渴望了解的女兒的心思都是她在“閑”聊時不經(jīng)意透露的；許多擔(dān)心女兒反感、不好解決的問題都是通過漫不經(jīng)心的“閑”聊解決的。）

“今天陶媽媽說陶同學(xué)每周一回家都要先看電視。我的崽崽真的很重視學(xué)習(xí)，有自制力哦，一回家都是做作業(yè)……誒，不過，”我裝作突然想起這個話題，說，“他做作業(yè)只需兩個小時呢?！?/p>

“是的，他的速度超級快?！迸畠阂稽c也沒有反感，興致勃勃地順著我的話題說，“他晚自習(xí)作業(yè)也做得快。”

“崽崽，我們一定要想辦法解決作業(yè)慢的問題了……”我握住女兒的手，一副我是她的“戰(zhàn)友”，同仇敵愾的樣子——進入初中以來，女兒一改過去不愿意讓我檢查作業(yè)的態(tài)度，變得喜歡把作業(yè)給我檢查。因為我每次都會微笑著說：“媽媽是來幫你的，是你的助手。你放心，你做錯了的地方媽媽堅決不會批評你的?！迸畠洪_始會不情愿地給我，碰上她堅決拒絕，我不生氣也不強求。她慢慢知道了她是可以掌控這件事的，她是安全的。如此慢慢循環(huán)，她現(xiàn)在有問題愿意找媽媽協(xié)助，我也感覺母女關(guān)系更近一層了。

“其實我也可以快起來。有一次，謝同學(xué)第二節(jié)課要我?guī)退鲂?，我加快速度，一?jié)課就做完了全部的作業(yè)。這個時候，陶同學(xué)還沒有做完呢?！?/p>

“真的？！”

我靈光乍現(xiàn)，想起焦點解決理論中說的——“例外”帶出問題的解決。是的，任何人都不可能無時無刻處在問題的情境中，總有問題不發(fā)生的時候，這就是所謂的"例外"?，F(xiàn)在，女兒自己找到的“有一次作業(yè)很快”的“例外”，可以引導(dǎo)問題的解決，并且讓她自己感受到對問題的控制感，看到自己是有能力和資源解決問題的。

 “是的”，女兒繼續(xù)滔滔不絕地說，“要想我作業(yè)做得快，除非做完作業(yè)后要出去玩，或者更重要的事情要做。有幾回要去外婆家我不是也很快做完作業(yè)了嗎？”

“那我們把周末安排滿一點？控制作業(yè)時間好嗎？”我說。

“行！”

“你還想周末有什么活動？增加看新聞？”

“好！周五回家不急著寫作業(yè)，先看新聞和焦點訪談，訓(xùn)練聽力、了解實事?！迸畠核斓卮饝?yīng)了。

“為了提高成績，還增加點課外的作業(yè)：背一篇古詩文？做兩篇英語課外閱讀？講兩章《三國》？做一頁語文基礎(chǔ)知識題？”

女兒有點猶豫地思考著，我慢慢等待，真誠地望著女兒的眼睛說：“你放心，完成這些任務(wù)時，絕對不會再加量了，一定及時剎車……”

“我不想做語文基礎(chǔ)知識題……”

我牢牢記住馬克吐溫聽牧師演講由捐款若干到減少最后到?jīng)Q定不捐的“超限效應(yīng)”的故事，因此思索著說：“也行！媽媽尊重你！如果有空就兩周做一頁，沒空或不想做就不做！”

女兒答應(yīng)了……

“另外，你做作業(yè)的時候還要先估計時間，然后一定在規(guī)定的時間里完成，就像考試打下課鈴一樣，用這個辦法訓(xùn)練你的速度，看看行不行?！蔽医又魑绾慰炱饋淼木唧w行為，“我?guī)湍阏{(diào)鬧鐘！”

“不用吧，媽媽，我有手表?！?/p>

“不，手表有時候會忘記看，時間就過了……”

……

接下來幾周，作業(yè)速度確實大大提高，有了時間看新聞、有了時間陪才一歲的妹妹……

我還記下每周女兒作業(yè)總時間、單科花費時間，吃飯時及時反饋，表揚、強化按時完成作業(yè)的情況，分析沒有按時完成的原因。并對女兒進行評量詢問，協(xié)助她把抽象的概念——作業(yè)速度快多了，用比較具體的方式加以描述——如果原來的速度是0到10之間的7，現(xiàn)在是8、8.5……

我就這樣用一次小小的例外情境作為改變的開始，加強、加多例外情境的發(fā)生，逐步發(fā)展成更多的改變。

反思與分析：

在解決女兒做作業(yè)拖沓的問題時，我覺得我運用了焦點解決短期心理療法的一些策略。

1．積極主動的意義建構(gòu)
（1）“問題癥狀”有時也具有正向功能，重視積極語言的暗示作用
    我們生活在一個意義及語言的世界。同一情境或行為，不同的人會賦予不同的意義。一個問題的存在，不見得只呈現(xiàn)出病態(tài)或弱點，我們不光要看到問題癥狀，更要看到其背后的正向功能。如女兒作業(yè)拖沓，我卻發(fā)現(xiàn)隱藏在背后的是一個重視學(xué)習(xí)的孩子。當(dāng)我將女兒作業(yè)拖沓賦意并描述為“你重視學(xué)習(xí)，整個周末沒有玩耍，都在用心完成作業(yè)”時，將會影響我對女兒所采取的行動是理解、支持，而非責(zé)罵，繼而影響她的行動。而之后行動結(jié)果的描述，又會影響她下一次的行動，周而復(fù)始，循環(huán)不已。每個人對事件的描述和其行動之間是互相循環(huán)的。為了不讓語言習(xí)慣限制思考，被固定的印象所蒙蔽，我要女兒用積極的語言暗示自己說：“我要合理安排時間，我做作業(yè)很快”——藉由改變看問題的觀點，達到改變行為。

（2）個體是自己問題的專家，相信個體自己的資源

每個人都擁有解決自身問題所需的能力，我始終把女兒視為解決她自己問題的專家，相信她有能力及豐富的資源去解決她的問題。解鈴仍需系鈴人，別人都無法代勞。
2、重視“改變”，達到系統(tǒng)平衡

（1）“改變”是不斷在發(fā)生的——找到“例外”

世界之輪不停地轉(zhuǎn)動著，人是活的，當(dāng)我們用“某人是XX”這樣的句子來描述現(xiàn)象時，都只能反應(yīng)某些特定時空的狀況，不能代表她永遠都是如此，“改變”是不斷在發(fā)生的。最難能可貴的是去發(fā)現(xiàn)問題沒發(fā)生的時刻，找到?jīng)]有問題時的情境與行為，找到“例外”。

（2）從“白”入手，重視“小改變” ，達到系統(tǒng)平衡

人的心理系統(tǒng)可以用陰陽太極圖來理解，心理及行為的改變可以由黑的部分著手，去修改問題的結(jié)構(gòu)。如追問她為什么慢、觀察她做作業(yè)，尋找“黑”的原因。繼而自認(rèn)為找到了原因，所以抱怨、批評她時不時離開座位、找文具，甚至上廁所、擤鼻涕（女兒有鼻炎）都會被詬病。相信這時的女兒完全籠罩在“黑”中，陷入無助的情緒，問題也一直沒被解決。

現(xiàn)在，我們由女兒看到自己身上已經(jīng)存在的“白”入手，讓白的部分?jǐn)U展。白的部分?jǐn)U大一些，黑的部分就少一些。這些小的改變發(fā)生時，所處的環(huán)境、系統(tǒng)就和原先不一樣了；持續(xù)小改變，就會累積成大改變，這就好比“雪球效應(yīng)”。我引導(dǎo)女兒看到“白”的小改變存在、看重“白”的小改變的價值，使她愿意促進小改變的發(fā)生與持續(xù)，最終擴大并積累，滴水穿石，最終達到系統(tǒng)的改變與平衡。

3. 從接收到的反應(yīng)判斷溝通是否有效，合作解決問題

在許多父母與兒女相處的經(jīng)驗中，當(dāng)父母發(fā)現(xiàn)子女的行為有變化時（如：發(fā)型、服裝變得過于新潮），往往會采取說教、斥責(zé)或限制的方式來處理問題。而孩子會認(rèn)為父母限制自由且不信任自己，為了證明自己已經(jīng)獨立，孩子會更堅持原有的行為與父母對抗。這時父母應(yīng)從孩子這些反應(yīng)察覺到自己所傳達的訊息孩子沒有接收到，溝通無效，應(yīng)做些別的事來表達他們的關(guān)心及愛意，而不是堅持原有的行為。
    在我和女兒的相處中，我很注意我發(fā)出訊息后孩子傳來的反應(yīng)，注重合作。我了解她的想法與做法，進入她的世界，一步一步與她的情感、想法互動。例如前述幫助女兒檢查作業(yè)最初遭到拒絕的例子。從她的反應(yīng)，我知道她接受到的是我管著她，甚至有可能會挨批評的信息。因此我想幫女兒檢查作業(yè)，在學(xué)習(xí)上助她一臂之力的意圖并未被她接收到并且產(chǎn)生意義。這時，我認(rèn)識到：沒有抗拒的孩子，只有不知變通的媽媽。沒有失敗，只有回饋。我在她不接受的時候嘗試讓步、做些不同的事，以傳達真正的意思。我不斷調(diào)整語氣，表示我的誠懇，甚至承諾發(fā)現(xiàn)作業(yè)錯誤時，封住自己的嘮叨的嘴巴，聽女兒自己談解題思路。由此一步一步讓女兒感受到我?guī)椭恼嬲鈭D。

在這樣良好溝通的基礎(chǔ)上，我們合作是正向與朝向未來的，我協(xié)助她搜尋并創(chuàng)造新的意義，產(chǎn)生新的想法與行為，協(xié)助她將模糊的陳述具體化，做積極的行動引導(dǎo)，我們的合作使問題迎刃而解。

從治療實踐中發(fā)展起來的焦點解決短期治療,強調(diào)實踐性和可操作性,以正向的、朝向未來的、朝向目標(biāo)的積極態(tài)度,尋找個案的成功經(jīng)驗,從小步的改變做起，強調(diào)語言在建構(gòu)現(xiàn)實中的核心作用,提出要重建積極的語言,實施有效的信息回饋。個人認(rèn)為在親子溝通交流中有至關(guān)重要的意義。