1高職院校圖書館館員職業(yè)能力內涵

高職圖書館是知識分享、信息交流、文化育人的重要場所，圖書館員作為其中的重要組成部分，其職業(yè)能力水平直接影響圖書館的服務質量，因而館員的職業(yè)能力更加至關重要。目前高校圖書館還未針對館員制定統(tǒng)一的職業(yè)標準和能力框架，鄭章飛等將館員職業(yè)能力構成要素概括為職業(yè)意識、專業(yè)知識和職業(yè)技能^[]。鄂麗君等構建的圖書館員職業(yè)能力框架分為基礎能力、擴展能力與主觀能力^[]。覃珍認為圖書館員職業(yè)能力主要包括職業(yè)基本素質、職業(yè)核心能力和職業(yè)拓展能力三個方面^[]，其中職業(yè)核心能力是指在職業(yè)能力中的重要組成部分，且在職業(yè)活動中起到支配和主導作用的能力。由于館員職業(yè)能力范疇較豐富，本文所指館員核心職業(yè)能力是指在高職院校新館建設這一大的變化下，館員在面對整個圖書館改革時，應具備的必要職業(yè)能力，以此來迎接眾多新的挑戰(zhàn)，助力新圖書館的順利建成和運行。

2高職院校新館建設背景下館員應具備核心職業(yè)能力

高職院校一旦建設新圖書館，通常伴隨著整個圖書館發(fā)展方向的大變革，從以往單一的借閱功能轉變向更多功能、多樣化的新一代圖書館或學習中心，從硬件到軟件也迎來全面升級，因此對館員提出更多、更新、更高的要求。但高職院校圖書館普遍存在建設起步晚、館員年齡結構失衡、專業(yè)人員不足、知識結構單一的情況，因此在新圖書館建設背景下，圖書館員，更要迅速全面提升核心職業(yè)能力，才能迅速適配一系列變化。

2.1設計審美能力

設計審美能力在高職院校新圖書館建設背景下，對館員而言是一項需要具備的比較特殊的職業(yè)能力，這種能力不僅關乎圖書館的整體布局與美觀，而且與營造一個舒適且功能完備的學習環(huán)境緊密相關。首先在新館建設初期，館員需要密切關注圖書館空間規(guī)劃發(fā)展趨勢，并對讀者需求進行充分調研，以需求為導向，結合館舍實際條件，規(guī)劃出合理整體布局，確?？臻g利用最大化。然后在具體空間設計環(huán)節(jié)，館員需要針對不同樓層、空間、主題區(qū)等進行富有創(chuàng)意的藝術設計，這需要館員不僅理解各空間的特點，還能巧妙的將藝術元素融入其中，營造出既符合功能需求又能激發(fā)美感的閱讀

環(huán)境。此外在采購家具、設備等設施時，需要從眾多選項中挑選出既實用又與圖書館整體風格協(xié)調的物件，確保與圖書館氛圍融合。最后對于新館內的宣傳標識系統(tǒng)，如導航牌、提醒標語和logo等，需進行字體、字號、顏色和樣式的細致設計，確保這些標識既能有效地指引讀者，又能提升圖書館的整體形象。

2.2項目管理能力

在新圖書館建設期，任務繁多且復雜，因此項目執(zhí)行管理能力在新圖書館建設中起著至關重要的作用，缺乏這一能力將導致整個新圖書館建設推進受阻。一般而言除了建設工程項目由相關基建部門負責外，其他設計、設備采購、家具采購、搬遷和軟裝標識類項目等，都由圖書館在較短時間內集中完成。因這些項目涉及的采購形式、采購方式各不相同，這就要求館員必須了解各類項目的采購內容和要求，并熟練掌握預算申報書的合理填寫，采購需求文件的科學編制，并嚴格按照規(guī)定程序完成整個招標采購流程。同時跟進項目的實施，督促各項目供應商能夠按時、按質、按量地在指定地點提供貨物或服務，確保項目完成效果符合新館建設要求。

2.3溝通協(xié)調能力

在新時代背景下，高職院校圖書館員在新圖書館建設過程中所扮演的溝通協(xié)調角色愈發(fā)凸顯其重要性。這種能力不局限于圖書館員與讀者之間的日?；?，更擴展至與同僚、校內其他部門乃至項目供應商之間的協(xié)作。面向讀者，需要廣泛傾聽并收集對新圖書館建設的展望、需求和反饋，了解讀者需求變化，與時俱進及時調整圖書館空間布局與服務方向；面向其他館員，良好的溝通協(xié)調能力有助于促進團隊成員間的協(xié)作，保持團隊目標的統(tǒng)一性，有效傳達信息確保高效的運作；面向其他機構部門，需要及時更新各項事宜進展情況，緊密協(xié)調并維護好各部門之間的良好合作關系；面向各項目供應商，需根據(jù)項目進程統(tǒng)籌調度，督促各方按約定履行職責。因此館員只有具備出色的溝通能力和組織協(xié)調能力，才能實現(xiàn)有效交流，保障新館建設事項的順利推進。

2.4數(shù)據(jù)分析能力

在新館建設過程中，隨著大量信息化設備和系統(tǒng)更迭，資源數(shù)據(jù)、讀者數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)各個方面都在不斷升級，數(shù)據(jù)作為新一代圖書館服務于讀者的根基，其重要性不言而喻，因此高職圖書館員必須具備數(shù)據(jù)分析利用能力，并保持一定的數(shù)據(jù)敏銳度。這既包括在新館信息化環(huán)境搭建過程中，核對各類設備、系統(tǒng)基礎對接數(shù)據(jù)來源的準確性和真實性，也包括從大量錯綜復雜的數(shù)據(jù)中捕捉讀者真實偏好與需求，靈活調整和運用數(shù)據(jù)資源，以便提供更好地適配本校讀者的個性化服務。同時加強與其他部門和機構的合作交流，共同推進圖書館信息化建設和數(shù)字化轉型，為讀者提供更加便捷和高效的服務。特別注意在這一過程中，館員需要具備極強信息安全意識，嚴格遵守相關法律法規(guī)，加強數(shù)據(jù)安全管理和隱私保護，注意敏感信息，確保讀者相關隱私信息的安全性和保密性。

2.5創(chuàng)新服務能力

新館建設背景下高職圖書館館員還應具備卓越的創(chuàng)新服務能力，這種能力體現(xiàn)在多個維度。首先反應在優(yōu)化服務環(huán)境上，新館規(guī)劃中應注重創(chuàng)造合理空間布局，例如設立不同閱讀區(qū)、研討交流區(qū)、休息區(qū)，積極引進新型實用的硬件設施等，以滿足讀者多樣化需求，為讀者打造舒適、便捷的閱讀氛圍。其次創(chuàng)新服務模式是新館建設的關鍵環(huán)節(jié)，需要積極探索和嘗試之前不具備的線上服務、個性化服務、智能化服務，運用新的信息化技術緊跟時代發(fā)展步伐開展服務，提升工作質量和效率。最后創(chuàng)新服務內容非常重要，館員應運用新技術不斷拓展服務領域，激發(fā)讀者的創(chuàng)新思維與實踐能力，提升文化素養(yǎng)，只有館員不斷提升創(chuàng)新能力，才能更好的推動圖書館服務水平的提升，從而促進圖書館事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

3高職院校新館建設背景下館員核心職業(yè)能力提升路徑

3.1注重信息收集，不斷累積各類經(jīng)驗

從新館建設籌劃階段開始，館員自身必須有意識地培養(yǎng)信息收集意識，這對于新館的成功建設非常重要。這階段的信息收集應涵蓋以下幾個關鍵領域：首先，深入觀察和研究各類圖書館、書店及未來學習中心的規(guī)劃設計理念和色彩搭配策略，通過實地考察和學習，館員們能夠直觀感受不同空間的設計方案，理解色彩對氛圍形成的影響，從而為新館的規(guī)劃設計提供寶貴的參考建議。其次，專注了解各種成熟或新穎的設備和技術在類似圖書館中的運用的場景、效果和反饋等，把握最新的技術趨勢，為新館的建設提供技術保障和創(chuàng)新思路。此外，還要學習其他高職院校圖書館的優(yōu)秀建設思路、資源利用效果、實際工作運行流程與模式等，吸取成功經(jīng)驗，提升工作效率。在信息收集過程中，館員們必須時常注重信息更新，持續(xù)積累有效資料，館內可以定期組織館員信息交流活動，共享各自的經(jīng)驗和心得，共同提升欣賞水平，借鑒合理實踐案例，同時注重結合本館特色，將新館建設與館藏資源和服務相融合，打造獨具魅力的圖書館。

3.2構建知識體系，增強可持續(xù)發(fā)展力

在新館建設過程中面臨重重困難與變化，工作設備、工作方式均處于劇烈的變革和更新之中，這要求館員必須具備更為全面和強大的綜合能力。在新館建設階段，一名合格的館員不僅需要掌握基礎的圖書情報相關專業(yè)知識，亦需對項目管理、數(shù)據(jù)分析和現(xiàn)代信息技術等領域有深入的理解和研究。為構筑館員們完整的知識體系，提升服務能力，圖書館應依循內部實際需求，為館員們打造一份詳細的技能培訓方案。該方案可包含多方面的業(yè)務培訓、研討交流和進修學習等，使館員們有機會掌握新的知識和技能，進而提升專業(yè)素養(yǎng)。同時，還應積極主動組織館員們向富有經(jīng)驗和成效的高校圖書館學習。深入了解他們新館建設的細節(jié)，借鑒先進理念及成功經(jīng)驗，以此開拓館員視野，彌補自身不足，完善館員們的知識體系架構。再者，根據(jù)館員們不同的專業(yè)背景和未來發(fā)展方向，可以制定更深入且多層次的培訓計劃，使館員們能有效提升業(yè)務水平，具備可持續(xù)發(fā)展能力，從而更好地適應新館建設發(fā)展的需要。

3.3激發(fā)內驅動力，樹立終身學習理念

高職院校圖書館的新館建設是一個系統(tǒng)性的工程，通常以新館建設為契機，全面購置升級各類設備，這些設備顯著提升了圖書館管理效率，進一步增強了館員的工作效率和服務質量，但是這些新設備的引入和操作流程的變革，對館員提出了更多挑戰(zhàn)。因此也需要引導館員們轉變觀念，從被動接受轉化為主動探索，學會根據(jù)個人發(fā)展狀況，有針對性地提升自己的新技能，掌握新的思維方式，從而提高判斷力、敏銳力與創(chuàng)新力。館員自身更應樹立終身學習觀念，投入時間精力去學習和實踐，熟練掌握基本業(yè)務操作，勤思考、勤鉆研，只有具備優(yōu)秀的學習能力和適應能力，方能靈活應對讀者需求的不斷變化，緊跟新圖書館快速發(fā)展的步伐。

3.4優(yōu)化館員隊伍，轉變陳舊思想觀念

高職院校圖書館一度被賦予工作內容就是借還書的刻板印象，覺得工作內容相對單純簡單，成為安置一些人員的場所，因此在績效獎勵方面，為避免麻煩采用平均分配，長此以往整館工作趨于保守，積極性磨滅，難以形成一支有戰(zhàn)斗力的館員隊伍。然而隨著如今信息技術不斷更新發(fā)展，信息化、智能化應用已滲入方方面面，高職院校圖書館除了圖書借還外，還面臨著更新、更高的發(fā)展要求。想要進一步增強核心競爭力、提高服務水平，核心便是重視館員隊伍的建設。想要優(yōu)化館員隊伍，首要必須在頂層設計上獲取學校領導重視，各相關職能部門在思想上達成共識，摒棄陳舊觀念，為學校長遠發(fā)展考慮，建立并堅持公平公正公開圖書館員準入制度，招聘選拔引進具有現(xiàn)代服務理念和職業(yè)能力的人員加入圖書館隊伍，才能保持館員隊伍的長期活力。同時應制定合理二次分配機制，對于充分發(fā)揮創(chuàng)造力、服務力表現(xiàn)優(yōu)秀的館員進行激勵，以此激發(fā)館員提升自我能力的熱情與積極性。

4結語

新建的高職院校圖書館不僅僅是物理空間的擴建，更是服務能力和管理理念的提升。新館的建設和發(fā)展，不僅依靠圖書館建筑和智能化設施進行現(xiàn)代化更新，更需要依靠圖書館內的每一位館員和衷共濟，共同應對建設期面臨的種種挑戰(zhàn)。高職院校圖書館員的職業(yè)能力提升不僅與自己職業(yè)生涯緊密結合，更關系到所在高職院校的整體發(fā)展。作為新時代館員，必須擁有調節(jié)自身快速適應變化的能力，加強自身各項技能學習，提高工作責任心，提升個人品味，更需要通過團隊協(xié)作、互幫互助，創(chuàng)造和睦工作環(huán)境，共同為讀者們提供更優(yōu)服務，為高職院校建設貢獻更大力量。

文章來源：  《文化產(chǎn)業(yè)》   http://m.xwlcp.cn/w/wy/32640.html