企業(yè)在心理疏導時存在的問題

面對企業(yè)員工在各種壓力下產(chǎn)生的心理問題，不少企業(yè)在對員工進行思想政治教育的過程中，開始注重對員工心理問題的疏導，通過組織一些心理主題活動、針對性的解決員工的反應較多的問題，員工的心理健康得到很大改善，思想政治教育效果明顯提高。但是，企業(yè)的心理疏導仍有許多地方需要改進和加強。

（一）企業(yè)心理疏導存在著走過場、流于形式的傾向。

毫無疑問，心理疏導對于員工的心理健康、企業(yè)的和諧穩(wěn)定、思想政治教育效果的提高都具有正面的促進作用。但是，由于思想政治工作中的心理疏導的效果具有隱含性，其效果很難得到直接的體現(xiàn)，必須在經(jīng)過很長一段時間，體現(xiàn)在具體的工作情景中。這就導致企業(yè)很難評價思想政治工作者的工作質量。一些責任心不強的思想工作者就鉆了空子，在對企業(yè)員工進行心理疏導時，疏導的內(nèi)容不切實際、空洞，走走過場，不僅沒有從根本上解決企業(yè)員工的心理問題，而且，接受心理疏導的員工心理問題長時間解決不了，還有可能給企業(yè)員工帶來新的焦慮。因此，心理疏導走過場的態(tài)度，要不得。必須要加大企業(yè)思想政治工作者的監(jiān)督和管理。

(二)  在心理疏導時漠視個體差異性，缺乏針對性

由于員工不愿獨自參與或者思想政治工作者應付思想等多種因素的影響，企業(yè)思想政治工作者在對員工進行疏導時，往往是采取集體講座的形式。固然、統(tǒng)一的講座的形式，能夠解決員工所共有的心理問題。然而，企業(yè)員工人數(shù)眾多，他們的年齡、經(jīng)歷、素質、性格都存在較大差異，心理問題往往也因人而異。企業(yè)單純采取這種單一的形式，不能考慮員工個體心理的差異性，缺乏對員工心理的個別指導，也就不能徹底解決企業(yè)員工心理問題。

（三）企業(yè)心理疏導時，采取強制性灌輸，缺乏人文關懷

企業(yè)思想工作者在對員工進行思想政治教育時引入心理疏導機制，確實提高員工的心理健康水平、思想道德水平。然而，思想政治工作在對員工進行心理疏導時，過分強調(diào)心理疏導的工具性，而弱化了心理疏導的目的性，在對企業(yè)員工進行心理疏導時，忽視接受者的感受，對員工進行強制式的疏導，缺乏人文關懷，難以獲得心理疏導的實效。

四．加強和改進企業(yè)心理疏導工作的措施

（一）樹立工作的責任感，為做好心理疏導奠定基礎

企業(yè)思想政治工作者對待心理疏導的態(tài)度，在很大程度上，決定著心理疏導能否正常開展、能否取得心理疏導的成效。企業(yè)思想政治工作者要充分認識到員工的心理問題會影響員工對于思想領域問題的理解和認同。促使思想政治工作者樹立正確的責任感，勢在必行。

（1）建立健全心理疏導的責任考核制度

相關企業(yè)領導要把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的思想政治工作具體化為相對容易考核思想政治工作者工作的指標，以明確思想政治工作者的職責，促使他們把思想教育工作與心理疏導有效結合起來。同時，要加強對思想政治工作者的考核，一是要考核他們的工作量完成的情況，二是要考核思想政治教育的效果。

（2）樹立人文疏導理念，科學疏導

企業(yè)思想政治教育工作者在對員工進行心理疏導時，要克服急不可耐的、應付的態(tài)度。而是要與員工進行“朋友式”交談，允許員工將心理困惑充分的表達出來。思想政治工作者依據(jù)員工的心理困惑進行有針對性的疏導才能增強心理疏導的有效性。

（二）依據(jù)實際情況，采取不同的心理疏導方式

當企業(yè)員工的心理困惑具有相對的一致性的時候，思想政治教育工作者可以采取講座的方式，針對員工的共同的心理困惑，去普及心理學知識，應用心理學技術去解決員工的心理問題。講座可以依據(jù)不同人群的劃分設立專題，根據(jù)各類人員的不同特點有針對性地介紹心理因素的影響，保持心理健康的意義，心理問題有哪些表現(xiàn)、怎樣預防等問題。也可以根據(jù)不同的心理問題舉辦講座，為人們答疑解惑，調(diào)控不良情緒，預防及消除心理障礙。

同時，也應該認識到，企業(yè)員工眾多，存在著個體差異性，當講座內(nèi)容不能徹底解決好某個員工的心理困惑時，思想政治工作者要在心理咨詢室對員工心理進行個體干預。通過一對一的心理咨詢和心理疏導，幫助求助職工認識自我、發(fā)現(xiàn)自我，并采取積極行動改變自我，從而恢復心理平衡。

（三）積極探索企業(yè)思想政治工作中心理疏導的有效方法

在實際的工作過程中，要講究心理疏導的方式方法，堅持把理論灌輸與情感互動結合起來。同時，要充分考慮職工的思想情感，理解職工，尊重職工，以平等的姿態(tài)與職工進行思想交流，帶著情感和真心對職工進行心理疏導。做到以情動人，以情感人，保證通過多種心理疏導方法，促使職工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，并使其不斷升華，達到潛移默化的效果。

總之，企業(yè)思想政治教育過程中的心理疏導，是一個長期性、系統(tǒng)性復雜性的工作。面對這一復雜的工作，必須發(fā)揮充分多項措施的優(yōu)勢，把各種有效手段整合到一起，形成一整套系統(tǒng)的、協(xié)同的措施，這是企業(yè)思想政治教育過程中心理疏導有效性的關鍵。

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