涉軍突發(fā)事件中微博輿論的發(fā)展階段

    研究顯示微博輿論的生成與發(fā)展具有階段性、周期性的特征，把握微博輿論地階段性特征，對優(yōu)化輿論引導效果大有裨益。關于微博輿論的發(fā)展階段，不同的學者有不同的劃分，解放軍報社政治部副主任張鋒將網絡涉軍熱點事件傳播分為潛伏期、爆發(fā)期、蔓延期、反復期、緩解期及長尾期六個階段。本文以涉軍突發(fā)事件為研究對象，無法確定輿論的潛伏期，因此本文從突發(fā)事件發(fā)展的時間維度出發(fā)，對各個突發(fā)事件加以分析研究，并結合相關理論研究，最終將微博輿論劃分為以下幾個階段：輿論形成期、輿論爆發(fā)期、輿論緩解期和輿論平復期，并指出各時期涉軍輿論重點關注的對象。

1.輿論形成期———事件進入公眾視野

    微博的用戶既可能是普通的公眾，同時也可能是專門的媒體機構，內容生產渠道多樣，同時，微博信息海量，能為用戶關注而形成熱門話題的少之又少。據統(tǒng)計，絕大多數熱門微博都是因為各行業(yè)的意見領袖（或稱微博達人）和網絡媒體的轉發(fā)，從而獲得來自粉絲和其他達人的關注，并持續(xù)發(fā)酵，通過病毒式傳播最終形成微博輿論。這一過程同樣適用于涉軍突發(fā)事件的輿論形成，事件由用戶曝光后往往需由意見領袖轉發(fā)才能進入公眾視野。

2.輿論爆發(fā)期———媒體間形成輿論合力

    隨著事件的相關信息不斷被轉發(fā)，圍觀、關注，相關話題占據微博熱門排行、在朋友圈被討論、各新聞客戶端相繼推送，傳統(tǒng)媒體也及時跟進，并派出專業(yè)記者進行采訪和調查，持續(xù)跟蹤事件發(fā)展，并邀請相關領域的專業(yè)人士對此進行評議，從而提高了事件的影響程度，將輿論推到一個新的層面。隨后，輿論不只是在社交媒體發(fā)酵，而是在包括傳統(tǒng)媒體在內的各大媒體間碰撞、匯合，不斷推進事件熱度升級，至此輿論徹底進入爆發(fā)期。對于涉軍突發(fā)事件來說，這個時期需要重點關注的對象是曝光該事件的意見領袖，他們的跟進評論往往能左右輿論。

3.輿論緩解期———相關部門進行回應

    隨著輿論壓力越來越大，涉事單位或相關組織需要做出回應。他們此時往往通過傳統(tǒng)媒體發(fā)布權威信息，如果回應符合公眾期待，公眾情緒會得到安撫，相關輿論會逐步降溫，從而逐漸進入緩解期；如果涉事單位采取的應對不恰當，相關輿論就會再次進入高潮，熱度甚至高于前期。實際上，微博每天都產生無數熱點話題，一個輿情熱點尚未消退，另一個輿情熱點就已經占領公眾的視線，“集也匆匆，散也匆匆”。這些新生的輿情熱點在一定程度上會緩解當前的輿論壓力。這個時期重點關注的對象是媒體，媒體的報道角度和立場態(tài)度對緩解期的輿論走勢影響重大。

4.輿論平復期———事件解決輿論平息

    對事件的探討會隨著事件的解決而熱度不再，公眾對事件的參與和熱情逐漸平息，他們會迅速退出該事件而轉向其他的熱門事件，逐漸形成新的微博輿論。對于涉軍事件來說，平復期一般很短，在有關部門對相關事件進行處置并向社會公布以后，媒體往往不再主動關注這一事件，此時軍隊媒體不能放松監(jiān)測，對后續(xù)的零星輿情可以報請有關部門進行“堵”或“控”。

    在微博輿論的生成過程中，各個時期的持續(xù)時長往往會受突發(fā)事件的性質和事態(tài)發(fā)展而各不相同。例如，有些突發(fā)事件具有很強的“爆點”，可以在很短的時間內受到很多公眾的關注，因此其輿論形成期就會相對較短甚至一開始就進入輿論爆發(fā)期。

    微博涉軍輿論的形成是一系列國內外社會環(huán)境因素決定的，從國內角度來說，社會思潮的多元碰撞、公民意識增強、互聯網等新技術新媒介日新月異為微博涉軍輿論的形成發(fā)展提供了表達欲望和表達平臺，從國際角度來說，國家周邊安全形勢熱點頻出、大國間軍事關系的復雜多變、國防軍隊改革的不斷推進等為微博涉軍輿論提供了不間斷的熱門話題，在多種因素的共同作用下才會形成當下涉軍突發(fā)事件“遇軍便炒、一炒即熱、一熱就黑”的輿論現象。

    輿論來源于社會環(huán)境，是社會心理和社會情緒的反映，而社會環(huán)境又處在不斷地變化發(fā)展過程中，這就決定了我們充分認清和把握涉軍輿論的形成和發(fā)展規(guī)律，有效評估社會環(huán)境因素的變化對涉軍輿論的影響，進而在涉軍網絡輿論引導中做到“因勢而謀、應勢而動、順勢而為”，打好主動仗，借助媒體融合的大趨勢，創(chuàng)新話語表達和傳播方式，不斷營造網絡正能量，傳播涉軍好聲音，改善網絡輿論生態(tài)環(huán)境，維護意識形態(tài)領域的安全形勢。

本文來源：http://m.xwlcp.cn/w/xf/9501.html《視聽》