全媒體時代背景下媒體從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)探究

一、 “全媒體”

“全媒體”即“omnimedia”，源自美國一間名叫Martha Stewart Living Omnimedia（瑪莎-斯圖爾特生活全媒體）的家政公司。自2008年以來，國內(nèi)的各類報紙、廣播、電視、雜志中亦開始頻頻出現(xiàn)一個名為“全媒體”的關(guān)鍵詞，例如“全媒體時代”、“全媒體記者”“全媒體戰(zhàn)略”等。但對于全媒體概念及內(nèi)涵，雖有不同學者對其進行過探究，但學術(shù)界仍尚未提出具有很強概括性和描述性的核心定義。2009年7月，中國人民大學新聞學院教授彭蘭的《媒介融合方向下的四個關(guān)鍵變革》中，她提出的“全媒體”的概念，是指一種業(yè)務(wù)運作的整體模式與策略，即運用所有媒體手段和平臺來構(gòu)建大的報道體系。她強調(diào)，從總體上看，全媒體不再是單落點、單形態(tài)、單平臺的，而是在多平臺上進行多落點、多形態(tài)的傳播。報紙、廣播、電視與網(wǎng)絡(luò)是這個報道體系的共同組成部分。而“全媒體”對于傳媒集團而言，是在全媒體數(shù)字平臺中，集團的記者群采集的同一個內(nèi)容包含文字、圖片、音視頻等素材，進入全媒體數(shù)據(jù)庫，經(jīng)過二次編輯和加工，然后由不同媒體各取所需，再經(jīng)過深加工生產(chǎn)出各種形態(tài)的終端新聞產(chǎn)品，通過不同的傳播渠道發(fā)布，初步實現(xiàn)了一次采集、動態(tài)整合、多個渠道、多次發(fā)布的數(shù)字化傳播。在廣告行業(yè)，業(yè)界早就在廣告發(fā)布時，把應(yīng)用多種媒體的整合稱之為“全媒體”，有研究者也認為，將網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告形式結(jié)合起來優(yōu)勢互補，形成了“全媒體”?？傊趥髅綐I(yè)界的實踐中，凡是把各種不同的傳統(tǒng)媒介和新型媒介加以融合使用的媒介實踐形態(tài)，都稱之為“全媒體”。隨著全媒體春晚收視、2014“兩會”全媒體傳播指數(shù)、“馬航失聯(lián)”衛(wèi)視全媒體傳播指數(shù)的推出，電視界全媒體收視傳播的應(yīng)用也越來越被業(yè)界所接受。目前，“全媒體”也開始在新聞傳播、遠程教育等領(lǐng)域廣泛運用。

二、 全媒體時代信息傳播的特點

1、 現(xiàn)信息流手段的最大化集成。

傳統(tǒng)的信息傳載工具如報紙、廣播、電視、雜志等，新媒體傳載工具如網(wǎng)絡(luò)、電信、衛(wèi)星通訊等，“全媒體”整合運用著各種媒體表現(xiàn)形式，最大化的進行信息的全方位、立體化的整合傳播。在傳播內(nèi)容和各類技術(shù)支持平臺來看，除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)、聲像外，基于互聯(lián)網(wǎng)和電信技術(shù)的3G、4G、GPRS等在“全媒體”時代背景下也被廣泛應(yīng)用。所以，“全媒體”是一個當下人類所掌握的信息流手段的集大成運用。2006年,以“ 嚴謹保守”著稱的英國廣播公司BBC,提出了“創(chuàng)意未來”全媒體戰(zhàn)略計劃,設(shè)立未來媒體和技術(shù)部，統(tǒng)一管理全部新媒體平臺及網(wǎng)絡(luò)，并和Facebook、Twitter簽署成為合作伙伴，同時,BBC加強新技術(shù)開發(fā)，把以前獨立的電視、廣播和網(wǎng)絡(luò)新聞運營平臺整合成一個世界最先進的跨平臺多媒體新聞中心，研發(fā)了互動型下載播放器BBC IPLAYER，使其具備Web 2.0功能，可讓人們在任何地點任何時間收聽收看界面，滿足受眾移動便攜、個性化、互動參與的需求。其將傳統(tǒng)媒體與新媒體的各類技術(shù)形式整合應(yīng)用，將各類信息流手段的效用實現(xiàn)最大化的發(fā)揮。

2、傳輸即時，各方媒體資源充分調(diào)動。

以前段時間發(fā)生的“馬航失聯(lián)”事件為例，據(jù)“澤傳媒全媒體收視大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)”統(tǒng)計顯示，截至2014年3月18日，在全國37家省級上星綜合頻道中，東方衛(wèi)視以指數(shù)4.5277居“馬航失聯(lián)”新聞事件全媒體傳播報道指數(shù)首位，深圳衛(wèi)視3.3693緊隨其后，北京衛(wèi)視3.0503摘得第三，湖南衛(wèi)視3.0294、安徽衛(wèi)視2.6758 分列第四、第五。在本新聞事件全媒體傳播中，素以新聞立臺的東方衛(wèi)視能夠異軍突起，主要因其在電視平臺、網(wǎng)絡(luò)視頻平臺的快速反應(yīng)和大量傳播，即時的將來源信息整合傳輸。對網(wǎng)絡(luò)、新媒體的海量信息進行挖掘、篩選，充分調(diào)動各類媒體資源，使其報道的事件在電視頻道中占盡先機。

“馬航失聯(lián)”全國省級衛(wèi)視全媒體傳播指數(shù)排行榜（3月18日）

排名頻道 “馬航失聯(lián)”全媒體傳播指數(shù)

1 東方衛(wèi)視 4.5277

2 深圳衛(wèi)視 3.3693

3 北京衛(wèi)視 3.0503

4 湖南衛(wèi)視 3.0294

5 安徽衛(wèi)視 2.6758

6 江蘇衛(wèi)視 2.5338

7 廣東衛(wèi)視 2.4150

8 浙江衛(wèi)視 2.2187

9 江西衛(wèi)視 1.8092

10 天津衛(wèi)視 1.7611

（數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)頁：澤傳媒全媒體收視大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)2014年3月18日）

3、 傳播主體更加多元化，互動性加強。

在新媒體迅速普及的今天，信息傳播的主體發(fā)生了非常大的變。在傳統(tǒng)的媒體時代，專業(yè)的新聞記者、新聞編輯是新聞信息最主要的“把關(guān)人”，受眾的媒介參與度非常低，常常是被動的接收新聞訊息，但在全媒體時代，由于把關(guān)過程的弱化，各類新媒體的崛起和信息技術(shù)的發(fā)展使得新聞信息傳播的門檻幾乎降為零，因而使得幾乎人人都可以采集和發(fā)布新聞信息。除了傳統(tǒng)媒體及媒體集團外，越來越多的機構(gòu)甚至個人開始扮演傳播者的角色，傳播主體的多元化趨勢日益凸顯。

全媒體時代，媒介與受眾的互動關(guān)系不再是靜態(tài)的一對一模式，而是實現(xiàn)了一對多、多對多的互動關(guān)系。信息不再是被推給受眾，而是受眾主動的尋找信息，將信息“挖掘”出來，并參與到創(chuàng)造和傳播信息的活動中。在這個過程中，受眾不再是單純接受傳播的從屬地位，而是被給予了極大的選擇權(quán)和控制權(quán)的傳受者?！靶畔鞑フ吆徒邮苷呖梢猿蔀橥耆饬x上平等交流的伙伴——共享與參與共存”

4、受眾市場“分眾化”。

在當前媒介環(huán)境下，我們在看報紙時有了白領(lǐng)報紙、財經(jīng)類報紙、體育類報紙的選擇；聽廣播時有了文藝臺、交通臺的細分；看電視時有了農(nóng)業(yè)、科教、電影、電視劇諸多頻道的分化；上網(wǎng)時有了女性網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站、文學網(wǎng)站的比拼。關(guān)于報紙分眾化、廣播分眾化、電視分眾化、網(wǎng)站分眾化的探討層出不窮。媒介受眾市場的“分眾化”的研究在早期的學術(shù)界和傳媒業(yè)界中已數(shù)見不鮮，面對不同分眾的“精準傳播”在近幾年的傳播學研究中也成為了研究的熱點，隨著全媒體時代的到來，對受眾市場的超級細分即細分至每位消費者個體是必然趨勢，對個體的不同信息需求進行傳播也是媒體從業(yè)者所須進行的工作之一。全媒體傳播的全面整合，意味著以分層受眾需求為導向下的極致細分服務(wù)。

三、 全媒體時代媒體從業(yè)者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)

作為一名媒體從業(yè)者，傳統(tǒng)媒體對媒體從業(yè)者的要求已經(jīng)遠遠不能滿足全媒體時代對媒體從業(yè)者的要求。要想在現(xiàn)在的媒介背景下生存，勢必要融入到全媒體的潮流之中，積極的迎合全媒體帶來的對記者、編輯等各類工作人員的各方面的新型的要求。從思想上、技術(shù)上、行動上真正實現(xiàn)從“傳統(tǒng)媒體型”到“全媒體型”的轉(zhuǎn)變。

1、 將新聞從業(yè)者的職業(yè)道德和專業(yè)主義精神貫穿于職業(yè)生涯當中。

無論是在傳統(tǒng)的單一媒體時代還是現(xiàn)在的全媒體時代，新聞從業(yè)者的職業(yè)道德和專業(yè)主義精神始終應(yīng)該貫穿于媒體從業(yè)者的整個職業(yè)生涯當中。無論從理論還是從實踐來講，客觀真實報道、為公共服務(wù)、自律性等都是作為一名媒體從業(yè)者所必須具備的最基本的職業(yè)精神和職業(yè)道德。全媒體時代對于新聞媒體和新聞記者而言具有了更多的復雜性和挑戰(zhàn)性，媒介的生態(tài)環(huán)境也發(fā)生了極大的變化，在當前的媒介背景下需保持新聞媒體的純潔性和專業(yè)主義，媒體從業(yè)者堅持正確的政治傾向，在這些前提之下，才能實現(xiàn)新聞工作者對于新聞的傳播和輿論的監(jiān)督作用。面對全媒體時代的信息爆炸，大量的信息以各種形式出現(xiàn)時，媒體從業(yè)者須以專業(yè)的精神進行篩選加工，還原給受眾一個真實的環(huán)境。

2、具備強烈的社會責任感，培養(yǎng)敏銳的洞察力。

仍以東方衛(wèi)視在“馬航事件”中媒體表現(xiàn)為例。3月9日晚，東方衛(wèi)視停止多檔娛樂節(jié)目的播出，改播與“馬航失聯(lián)”相關(guān)的新聞報道，東方衛(wèi)視的各路記者以最快的速度奔赴到相關(guān)地區(qū)進行采訪報道，一方面反映出其敏銳捕捉國內(nèi)外重大新聞事件的判斷力、及時協(xié)調(diào)各方資源的執(zhí)行力和強大的報道實力，另一方面也反映出作為新聞媒體所承擔的社會責任。而通過網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)、新媒體平臺上的持續(xù)關(guān)注，也折射出東方衛(wèi)視在重大新聞事件的媒介傳播方面的話語權(quán)與影響力。

同時，優(yōu)秀的新聞工作者不僅要有對新聞事實具有敏感的洞察力，在全媒體的時代背景下，對未來媒介形態(tài)及發(fā)展趨勢的敏感、對新聞媒介產(chǎn)品生命周期的敏感等等也要十分敏感，具備對各類媒介的敏感性，實現(xiàn)對各方資源的充分調(diào)動，才能使媒體從業(yè)者無論是在采寫編評還是其他工作方面上都具有更多的優(yōu)勢。

3、掌握新媒體的各項新型技術(shù)，有較強的媒體傳播能力。

相較于傳統(tǒng)單一媒體時代，全媒體時代最重要的特征即新媒體拓展和全方位應(yīng)用，新的多媒體資訊共享平臺，通過融合IP、音頻、視頻、網(wǎng)絡(luò)等多種成熟技術(shù)，在同一平臺上實現(xiàn)多媒體內(nèi)容的采集、存儲、制作和管理，集“采集、編輯、制作、存儲、發(fā)布”等功能為一體，使平臺內(nèi)各種媒體的業(yè)務(wù)系統(tǒng)間實現(xiàn)了有機關(guān)聯(lián)、互聯(lián)互通和資源共享，這就更加強調(diào)媒體從業(yè)者對新媒體的應(yīng)用和傳播能力的掌握。媒體從業(yè)者要能夠熟練而快捷的掌握和運用全媒體的新聞采集、制作技術(shù)，學會文字記者的采編評、攝影記者的圖片報道、現(xiàn)場抓拍、電視記者的攝像、剪輯、非線編報道等，以適應(yīng)不同媒體崗位的要求，快速的搜集、發(fā)送、處理各式文本、照片、圖表、動畫、音頻、視頻等材料，媒體多語言符號的解碼能力也是必須具備的能力。

此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)新聞和手機新聞的興起，全媒體工作者還要學會新聞網(wǎng)頁的制作，新聞的更新，F(xiàn)LASH的制作等一些基本的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

4、 根據(jù)細分受眾，制作差異化產(chǎn)品。

全媒體時代受眾細分分層趨勢日趨明顯，為了有效應(yīng)對受眾細分的趨向，媒體從業(yè)者要進行正確的受眾定位。媒介的受眾定位包括一家媒體的整體受眾定位和媒體的各個分設(shè)欄目、頻道等方面的特定的受眾定位兩部分內(nèi)容。在對媒體進行成功整體定位的基礎(chǔ)上，媒體工作者要對本媒體的個別欄目進行特殊定位，有利于在核心受眾基礎(chǔ)上，以專欄、專版的形式滿足特殊細分下的受眾的要求，進而拓展媒體受眾面。然而不論是整體定位還是欄目定位，都應(yīng)該具體而明晰，彼此之間的界限清楚。進行清晰、準確的受眾定位，媒體從業(yè)者要有前期細致的籌劃、設(shè)計過程，而最關(guān)鍵的步驟是在對各類媒體進行正確的定位原則指導下確定該媒體、該欄目的核心受眾群。在定位過程中確定適當?shù)暮诵氖鼙?，以核心受眾群為中心，再力圖擴大至邊緣受眾群落，爭取把潛在的受眾不斷變?yōu)楝F(xiàn)實受眾。全媒體傳播首先針對受眾的不同需求類型，將個性化、具有針對性、可定制的內(nèi)容進行提供，再選擇最適合的媒體形式和渠道，分群體、分類型的將其傳播給不同需求受眾以實現(xiàn)最佳的傳受效果。對于媒介內(nèi)容而言，通過“全媒體”傳播平臺可以有各種紛繁的表現(xiàn)形式，但同時也根據(jù)不同個體受眾的個性化需求，以及信息表現(xiàn)的側(cè)重來對采用的媒體形式進行取舍和調(diào)整。這樣一方面實現(xiàn)了信息內(nèi)容的全面呈現(xiàn)，同時也實現(xiàn)了對受眾需求的全面滿足。

四、 小結(jié)

面對全媒體時代所帶來的機遇與挑戰(zhàn)，媒體從業(yè)者要給自己有一個明確的定位，不僅要具備傳統(tǒng)媒體下應(yīng)具備的道德素養(yǎng)，還要掌握新媒介形式下的專業(yè)素養(yǎng)。當今社會，信息爆炸，科技飛速發(fā)展，媒體從業(yè)者只有適應(yīng)這個新形勢和新環(huán)境，從各方面提升自己，注重知識和技能的積累，牢記自己的使命和責任感，才能成為在全媒體形式下具有良好職業(yè)素養(yǎng)的傳媒業(yè)工作人員。

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