處理FTA的方式

    在談話時(shí)，如果我們威脅到對(duì)方的面子，禮貌則顯得尤為重要，因?yàn)樗鼤?huì)潛在的威脅到我們?nèi)穗H的交往關(guān)系。倘若我們的行為沒有達(dá)到積極或消極的面子需求，那么我們所實(shí)施的便是威脅面子的行為（face-threatening acts,簡稱FTA）。為了減輕它可能帶來的負(fù)面影響，我們需要采取特定的手段來處理它。當(dāng)FTA出現(xiàn)時(shí)，我們可以采取四種不同的方式：直接采取FTA，不加任何禮節(jié)性的行為（bald on record without redressive actions);積極禮貌策略(positive politeness);消極禮貌策略(negative politeness)以及非公開地施行面子威脅行為(off record) 。顯而易見，以上四種方式是按照對(duì)面子威脅程度由高到低的次序排列的。例如：

    1.直接采取FTA，不加任何禮節(jié)性的行為：

    當(dāng)你的期末作業(yè)不能按時(shí)完成，你想向老師申請(qǐng)延后幾天提交。這對(duì)老師來說，肯定是個(gè)面子問題。他既然已經(jīng)定下了交作業(yè)的截止日期，因此你的請(qǐng)求顯得并沒有充分的理由。那你會(huì)怎么做？一種可能的方式是直接采取FTA：“老師，我作業(yè)沒完成，晚兩天再交?！薄绻麅H僅是這樣，那你就嚴(yán)重威脅到了老師的面子，會(huì)產(chǎn)生不可估量的后果，這樣沒有禮貌的做法，一般是不會(huì)有人采用的。

    2.積極禮貌策略：

    同樣的例子，我們來采取威脅性稍微少一點(diǎn)的方式，可以把請(qǐng)求與積極禮貌的策略結(jié)合起來。嘗試一下這么說：“老師，我因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)中遇到一些困難，實(shí)在是迫不得已才沒能按時(shí)完成您的作業(yè)，請(qǐng)您再寬限幾天可以嗎？別的同學(xué)都說您特別的通情達(dá)理，我會(huì)對(duì)您感激不盡的！謝謝老師！”像這樣說，就是言者把請(qǐng)求（FTA）與贊美結(jié)合起來，讓聽者獲得了肯定與尊重，他的接受程度就會(huì)高很多。

    3. 消極禮貌策略：

    與上例相比，威脅性更小的是方式是把消極禮貌策略用于FTA上。你可以這么說：“老師，很抱歉打擾您了！我因?yàn)閭€(gè)人原因沒能及時(shí)完成您布置的作業(yè)，知道您非常忙，您看能否先批改其他同學(xué)的作業(yè)，等過兩天我完成了一定親自交到您辦公室來，不影響您登記成績。太感謝您了！”這段話非常明顯的表達(dá)出說話人承認(rèn)對(duì)聽者造成了不便，把自己的愿望強(qiáng)加給了對(duì)方，并且為此道歉。因此，該信息滿足了消極面子的需求，是一種消極的禮貌策略。

    4.非公開地施行面子威脅行為：

    這種行為方式非常有趣而又復(fù)雜。非公開的FTA通常是間接且含義模糊的。更奇妙之處在于，可以使你否認(rèn)做出了FTA式的陳述。比如上述要求老師同意拖延交作業(yè)的例子中，你也可以這么對(duì)他說：“怎么辦啊老師，明天就要交作業(yè)了，可我到現(xiàn)在為止還未完成！”你當(dāng)然希望他回答：“你要是覺得來不及完成的話，可以晚兩天再交。”但是，假如他用異樣的眼光看著你，或者要求你趕緊去完成，你也可以否認(rèn)你是在要求他同意你拖延作業(yè)。這就是一種非公開實(shí)行面子威脅的行為，可以根據(jù)對(duì)方顏面隨機(jī)應(yīng)變，說話內(nèi)容擁有較大的發(fā)揮空間。

本文來源：http://m.xwlcp.cn/w/wy/63.html《文學(xué)教育》