新媒體時(shí)代下新聞輿論引導(dǎo)挑戰(zhàn)分析

信息時(shí)代下,新型網(wǎng)絡(luò)媒體平臺的興起使得新聞傳播途徑更加廣泛,不僅提高了公眾對于社會實(shí)踐評估的話語權(quán),而且極大地方便了人們的生產(chǎn)生活。新聞信息的傳播主體多元化,并且在一些大事件的報(bào)道中,新媒體的反應(yīng)速度往往快于政府媒體機(jī)關(guān),這使得信息傳播的輿論格局發(fā)生重大變化。新時(shí)期,規(guī)范新媒體網(wǎng)絡(luò)傳播途徑,強(qiáng)化新聞輿論的正面引導(dǎo)已經(jīng)成為新媒體行業(yè)監(jiān)督管理的重點(diǎn)所在。

一.新媒體與傳統(tǒng)媒體的差異

新媒體是基于傳統(tǒng)發(fā)展起來的一種現(xiàn)代化信息傳播方式,其在數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字終端設(shè)備等要素的支撐下,向用戶提供信息和娛樂服務(wù);從本質(zhì)上講,新媒體是一種數(shù)字化的信息傳播手段,其具有價(jià)值性、原創(chuàng)性和效應(yīng)性的特征。與傳統(tǒng)媒體傳播方式相比,新媒體在傳播機(jī)制、路徑和形態(tài)上發(fā)生了重大變化。一方面,受傳統(tǒng)工具的影響,新媒體的信息發(fā)布源具有多樣性,即每個(gè)人都可能成為信息發(fā)布的主體;另一方面,傳播機(jī)制、路徑和形態(tài)的變化使得信息的輿論引導(dǎo)難度較大,且容易因負(fù)面輿論對社會和諧穩(wěn)定造成影響。

二.新媒體時(shí)代下新聞輿論引導(dǎo)挑戰(zhàn)分析

(一)正負(fù)輿論的摩擦加重

傳統(tǒng)媒體以廣播、電視、報(bào)刊為主要傳播手段,在信息時(shí)代下,新媒體興起使的這些傳播方式受到較大沖擊,其地位和影響日趨下降,且公信力日益弱化。現(xiàn)階段,人們對于傳統(tǒng)媒體的關(guān)注度不斷降低,新聞輿論格局發(fā)生了重大變化。網(wǎng)絡(luò)媒體管理中,輿論引導(dǎo)的根本作用就是讓社會大眾能夠認(rèn)識到輿論的雙向性,從而實(shí)現(xiàn)正面輿論和負(fù)面輿論的有效區(qū)分,并對負(fù)面輿論給予有效控制。然而在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,新聞信息的發(fā)布源具有多樣性,且社會公眾綜合素質(zhì)參差不齊,部分公眾處于自身利益影響,會在信息傳播中刻意加強(qiáng)負(fù)面輿論引導(dǎo),這使得網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性難以確認(rèn),降低了信息的整體價(jià)值,并且加重了正負(fù)輿論摩擦,對社會發(fā)展環(huán)境帶來了不利影響。

(二)新媒體職能管理混亂

進(jìn)行正向引導(dǎo)是媒體的基本職能;然而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心所在。即利用新媒體進(jìn)行信息傳播時(shí),媒體與受眾的關(guān)系從單向灌輸專項(xiàng)雙向互動,媒體與用戶之間隨時(shí)都在進(jìn)行信息、觀點(diǎn)和情感的交流與融合。然而在實(shí)際媒體管理中,新媒體職能越位與缺位現(xiàn)象普遍。一方面,自媒體網(wǎng)絡(luò)缺乏對輿論的把握力度和能力,而其對新聞事件的報(bào)道能力會直接影響社會的輿論環(huán)境,部分自媒體平臺在新聞信息報(bào)道中會進(jìn)行相關(guān)附帶因素深度挖掘,這使得新聞事件的客觀性受到影響,出現(xiàn)了輕重不分的在狀況。另一方面,部分草根博主會在自媒體平臺上發(fā)布一些事件的實(shí)時(shí)動態(tài),并形成特定的輿論場,而這些博主的動態(tài)更新往往受利于趨勢,這使得信息內(nèi)容較為混雜,信息質(zhì)量參差不齊,降低了信息的價(jià)值性,并容易對社會輿論造成一定影響。

(三)媒體社會責(zé)任感缺失

媒體平臺是新聞信息的主要發(fā)布者,其信息發(fā)布管理中需要承擔(dān)一定額社會責(zé)任?，F(xiàn)階段,網(wǎng)絡(luò)媒體的管理受到市場經(jīng)濟(jì)的沖擊,尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)自媒體平臺的興起,部分媒體在信息發(fā)布過程中忘記了自身的社會責(zé)任,其將流量關(guān)注作為媒體平臺運(yùn)營的重點(diǎn),為了迎合讀者及市場需求,新聞內(nèi)容的質(zhì)量底線不斷降低,信息真實(shí)度不高,且出現(xiàn)了媚俗化的發(fā)展趨勢。從媒體管理角度來看,這些媒體平臺社會責(zé)任感的缺失與"把關(guān)人"制度缺失具有較大關(guān)系。社會心理學(xué)家指出,新聞信息需要沿著一定的渠道進(jìn)行傳播,并且為確保信息的價(jià)值,在傳播過程中,需要建立把關(guān)人制度,確保信息內(nèi)容符合相關(guān)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),且能對社會的發(fā)展形成正向引導(dǎo)。新媒體時(shí)代下,我國自媒體平臺發(fā)展迅速,然而在網(wǎng)絡(luò)媒體管理方面存在一定的滯后性,故而要實(shí)現(xiàn)社會輿論的正向引導(dǎo),還應(yīng)建立把關(guān)人制度,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)媒體平臺運(yùn)營過程的嚴(yán)格監(jiān)管。

三.新媒體時(shí)代下新聞輿論引導(dǎo)的基本策略

(一)搶占社會輿論制高點(diǎn)

與自媒體平臺相比,政府媒體平臺的運(yùn)作效率較低,這使得其在信息傳播過程中往往喪失了輿論的制高點(diǎn)。新時(shí)期,要實(shí)現(xiàn)社會輿論的正向引導(dǎo),新聞工作人員就應(yīng)正確定位新媒體平臺,并對其傳播機(jī)制和運(yùn)作方式進(jìn)行分析,搶占輿論制高點(diǎn),進(jìn)而會實(shí)現(xiàn)社會輿論的積極引導(dǎo)。一方面,在信息傳播過程中,媒體平臺應(yīng)確保新聞的真實(shí)性,塑造公信力較高的品牌形象,同時(shí)把握"黃金4小時(shí)",實(shí)現(xiàn)突發(fā)事件的權(quán)威發(fā)布和主導(dǎo)發(fā)布。另一方面,應(yīng)將傳統(tǒng)媒體傳播方式與新媒體傳播進(jìn)行結(jié)合,充分掌握輿論引導(dǎo)的主動權(quán),實(shí)現(xiàn)信息傳播效率、質(zhì)量的協(xié)調(diào)管理,提升媒體平臺的影響了,實(shí)現(xiàn)社會輿論正向引導(dǎo)。

(二)更新輿論引導(dǎo)的理念

隨著網(wǎng)絡(luò)自媒體平臺運(yùn)營商的增多,出現(xiàn)負(fù)面輿論的幾率有所增加。對此,在新媒體管理中,新聞工作人員受相應(yīng)樹立積極正確的引導(dǎo)觀念,即當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件是時(shí),應(yīng)就事件原因、過程和結(jié)果進(jìn)行細(xì)致調(diào)查,繼而實(shí)現(xiàn)原事件的高度還原和報(bào)道,搶占輿論引導(dǎo)的先機(jī),并提高輿論引導(dǎo)的實(shí)效性。其次,針對已經(jīng)形成的負(fù)面輿論,應(yīng)在輿論模糊籠罩階段,迅速的進(jìn)行事件真相調(diào)查,并及時(shí)、主動站出來發(fā)聲,公布案發(fā)始末和處理結(jié)果,破除現(xiàn)有謠言,并實(shí)現(xiàn)社會負(fù)面輿論的有效扭轉(zhuǎn),化解輿論危機(jī)。最后,應(yīng)加大自媒體平臺的教育和限制管理,要求散步謠言,進(jìn)行負(fù)面引導(dǎo)的媒體運(yùn)營商進(jìn)行正面回復(fù),澄清謠言,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)新媒體環(huán)境的有效凈化。

(三)創(chuàng)新媒體輿論傳播體系

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,人們對于信息的獲取需求不斷加大,這使得新聞傳播的方式逐漸多樣。在一定程度上,媒體和輿論的傳統(tǒng)監(jiān)管與控制模式已經(jīng)滿足不了當(dāng)前多元化輿論結(jié)構(gòu)的需求;故而新聞工作人員應(yīng)注重網(wǎng)絡(luò)媒體輿論傳播體系的生態(tài)化、多元化調(diào)整,從而為新聞傳播和社會輿論引導(dǎo)提供新的契機(jī)。此外,社會公眾的文化程度和道德水平具有一定的差異性,這使得人們對于文化產(chǎn)品的需求也出現(xiàn)了多樣性的發(fā)展特征,然而網(wǎng)絡(luò)與社會空間為大眾提供的文化產(chǎn)品不足;這使得部分公眾的想法與社會主流趨勢出現(xiàn)差異,但其從事新聞工作時(shí),傳播內(nèi)容對其它人員的引導(dǎo)趨向也有差異。故而在實(shí)踐中,應(yīng)甄別正確的方向引導(dǎo)社會大眾認(rèn)知,并依次形成輿論引導(dǎo)的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)公眾錯(cuò)誤看法的有效糾正。

(四)建立健全媒體監(jiān)管機(jī)制

新媒體輿論環(huán)境管理的法制、機(jī)制落實(shí)是制約社會輿論引導(dǎo)效果的重要因素?，F(xiàn)階段,我國不僅缺乏新媒體輿論環(huán)境管理的法律體系,而且在管理機(jī)制建設(shè)上尚不成熟。一方面,國家依靠各地網(wǎng)信辦對所在轄區(qū)的主要自媒體進(jìn)行登記的辦法進(jìn)行輿論控制,然而在實(shí)際管理中,網(wǎng)信辦缺乏必要的執(zhí)法權(quán)限,制約了不良、不實(shí)言論的管理質(zhì)量。另一方面,法制管理體系缺失使得傳播負(fù)面言論的傳播主體沒有得到實(shí)質(zhì)性懲戒,這使得主流媒體的正面引導(dǎo)略顯疲態(tài),降低了正向輿論的引導(dǎo)效果。新時(shí)期,要進(jìn)一步提升正面輿論的引導(dǎo)質(zhì)量,首先應(yīng)建立健全輿論引導(dǎo)法律體系,為社會輿論引導(dǎo)提供法律依據(jù);其次,應(yīng)構(gòu)建全新化的輿論監(jiān)管體系,對自媒體平臺的信息傳播進(jìn)行全面監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)新媒體的有效約束。最后,還應(yīng)對新媒體運(yùn)營平臺進(jìn)行教育引導(dǎo),確保其能主動的傳播積極言論,實(shí)現(xiàn)輿論的正向引導(dǎo),并促進(jìn)社會網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的和諧發(fā)展。

四.結(jié)論

積極進(jìn)行正向輿論的引導(dǎo)控制,能夠?qū)崿F(xiàn)新媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的有效凈化?，F(xiàn)階段,人們只有充分認(rèn)識到新媒體網(wǎng)絡(luò)傳播的特征,并在信息傳播中,分析輿論引導(dǎo)的挑戰(zhàn)因素,然后針對性的進(jìn)行控制管理,才能實(shí)現(xiàn)社會輿論的正向引導(dǎo),從而凈化新聞傳播環(huán)境,推動社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展。