商品經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)品過(guò)度設(shè)計(jì)現(xiàn)象及對(duì)策研究
我國(guó)目前正處于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期,但由于企業(yè)和相關(guān)職能部門(mén)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)欠缺、管理制度尚未健全,導(dǎo)致了不少盲目無(wú)序經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的出現(xiàn),過(guò)度設(shè)計(jì)就是其中之一。過(guò)度設(shè)計(jì)通過(guò)增加不必要的附加功能引發(fā)人們的消費(fèi)欲望,以增加自然資源消耗、加重生態(tài)環(huán)境負(fù)擔(dān)為代價(jià)獲取更多經(jīng)濟(jì)利益,卻對(duì)人類自身發(fā)展產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。
1 產(chǎn)品過(guò)度設(shè)計(jì)概述
1.1過(guò)度設(shè)計(jì)的產(chǎn)品特征
當(dāng)前不少企業(yè)以高科技、多功能等噱頭不斷激發(fā)大眾的消費(fèi)欲望,但實(shí)際上很多被企業(yè)津津樂(lè)道的產(chǎn)品功能對(duì)普通消費(fèi)者而言并無(wú)實(shí)際意義。過(guò)度設(shè)計(jì)的產(chǎn)品主要有以下特征:其一、形式感過(guò)重,為了迎合潮流盲目套用產(chǎn)品功能不匹配的流行造型、色彩、結(jié)構(gòu)等設(shè)計(jì)元素;其二、功能過(guò)剩:產(chǎn)品中的不少功能并非消費(fèi)者實(shí)際所需,導(dǎo)致功能浪費(fèi);其三、性能過(guò)高:不少產(chǎn)品性能配置過(guò)高,在使用中不能充分發(fā)揮其功效,導(dǎo)致性能上的浪費(fèi)。
1.2產(chǎn)品過(guò)度設(shè)計(jì)的負(fù)面影響
過(guò)度設(shè)計(jì)往往能夠在短期內(nèi)產(chǎn)生顯著的經(jīng)濟(jì)效益,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看對(duì)企業(yè)、消費(fèi)大眾以及自然生態(tài)系統(tǒng)等都會(huì)產(chǎn)生較大不利影響。
1.2.1妨礙企業(yè)穩(wěn)定成長(zhǎng),影響行業(yè)健康發(fā)展
良好的品牌形象是企業(yè)成長(zhǎng)的基石,而穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)則是品牌形象的基礎(chǔ)。而過(guò)度設(shè)計(jì)產(chǎn)生的很多華而不實(shí)的功能、特性嚴(yán)重影響了產(chǎn)品品質(zhì),對(duì)品牌形象損害極大,不利于企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng),甚至可能影響行業(yè)的整體發(fā)展。曾在美國(guó)興起的“有計(jì)劃廢止制度”就對(duì)汽車企業(yè)、行業(yè)產(chǎn)生了極大的破壞。這種制度以人為的方式(主要是過(guò)度設(shè)計(jì))有計(jì)劃地迫使商品在短期內(nèi)失效,極大地刺激了人們的購(gòu)買欲,迎合了經(jīng)濟(jì)上升時(shí)期人們求新求異的消費(fèi)心理,為美國(guó)汽車企業(yè)帶來(lái)巨額利潤(rùn),同時(shí)也埋下了嚴(yán)重的隱患:一方面,由于過(guò)分強(qiáng)調(diào)造型、裝飾等形式設(shè)計(jì)而忽視技術(shù)創(chuàng)新,導(dǎo)致美國(guó)汽車競(jìng)爭(zhēng)力急劇下降,在與日本、歐洲汽車企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中節(jié)節(jié)敗退;另一方面,高能耗、高污染的特性和頻繁的更新?lián)Q代造成自然資源和社會(huì)資源的巨大浪費(fèi),甚至對(duì)人們的社會(huì)道德觀、生活價(jià)值觀也產(chǎn)生不良導(dǎo)向[1]。
1.2.2增加大眾經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),產(chǎn)生不良消費(fèi)導(dǎo)向
從表面上看,過(guò)度設(shè)計(jì)的產(chǎn)品往往具有功能全面、性能卓越、時(shí)尚前衛(wèi)等特征,能夠滿足消費(fèi)大眾的多元需求。但由于功能過(guò)剩、性能過(guò)高等原因,對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)產(chǎn)品的實(shí)際性價(jià)比并不高,反而加重了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);同時(shí),企業(yè)的誘導(dǎo)性廣告在很大程度上刺激了大眾過(guò)度消費(fèi)的欲望,無(wú)形中增加了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)壓力,甚至形成畸形的消費(fèi)觀念,滋生出不良社會(huì)風(fēng)氣。近年來(lái)出現(xiàn)的通過(guò)賣腎、搶劫等極端方式滿足消費(fèi)欲望的案例,在一定程度上體現(xiàn)了過(guò)度設(shè)計(jì)對(duì)社會(huì)的負(fù)面影響。
1.2.3破壞自然生態(tài)系統(tǒng),危害人類自身發(fā)展
自然生態(tài)系統(tǒng)與人類社會(huì)系統(tǒng)相互作用,耦合成為一個(gè)大的動(dòng)態(tài)系統(tǒng),這個(gè)大系統(tǒng)能否持續(xù)平衡發(fā)展決定了人類社會(huì)系統(tǒng)能否持續(xù)生存。過(guò)度設(shè)計(jì)一方面加劇了對(duì)自然資源的開(kāi)發(fā)和消耗,另一方面又增大了人類向自然生態(tài)系統(tǒng)排放的廢棄物。當(dāng)人類的破壞性影響超越自然生態(tài)系統(tǒng)的“生態(tài)容量”后就會(huì)導(dǎo)致大系統(tǒng)逐漸失衡,影響人類自身的發(fā)展。如我國(guó)近年來(lái)頻繁出現(xiàn)的霧霾天氣嚴(yán)重影響了人們的日常生活和身體健康。
2 產(chǎn)品過(guò)度設(shè)計(jì)的產(chǎn)生原因
在過(guò)度設(shè)計(jì)的形成過(guò)程中,作為供需雙方的企業(yè)、消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師產(chǎn)生了不同的作用。
2.1企業(yè)是過(guò)度設(shè)計(jì)的主要推動(dòng)者
企業(yè)是過(guò)度設(shè)計(jì)的主要受益者,也是主要推動(dòng)者。利潤(rùn)最大化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目標(biāo)之一,影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方方面面。優(yōu)秀的設(shè)計(jì)能有效提升產(chǎn)品品質(zhì)、改善銷售狀況,是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,比如日本制造業(yè)的崛起就得益于其工業(yè)設(shè)計(jì)的快速發(fā)展。但對(duì)利潤(rùn)的過(guò)度追求則會(huì)導(dǎo)致設(shè)計(jì)的商業(yè)效應(yīng)被肆意濫用,淪為企業(yè)“制造”過(guò)度消費(fèi)需求的工具,從而產(chǎn)生過(guò)度設(shè)計(jì)。
2.2消費(fèi)者是過(guò)度設(shè)計(jì)的主要?jiǎng)恿μ峁┱?/p>
消費(fèi)者是過(guò)度設(shè)計(jì)的主要“受害者”之一,卻也是產(chǎn)生過(guò)度設(shè)計(jì)的主要?jiǎng)恿?lái)源。美國(guó)社會(huì)學(xué)家馬斯洛認(rèn)為人的需求從低到高分為五個(gè)基本層次,由于經(jīng)濟(jì)、科技、文化以及教育等各方面條件的不同,每一需求層次上的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求都不一樣[2];即使是同一層次上的消費(fèi)者的需求也各不相同。需求的多樣性從客觀和主觀兩個(gè)方面導(dǎo)致了過(guò)度設(shè)計(jì)的產(chǎn)生:從客觀層面來(lái)看,多元化需求一定程度上需要“過(guò)度設(shè)計(jì)”,比如多功能產(chǎn)品就是企業(yè)以較少產(chǎn)品種類滿足較多不同需求的有效方式,但往往由于集成功能多于消費(fèi)者個(gè)體的實(shí)際需要而導(dǎo)致設(shè)計(jì)過(guò)度;從主觀層面來(lái)看,不少消費(fèi)者因消費(fèi)觀念不成熟,易受外界誘導(dǎo)而盲目地追求產(chǎn)品功能、性能以及品質(zhì)等,產(chǎn)生脫離實(shí)際的不理智消費(fèi)需求,成為過(guò)度設(shè)計(jì)發(fā)展的動(dòng)力。例如不少消費(fèi)者雖然極少參加戶外運(yùn)動(dòng),卻受潮流影響而購(gòu)買排量、性能遠(yuǎn)高于一般家庭實(shí)際所需的SUV,從而又成為這一購(gòu)車潮流的推動(dòng)者。
2.3設(shè)計(jì)師是過(guò)度設(shè)計(jì)的主要“制造者”
過(guò)度設(shè)計(jì)主要經(jīng)由設(shè)計(jì)師之手產(chǎn)生,設(shè)計(jì)師“制造”過(guò)度設(shè)計(jì)主要有兩方面原因:其一是設(shè)計(jì)師雖然主觀上并無(wú)利用過(guò)度設(shè)計(jì)獲取個(gè)人利益的意愿,但由于設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)不足或工作失誤而導(dǎo)致過(guò)度設(shè)計(jì),比如設(shè)計(jì)中常見(jiàn)的簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化傾向就比較容易導(dǎo)致過(guò)度設(shè)計(jì);其二是設(shè)計(jì)師在經(jīng)濟(jì)利益的誘惑下,利用過(guò)度設(shè)計(jì)主動(dòng)配合企業(yè)的過(guò)度消費(fèi)導(dǎo)向或迎合消費(fèi)者的過(guò)度消費(fèi)欲望,從中獲取更多的個(gè)人利益。
3 應(yīng)對(duì)產(chǎn)品過(guò)度設(shè)計(jì)的措施
過(guò)度設(shè)計(jì)的出現(xiàn)具有一定的必然性,很難從根本上加以消除,但必須通過(guò)一定措施限制其生存空間,消減不良影響。
3.1確立統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
設(shè)計(jì)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之一,也是滿足消費(fèi)者需求的重要手段,合理的設(shè)計(jì)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中具有不可替代的作用。目前雖然對(duì)過(guò)度設(shè)計(jì)的批判越來(lái)越多,但并未形統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致了一定的混亂。比如不少人將奢侈品設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單地等同于過(guò)度設(shè)計(jì),但事實(shí)上奢侈品的價(jià)值更多地體現(xiàn)在品牌價(jià)值之中,雖然很多奢侈品價(jià)格較高,但產(chǎn)品本身并不存在功能過(guò)?;蛸Y源浪費(fèi)等問(wèn)題,不能將兩者混為一談。因此,應(yīng)對(duì)過(guò)度設(shè)計(jì)首先必須確立統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),否則不僅無(wú)法消減過(guò)度設(shè)計(jì)的危害,反而會(huì)抑制設(shè)計(jì)的積極作用。產(chǎn)品設(shè)計(jì)是處理人、產(chǎn)品與環(huán)境這一系統(tǒng)中各要素相互關(guān)系的一種手段,其根本目的是實(shí)現(xiàn)利益共享,促進(jìn)系統(tǒng)健康、持續(xù)發(fā)展。因此,應(yīng)該在有利于這一系統(tǒng)均衡發(fā)展的基礎(chǔ)上設(shè)定具體的評(píng)判細(xì)則。
3.2 供需雙方協(xié)同應(yīng)對(duì)
在統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,企業(yè)、消費(fèi)大眾以及設(shè)計(jì)師應(yīng)根據(jù)各自的社會(huì)角色特點(diǎn)采取相應(yīng)措施,從而形成合力有效抑制過(guò)度設(shè)計(jì)。
3.2.1促進(jìn)商業(yè)利益與社會(huì)利益一致,創(chuàng)新銷售與服務(wù)形式
利潤(rùn)最大化是企業(yè)的基本目標(biāo)之一,但對(duì)利潤(rùn)的過(guò)度追求并不利于企業(yè)及行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。只有在企業(yè)個(gè)體利益與社會(huì)整體利益保持一致的前提下,企業(yè)才有可能獲得充足的發(fā)展空間,這也是避免過(guò)度設(shè)計(jì)的有效途經(jīng)。因此,企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就必須合理規(guī)劃產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值,既保證企業(yè)能夠獲取盡可能多的利潤(rùn),同時(shí)也要符合社會(huì)整體發(fā)展的要求。當(dāng)前不少企業(yè)結(jié)合低碳理念開(kāi)發(fā)相關(guān)產(chǎn)品并進(jìn)行公益性宣傳,就較好地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)整體利益的和諧統(tǒng)一。此外,創(chuàng)新產(chǎn)品的銷售模式和售后服務(wù)方式等也有助于抑制過(guò)度設(shè)計(jì)。比如針對(duì)產(chǎn)品功能大于消費(fèi)者實(shí)際所需這一弊端,如能采用類似于計(jì)算機(jī)的銷售方式,由消費(fèi)者根據(jù)自行配置相關(guān)功能模塊,則既可滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求,又能有效避免功能過(guò)剩以及性能過(guò)高等問(wèn)題。
3.2.2培養(yǎng)理性消費(fèi)觀念,倡導(dǎo)健康行為習(xí)慣
產(chǎn)品必須被消費(fèi)者購(gòu)買才能實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)利益,過(guò)度設(shè)計(jì)的產(chǎn)品同樣如此。就廣義角度而言,所有社會(huì)成員都是消費(fèi)者,都是過(guò)度設(shè)計(jì)的潛在“受害者”,因此每個(gè)社會(huì)成員都有義務(wù)抵制過(guò)度設(shè)計(jì)。政府、社會(huì)和個(gè)人應(yīng)通過(guò)各種渠道宣傳可持續(xù)發(fā)展、綠色生活等符合人類整體利益的理論和觀念,引導(dǎo)大眾形成科學(xué)、理性的消費(fèi)觀念和生活習(xí)慣等,減少過(guò)度消費(fèi)需求,從源頭上消解過(guò)度設(shè)計(jì)的驅(qū)動(dòng)力。
3.2.3提高專業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)職業(yè)道德
設(shè)計(jì)師是產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作的主要承擔(dān)者,其專業(yè)能力和職業(yè)道德是抵御過(guò)度設(shè)計(jì)的重要“防火墻”。因此,設(shè)計(jì)師一方面必須不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能,加強(qiáng)理論研究,將設(shè)計(jì)工作建立在科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚摗⒎椒ㄖ?,避免主觀臆斷導(dǎo)致過(guò)度設(shè)計(jì);另一方面,設(shè)計(jì)師還應(yīng)不斷提高職業(yè)道德修養(yǎng),防止不良利益的腐蝕。設(shè)計(jì)具有連接消費(fèi)者與企業(yè)的橋梁作用,能夠?qū)⑾M(fèi)需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品[3],但并非所有需求都適合轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。設(shè)計(jì)師有責(zé)任從設(shè)計(jì)專業(yè)角度和社會(huì)道德層面等協(xié)助企業(yè)甄別、剔除不合理需求,消除可能出現(xiàn)的隱患,避免產(chǎn)生過(guò)度設(shè)計(jì),這也是設(shè)計(jì)師社會(huì)職責(zé)之一。
4 結(jié)語(yǔ)
設(shè)計(jì)是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位的有力武器,但過(guò)度放大設(shè)計(jì)的商業(yè)效應(yīng)并不利于企業(yè)、行業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展,也不符合人類持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)期利益。企業(yè)、社會(huì)大眾和設(shè)計(jì)師等應(yīng)共同努力、各司其責(zé),從需求和供給兩個(gè)方面不斷遏制過(guò)度設(shè)計(jì)的生存空間,從而充分發(fā)揮設(shè)計(jì)的正面效用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又快又好地發(fā)展。
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